Palacedeutschland 

Finger weg von diesem Shop.
Das Geschäft in München gibt es nicht, es kommt Ware aus China.
Ich habe zwei Ringe bestellt, die sind auch angekommen. Billigste Qualität. Ein Besuch beim Juwelier war ernüchternd. Einfache Kupferringe mit einem Hauch von Silber und das noch sehr schlecht gemacht.
Der Shop bot mir eine Erstattung meines Geldes an, wenn ich die Ware an eine Adresse in China schicke. Ermittelte Versandkosten 22 Euro bei einem Warenpreis von 29,98 Euro. Auf meine Reklamation und die Tatsache dass ich ja laut Homepage in Deutschland angeblich Qualitätsringe in Silber gekauft habe, wurde überhaupt nicht eingegangen.
Ich habe den Fall bei PayPal gemeldet, was Anfangs nicht zum Erfolg führte, da der Verkäufer mir ja die Erstattung angeboten hat. Erst nach einen Telefonat mit PayPal und detaillierter Erklärung, dass ich betrogen wurde, bekam ich einen Gutschein von PayPal. Nicht ganz die Summe die ich bezahlt habe, aber ich bin zufrieden. Lieber etwas Lehrgeld bezahlen, als alles zu verlieren.
Es ist einfach dreist was da vom "Juwelenpalast" geboten wird. Unbedingt die Finger davon lassen. Billigste China Ware statt hochwertiger Schmuck.

Habe zwar Ohrringe bekommen, die ich bestellt habe, allerdings ist nur ein Ohrring drinnen - Qualität absolut miserabel - wahrscheinlich aus China. Auf meine Reklamation kam einmal eine unzufriedenstellende Antwort und das wars. Bin nur froh, dass ich nur die Ohrringe gekauft hab, hatte eigentlich mehr im Warenkorb aber kurzentschlossen alles rausgelöscht. Glück im Unglück.

Leider bin auch ich auf diesen Fake reingefallen. Das erste Mal nicht richtig aufgepasst. Ware noch nicht erhalten. Nun versuche ich über Paypal mein Geld zurückzuholen, was sich nicht ganz so einfach gestaltet. Der Verbraucherzentrale werde ich Mitteilung machen. Die Polizei kann sowieso nichts machen. Haltet euch fern von diesem "Unternehmen". Leider vergaß ich diesmal, das Impressum zu lesen, was es hier ja nicht gibt!
P.S. 29.7.: Nach langwierigem Schriftwechsel in Paypal heute meine Rückerstattung erhalten. Trotz allem Ärger - danke an den sog. Juwelenshop.
In Zukunft werde ich noch umsichtiger vor einer Bestellung sein.

Betrug, die Ware kommen aus China

Ich schließe mich den negativen Erfahrungen hier an! Es ist der letzte Schrott und die versprochenen ,Geschenke‘ sind auch nicht dabei. Überhaupt rein gar nicht empfehlenswert!

Auf keinen Fall über diesen Anbieter Ware kaufen. Die auf der Internetseite dargestellte Ware entspricht keinesfalls der Lieferung. Die Ware kommt nicht aus Deutschland/München. Es handelt sich um Billigware aus China. Die Ware kam defekt an und konnte nicht retourniert werden.

Einfach Betrug , keine Rückmeldung auf Nachfrage Retoure. So ein billiges Zeug wurde aus China zugeschickt. Geld einkassiert und der Kunde unzufrieden geblieben. Das ganze Schmuck in den Müll gelandet

FAKE Shop nicht mal einen Stern wert.
Ich bin leider auch darauf reingefallen. Gott sei Dank habe ich mit Paypal bezahlt und mein Geld sofort zurück bekommen.

Leider auch rein gefallen, auf Emails wird nicht geantwortet ;(

Wollte den „Modeschmuck“ retour schicken, da es keine Rückmeldung gibt, sehr schwierig, da Firma auch in China

Finger weg!!!

