Keine Rechnung - weder per Post, noch per Mail, aber eine Mahnung. Mahnung bezahlt, dennoch Inkasso eingeschaltet. Dann in Zukunft doch lieber den Parkscheinautomaten, denn gespart habe ich nichts, eh... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Detta är ett riktigt skitsystem som inte går att komma tillrätta med. Trots åratal av personalparkering blir man "av med sin behörighet att teckna ny p-biljett" fast man har en betald pågående parkeri... Ver mais
Reine Abzocke, 39 Cent Parkgebühren, Parkster schlägt 50 Cent drauf, schickt per email eine Rechnung mit sehr kurzer Zahlungsfrist und berechnet sofort mit Ablauf 2,99 EUR Mahngebühren. Ich habe die A... Ver mais
Jag trodde inte jag skulle skriva ett positivt omdöme om ett bolag i parkeringsbranschen, men Parkster verkar vara den schysstaste aktören på marknaden. Inga skyhöga serviceavgifter som konkurrenten -... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Med Parkster kan du starta, förlänga samt avsluta din parkeringsbiljett via app, SMS eller talsvar i över 300 svenska orter. Vi finns dessutom även i Tyskland och Österrike! Du kan alltid ta del av alla dina tidigare parkeringar och fakturor via Mina sidor som du hittar via appen eller hemsidan, https://www.parkster.com/login Nyfiken på Parkster? Kontakt oss på 0775-33 30 30 eller på kundtjanst@parkster.se Psst.. du vet väl om att vi samlat dem vanligaste frågorna på ett och samma ställe? Ta del av vår FAQ via: https://faq-se.parkster.com Kör försiktigt!
Informações de contacto
Kyrkogatan 1B, 222 22, Lund, Suécia
- 0775 - 33 30 30
- kundtjanst@parkster.se
- parkster.se
1,8
Mau
1 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 78% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Diese Firma ist das allerletze
Diese Firma ist das allerletze, völlig kompliziete Prozesse, typisch deutsch. Warum nicht einfach die Kreditkarte am Parkautomaten halten und Zahlen bzw. per Kreditkarte am Handy
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej,
vielen Dank für dein Feedback.
Gerne kannst du auch eine Kreditkarte in der App hinterlegen: App öffnen > "Mehr" > "Meine Seiten" > "Zahlungsart"
Eine Zusatzgebühr seitens Parkster fällt in diesem Fall nicht an.
Mittlerweile bieten wir auch Direktzahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal sowie ApplePay bei registrierten Nutzerkonten an. Hierfür muss der optionale, kostenpflichtige Zusatzservice “Parkster Complete” aktiviert werden.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
En faktura skickades via brev
En faktura skickades via brev - som returnerades för att det är sommarboende. Nu börjar problemen, för att a) inte vet jag vad fakturan avser, b) jag skall behöva ladda ner en app för att betala, vilket jag gör fast appen inte visar någon faktura, c) jag tar kontakt med kundtjänsten som efter tre dygn informerar om att jag behöver betala 24 kr, har 4 dagar på mig, fast hänvisar igen till appen. Jag tar kontakt igen,berättar att appen inte visar någon faktura - då får jag svar att man åter igen skickade ett brev. När jag ber om (igen) att få pdf på fakturan meddelas att man skickade mejl med pdfn, som jag varken hittar i inkorgen eller i spam. Hopplöst. Över 24 kr, som jag inte ens vet vad dessa avser. Tråkigt företag.
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Stefan,
Jag beklagar att du inte haft en smidig upplevelse vid användandet av vår tjänst. Självklart ska du motta din faktura enligt önskad och vald betalmetod. För att säkerställa att det inte blivit något missförstånd eller att något blivit tokigt i hanteringen, hade jag önskar att du kontaktar oss på nytt gällande ditt ärende.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Parksters system designat för att lura folk!
En sms-parkering på 36kr resulterade i inkasso på 314kr för att jag inte fick något sätt att betala påbärjad sms-parkering.
Parksters system designat för att lura folk!
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Petter,
Har du skapat konto via SMS så är förvald betalmetod pappersfaktura. Du kan när som helst uppdatera din betalmetod via Mina sidor. Är det så att vi ej mottagit någon betalning från dig 5 dagar efter förfallodagen, så skickas en påminnelse ut till dig. Därefter skickas även ännu en påminnelse samt ett SMS till dig. Som ett sista steg går det ut ett inkassokrav.
Anser du att något blivit fel med faktureringen eller dess påminnelsefaktura, så är du varmt välkommen att kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se så kikar vi närmre på vad som kan ha hänt.
