Palupet Opiniões 8

Wir haben bei palupet.de ein Hundebett bestellt und unmittelbar nach Erhalt den Widerruf erklärt, weil uns die Qualität und vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht überzeugt haben. Ab da ging der Ärger erst richtig los: Auf E-Mails wurde schlicht nicht reagiert, und selbst über WhatsApp kam über längere Zeit nichts Verwertbares zurück.

Erst nach einer sehr langen Wartezeit kam dann irgendwann eine Rückmeldung im Stil von „man meldet sich“ – ohne konkrete Lösung, ohne klare Anweisungen zur Rücksendung, ohne Tempo. Am Ende bleibt bei uns der Eindruck: Man wird als Kunde hingehalten, bis man entnervt aufgibt. Das kostet Zeit, Nerven und ist einfach unnötiger Stress.

Unterm Strich: Produkt für den Preis enttäuschend, Service faktisch nicht vorhanden. Ich rate dringend vom Kauf ab. Es gibt genügend Alternativen, bei denen Widerruf und Support normal funktionieren.

Wir übergeben das Thema jetzt unserem Rechtsanwalt.

Finger weg von diesem Shop. Retouren werden nicht akzeptiert.

Betrug! Finger weg von dem Shop!!!!! Die Produkte stimmen nicht mit der Beschreibung überein! Keine Retoure möglich, kein Kundenservice!!! Anwalt eingeschaltet!

Alles top. Top Qualität, top Lieferung.

Schnelles Bearbeiten der Bestellung, hohe Qualität der Ware, freundliches Team.

Das orthopädische Bett ist sehr zu empfehlen, mein gelenkkranker 12 jähriger Schnuffel fühlt sich viel wohler als in seinem alten durchgelegenen Nestchen. Es scheint mir sogar so, dass er nicht mehr so steif ist und leichter in Bewegung nach dem schlafen kommt.

Ich war erst skeptisch, aber das Bett ist perfekt für unsere englischen Bulldoggen. Sie schlafen zwar generell sehr viel aber jetzt noch mehr und vor allem deutlich gemütlicher