Dansk Retursystem Opiniões 

Det er endnu ikke lykkedes mig at komme af med min pant. 3 gang jeg kørte forgæves i Aalborg, forstår pludselig hvorfor folk har over 10 sække, for det hober sig jo op når man ikke kan komme af med det.

Troede det var en smart løsning

Nu har jeg holdt øje med pantstationen her på Jeres hjemmeside i over en uge. Her har den været lukket af forskellige årsager.
Der har så været åbent i et tidsrum her lørdag og søndag.
Jeg sørger for at checke hjemmesiden … den er åben … og så kører jeg med mine 6 sække proppet ind i min lille Fiat 500 ned til stationen. Det tager 10 minutter … MEN da jeg kommer dertil, er den LUKKET !!!! Da jeg kommer hjem igen kan jeg stadig se, at den står til at være åben 12-16. Jeg var der kl. 14.30
Det er simpelthen for dårlig service.
Den er åbenbart næsten hele tiden i stykker eller fuld. Så der må være noget, I ikke helt har styr på.
Kom nu ind i kampen, ellers er det jo et dårligt produkt og et dårligt alternativ til de manuelle pantanlæg hos de almindelige butikker, hvor man altid kan komme af med sine flasker.
Det er tæt på, at jeg bare anser pengene for selve sækken for spildt og så bare benytter mig af det, som virker.
Det er første gang, jeg skulle prøve Jeres løsning, og det selv om jeg har hørt, at der ofte var problemer, og folk kørte forgæves. MEN jeg gjorde mit hjemmearbejde og holdt øje med Jeres hjemmeside … det var bare alligevel ikke nok.

Altid fyldt - Aalborg. Så lav dog et større anlæg eller flere stationer!!! At dømme udefra jeres meget få stjerner så er det vist et landsdækkende problem i har og ikke kun i Aalborg. Når man taler med folk ved anlægget så er der generel utilfredshed.

Var ellers rigtig glad for pantstation i Slagelse indtil de byggede den om for et par år siden.
Enten skal man stå i kø i 30-40 minutter (har prøvet på flere forskellige tidspunkter af dagen) eller så er den ude af drift.
Kørte så derud igen igår 10 minutter i lukketid og der stod en foran mig som ikke havde så mange flasker, fik af vide af medarbejderen at jeg ikke kunne nå at sælge mine flasker selv om klokken ikke var kl.18 i nu. Så endnu engang måtte jeg køre i en butik for at sælge.
I skulle have beholde den gamle maskine med pantsække.

1 stjerne fordi 0 ikke er muligt.
Har været forbi pantstation i Aalborg hverdag siden i lørdags, altså 6 dage i træk, og den har været ude af drift hvergang. Så står stadig med min pant jeg ikke kan komme af med. Jeg har valgt at bruge pantstation for at det skal være let og hurtigt at komme af med sin pant. Det kan man desværre ikke sige det er. Må konstatere at når jeg engang er kommet af med mine fyldte pantposer, går jeg tilbage til den gode gamle flaskeautomat, dette er også besværligt, men her kan man da komme af med sin pant, og ikke køre forgæves.
Så til alle der overvejer at købe de smarte pantposer, hold jer langt væk, det virker ikke.

Ok. Ny strategi her. Jeg ved at pantstationen i Aalborg stort set altid er fyldt. Jeg ved også at man skal tjekke hjemmesiden på vejen, for automaten er mere lukket end åben. Men den må da virke engang imellem, for den er jo ikke taget ned eller meldt ubrugbar.
Jeg smider den fyldte pant sæk i bilen og håber. Jeg har timet mit møde på job med at jeg er der lige til åbningstid kl. 0700.
Fra kl 0700 til 0705 tjekker jeg hjemmesiden konstant. Den et GRØN!!! Today is my lucky day. Det er 8 gang jeg forsøger. Jeg svinger ind på pladsen lidt over 7 og parkerer. Men automaten er ikke åben…. ? Portene er rullet ned???
En dame står allerede med telefonen ved øret og jeg ved hun ikke ringer til mormor, men til dansk retursystem kundeservice. To andre holder her også. Blandt dem en med en trailer med 8-10 pantsække.
Jeg tjekker for 17. gang hjemmesiden… den viser grønt???
Kl. 07.15 kører jeg med uforrettet sag. Selvom hjemmesiden viser grønt på Aalborg Pantstation, er den endnu en gang i stykker, fyldt, ødelagt, uduelig eller whatever. Den virker Igen-igen ikke. På vejen ud ser jeg endnu en snydt kunde ringe til en eller anden. Hvem mon?
Jeg beundrer pantstationernes kundeservice. Det er sandsynligvis på mail 30 forskellige prefabrikerede svar. Det er let for det er jo det samme spørgsmå der skal svares på, nemlig “hvorfor virker automaten nu ikke???” Men når man ringer er de søde og forsøger at anbefale hyggeligt. A la “Ja, jeg forstår din bekymring, men faktisk kan Titanic ikke synke. Gå blot tilbage til deres kahyt”.
Pantstationen i Aalborg er en parodi. Jeg holder kun ud fordi jeg har købt en forpulet sæk og fyldt den. Men jeg køber ikke flere, for jeg ved at Titanic, som i dette tilfælde er en ussel lille hullet skonnert, er ved at synke.
Held og lykke til Dansk Retursystem og tillykke med fiaskoen. Det modsatte af årets Gazelle, må være årets sø-snegl. I vinder prisen!

