Soly Opiniões 403

Anche io , come diversi utenti, sono stato truffato. Ho dato l'acconto di 3.500€ e dopo un periodo, in cui aspettavo il progetto dall'ingegnere che temporeggiava in continuazione , sono letteralmente spariti. Il mio avvocato mi ha riferito che in questi casi le possibilità di recuperare i soldi sono bassissime.

Sul servizio prima e durante l’istallazione nulla da eccepire. Il problemi sono sorti dopo . Una volta pagato spariti . Assistenza post vendita imbarazzante . Richiesto piu volte di poter essere contattato dall loro ufficio tecnico per dei chiarimenti senza alcun esito. Gestione della pratico di alllaccio ancora in corso dopo oltre 1 anno . Direi imbarazzante

La Soly è fallita. Impianto del 2025 con meter rotto senza garanzia 280 euro!!

Per chiunque fosse in attesa, presso il tribunale di Milano è partita la procedura di liquidazione. Il mio avvocato mi ha detto che è tempo perso, io ci perdo circa due-tremila euro, ho letto di altri che probabilmente perderanno molto di più.
Se qualcuno sto portando avanti una causa, ho già presentato domanda al tribunale di Milano, cerchiamo di entrare in contatto, monitorerò le recensioni qui e su google.

Alla luce di quanto apprendo circa lo stato di bancarotta della Soly e le omissioni lamentate dagli utlimi clienti che hanno intrapreso raporti con questa società, mi ritengo fortunato dal momento che io ho già installato a febbraio del 2025 un loro impianto fotovoltaico, che comunque sta funzionando, spero molto a lungo e senza problemi.Però devo far presente che quando a luglio del 2024 ho accettato il loro preventivo, che risultava molto conveniente, nonostante la loro affabilità e ostentazione di essere una società olandese vantando quindi di essere più seria ed onesta rispetto a quelle italiane, non ho mai calato la guardia, e quando ho subodorato aria truffaldina perché tergiversavano nella fornitura e posa in opera dei pannelli, ho fatto subito scendere in campo l'ufficio legale della mia assicurazione di Banca Intesa (molto bravi) e sospeso i pagamenti con avviso di azioni giudiziarie. Questo credo che li abbia fatti recedere dall'attuare possibili piani fraudolenti, tanté che viste le brutte senza ulteriori indugi hanno dato corso alla realizzazione delle opere come da contratto.
Consiglio a tutti i danneggiati dalla società SOLY di farsi supportare da una società per la tutela dei consumatori, e per non essere a loro volta truffati anche da una di queste, consiglio l'associazione FEDERCONSUMATORI, che opera all'interno delle strutture sindacali della CGIL.

Buongiorno purtroppo anch'io caduto nel baratro del fallimento pagato grande acconto e impianti mai realizzati, chiedo se qualcuno sta già intraprendendo azioni legali così da unirmi a voi

Grazie
Saluti
Piero

Chi melo ha fatto fare ho fatto montare i pannelli l anno scorso e prima di convincermi mi chiamavano tutti i giorni da allora l impianto funziona quando vuole e non ho un numero di telefono perchè quelli che avevo del venditore e dell installatore dicono che non lavorano più con soly.non ti chiamano e non si fanno sentire è una vergogna .chi vuole fare una denuncia con me per questi ......?

Dopo un acconto per il montaggio sono spariti!! Truffatori attenti

Impianto montato a gennaio 2025, mi collegano male una stringa all inverter e fino a giugno sono stato con un impianto al 50%. Ottobre 2026 si rompe L inverter e non carica più la batteria, oggi gennaio 2026 la
Società non si é degnata di rispondere perché ci sono dei problemi aziendali. Non aggiungo altro

ATTENZIONE: hanno dichiarato fallimento. Per fortuna io ho installato l'anno scorso, l'impianto ora funziona anche se non mi hanno mai impostato la "matrice" (per impianto con enphase, che dovrebbe permettere di rilevare eventuali anomalie nella produzione del singolo pannello). In assistenza non rispondono più ed inviano una mail inncui comunicano l'istanza di liquidazione giudiziale (fallimento). Spero di non avere problemi in futuro, perché a quel punto non avrò più garanzie di assistenza da parte loro. STATENE ALLA LARGA