Önskar dig en fortsatt härlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Absoluter Schmutz
Absoluter Schmutz laden.
Bezahlvorgang mit PayPal /Kreditkarte hat offenbar nicht geklappt, aber Parkticket war trotzdem in der App.
Kurz danach kommt eine Mahnung mit 100% vom Ticketpreis als Mahngebühr.
7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Tim,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass in diesem Fall die Bezahlung per Paypal oder Kreditkarte nicht funktioniert hat.
Gerne erklären wir dir einmal unseren Zahlungszyklus für unsere Alternative Zahlungsmethode “Rechnung per E-Mail”:
Die Parkvorgänge werden in einem Abrechnungszeitraum von vier Wochen (vom 16. bis zum 15. des Folgemonats) zusammengefasst und jeweils am 16. des Monats abgerechnet. An diesem Tag wird die Rechnung erstellt und per E-Mail versendet.
- Nach 14 Tage wird ein kostenloser Reminder versendet.
- Sollte die Rechnung 7 Tage nach dem Reminder noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 1. Mahnung versendet.
- Sollte die Rechnung 7 Tage nach der 1. Mahnung noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 2. Mahnung versendet.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
-10000 Finns inte plats för hur många…
-10000 Finns inte plats för hur många minus nollor här som jag skulle bemöda mej med att fylla rutan här med !
Sämsta Appen och Även fast man betalt fakturan så skickar dom påminnelse 18 kr blir till 78 kr
Kommer aldrig att parkera på Parkster
3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Ralph,
Det är ytterst tråkigt att du sött på problem vid användandet av vår tjänst. En påminnelsefaktura skickas ut 5 dagar efter förfallodagen om vi fortsatt ej mottagit någon betalning från dig. Är det så att du anser att något blivit fel med faktureringen och dess påminnelse så är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjanst@parkster.se eller 0775-33 30 30.
Önskar dig en fortsatt finfin dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Fullständigt uselt med betalalternativ
Fullständigt uselt med betalalternativ. ville betala direkt på språng men fanns inte swish eller dirket styrning till internetbank.. glömde självklart bort fakturan och fick 1 påminneseavgift på 63 kr istället för 3 kr.
Jag påstår att detta är marknads strategi som Parkster nyttjar för att förvirra kunder och sedan kunna pumpa ut straffavgifter. Smart jobbat men ni som bolag är bara scam..
Ni behöver inte låtsas att ni bryr er av kritik för om ni gjorde det skulle detta redan vara löst då jag ser att tidigare individer påpekat samma sak.
3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Andreas,
Jag kan glatt informera dig om att vi faktiskt erbjuder Swish som betalmetod. Du kan därmed betala din parkering direkt vid varje parkeringstillfälle. Du kan även välja direktbetalning via betalkort eller Apple Pay/Google Pay. Läs mer om alla våra betalmetoder här: https://faq-se.parkster.com/article/2402
Om det kvarstår några funderingar så är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjanst@parkster.se eller 0775-33 30 30.
Önskar dig en fortsatt härlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Oetiskt företag
Oetiskt företag som medvetet balanserar på lagens gränser. Affärsidén är att göra det svårt för användare för att kunna ge kontrollavgifter och påminnelseavgifter. Tidigare medarbetare vittnar om strategier såsom att låta fakturor förefalla på ovanliga datum (inte slutet av månaden) för att öka sannolikheten att betalningen missas.
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Björn,
Det är ytterst tråkigt att höra att du har den uppfattningen om oss. Jag vill poängtera att vi inte har en strategi där vi vill öka sannolikheten att betalningar missas. Med efterskottsbetalning som betalsätt så fakturerar vi den 16:e månadsvis. För pappersfaktura har du 20 förfallodagar på dig att betala din faktura. För e-postfaktura är det 12 dagar. Har du kortdebitering som betalmetod så dras beloppet automatiskt från ditt konto den 17:e månadsvis.
Är det så att vi inte mottagit någon betalning från dig 5 dagar efter sista förfallodagen så skickas det ut en påminnelsefaktura till dig. Anser du att något blivit fel med fakturan i fråga, eller att påminnelsefakturan är felaktigt utställd så behöver du inkomma till oss.
Är det så att du anser att något inte funkar som det ska, och att du missar att betala dina fakturor så är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjanst@parkster.se eller 0775-33 30 30.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
A company create to steal money
A company create to steal money
I explain what are my experiences with u:
1) when i was using an account business u charged all the parking with 10 kr..if I parked for 10 minutes and the costs is 1 kr, u add on my invoice 11 kr.
I could understand if u send an invoice every parking..no! 35 parking, 35 times 10 kr.
Stealing money? Yes.
2) your app aloud me to park in a street, there was your green line and "P" , but I took a ticket from parkering vakt. When I tried to xontact u to help me, u just told me that it was not your problem because for you side was everything ok.
Stealing money? Yes.
Calm or not, u are the worst.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hello Massimiliano,
I am sorry to hear that you think that we steal money. I can calm you by confirming that we do not steal our customers money.
I would like to know more of what has happened to make you feel that way. You are welcome to contact us at kundtjanst@parkster.se or 0775-33 30 30.
I wish you a great day.
Kindest regards,
Martina from Parkster
Stupid scam
I’ve been using at least 5 different parking apps over the last 3+ years, both for private and business purposes. I downloaded Parkster the same way as the others: quickly at a parking lot, just to pay. But Parkster did something none of the others ever did: it charged money from my business card over the weekend, while I was privately away, without me even having my phone or card with me, and without me giving any confirmation or permission for the transaction.
Apparently, I had some option “ticked” in the app (license plate camera, supposedly also for private use) – but when you’re rushing to park, you simply don’t notice such sneaky settings. No other app works in such a tricky and misleading way.
After my very first use, I deactivated Parkster and I never want to have anything to do with it again. This is a dishonest and customer-hostile app that abuses trust.
27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hey Vladimira,
I am sorry to hear about your dissatisfaction.
It sounds like you had your business card chosen as your payment method, and that you then chose to park via your private account. The parking will then be charged from the chosen payment method.
It is unfortunate that this was your first experience using Parkster. We would of course love to get a second chance in the future, if you let us.
Don't hesitate to get in touch with us again if you have any other questions och feedback to give us.
I wish you a happy day.
Kindest regards,
Martina from Parkster
Skickar fakturor i augusti på en bil…
Skickar fakturor i augusti på en bil man sålde i mars, säger att man varit i Malmö under en period man var bortrest utomlands och bor i en annan del av landet.
Säger att man har en funktion på appen som registrerar vart man befinner sig och då dragit pengar som ska betalas (har ingen aning om vad dom pratar om och tror inte ens deras kundtjänst själva vet).
Vi är tre personer som körde bilen borde rimligtvis alla få en faktura på 600kr om en var i Malmö om den låtsasfunktionen fanns.
Säger att dom är snälla och pausar betalningen (dom är alltså snälla för att dom pausar en faktura som inte ens har med oss att göra) & säger att dom ska kontakta oss och åtgärda det.
Inget svar på 2 veckor och vips kommer en till påminnelse på en bil vi inte äger, på ett ställe vi inte varit på under en tid vi var utomlands. Har aldrig varit med om att ett bolag försöker blåsa folk såhär extremt enligt mig.
Mitt tips är att aldrig ladda ner appen!
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej!
Jag beklagar att du inte fått den hjälpen som du önskat i ärendet.
Här låter det som att du haft registreringsnumret fortsatt kvar på ditt konto, efter att bilen blivit såld. Har du haft kameraparkering aktiverat på detta fordon, kopplas parkeringen till ditt konto då bilen finns registrerad där.
Är det så att vi lämnat anstånd på fakturan men inte återkopplat till dig med uppdaterad information, så önskar jag att vi kikar närmre på ditt ärende igen.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på kundtjanst@parkster. se eller 0775-33 30 30.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
5kr för att skicka ett kvitto på…
5kr för att skicka ett kvitto på parkeringen är inte okej.
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Alexander,
Som en del av paketet Parkster Komplett får du möjligheten att mejla kvitto till dig själv direkt från appen. Då vi med Parkster Komplett erbjuder olika tilläggstjänster tar vi även ut en liten avgift för detta. Jag kan dock tipsa dig om att du kan få ut kvitton kostnadsfritt via Mina sidor på hemsidan.
Skulle det kvarstå några frågetecken så är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjanst@parkster.se eller 0775-33 30 30.
Önskar dig en härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Till Parkster
Till Parkster
Vi har ett konto hos er som används av vår familj. Tyvärr råkade vi missa tre avgifter, men dessa har jag redan betalat omgående så fort jag blev medveten om dem.
Trots detta har ni spärrat både kontot och registreringsnumret på bilen, vilket gör att det inte går att parkera eller betala överhuvudtaget. Er personal uppger dessutom att spärren ska ligga kvar i en vecka innan den hävs. Ger olika information vid olika tillfällen att man kan parkera med ” extraparkering ” men det stämmer inte!!Detta är helt orimligt. Vilken service alltså!!! Shame on you!!
Som jämförelse kan nämnas EasyPark – där öppnas kontot direkt efter att skulden reglerats. Er hantering framstår därför som både oproportionerlig och oprofessionell.
Situationen blir särskilt allvarlig eftersom:
• I det område där vi bor finns inga alternativ till era parkeringar.
• Jag är förälder till fyra minderåriga barn, varav en bebis, och är nu helt utan möjlighet att parkera vår bil.
27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Mi La!
Jag beklagar att du inte fått den hjälpen du önskat från oss.
Är allt betalt på ert konto, så ska blockeringen hävas. Däremot kan det finnas andra parametrar som påverkar huruvida vi väljer att ta bort blockeringen eller inte. Jag kan dessvärre inte undersöka närmre vad dessa kan vara endast baserat på informationen i ditt omdöme. Jag ser därmed gärna att du kontaktar oss på nytt så vi kan få kika på ditt ärende igen.
Du når oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Zweifelhafte Rechnungen und schlechter Service
Für einen kurzen Parkvorgang wurden plötzlich 50 Euro fällig, da die Beendigung nicht registriert wurde. Wenn man nachfragt, wie es dazu kam, wird man an die Betreiber des Parkplatzes verwiesen und soll sich selbst darum kümmern mit diesen zu klären, ob die Rechnung so sinnhaft und zu bezahlen ist. Parkster selbst sieht sich hier offenbar in keiner Verantwortung und beschränkt sich darauf Mahnungen zu verschicken, wenn die zweifelhafte Rechnung nicht umgehend beglichen wird.
Hier macht es sich Parkster definitiv zu einfach. Wenn offenbar deutlich zu hohe Rechnungen verschickt werden, kann es nicht in der Verantwortung des Nutzers der App liegen, sich selbst mit dem Parkplatzbetreiber auseinanderzusetzen. Wozu nutze ich diese App überhaupt?
Parkster möchte offensichtlich möglichst wenig Verantwortung haben und Service bieten und einfach nur mitkassieren. In Zukunft werde ich lieber sicherstellen wieder genügend Kleingeld für den klassischen Parkautomaten zu haben. Auf eine App, bei der ich immer befürchten muss plötzlich ein Vielfaches des eigentlichen Betrages bezahlen zu müssen, kann ich verzichten.
30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Ralf,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei deinem Parkvorgang zu Missverständnissen gekommen ist - wir verstehen absolut, dass es ärgerlich für dich ist.
Die App arbeitet mit einer voraussichtlichen Parkdauer, die vor dem Start festgelegt wird, um Transparenz über die Gebühren zu schaffen. Da ein Parkschein jedoch flexibel verlängert oder vorzeitig beendet werden kann, bleibt der Vorgang systemseitig so lange aktiv, bis ein manueller Stopp erfolgt oder die Zeit abläuft. In diesem Fall wurde das Parken nicht rechtzeitig beendet, weshalb der Vorgang über mehrere Tage weitergelaufen ist.
Um Buchungen in solchen Fällen prüfen zu können, ist eine zeitnahe Mitteilung erforderlich. Da die Meldung hier erst nach dem vollständigen Abschluss und der Abrechnung eingegangen ist, besteht unsererseits leider keine Handlungsmöglichkeit mehr für eine Korrektur.
Aus diesem Grund erfolgte der Verweis direkt an den Parkplatzbetreiber, da dieser als Vertragspartner über eine mögliche Kulanz entscheiden kann. Es tut uns leid, dass wir dir hier keine direkte Lösung anbieten können.
Bei weiteren Fragen kannst du uns jederzeit gerne unter kundendienst@parkster.com kontaktieren. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie samstags von 09:30 bis 18:00 Uhr für dich erreichbar.
Freundliche Grüße,
Team Parkster
Det bästa av alla parketingsföretag
Det bästa av alla parketingsföretag. En minut innan de svarar när man ringer, Trevliga och serviceinriktade. Hjälper alltid till💪🙏
27 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Bibbi,
Tusen tack för att du tagit dig tiden till att dela med dig av dina fina ord om oss. Och vi håller med dig - Parkster är det bästa parkeringsföretaget! 😉💚
Önskar dig en fortsatt härlig dag.
Med vänliga hälsnignar,
Martina på Parkster
SKRÄP-PARKSTER FUNGERAR INTE!!
SKRÄP-PARKSTER FUNGERAR INTE!!!
OTREVLIGA PERSONAL SOM INTE VILL HJÄLPA SINA KUNDER FÖR ATT FIXA TILL FELET!!! KATASTROF!!!
HOPPAS ATT DE KOMMER FÖRLORA FLER KUNDER SÅ ATT DE GÅR I KONKURS!!! DE KOMMER SÄKERT ATT SVARA PÅ MITT NEGATIV INLÄGG....MEN DÅ SKA MAN INTE LYSSNA PÅ DE!! DE VILL INTE TA SITT ANSVAR OCH SKYLLER PÅ SINA KUNDER SOM GÖR FEL!!!
26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Henry,
Jag beklagar att användandet av vår tjänst gjort dig upprörd. Dessvärre har jag inte tillräckligt med information utifrån ditt omdöme om vad som har hänt. Jag hade önskat få höra mer om din tidigare kontakt med oss där vi upplevde vår personal som otrevlig. Självklart vill vi leverera en kundservice där du som kund får ett trevligt bemötande samt ditt problem löst. Har vi inte lyckats med det så vill vi få chansen till att förbättras.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på nytt på kundtjanst@parkster.se eller 0775-33 30 30 så kikar vi närmre på vad som kan ha hänt.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Great experience
Great experience. Best parkingapp out there.
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hey Mikael,
Thank you so much for sharing your kind words about Parkster. And we can only agree - absolutely the best parking app out there! 😉💚
Wish you an awesome day.
Best regards,
Martina from Parkster
Oklar app alt fel i app
Oklar app alt fel i app. Valde parkering för 9 timmar 105 kr för att kunna jobba 8 h på kontoret. Enligt Parkster har jag valt elbilsparkering för 5 timmar (har inte elbil och stod på plats utan laddstolpe) för 100 kr som jag måste betala utöver parkeringsböter på 500 kr. Jag valde INTE elbilsparkering, jag har använt samma P-hus i flera år utan problem förutom nu med Parksters ''apa''. Byt namnet till P-Ganster!!
22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Jari,
Det är olyckligt att du mottog en parkeringsbot vid användandet av vår tjänst. Dessvärre har jag inte tillräckligt med information utifrån ditt omdöme gällande vad som har inträffat. Men har det valts fel zonkod som endast avser elbilsladdning (och du ej har elbil) så kan det dessvärre innebära en parkeringsbot. Även om där inte fanns en laddstolpe just där du stod parkerad, kan zonen ändå ha sträckt sig dit.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på nytt om det skulle kvarstå några frågetecken. Du når oss på kundtjanst@parkster.se eller 0775-33 30 30.
Önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Varning
Varning! Gör allt för att undvika denna tjänst. Oduglig app och usel kundtjänst som anstränger sig för att blåsa dig.
21 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Pelle,
Vi ser gärna att du kontaktar oss på nytt så vi kan få höra mer om vad det är som du inte är nöjd med. Vi önskar även veta mer om din tidigare kontakt där du upplever att vi inte nått upp till dina förväntningar. Vi vill såklart leverera en bra tjänst du kan lita på - samt en kundservice du kan kontakta om du stöter på problem.
Du når oss på kundtjanst@parkster.se eller 0775-33 30 30.
Tack på förhand!
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Thank you very much
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hey Wasana!
Thank YOU for using Parkster as your trusted parking app! 💚
Wish you an amazing day.
Kindest regards,
Martina from Parkster
Zahlungsmittel aus App verschwunden, dann Mahnung!
Das Zahlungsmittel, das ich hinterlegt habe ist still und heimlich GELÖSCHT worden und dann habe ich Mahnungen für einen Kleinstbetrag erhalten, von dem ich dachte, dass er wie all die anderen der vergangenen JAHRE automatisch abgebucht wird. Das ist ein Fall für den Verbraucherschutz denke ich.
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Zahlung für dich nicht durchgehend reibungslos funktioniert hat.
Aufgrund von DSGVO-Richtlinien ist es Mitarbeitern von Parkster strikt untersagt, Nutzerdaten zu ändern.
Ein Ausnahmefall, in dem - automatisch vom System - das Zahlungsmittel geändert wird, ist, wenn wir dreimal hintereinander die Kreditkarte nicht belasten können, Paypal oder Apple Pay aus dem Nutzerkonto entfernt wurden und somit automatisch auf “Rechnung per E-Mail” umgestellt wird.
Da wir in Bewertungen leider nicht auf alle Details eingehen können, kontaktiere uns bei Fragen gerne direkt unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr und Sa 09:30-18:00 Uhr erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.