es war einfach alles super schlecht. Ich habe bestellt und habe gesehen, dass die Hausnummer nicht übertragen wurde. Ich habe mehrmals den Support kontaktiert über E-Mail-Adressen und das Kontaktform... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Onze zoon van 14 slaapt sinds de ozysleep stukken vaster en dieper, geen gedraai meer en dan zonder dekens komen te liggen en heerlijk beschermend in zijn cocon. Ook hele goede service: de capuchon s... Ver mais
A empresa respondeu
Hallo Hiermit vergebe ich dem Ozybag 5 Sterne! Für sie neurodiversen Menschen, ob ADHS oder aus dem Spektrum: wem eine Gewichtsdecke schon gut tut, dem kann der Ozybag richtig helfen: umspannend... Ver mais
A empresa respondeu
Ruim voor de vakantie besteld. Kwam niet binnen, wanneer wij op vakantie waren, toen wel. Na de vakantie geprobeerd, maar mijn zoontje kan er niet in slapen. Wel binnen de 14 dagen al 4 keer contact... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Ozysleep
Escrito pela empresa
14 nachten proefslapen
Je krijgt van ons 14 nachten de tijd om de Ozybag uit te proberen. Kom je er binnen 14 nachten achter dat de Ozybag toch niets voor jou is? Geen probleem, dan kan je eenvoudig retourneren.
1 jaar garantie
Om de kwaliteit van onze producten te waarborgen, krijg je minimaal 1 jaar garantie op je bestelde producten. Gaat er binnen deze periode iets stuk? Geen probleem! We zullen je dan een nieuwe toesturen.
Eindelijk een goede nachtrust
De Ozybag zorgt voor constante compressie maar is tegelijkertijd ook super rekbaar, zo geniet jij van de perfecte compressie om sneller, dieper én langer te slapen.
Bekijk de website Contact
Je krijgt van ons 14 nachten de tijd om de Ozybag uit te proberen. Kom je er binnen 14 nachten achter dat de Ozybag toch niets voor jou is? Geen probleem, dan kan je eenvoudig retourneren.
1 jaar garantie
Om de kwaliteit van onze producten te waarborgen, krijg je minimaal 1 jaar garantie op je bestelde producten. Gaat er binnen deze periode iets stuk? Geen probleem! We zullen je dan een nieuwe toesturen.
Eindelijk een goede nachtrust
De Ozybag zorgt voor constante compressie maar is tegelijkertijd ook super rekbaar, zo geniet jij van de perfecte compressie om sneller, dieper én langer te slapen.
Bekijk de website Contact
Informações de contacto
Nautilusstraat 6, 7821 AH, Emmen, Holanda
- info@ozysleep.com
- ozysleep.com
3,2
Aceitável
638 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 9% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Retour accepteren ze niet
Ik heb mijn zending retour gestuurd doordat ik me bedacht had. Super lang niks van ze gehoord en uiteindelijk krijg ik een mail met of ik de terugvordering wil annuleren. Ik had hierop geantwoord met dat ik het artikel terug heb gestuurd en dat ik graag mijn geld terug wil. En dan nog eens vragen of ik het wil annuleren. Tot op de dag van vandaag niks meer gehoord. Erg slecht
6 de janeiro de 2025
Resposta da Ozysleep
Hoi Fenna,
Dat klinkt als een vervelende situatie en dat spijt me heel erg. Ik zie dat we contact met je hebben opgenomen om je te helpen met je terugbetaling. Ik bekijk dit graag verder voor je en zorg ervoor dat het goed wordt opgelost.
Bedankt voor je geduld, ik kijk ernaar uit om van je te horen! 💜
Team Ozysleep
Zur Zeit zu warm
Zur Zeit zu warm , liegt aber an mir . Super Zur Ruhe gekommen .
6 de janeiro de 2025
Resposta da Ozysleep
Hi Nicole,
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Schön zu hören, dass du zur Ruhe gekommen bist.
Falls du Fragen hast oder etwas anpassen möchtest, lass es uns wissen! 💙
Team Ozysleep 😴
Nooit geleverd helaas!
Mijn vriend heeft een ozysleep voor mij besteld, maar deze is nooit geleverd. Een mail gestuurd maar daar ook geen reactie op gekregen. Hopelijk kan dit nog opgelost worden en kan ik de review nog aanpassen.
27 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ozysleep
Hallo Amaranth,
Dank je wel voor het delen van je feedback. Onze excuses voor het ongemak. We hebben je al gecontacteerd over je zorg en zijn bezig met het onderzoeken van het probleem.
