Ottpremium Opiniões 

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TrustScore: 3.5 em 5

12 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

DES NULS ET SURTOUT DES MENTEURS !!!!

Au premier incident, ils sont NULS DE CHEZ NULS et DE MAUVAISE FOI... Début avril, en renouvellement, j'ai payé 90€ pour 1 an, mais tout a cessé de fonctionner au bout de 2 mois début juin... Assistance nulle à chi***. Des réponses automatiques qui n'apportent aucune réponse. Pour finir, ils m'ont dit (comme ils répondront aussi ici certainement) qu'ils n'avaient aucun abonnement à mon adresse email et que je m'étais sûrement trompé de fournisseur en effectuant mon renouvellement... Mais, quand je leur ai fourni en pièce jointe la preuve de la confirmation d'inscription qu'ils m'avaient EUX-MÊMES envoyé par e-mail (début avril), ils ont cessé de me répondre... Par contre, ils ont été très rapides à supprimer mon compte quand je leur ai demandé... Des incompétents mais surtout des MENTEURS !!! D'autres amis ont payé ailleurs 2 à 3 fois moins chers et n'ont aucun problème... NE LEUR FAITES SURTOUT PAS CONFIANCE !!!!!!!!

20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ARNAQUE

Suite à une mise à jour du host impossible de me connecter cela dure depuis 7 jours inadmissible surtout en période de coupe du monde
le lendemain du problème demande d'aide à part me dire que ce n'ai pas de leur responsabilité c'est le seul contact que j'ai eu avec l'assistance
j'ai donc payé 90,50 € pour 4 mois de fonctionnement et encore avec de nombreuse coupures
en résumé fuyez ces arnaqueurs

14 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

L’horreur à fuir

L’horreur. L’abonnement a fonctionné un mois puis tous les soirs impossible de le regarder. Quand on demande de l’aide on obtient des réponses automatiques toujours les mêmes. J’ai un autre abonnement Iptv acheté ailleurs qui lui fonctionne parfaitement peu importe l’application utilisée. A fuir… aucune aide ne vous sera apportée. Et quand je demande le remboursement avec déduction des 1 mois où ça a fonctionné ils esquivent ! Je ne vais pas leur faire de pub vous pouvez me croire !!!

4 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ottpremium

Resposta da Ottpremium

Bonjour Anne,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis.

Après vérification, nous n'avons retrouvé aucun échange correspondant à la situation que vous décrivez. Il existe plusieurs fournisseurs utilisant un nom similaire au nôtre, ce qui peut parfois entraîner une confusion.

De notre côté, notre équipe d'assistance est toujours disponible sur WhatsApp et nous répondons à toutes les demandes de nos clients. À ce jour, nous n'avons constaté aucun problème général sur nos serveurs.

Afin de vérifier votre dossier et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement sur WhatsApp au +33 6 44 65 47 29 en nous indiquant votre nom ou votre adresse e-mail utilisée lors de votre commande.

Si une erreur s'est produite, nous ferons le nécessaire pour la résoudre rapidement.

L'équipe OTT Premium

Classificada 1 em 5 estrelas

Galère depuis 1mois déplorable

1 ère abonnement sans trop de soucis particulier donc nous reprenons pour un an et la catastrophe plus rien ne va !!!!ça fait pratiquement un mois plus rien et ne répondent même plus sur watsapp 90,50 dans l os 🦴 NULLLLL

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ottpremium

Resposta da Ottpremium

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire.

Après vérification, nous n'avons retrouvé aucun dossier correspondant à la situation que vous décrivez. De plus, le montant que vous mentionnez (90,50 €) ne correspond pas à nos tarifs. Notre abonnement annuel est proposé à 85 €, ce qui nous laisse penser qu'il pourrait y avoir une confusion avec un autre fournisseur utilisant un nom similaire.

Par ailleurs, notre assistance WhatsApp est toujours active et nous répondons quotidiennement aux demandes de nos clients. Nous n'avons constaté aucun problème général sur nos serveurs durant la période que vous évoquez.

Si vous êtes bien client chez OTT Premium, nous vous invitons à nous contacter directement sur WhatsApp : +33 6 44 65 47 29, en nous communiquant votre nom ou l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Nous vérifierons immédiatement votre dossier et ferons le nécessaire pour vous apporter une solution.

L'équipe OTT Premium

Classificada 5 em 5 estrelas

Ott-premium

Meilleur service TV que vous puissiez trouver, toujours a l'écoute réponde rapidement très bon service, énormément de contenu très stable.

15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

stop niveau vraiment.

Le service après vente est réellement performant et rapide.Le technicien va au bout des promesses. Honnêtement le service fonctionne bien, pas de freeze ou de chaînes non fonctionnelles. Pour moi l’un des top niveau de service IPTV. Étant à l’étranger, c’est difficile de trouver mieux !

14 de maio de 2026
Opinião espontânea

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