Impianto installato il 29 Agosto 2025. Gli installatori lo accendono, dicono che funziona, lo spengono e se ne vanno. Fin da subito ho problemi con la connessione wi-fi del modulo di comunicazione ed avviso subito il servizio clienti via mail (con risposta che avrebbero inviato un tecnico quanto prima). Intanto chiedo di farmi partire l' impianto in autoconsumo e questo viene fatto in breve tempo. Per quanto riguarda il modulo di comunicazione mi sono dovuto arrangiare (visto che sono passati 4 mesi e non ho visto nessun tecnico Soly). ad oggi (e sono passati 5 mesi dall' installazione) non ho ancora il contatore bidirezionale e produco solo quello che consumo anche se, in fase di acquisto, ti tranquillizzano dicendo che ci vorranno un paio di mesi. Ad ogni richiesta via mail su una data di impianto a regime, una risposta (e non sempre) dice che la pratica sta avanzando regolarmente. In pratica: molte belle parole finchè non firmi il contratto, poi ti abbandonano, tanto hai già pagato. Chiedo a Soly di farmi cambiare idea sul loro conto e farmi invertire questa recensione, mantenendo quello che hanno promesso in fase di acquisto!!!

Installazione effettuata a giugno 2025, ad oggi non sappiamo ancora se possiamo immettere l’energia in rete in quanto sono spariti…. Da mesi!

Lasciate perdere.
Questi "signori" stanno fallendo e non fanno assolutamente più assistenza.
Ho da luglio 2025 l'impianto(peraltro installato a dicembre del 2024) con la batteria che non viene ricaricata dall inverter, fortunatamente la Sungrow me lo ha mandato in sostituzione ma nessuno è mai venuto a montarlo. Dovrò a spese mie chiamare un tecnico per farmelo installare... nella speranza che non succeda altro perché ripeto loro sono praticamente FALLITI.
STARE ALLA LARGA!

Mi devo purtroppo aggiungere alla fine delle ultime recensioni molto negative.

Premetto che io ho un impianto già funzionante e nessun problema, ma non sta qui la sola stella, anzi darei anche meno.

Sta nel fatto che con tutta la fretta per installarmi l'impianto, io ingenuo che non sapevo nulla di paesaggistiche ecc, ho rimandato il loro foglio compilato dicendo che non era zona Paesaggistica. Purtroppo non era così.

È loro cos'hanno fatto? Finta di niente, e mi hanno installato l'impianto senza controllare con il comune.

Risultato? 500€ di multa e 1500€ per il tecnico. In più mi hanno messo anche i pannelli in modo veramente da cioccolatai, con conseguenza di dover spostare nuovamente quelli lato sud est.

Ovviamente sono completamente spariti.

In più scopro che stanno per fallire. Insomma adesso tutto ha un senso.

ATTENZIONE!

ATTENZIONE! La casa madre in Olanda risulta in bancarotta, il commerciale non risponde più a messaggi ne telefonate, cosi come l'ufficio che gestisce i clienti che hanno un contratto attivo. Gia pagato acconto di diverse migliaia di euro per fotovoltaico, terminato il tempo da contratto per installazione impianto, l'unica cosa che arriva da Soly è un mail identica a tutti che dice che hanno problemi e si faranno sentire appena avranno novità. Non pagate nulla, aspettate queste novità e che qualche malcapitato come me abbia notizie dell'acconto versato chissà per cosa a questo punto!

Imbarazzanti. Discutono sulle modalità operative fino alla sera prima, poi dichiarano fallimento in Olanda e interrompono l'istallazione a metà... e poi spariscono. Ora ho i buchi sul tetto a rischio infiltrazioni. complimenti!

da piu di un mese che provo a contattare il servizio clienti, ma la risposta e' sempre la stessa sarai contattato entro 2 giorni lavorativi, ma non si sa' in quale anno . che dire all'inizio funzuiona tutto bene al primo problema non si fa sentire nessuno ., e questo succede dopo sei mesi che mi è stato installato l'impianto , adesso non va piu' niente..!!!!!!!

Azienda sparita senza aver completato l’installazione, rischio di perdere anche i soldi degli incentivi e ho un impianto che non posso utilizzare da 2 mesi.
Da denunciare

Preventivo fatto on line senza visita di tecnici sul posto. L'Impianto non poteva essere relizzato secondo lo schema promesso. Esercito il recesso. Ho pagato l'acconto di 1900, ma a distanza di tre mesi nessun rimborso. Ma la cosa piu' grave che nessuno risponde da oltre 2 mesi. Da denuncia per truffa che presto presentero' conivolgendo anche l'abile venditrice Marina. Da stare alla larga.

1 l'installazione non è stata completata dopo 2 mesi dal primo incontro
2 assistenza assente totale
3 commerciale e tecnico della pratica spariti
4 l'impianto ha un componente da cambiare, a detta dell'assistenza, che pare arrivi da Giove, visto le tempistiche, ma puzza di scusa per non eseguire il lavoro
5 Professionalità 0