Controleer je inbox gerust en laat het ons weten als je verdere hulp nodig hebt. We staan voor je klaar en hopen dit zo snel mogelijk op te lossen. 😊
Met vriendelijke groet,
Team Ozysleep
Resposta da Ozysleep
Hallo Barbara,
Tielen Dank für deine lieben Worte! Wir freuen uns sehr, dass du und deine Kinder es genießen! 😊
Mit freundlichen Grüßen, Sanne
Team Ozysleep
Favorise le sommeil et apaise
Souffrant d'anxiété, l'article m'aide à mieux dormir, en limitant notamment les réveils nocturnes . Ma fille ado l'a adopté également
8 de dezembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Bonjour Seguy, je suis vraiment désolée d'apprendre que vous luttez contre l'anxiété, mais je suis ravie que notre produit ait été utile pour vous et votre fille. C'est formidable qu'il améliore votre sommeil, surtout lorsqu'il s'agit de minimiser les réveils au milieu de la nuit 💤- Team Ozysleep
Super Service während des Versandes
Ich habe den Ozybag vor Weihnachten bestellt. Als während der deutschen Feiertage die Post nicht arbeitete und der Status sich natürlich nicht änderte, kam sofort eine Standard-e-Mail, dass sie den Versandstatus beobachten, ich nichts zu tun brauche, sie ggf. alles Notwendige in die Wege leiten. Ich finde dieses Standardvorgehen sehr beruhigend und hilfreich, wenn es wirklich zu Problemen kommen sollte.
26 de dezembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hallo Gerdes, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass das Update für Sie hilfreich und beruhigend war. Wenn Sie noch etwas brauchen oder weitere Fragen haben, sind wir immer für Sie da! ✨- Team Ozysleep
Gutes Kauferlebnis
Ich habe den Ozy für mein Kind bestellt - Die Lieferung dauert etwas, man wird aber regelmäßig über den Fortschritt seiner Bestellung informiert.
Ob er sein Geld wert ist? Möglich, bei meinem Kind macht es nach eigenen Angaben nicht so den Unterschied, ob es mit oder ohne ihn schläft. Vielleicht sollte ich ihn mal testen.
6 de dezembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hallo Sonja, danke, dass Sie uns Ihre Gedanken mitteilen! Wir schätzen Ihr Feedback sehr 🤗- Team Ozysleep
Keine Rückerstattung meines Betrages…
Keine Rückerstattung meines Betrages nach Retoure der Ozzy-sleep bag nicht meinen Vorstellungen entspricht!!!
17 de dezembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hallo Gudrun, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass unser Team Sie bereits direkt per E-Mail kontaktiert hat, um das Problem zu klären und weitere Details zu Ihrer Rücksendung zu erhalten. Wir freuen uns darauf, dies zu lösen und Ihre Erfahrung zu verbessern - Team Ozysleep
Lange leveringstijd
Lange leveringstijd
Materiaal keuze niet te vergelijken of effect zoals zwaartedeken
18 de dezembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hallo Klant, het spijt me echt om te horen dat de levertijd en het materiaal niet aan je verwachtingen voldeden. Je feedback is echt nuttig en we zullen werken aan het verbeteren van beide voor de toekomst! Bedankt voor het delen!- Team Ozysleep
Dit is iets wat je moet proberen
De levering was wat traag en de verzending informatie was niet erg duidelijk. De bag arriveerde pas na een dag of 7-8 bij me. Het is van goede kwaliteit. Toen ik er voor het eerst in sliep, voelde het gek. Je moet wachten tot je eraan gewend bent.
25 de novembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hallo Witida, bedankt voor je eerlijke feedback! Het spijt me te horen dat de levering en verzendinformatie niet aan je verwachtingen voldeden - dat is zeker iets waar we aan zullen werken om het te verbeteren. Ik ben blij om te horen dat de kwaliteit van de tas naar wens is. 😊 - Team Ozysleep
Une erreur à ne pas reproduire
Mauvais suivi de réception, grande déception sur le produit et grandes difficultés pour obtenir un remboursement, à ce jour toujours non obtenu.
11 de dezembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Bonjour CCB, je suis vraiment désolée d'apprendre votre expérience, et je comprends tout à fait votre frustration 😔 Notre équipe vous a contacté directement par email pour vous aider davantage. Veuillez consulter votre boîte de réception - Team Ozysleep
Helaas niet wat ik had gehoopt
Vriendelijk bedrijf echter heb ik niet het beloofde effect met de Ozzy sleep en zweette ik mij kapot in dat ding. En bedt prijzig ook nog. Erg jammer
25 de novembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hallo Masja, het spijt me echt om te horen dat de Ozy niet werkte zoals je had gehoopt en dat het niet de juiste pasvorm voor je was. Ons team heeft al contact met u opgenomen via e-mail om het probleem te verduidelijken en meer informatie te krijgen over uw teruggave. We kijken ernaar uit om dit op te lossen en uw ervaring te verbeteren - Team Ozysleep
Toller Service und super Qualität!!!!!
