Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Such a great experience with Ouri Beauty. Ordered their Aeroflow Pro, was delivered very quickly. Outstanding quality products. Would recommend

Classificada 5 em 5 estrelas

Deze draadloze föhn heeft mijn verwachtingen echt overtroffen!!! Het gemak van geen snoer is echt een verademing, geen gedoe meer met snoeren die in de weg zitten! Hij is heerlijk compact,... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

2 november jl heb ik 6 rollers besteld. Niks bijzonders dus. 10 dagen later is ie nog niet eens verstuurd / bij DHL aangekomen. Wel al drie marketing mails ontvangen. Is Ouri gewoon een drop-shipper?

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik kan niet omschrijven hoe blij ik ben met de producten van Ouri beauty. Eindelijk een föhn die niet alleen mijn haar geweldig styled zonder te pluizen maar ook mee te nemen is, Ik kan zelfs op werk... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos para cabelo

Escrito pela empresa

Ouri. Beauty develops premium cordless hair-styling tools and nourishing hair care designed to protect, repair and elevate your hair. Our tools deliver effortless, salon-worthy results anywhere, without unnecessary heat damage. Combined with our high-performance care line, we help you achieve healthier, stronger and naturally radiant hair. Trusted worldwide for quality, safety and a beauty experience that truly delivers.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

23 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb zojuist mn Aeroflot pro…

Ik heb zojuist mn Aeroflot pro ontvangen en ben zeer tevreden over het product zelf! Wat een aanwinst! Snel geleverd en de klantenservice ook! Raad het zeker aan.

12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

de nace 3500 is werkelijk een top…

de nace 3500 is werkelijk een top product! wel trage levering maar goede klantenservice!

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da OURI. Beauty

Resposta da OURI. Beauty

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het product én onze klantenservice. We waarderen je feedback over de levering ook en blijven continu werken aan snellere verzendtijden.

Veel plezier ermee!

Classificada 1 em 5 estrelas

Bad quality

I had high expectations when ordering from OuriBeauty, but unfortunately the experience was disappointing. The website looks professional, yet the overall service did not live up to that image. Communication was slow and unclear, which made the ordering process frustrating.

A bad present for my girlfriend

6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da OURI. Beauty

Resposta da OURI. Beauty

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

We have reviewed your order in our system and would like to clarify that our customer support team responded within 10 minutes of your inquiry and remained in contact to assist you as clearly and promptly as possible. We always aim to provide transparent communication and timely support.

Your feedback is taken seriously and helps us continue improving both our service and customer experience.

Kind regards,
Ouri Beauty Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Don’t order from them

Don’t order from them
I really don’t recommend you to order from this brand. The boxes came damaged and the brush came open. To me this is unacceptable. I was asked if I want 25€ voucher LOL, I want a refund!!! This is such a scam, the quality of the brush looks poor, very platic. The rest I don’t know, as it’s a gift which I have to give in fully damaged boxes.

2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da OURI. Beauty

Resposta da OURI. Beauty

Hi Karina,

Thank you for sharing your experience.

All our products leave our warehouse carefully packed and in perfect condition. In this case, the outer packaging was affected during transit with the carrier, while the product itself arrived undamaged. This was immediately escalated with the shipping partner involved.

As a gesture of goodwill, our customer support team offered a €25 gift card, even though the issue occurred during transport.

We appreciate your feedback and will continue working closely with our carriers to help prevent similar situations in the future.

Kind regards,
Ouri Beauty Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Hairbrush - Do not buy! Customer service not supportive

I was disappointed with this purchase. The hairbrush was extremely hard and uncomfortable to use, and the product I received did not match what was advertised. When I reached out to the seller for a refund, they refused. I understand their policy about not refunding opened items, but I reported the issue within an hour of receiving the product due to its poor quality — I clearly didn’t even use it. I am highly disappointed when companies falsely advertise their products.

