Premium Ott Officiel Opiniões 

A fuir absolument ! Pas d'autres choses à dire de plus. Arnaque sur la marchandise, support inexistant.

Client chez eux depuis 3 ans tout ce passait plutôt bien. Début août j'ai renouvelé mon abonnement. Surprise plutôt que poursuivre mon ancien abonnement, il me donne un nouveau user, mot de passe et URL. Et là rien ne fonctionne. Je crée des tickets de panne et il me réponde par des messages automatique sans rapport avec ma panne. Il clôture le ticket sans apporter de réponse.
Je leur ai demandé de me rembourser mon abonnement s'il ne trouvait pas de solution, j'ai une une réponse automatique me disant de vérifier mes paramètres sur mon compte client. Même réponse automatique pour tous les messages sans vérifier si la réponse avait un lien avec le sujet.
Donc je ne vous le conseille pas.
À fuir.
A savoir que plusieurs sites avec des adresses un peu différentes présente la même interface.
Les numéros WhatsApp son les mêmes à part les de dernier.

depuis le renouvellement plus rien ne marche , une dizaine de tickets ouverts avec des réponse copiées collées , et fermeture du ticket derriére comme si le probléme était résolu ..... 50 € de perdus .

Un ami me l’avait conseillé … lamentable en soirée leur servers ne suivent pas , des freeze de 1-4 sec toutes Les minutes . Insupportable et leur helpdesk est sans réponse dès qu’il s’agit de faire plus que modifier le dns . Franchement à éviter .

Après plusieurs messages sur le même problème toujours pas résolu.
Et déjà rencontré plusieurs fois des changements.
Clients pourtant depuis 5 ans
Vraiment pas fiable je vous déconseille
Passez votre chemin

Depuis qu'ils ont changé de serveur récemment, c'est lamentable, je préférais vraiment les anciens serveurs. Ça fait trois ans que je suis client chez eux, je leur ai écrit un roman, ils m'ont répondu en une ligne : « Utilisez vos nouveaux identifiants. » Je suis très déçu, se foutent de la tronche de leurs clients, je ne recommande plus du tout.

Un service déplorable, on ouvre des tickets mais ils ne solutionnent rien.
On ne reçoit que des mails automatiques en réponse.
Un coup ça fonctionne, un coup ça plante.
Ça fait 48h que je suis planté et aucun retour de leur part !
Fuyez

Je déconseille fortement premium-ott-officiel.com

J’ai été débité pour deux abonnements, mais je n’en ai reçu qu’un seul. Nous n’avons jamais reçu les identifiants de connexion pour le deuxième abonnement.

Cela fait maintenant deux mois que le service client me fait tourner en rond. On me répond que je me suis trompé de site, alors que j’ai utilisé exactement le même lien que les années précédentes.

Aujourd’hui, le problème n’est toujours pas résolu.

Si ce message est toujours en ligne, c’est que la situation n’a pas été réglée.

À ce jour, je considère que le service n’est plus fiable.