Toller Service und super Qualität!!!!!
Meine Tochter liebt ihn!!!!
8 de dezembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hallo Stephanie, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut mich sehr zu hören, dass Ihre Tochter es liebt und dass Sie sowohl mit dem Service als auch mit der Qualität zufrieden sind 🤩 - Team Ozysleep
Ik ben jammer genoeg teleurgesteld..
Ik ben jammer genoeg teleurgesteld...
Ik had er veel van verwacht, en ik hou enorm van de vorm van het textiel enz. Maar wat mij erg stoort (en weet nu niet of dit specifiek enkel bij mijn geleverd product is?): er blijft (ook na 2x wassen, lang buitenhangen enz.) een geur inzitten, waar ik de hele nacht last van heb, en die ik ook 's morgens in mijn poriën voel zitten. Zelfs lang douchen haalt het er niet helemaal af. Heb hem eergisteren nog eens geprobeerd, maar dat was jammer genoeg de laatste keer...
22 de novembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hallo Tim, het spijt me te horen over de geur - het is zeker niet de ervaring die we voor je willen! 😔
Ons team heeft u al rechtstreeks via e-mail gecontacteerd om het probleem op te helderen en meer details te krijgen over uw terugzending. We kijken ernaar uit om dit op te lossen en uw ervaring te verbeteren - Team Ozysleep
Leider antwortet der Kundenservices…
Leider antwortet der Kundenservices nicht auf Mails
6 de dezembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hallo Rita, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir haben uns direkt per E-Mail an Sie gewandt, um das Problem zu klären und mehr Details über Ihre Rücksendung zu erfahren. Wir freuen uns darauf, dieses Problem zu lösen und Ihre Erfahrung zu verbessern - Team Ozysleep 💤
potrebbe essere una buona idea se uno…
potrebbe essere una buona idea se uno vuole diventare una mummia, ma dormire con quella cosa è impossibile!
2 de dezembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Ciao Maria,
Mi dispiace sapere che non tutto è andato come speravi. Vedo che il mio collega ti ha già contattata per risolvere la situazione, ma sembra che non abbiamo ricevuto più una risposta. Riesci a trovare la nostra email e, se sì, potresti rispondere in modo che possiamo risolvere il problema? 😊
Buon fine settimana!
Sanne
Team Ozysleep
Ho regalato al mio nipotino che ha…
Ho regalato al mio nipotino che ha problemi ad addormentarsi. Ora dorme quasi subito e rimane così per tutta la notte. Ora sua sorellina vuole uno anche lei
2 de dezembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Ciao Sandra, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Sono felice di sapere che è stato così utile per tuo nipote e che ora dorme tranquillamente per tutta la notte. 🤗 - Team Ozysleep
Heel fijn materiaal
Heel fijn materiaal. Ik kan er comfortabel mee slapen. In het begin was het even wennen maar na enkele nachten kan ik niet meer zonder.
28 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Ozysleep
Hallo L. Van Looveren, bedankt voor je feedback! Het is geweldig dat het zo'n essentieel onderdeel van je routine is geworden. Als je ooit vragen hebt of iets anders nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen! 😴 - Team Ozysleep
Ik ben echt super blij met me ozysleep.
Ik ben echt super blij met me ozysleep.
Heerlijk warm en knus.
Ik slaap zeker dieper en ik heb weer dromen.
25 de novembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hallo Linda, dat is geweldig om te horen - bedankt voor het delen van je ervaring! ☁️ - Team Ozysleep
Een duur lapje stof met een gat…
Ik krijg een duur lapje stof met een gat, slechte afwerking
Jammer
Idee is leuk
Uitvoering is jammer genoeg teleurstellend
25 de novembro de 2024
Resposta da Ozysleep
Hoi Maaike,
Vervelend om te horen dat niet alles naar wens is. Ik zie dat mijn collega inmiddels contact met je heeft opgenomen om het op te lossen, maar het lijkt dat we geen reactie meer krijgen. Kan jij onze mail vinden en zo ja, een reactie geven zodat we het op kunnen lossen. 😊
Fijn weekend!
Groetjes Sanne
Team Ozysleep
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.