Sono stato seguito da Alessandro. Tempestivo nel presentare la documentazione e andato tutto a buon fine anche se nei tempi tecnici. Mi ha risposto anche dopo aver fatto tutto con i tempi di uno che lavora. Molto soddisfatto

Installato impianto 4.5 kw + batteria 10 kw e colonnina di ricarica auto lo scorso anno (aprle 2025). Tutto perfetto. Prezzi e assistenza post vendita ottimi. Tutti molto gentili e disponibili, compresa la consulente Marta. Anche gli installatori (Xemar hanno fatto un ottimo lavoro)
Consigliati

Ho installato il fotovoltaico a febbraio del 2024.
Elenco le principali problematiche riscontrate:

- Otovo non ha completato l'iscrizione a terna/edistribuzione causandomi, per oltre 4 mesi, il non avvio dell'impianto perchè non regolarmente registrato. Ho dovuto movimentarmi io (e non loro, pagati anche per questo) per risolvere il problema ed attivare tutto entro fine giugno.
- Di fronte a vari problemi (dai rumori forti dell'inverter ai riavvii) non ho mai ricevuto soluzioni sincere e reali. Sempre una generica " abbiamo controllato da remoto e va tutto bene" ogni volta risolvendo il problema senza mai dare una spiegazione o, quantomeno, senza alcuna conferma della reale presenza di un problema.
- In seguito ad uno sbalzo di tensione si è danneggiato un pezzo dell'inverter, il giorno 1 marzo 2026. Oggi ho inviato la mia quarta mail per avere informazioni, dalla quinta ci penserà il mio avvocato.

Non fidatevi di Otovo, appena ricevuti i soldi si dileguano e lasciano il cliente senza accesso alle macchine, senza supporto, e se si presenta un problema non sono intenzionati a risolverlo in tempi rapidi fregandosene della soddisfazione del cliente.

Servizio impeccabile!
L’installazione del fotovoltaico è stata veloce e senza intoppi. Il personale è stato gentile, preciso e sempre disponibile a chiarire ogni dubbio.
Tutto è stato gestito con ordine e professionalità, e il sistema funziona perfettamente.
Sono molto contenta della scelta fatta e consiglio vivamente a chi sta valutando di installare un impianto fotovoltaico. Inoltre è stato il miglior preventivo tra tutti quelli ricevuti! Qualità e prezzi competitivi! Grazie

Serietà,velocità,assistenza

Ho istallato l'impianto da loro, dopo una verifica di diversi preventivi e per l' assistenza garantiti post vendita. Bene, dopo diverse problematiche sulla batteria che non si caricava, nel novembre 2025 dopo l'ennesimo intervento mi hanno staccato l'inverter, ad oggi 10.4.2026 l'impianto è fermo, nonostante le mie email, dopo averli diffidati e fatto intervenire anche "Altro Consumo" e richiesto danni, l'ultima email ricevuta "gli mandiamo Zucchetti" . Sono passati 6 mesi , ma si può??? Inqualificabile!!!!!!

Ho avuto un riscontro estremamente positivo con Otovo per l'installazione del impianto fotovoltaico. Sono stati professionali, chiari e disponibili dall'inizio fino alla fine.

Ho contattato Otovo con qualche setticismo nei confronti della pubblicità online. Fin dal primo momento informazioni chiare e puntuali. Persone competenti e molto professionali Mi hanno ispirato Fiducia e alla fine mi sono convinto. Tutto è stato completato non senza qualche difficoltà Ma con competenza e Attenzione estrema a tutti i passaggi e Chiarimenti puntuali, ogni volta che ne avevo bisogno ( E ammetto di essere stato anche Piuttosto pignolo). 5 Stelle, anche se manca la parte finale relativa ai documenti... Ma se tutto procede come ora Non posso che prevedere un futuro roseo...

Non consiglierei a nessuno questo otovo per me stato un disastro, sono incompetenti e non rispondono mai al telefono

Ho avuto diversi problemi nel tempo ,il mio impianto è stato istallato quattro anni fà tutti risolti con molta fatica perchè la società Otovo non esiste, vende servizi che non sono capaci di gestire, appalta in base alle regioni a società che poi spariscono, falliscono, oppure non vogliono più aver a che fare con loro. Chi ci rimette siamo noi ingannati dalla loro super efficenza nella vendita. L'ultima .. cambio gestore wi fi. l'inverter non riconosce la nuova linea cerco di smanettare per poter configurare la nuova rete. niente ci vuole password gestore. Chi gestisce il mio impianto? una società che ha la sede a circa 300 km da me. 580 euro di preventivo per riconfigurare la rete. lavoro di 20/25 secondi il tempo di mettere la pass Gestore. Veramente assurdo forse anche illegale, come se ti vendessero la macchina ma le chiavi dello sportello della benzina lo tenessero loro. State lontani da questi venditori di fumo ,rivolgetevi a operatori locali capaci di gestire anche il post vendita