Nachtrag: habe via Paypal versucht Kontakt aufzunehmen, folgende Rückmeldung erhalten:

Sehr geehrte Kunden,
Danke für deinen Brief.
Es tut uns leid, dass Sie kein angenehmes Einkaufserlebnis hatten. Wir empfehlen Ihnen, das Produkt nicht zurückzusenden, da Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen müssen. Wir empfehlen Ihnen also eine für beide Seiten vorteilhafte Lösung, wir können 30 % Ihrer Bestellung als Entschädigung zurückerstatten und Sie müssen das Paket nicht an unser Lager zurücksenden, was denken Sie? Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit und wir werden das Problem lösen, bis Sie zufrieden sind.
Ich hoffe bald von dir zu hören.
Aufrichtig.

Ohrringe & Ringe gekauft. Die sind nicht aus Silber! Meine Finger waren heute Grün markiert! Billig Ware, kein Zertifikat - einfach Scam. 🤬

Achtung!!! Betrug!
Angeblich Geschäftsaufgabe in München
mir Versand innerhalb von 24std!
Dann passiert nichts mehr, außer automatisch generierten emails mit unverändertem Status -> und die „liebevoll in München handgefertigte Ware“ soll plötzlich aus China kommen?!?
Keinerlei Reaktion auf E-Mails.

Kein Stern geht ja leider nicht, so einen kaputten billigen Müll hab ich noch nicht gesehen, leider auf diesen Fake Shop reingefallen. Die reagieren auch nicht auf Mails, Ramsch aus China ist das, für die Tonne. Ich warne jeden da zu bestellen, unterste Schublade der Ramsch

Einzige was ist positiv sagen kann dass schön ausschaut, wenn ich den Schmuck trage bleiben dunkle Flecken an dem Hals, Finger etc. Liebe dem billigen aus dem Rossman, DM etc. kaufen, so was passiert nie.Bitte Finger weg von der Seite.

Fake wie vorgenannt billiger Chinaschmuck ohne Stempel- bis auf bei einem Ring. überlege zu Polizei zu gehen und Anzeige zu erstatten. Warte noch auf Rückemail.

Stand 19.6. hab über Paypal rück abgewickelt. Bis auf einen Ring - hab auch noch davor an die bei Paypal angegebene Emailadresse geschrieben- hab da auf Nachfrage auch die Bestell- Bestätigungsemail hingesandt und nach der Paypal Entscheidung auch noch eine E-Mail erhalten, dass sie entschieden haben mir alles zurück zu überweisen- dauert aber wohl bis 30 Tage- mal abwarten- ich habe nichts zurück gesandt, da die Rücksendung nach China 20 Euro kostet und das wohl nicht mal der Materialwert ist.

Betrug !
Ich habe mich täuschen lassen und bestellt. Danach festgestellt diese Firma gibt es nicht - auf jeden Fall nicht in Deutschland. Bestellung storniert. (Widerrufsrecht von der Firma eine Kathastrophe)
Ware habe ich trotz, sofortiger Stornierung (ca. 30Min nach Bestellung) trotzdem erhalten.
Der "Kundenservice" ist nur auf englisch und geht nicht auf die eigentliche Mail ein. Ich habe Paypal eingeschalten und heute die Meldung erhalten - ich bekomme mein Geld zurück! Es ist billig Ware aus Asien und es haben Artikel gefehlt. FINGER WEG!

Betrug. Bin leider auch darauf reingefallen. Billigware aus China. Keine Rücksendung möglich. Nicht bestellen

Bin leider auch drauf reingefallen. Über 2 Wochen auf die Ware gewartet. Kam szy China, billiger dünner Schmuck. Nichts echtes und das bestellte Armband hat einen kaputten Verschluss, daher unbrauchbar. Hätte such die Bewertunge lieber vorher lesen sollen. Keine Rücksendemöglichkeiten. Höchstens auf eigene Kosten. Keine Rückmeldung auf E-Mails. Totaler Fake.

Betrug!!!!!!! Chinaware....keine Retoure möglich.....keine 48 Stunden Lieferung sondern über 2 Wochen!!!!!!!!!!Auf keinen Fall dort was kaufen....müsste polizeilich gemeldet werden!!!!!!!!!!!!

Das sind Plagiate, kein Gold oder Silber keine Erkennungen dieser Legierungen, die Gravierung fehlt.
Stornierung klappt nicht, zurück senden geht auch nicht Firma sitzt in CHINA. Transport müsste man teuer selber zahlen. Sowas muss polizeilich gemeldet werden.

Billig Schmuck aus China.... Und die versprochene Überraschung kam auch nicht an....