I believe companies should stand behind their products and support customers when an item doesn’t meet expectations or advertised quality. Unfortunately, the customer service was just as unsatisfactory as the product itself, and this company seems more focused on short-term sales than customer satisfaction. I will never buy from this company again

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da OURI. Beauty

Resposta da OURI. Beauty

Thank you for sharing your experience. We’re sorry the product didn’t meet your expectations. Because the packaging was already opened, we weren’t able to accept a return due to hygiene guidelines, but we completely understand your disappointment. We take your concerns seriously and will look into this to further improve our service. Thank you for your feedback.

Classificada 5 em 5 estrelas

Duidelijke website

Duidelijke website, producten op voorraad en snelle service!

18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da OURI. Beauty

Resposta da OURI. Beauty

Thank you for your positive feedback. We’re glad you found our website clear and were happy with the fast service. We truly appreciate your support.

Kind regards,
Ouri Beauty Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling na 10 dagen nog niet verzonden

2 november jl heb ik 6 rollers besteld. Niks bijzonders dus. 10 dagen later is ie nog niet eens verstuurd / bij DHL aangekomen. Wel al drie marketing mails ontvangen. Is Ouri gewoon een drop-shipper?

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da OURI. Beauty

Resposta da OURI. Beauty

We vinden het vervelend om te horen dat je bestelling is vertraagd.
We waarderen je feedback en bekijken onze processen zorgvuldig om dit in de toekomst te voorkomen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtig apparaat

Prachtig apparaat, gekocht voor mijn vriendin voor onze reis naar Bali. Ze is helemaal blij met de fohn. Happy wife, happy life zeggen ze dan hahahha

12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Praktisch en een pareltje om te zien

Hoe handig?!?! Soms (vaak) heb ik haast en loop ik door het hele huis van alles te doen maar moet ik nog föhnen. Nou dat kan dus tegelijkertijd met deze geweldige draadloze föhn van Ouri Beauty. Het is een pareltje om te zien en staat dus ook mooi als accessoires in de badkamer. Maakt amper geluid en fijn om vast te houden. Ook handig voor een krullenbol als ik om mee te nemen onderweg of naar afspraken toe. Soms doet het buitenklimaat niet veel goeds voor je krullen dus kan je weer droog of volume föhnen!

25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dochter is er erg blij mee. Handig voor onderweg.

Ik heb de blow-out set gekocht voor mijn dochter als cadeau. Ze is er erg blij mee en doet nu heel vaak haar haren in de auto. Het scheelt ons allemaal veel tijd. Nu hoef ik ook niet meer zo lang te wachten🤷🏻‍♂️. Top aankoop!

7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zo’n fijne föhn!!

Zo’n fijne föhn! Krachtig en droogt m’n haar snel zonder pluis. En zo handig dat er geen snoer aan hangt, je kan ‘m overal gebruiken!

1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Must have!!

Super fijne föhn en ideaal voor op reis ! Nooit meer vastzitten naast een stopcontact met een net iets te korte snoer en een onhandige plek om je haar te doen 😂. Echt een must have dit!

8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastische uitvinding

Wat een geweldige uitvinding is deze föhn! Het is echt ideaal voor drukke ouders met bewegende kinderen. De draadloze functie maakt het super handig, vooral als je niet altijd in de buurt van een stopcontact wilt zitten. De föhn is niet alleen krachtig, maar ook heel compact, waardoor je hem makkelijk meeneemt in je koffer voor een vakantie of weekendje weg. Perfect voor na een dagje zwemmen of een dag op het strand. Je hebt geen gedoe meer met lange kabels of het zoeken naar een stopcontact! Echt een must-have voor iedereen die het leven wat makkelijker en flexibeler wil maken.

Ook een snelle verzending.. wat heel fijn is..

7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

must needd

Ik heb deze föhn gekocht en hijs echt top snel drogende föhn perfecte maat voor in je tasje weinig geluid en de perfecte blaasstand en warmtestand ik ben erg tevreden er mee snelle verzending en een heel mooi model

5 de agosto de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais