Paprika Opiniões 

Super klantenservice! Koop er steeds mijn kleding en altijd tevreden.

Hallo, einen Stern muss ich ja geben. Eigentlich hat paprika.de keinen einzigen verdient. Mein Frau hatte Kleidung bestellt. Bestellung und Lieferung waren ok. Allerdings war die Ware nicht so wie versprochen. Daraufhin habe ich die Ware zurückgesendet und auch eine Betätigungsmail erhalten das die Ware eingegangen ist und das Geld wieder ausgezahlt wird. Seitdem (ca. 3,5 Wochen) warte ich auf die Rückzahlung. Es wird von Paprika de behauptet Sie hätten zurückbezahlt (am 01.08.2024 per PayPal). Bisher (25.08.2024) habe ich aber noch keinen Zahlungseingang festgestellt. Auf meine Beschwerde wurde einmal geantwortet, Seitdem ist Funkstille.

NACHTRAG: Heute (28.08.2024) kam endlich das Geld zurück. Dieses aber auch erst nachdem wir PayPal eingeschaltet haben. Für uns ist der Fall damit erledigt. Aber online werden wir hier nichts mehr bestellen.

Paprika heeft leuke ontwerpen, maar de kwaliteit van de kleding is zo slecht dat het maximaal 1 seizoen mee gaat. Knopen die er af vallen, kleuren die vaag zijn na 1 keer wassen, naden die loslaten, krimp. De kwaliteit van de stof waarvan de kleding gemaakt wordt, is onvoldoende. Jammer hoor.

Bestellt, bezahlt, Lieferung sollte an Packstation erfolgen. Paket war von Paprika falsch adressiert und konnte von DHL nicht an die Packstation geliefet werden. Unzählige Anrufe und Emails später ist das Ergebnis: Das Paket geht zurück zum Versender und kann weder an mich umgeleitet noch von Paprika erneut an meine Privatdresse zugestellt werden.
Ich werde also trotz des ganzen Ärgers noch nicht mal meine Ware bekommen. Und mein Geld habe ich auch noch nicht wieder.
Das ist hochgradig unprofessionell - es wird meine letzte Bestellung gewesen sein.

Ich hab vor 2 Wochen dort Kleidung bestellt. Leider hat mir die Qualität nicht gefallen aus diesem Grund wollte ich dies zurücksenden. Das beigelegte Retourenetticket ist nicht gültig und ich versuche dieses unseriöse Unternehmen schon seit mehr als einer Woche zu erreichen. Per E Mail und gestern habe ich endlich jemanden am Telefon erreicht der aber überhaupt keine Ahnung hatte. Das ist so ein Stress und so unseriös… furchtbar. Aufpassen!!!

Bei vollständiger Retoure müssen die Versandkosten dennoch vom Käufer getragen werden. Das war im Vorhinein nicht ersichtlich und auch nirgendwo zu lesen. Werde dort nicht wieder bestellen.

Ich war immer sehr zufrieden mit dem Lieferungen, Rückgaben und der Qualität der Ware. Habe sicherlich 5 mal berstellt es gab nie Probleme.

Bedrijf werkt samen met DHL, maar levert niet de juiste labels voor retourzendingen. Gevolg: wij hebben vele labels geprobeerd, vele DHL-punten geprobeerd, vele mails en telefoontjes naar Paprika... en hebben op dit moment nog steeds geen passend antwoord van Paprika mogen krijgen. Geld ook nog niet retour dus.

Qualität leider nur durchschnittlich bis schlecht. Bei Retouren nur Ärger und Stress mit der Rückerstattung. Unglaublich schlechter Kundenservice. Da weiß die eine Hand nicht, was die andere tut.

Jaaa, ich gestehe, ich kaufe immer nur im Sale. Weil die Sachen mir vollpreisig einfach zu teuer sind. Von der Qualität und Schnitten kann man die Marke Paprika am besten mit Ulla Popken vergleichen. Ich hatte bei all meinen Bestellungen nie Probleme, egal ob Retoure oder Lieferzeiten. Alles war immer top. Ich zahle immer über Paypal. Die letzten beiden Lieferungen kamen auch direkt aus den Niederlanden, da hat es glaub 4 Werktage gedauert, bis es da war. Aber mal im ernst, ich erwarte auch nicht, dass innerhalb von 2 Tagen alles da ist, ich kaufe das ja nicht für morgen zum Anziehen. Ich finde die Sale Angebote auch immer gut, vor allem weil es manchmal auf Artikel bis zu 70 % Rabatt gibt. So habe ich schicke Markenblusen für die Arbeit oder festliche Anlässe für kleines Geld. Ich wurde schon sehr oft angesprochen von Kunden oder Bekannten, wo ich dies und jenes gekauft habe, weil es so toll aussieht. Und ich kann es nur bestätigen. Nicht ganz überzeugt bin ich von den Sidekicks die dort angeboten werden Promiss und noch so ne Marke. Aber Paprika kann ich empfehlen. Ach ja, Retoure ist 30 tage lang kostenlos. Viel spaß beim Shoppen =)

Was eigenlijk een grote fan van dit merk. Helaas zijn twee van mijn recente aankopen een miskoop. Zo blijkt na het wassen. Het jurkje (A-lijn, blauw-wit) en de broek (zwart met olijfgroen patroon en brede pijpen) zijn na het wassen op 30 graden beiden zo veel - vooral in lengte - gekrompen dat ik ze niet meer kan dragen. Zoo jammer van het geld. Kan het merk niet meer aanbevelen.

Habe dort 2x bestellt, und jedesmal war die angegebene Lieferzeit um ca 2 Wochen überschritten.
Nach dem Zeitraum habe ich die Ware nicht mehr benötigt und retourniert.
Es erfolgte ewig keine Erstattung über Klarna.
Klarna machte mir schon Probleme.
Zu guter Letzt musste ich noch 4,99 pro Retoure zahlen, was vorher nicht kommuniziert wurde.
Nie wieder

Bei kompletter Retoure müssen die Versandkosten trotzdem bezahlt werden. Das war vor der Bestellung nicht deutlich erkennbar. Sonst hätte ich dort nicht bestellt.

Korrektur:
Nach einer Rückfrage per Email, wurden mir die Versandkosten gutgeschrieben. Sehr freundliche Antwort mit einer Entschuldigung.

Prima service en snel je geld op je rekening na een retournering. Retour sturen is sowieso erg goed geregeld; er zit al een etiket in het pakket, die kun je bij DHL scannen en dan is het al klaar.

Manchmal findet man schöne Sachen. Aber ich habe eine Jacke bestellt die schon bei der ersten Benutzung ein Loch in der Tasche hatte und der Reißverschluss zickt auch rum. Außerdem eine Jacke zurückgeschickt und die Lieferkosten in Rechnung gestellt bekommen. Das habe ich noch bei keinem anderen Unternehmen erlebt und weiß gar nicht ob das rechtlich in Ordnung ist, wollte mich aber nicht wegen ein paar Euro rum streiten

Soeben habe ich eine Info von Paprika per Email erhalten.
Auf diese Email kann man nicht einmal antworten.
Mein Email-Provider lässt nicht einmal eine Beantwortung der Emails zu.
Finger weg von diesem Unternehmen.
Das ist in höchstem Masse unseriös.

Jurk online gekocht via bol.com. op 16 augustus. Ook betaald. Op 17 augustus retour aangemeld en teruggestuurd via DHL ( bewijs aanwezig) . Hoorde niets meer. Op 1 sept. zouden ze terugbetalen maar vandaag op 13 september nog steeds niets. Ze antwoorden ook niet meer. Slecht !!

Vandaag voor het eerst bij Paprika (in Nieuwegein) geweest. Wat een leuke kleding en geweldige klantenservice! Ik was op zoek naar een jurkje en werd heel aangenaam ontvangen door Irma, Bianca en Ellen. Irma was degene die mij onwijs heeft geholpen: ik ben niet erg tevreden met hoe ik eruit zie (maat 46), maar zij wist perfecte kleding aan mij toe te reiken waar ik mij wel prettig in voelde! Hoewel ik van plan was alleen een jurkje te kopen, heb ik daarnaast ook een geweldige zomeroutfit gekocht die ik morgen direct aan ga doen! Ik ga 100% zeker vaker naar de Paprika terug!

Ik kreeg een topje toegestuurd dat gedragen was en er zat een vlek in.
Gebeld met de klantenservice.... Ik moest het maar opnieuw bestellen en deze terugsturen..... Natuurlijk wel weer eerst even betalen....
Service van niks...

Ondanks dat op de site staat dat terugsturen gratis is moest ik gewoon verzendkosten betalen. Mijn mails hierover werden niet gehornoreerd.
A. Blom