Respeito pela data de entrega e entrega efectiva no local e não em local alternativo. Funcionario responsavel, faz contacto telefonico para saber se deveria considerar lote 49 ou n°49 pois existem a... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A minha experiência não foi da mais positiva, pois recebi email a dizer que não tinha sido entregue a primeira tentativa mas estava gente em casa, pensei que me iriam ligar, depois a segunda tentativa... Ver mais
A empresa respondeu
A informação horária de entrega a exemplo de alguma concorrência poderia ter um intervalo mais preciso. Os pontos de recolha sugeridos além da quilometragem subestimada eram fora do concelho de re... Ver mais
A minha experiência com esta entrega foi muito positiva. A encomenda chegou dentro do prazo previsto, em perfeitas condições, e o processo foi eficiente do início ao fim. Recomendo a Paack pelo excele... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Pioneering delivery solution for eCommerce, enabling customer controlled time-slots and sustainable vehicle distribution.
Informações de contacto
Espanha
- paack.co
4,7
Excelente
196 mil opiniões
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Rapidez na entrega e em perfeitas…
Rapidez na entrega e em perfeitas condições
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Entrega dentro do prazo
Entrega dentro do prazo, embalagem em bom estado
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Boa tarde o funcionário foi excelente
Boa tarde o funcionário foi excelente, obrigada.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Os artigos vinham mal acondicionados e…
Os artigos vinham mal acondicionados e vinham a verter o conteúdo.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Paack
Hola,
Gracias por su feedback.
Lamentamos mucho saber que su paquete llegó dañado. Entendemos lo frustrante y decepcionante que
puede ser esta situación.
Queremos resolver el incidente lo antes posible. Por favor, contacte a nuestro servicio al cliente
proporcionando los detalles de su pedido y una descripción del daño. Haremos todo lo posible por
ayudarle lo antes posible.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar su experiencia con nosotros.
Gracias por informarnos y darnos la oportunidad de solucionarlo.
Le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para resolver este incidente. Haremos todo lo
posible por superar sus expectativas y restablecer su confianza en nuestros servicios.
Un saludo,
Paack
Eficiência e profissionalismo!
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Faltou um telefonema um pouco antes da entrega
Faltou um telefonema um pouco antes da entrega.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
A rapidez e a qualidade da entrega.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
O estafeta foi muito prestável com a…
O estafeta foi muito prestável com a encomenda.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Entrega rápida!
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
The order cashier arrived open and…
The order cashier arrived open and crumpled.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Paack
Hello,
Thank you for sharing your feedback.
We are sorry to hear that your parcel arrived damaged and we sincerely apologize for the inconvenience.
To resolve this issue as quickly as possible, please contact our customer service team with your order details and a description of the damage. We will do our best to assist you as soon as possible.
Please be assured that we will take the necessary steps to address this situation and improve our service.
Kind regards,
Paack Team
Muita simpatia por parte do entregador…
Muita simpatia por parte do entregador e tudo em ordem.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Excelente Transportadora e excelente…
Excelente Transportadora e excelente distribuidora, muito simpática.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Very good and reliable
Very good and reliable, arrives very quickly.
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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