Når enden er god!
I Aalborg er pantautomat lidt slidt. Så lørdag drillede lågen og jeg fik puttet en pantsæk ind i automaten inden skanning af dankort.
Sækken var pist væk! Men mandag ringede jeg til kundeservice og mindre end en time senere var sækkn fundet og koblet til mig dankort.
Så materiel er slidt men rigtig fin kundeservice!

Det er et godt koncept med en håbløs lav kapacitet. Jeg oplever omkring 20% succesrate på mine besøg i Aalborg. Det er helt farvel! Flere automater i '25... jeg ved ikke hvad jeg skal sige.
Denne anmeldelse behøver intet svar, da vedkommende, der svarer formentlig ingen skyld har. Jeg simpelthen blot er nødt til at komme af med min frustration over at køre rundt i en bil fyldt med pantsække, fordi de ikke kan afhændes.

Lysgtrup - Som regel fyldt eller ude af drift -

90 % af tiden er de fyldte og det tager over 14 dage før de bliver tømt :-(
Måske en mere nord for Gudenå
Hilsen Randers

Tak for hurtig svar

Aalborg. ALTID ude af drift eller fyldt (og dermed også lukket). Og konstant dårlige undskyldninger om at det skyldes at der er så meget pres på, at de ikke kan følge med til at tømme den. Jamen så find dog en løsning! Eller erkend at I ikke kan levere varen! Undskyldningerne er de samme som for et år siden! 🤦‍♀️Jeg har ikke tal på hvor mange forgæves ture det har kostet mig fra Løgstør - selv efter at driftstatus er tjekket hjemmefra.

Først og fremmest vil jeg sige konceptet er godt, og derfor jeg køber sækkene så den ros skal i have. Når det er sagt så syntes jeg ikke i følger det til dørs desværre. Nu har jeg holdt øje med hjemmesiden, hver dag siden nytår og har endnu ikke set stationen meldt åben, og nu har vi trods alt d. 10/1-2022. Det er for sløvt at man ikke sætte nogle tiltag igang, for at systemet fungere, fordi det ville det hvis i fik tømt pantstationerne i tide. Jeg vil fremover finde anden løsning og spare de penge samt frustrationer.

Pant stationen i køge virker aldrig. Har nu kørt forbi 8 gange og hver gang er den ude af drift. Selv om der står på jeres hjemmeside at den virker

i siger man skal følge med jeres hjemmeside om stationen er fyldt - hjælper ikke, den er fuld når man kommer alligevel ..

Og sidst ville den ikke scanne mine sække!!
Super, købt sække jeg har fyldt, som jeg ikke kan komme af med..

Nede igen igen....
Igen en forgæves tur til Aalborg, nu med 8 sække da jeg også har måtte tage sækkende med retur de 3 forrige gange.
Simplethen for dårlig at der ikke bliver gjort noget...

Tydeligt der ikke er noget konkurrence på dette område.... :(

Var i dag i Aalborg. Var grøn da jeg kørte. Ankom til kø. Efter 30 min. var stationen fyldt kl. Ca. 14.15 Her kl 17,53 er den stadig rød.

Det giver mig anledning til følgende konkrete spørgsmål.

1. Hvad er kapaciteten for en pantstation?

2. Hvor lang tid tager det at tømme stationen?

3. Er der et system så personen der skal tømme bliver notificeret før den er 100 procent fyldt, så transport tid spares?

4. Hvor mange pantsække sælges i Aalborg området. Sættes der flere sække til salg end kapaciteten kan klare?

Venligst
Morten

De danske pantstationer burde lukkes.
De blev taget godt i mod, men konceptet bliver ikke vedligeholdt og prioriteret.
De virker aldrig….

Ideen er god, men udførelsen desværre elendig.
Jeg har pt kørt rundt med pantposer i bilen i over halvanden måned - til trods for at jeg kører forbi Pantstation Aalborg hver dag. Der er ALTID fyldt eller driftsfejl

Er ellers fan af systemet, da det spare en del tid med at pante, men.

Nu er jeg flere gange på cykel kørt forgæves til stationen i Køge, og det er selvom jeg tjekker status inden jeg køre hjemmefra.

I går var den ene side ude af drift, og den anden fyldt.
I dag gik den så igen fra grøn til rød...

Har I ikke muligheder for at øge jeres oppe tid?

Svar til Beate:
Klokken er nu 13.04, og det er ca. 5 timer siden dit svar, og nu er pantstationen nede igen...
Lidt komisk??? Eller?

5 Pantstationer ud af 6 i Jylland ude af drift flot☹