Mi sono affidato a Otovo per realizzare l'impianto fotovoltaico di casa.
L'intallazione è stata realizzata nei tempi e nelle modalità stabilite.
Il problema sorge in seguito al mio cambiamento di provider di internet e la necessità di immettere l'impianto in collegamento con la mia nuova rete di
internet.
Ho pagato un tiket di assistenza annuale con Otovo e quindi mi sono rivolto a loro per risolvere il problema.
Alla data stabilita Otovo non si è fatta viva. Ho provato
a stabilire un nuovo appuntamento con Otovo attraverso il loro calendario di assistenza nel sito Otovo ma mi è preclusa ogni possibilità di operare in tal senso.
Assistenza post vendita non all'altezza di quanto assicurato.

L'azienda si paga i contatti ottenuti sul web non rimborsando i venditori a cui affida le segnalazioni. Il magazzino non esiste, squadre di montaggio a cottimo, tutto senza costi fissi e ...... speriamo che tutto vada bene!! Io non ci credo.

Ottimo rapporto qualità-prezzo. Efficienti e servizio clienti (anche dopo l’installazione) fantastico

Ho recentemente installato un impianto fotovoltaico con batteria e sono soddisfatto,
​i punti di forza della mia esperienza sono stati una installazione rapida e i tecnici sono molto professionali. Dall'ordine al montaggio i tempi sono stati rispettati pienamente, senza intoppi o lungaggini burocratiche.
L'applicazione è intuitiva e permette di monitorare i consumi e la produzione in tempo reale, rendendo semplice a gestione dell'energia domestica

Mancanza di trasparenza e servizio clienti non funzionante. Totale abbandono post vendita. Non si capisce quanto energia si consuma.
Poi dopo ti contattano per servizio clienti a pagamento e vendita di altre prodotti senza rispondere a servizio clienti. Che delusione. Sono ancora qui che voglio sapere mie consumi da fotovoltaico.

La mia prima esperienza col fotovoltaico è stata resa da Otovo molto positiva, dai punti di vista tecnico ed economico. L'Impianto ha iniziato a produrre energia sin dal primo giorno ed è stato facile e intuitivo imparare ad utilizzarlo. Grazie soprattutto a Daniele che, sin dal primo contatto, mi ha seguito, consigliato e aiutato a fare la scelta migliore, facendomi pure risparmiare. E questo non è poco.

Azienda molto seria impianto installato a regola d'arte

Perché non posso dare zero!
Sono in ballo da Maggio 2024 e non solo non li funzionano i pannelli ma non posso entrare in casa mia per colpa loro!
Mi hanno sfondato il tetto (ed è il danno più grave della lunga serie), ho i soffitti pieni di muffa, mi hanno risposto dopo mesi, gli ho chiesto solo di riparare il danno causato da loro, ma ho dovuto mettere l’avvocato perché e dopo due anni mi hanno detto che non vogliono sistemare i danni che la loro squadra ha causato. Incredibile!

Ho recentemente completato l’installazione del mio impianto fotovoltaico con Otovo e non potrei essere più soddisfatto della scelta.

Fin dalle prime fasi di preventivazione, un grazie al Sig. Mattia C.,il team di Otovo si è dimostrato trasparente e preciso, offrendo una piattaforma intuitiva per configurare l’impianto. Ma il vero valore aggiunto è emerso durante la fase operativa.

Cosa ho apprezzato di più:
Installatori Locali di alto livello: La squadra inviata per il montaggio è stata eccezionale. Pur essendo parte del network Otovo, si vedeva chiaramente la competenza di una realtà locale radicata: puntualissimi, estremamente puliti nel lavoro e disponibili a spiegare ogni dettaglio tecnico.

Qualità del montaggio: L’installazione dei pannelli e dell'inverter è stata eseguita a regola d’arte. Hanno gestito il passaggio dei cavi in modo impeccabile, minimizzando l'impatto estetico sulla facciata.

Gestione e Supporto: Resta solo l'attesa per la burocrazia nell'allaccio GSE, comunque Otovo coordina tutto con efficienza, mantenendomi sempre aggiornato sulle tempistiche.

In sintesi: Se cercate la sicurezza di una grande azienda europea unita alla cura e alla maestria degli artigiani del territorio, Otovo è la scelta giusta. Vedere il contatore girare a mio favore (per ora in autoconsumo) è una soddisfazione enorme!

Consigliatissimi!

Sono 8 mesi che aspetto l allacciamento rete al telefono nn risponde nessuno via email rispondono quando vogliono,sono pienamente amareggiato perché come al solito in italia ti rimbalzano dappertutto senza mai risolvere i banali problemi.