Branch Insurance Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Unfortunately my parents’ home burnt down last year. But with Branch Insurance’s help, they’ve been able to navigate through these trying times, and will be moving into their rebuilt home over the nex... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Suzzie was the best insurance agent I've ever dealt with ever. She was very informative, extremely patient and kind. She made sure all the information needed was transparent. I became ill during the... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

This company’s handling of premium refunds is a absolute disgrace. After I canceled my policy, they flat-out refused to automatically return my prorated premium, forcing me to manually chase down my o... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Branch auto claim processing is very fast, prompt and transparent. Both the adjustor and the Total loss team has been very reachable both via calls and text and closed the whole thing in 2 weeks (majo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros

Escrito pela empresa

Easy-to-buy home and auto coverage, returning insurance to its original intent: being a force for communal good.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Suzie Gilham

Suzie Gilham has made the initial part of the claim very calming. Structure firea are not fun. She was very professionaland personal at the same time. She needs a raise. Dont find many
people like this anymore. Thank Suz!

20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tiffany is a true professional.

Tiffany was able to calm me down. I was super stressed about our basement flooding. She helped me understand what I needed to do to process my claim. She answered all of my questions and got back to me quickly.
Tiffany is a true professional.

27 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I called Rocket Mortgage this morning…

I called Rocket Mortgage this morning and they suggested that Branch might be a better option for me insurance wise. I got Kelly Hickman on the line and she was an absolute rock star to work with!! She got way better rates for me and it was SO easy!! I will definitely recommend Branch to other in Montana.

11 de dezembro de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

HORRIBLE EXPERIENCE!!!!

HORRIBLE EXPERIENCE!!!!! Nothing but issues since I’ve had this insurance. Third time I’ve had a “lapse” in coverage due to them back dating documents even when I have documented proof of coverage. They definitely lost a customer for life. I’ve switched to Progressive and it’s been a blessing since. It’s cheaper, more professional, and just over all easier to navigate. Branch deserves a 0 star rating in my books!

25 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Branch Insurance

Resposta da Branch Insurance

We’re truly sorry to hear about your experience, Justice. After reviewing your policy, we see that you joined Branch through an independent agent. At Branch, we are committed to ensuring that all our agents provide our members with a consistent and positive experience.

We’ll use your feedback to contact the agent directly and address this internally to help improve future interactions. Thank you for taking the time to share your experience with us—it helps us to continue growing and providing better service.

Classificada 5 em 5 estrelas

Customer service was excellent

Customer service was excellent. The process was quick, easy and convenient. No worries or frustration. All my questions were answered clearly and concise. It truly was a No hassle process. I am very happy and pleased. Thank you, sincerely.

8 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great service

Great service, friendly customer service and discounts from previous insurance

4 de novembro de 2024
logótipo da Branch Insurance

Resposta da Branch Insurance

Hi Harry, thanks so much for your review! We’re so glad to hear you had a good experience, and we’re so glad to have you in the Branch community.

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