Pain de Sucre Opiniões 168

Service client réactif et de qualité à l’image des produits proposés par la marque Pain de Sucre.

La qualité des articles, l’envoi soigné, la gentillesse de Helena du SAV… je recommande pain de sucre et suis cliente depuis des années !!

Good service and the best bikini’s 👙 I have ever bought! Already 35 years a great fan!

Excellent service!! From a loyal customer since many years, living outside of France. Orders (and sometimes returns) are perfecty handled, thanks so much.

Très satisfait du service après-vente. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Héléna pour son intervention rapide et efficace. Je recommande 👍🏼

J’ai découvert récemment les maillots de bain Pain de Sucre et j’en suis ravie.
Ils sont de belle qualité, agréables à porter et ils sont très beaux.
J’ai contacté le service clients suite à une demande d’échange. La conseillère a été à l’écoute, très agréable et très réactive.
Je recommande cette marque sans aucune hésitation.

J ai acheté un superbe maillot de bain et un pancho assorti une merveille en boutique à Toulouse.
La personne m a très bien conseillé. Essayé et acheté.

Je n'ai reçu qu'un article sur deux. J'ai fait une réclamation par mail et rapidement j'avais une réponse me précisant qu'un contrôle allait être fait auprès du transporteur. Je reçois ensuite un mail de pain de sucre me demandant si j'avais des nouvelles de mon colis. Répondant alors par la négative, ils me disent : on fait un autre envoi. J'ai eu la satisfaction de recevoir le reste de ma commande 2 jours après. Le suivi de mes mails a été excellent. Merci à Héléna.

Pour moi c'est le combo parfait entre le design et la qualité !! des maillots qui ne ternissent pas et ne se détendent pas au fils des années !!

Très bon service rapide et efficace bravo

Super qualité

Pour l'instant tres bonne experience. Le service client est tres rapide et efficace pour nous assister avec un retour/changement de produit. Les produits reçu etaient de belle qualité et nous avons hate de recevoir les nouveaux apres l'echange pour changement de tailles.

De très bons et beaux produits de bonne qualité. Des conseillères à l'écoute et toujours prêtes à vous aider. Bref un site que je recommande fortement.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je suis absolument ravie de ma commande chez Pain de Sucre !
J’ai choisi le haut de maillot Clotie, le bas Charme ainsi que la robe de plage Petra, et l’ensemble est tout simplement magnifique. Les coupes sont très flatteuses, les tailles correspondent parfaitement et la qualité est au rendez-vous.
Un grand merci également au Service Client pour son professionnalisme, son sérieux et son honnêteté suite à un petit souci de livraison. Leur réactivité et leur écoute ont vraiment fait la différence.
Je recommande cette marque à 100 % ! ✨

Très bonne expérience avec Pain de Sucre ! L’équipe est vraiment réactive, j’ai obtenu une réponse rapide et claire. C’est très appréciable, merci beaucoup 😊

Lors d'un premier achat en ligne, j'ai commandé un article qui ne me convenait pas et pour lequel j'ai choisi de récupérer son montant sous la forme d'un avoir (durée de 3 mois).
J'ai dépassé ce temps après avoir eu des petits soucis de santé. J'ai donc demandé une prolongation et j'ai pu me servir de mon avoir pour l'achat d'un maillot de bain que je connais bien. C'est le troisième que j'achète. Auparavant, je les achetais chez des commerçants indépendants. Bonne qualité, bon confort...

Lovely swimwear but deplorable customer service experience .
First super long to organise shipment and delivery.
I paid 12 pounds for a fast 2-3 working days delivery service and it has been over a week that I am waiting to hear when my parcel will be dispatched and sent.
Wrote to their customer service team : no response.
And yet I have order for over 500 pounds of goods and I am a returning customer .
I will never use their service again.
Also beware that if you are in the Uk they will show you prices in pounds in their website but without accounting for the hidden taxes ! You will be asked thereafter to pay for your taxes and duties before you receive your parcel. Can’t blame them for Brexit but by now other EU e-commerce retailers have long understood how to be more transparent and upfront about the extra costs for duties and taxes. If you quote a price in pounds on your website then surely it should be inclusive of taxes and duties in ? Or quote the price in euros and add clearly in bold that for the UK the recipient will have to add up to 40% in taxes and duties on top . Won’t use them ever again

Suite à un soucis dans l'utilisation de mon avoir, j'ai pu avoir très rapidement le service client de Pain de Sucre. A l'écoute, ils ont pu trouver rapidement une solution à mon problème. Un service après-vente à la hauteur de la marque : haut de gamme.
Merci !

Je ne regrets pas mes achats. Mes deux maillots de deux pièces et deux bodies sont d'excellent qualité. Accueil et service sympa en boutiques.

Marjorie à été parfaite lorsque je l'aie interrogé sur le protocole de retour d'un article.
très aimable et professionnelle.
La taille XS est malgrétout assez large..j'avais l'habitude des produits plus moulants.