Detta är ett riktigt skitsystem som inte går att komma tillrätta med. Trots åratal av personalparkering blir man "av med sin behörighet att teckna ny p-biljett" fast man har en betald pågående parkeri... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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I call it legal scum. It's the way the collectors earn their money for nothing. Normal user would never expect to get legal request from collectors to pay the invoice when you entered your credit card... Ver mais
Jag trodde inte jag skulle skriva ett positivt omdöme om ett bolag i parkeringsbranschen, men Parkster verkar vara den schysstaste aktören på marknaden. Inga skyhöga serviceavgifter som konkurrenten -... Ver mais
Ich habe mich über die App am Wohnmobilstellplatz in Losheim am See eingeloggt, und es wurde zweimal abgebucht, angeblich sei dies mein Fehler gewesen, was ich nicht nachvollziehen konnte. Eine Rücke... Ver mais
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Med Parkster kan du starta, förlänga samt avsluta din parkeringsbiljett via app, SMS eller talsvar i över 300 svenska orter. Vi finns dessutom även i Tyskland och Österrike! Du kan alltid ta del av alla dina tidigare parkeringar och fakturor via Mina sidor som du hittar via appen eller hemsidan, https://www.parkster.com/login Nyfiken på Parkster? Kontakt oss på 0775-33 30 30 eller på kundtjanst@parkster.se Psst.. du vet väl om att vi samlat dem vanligaste frågorna på ett och samma ställe? Ta del av vår FAQ via: https://faq-se.parkster.com Kör försiktigt!
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Att skicka en påminnelse på mail men…
Att skicka en påminnelse på mail men inte en ordinarie inbetalning innan , som de gjort tidigare gör att jag testar en annan parkerings app istället.
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Maj,
Är det så att du mottagit en påminnelsefaktura utan att först ha mottagit din ursprungsfaktura, så vill vi gärna undersöka vad som kan ha hänt. Ett första steg är att säkerställa att vi har korrekta faktureringsuppgifter till dig. Därför ser jag gärna att du kontaktar oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se så kikar vi närmre.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Ich finde die Option des digitalen…
Ich finde die Option des digitalen Parkscheina prinzipiell gut. Auch, dass man beim Parken ggf. durchaus sparen kann, weil man minutengenau den Parkvorgang beenden kann und so viel flexibler ist als mit einem Parkschein aus dem Automaten. Doch die Umsetzung bei Parkster ist umständlich und die Zahlungsmodalitäten anno 1950. Eine Rechnung bekommt man per Mail, die ist per Banküberweisung (!) zu bezahlen. Kein Witz. Allerdings, wird ein bestimmter Betrag (3 Euro) nicht erreicht, wird der Betrag aufgeschoben, sodass man die Rechnung erst Monate nach dem Parkvorgang bekommt. Das ganze kann sich auch drei Monate und drei Mails hinziehen, bis man endlich eine Rechnung bekommt, die man dann überweisen muss. Händisch wohlgemerkt. Wahnsinn wie umständlich. So umständlich ist nicht mal das Finanzamt. Die Rechnung hat dann eine Zahlungsfrist von zwei Wochen. Übliche Zahlungsarten, die dem Kunden die zeitnahe und einfache Bezahlung ermöglichen, sind nicht verfügbar oder kosten einen erheblichen Aufschlag. Dass Parkster hier immer noch keine kundenfreundliche Bezahlmöglichkeit gefunden hat, ist absolut unverständlich und stellt den digitalen Parkschein leider ins Abseits. Dass die Gemeinden das dennoch mitmachen, kann ich mir nur so erklären, dass die Gemeinderäte und Stadträte, die über sowas entscheiden, selbst nicht ausreichend Technikaffin sind, um diese völlig unsinnige Abrechnungsthematik zu durchblicken. Deshalb wenns irgendwie geht, einen guten alten Parkschein am Automaten lösen. Der Aufwand mit den Rechnungen per Mail Monate später und einer händischen Banküberweisung steht vom Aufwand her in keinem Verhältnis zum Ziehen eines Parkscheins.
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Florian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns zu hören, dass dir die Parkster-App grundsätzlich gut gefäll.
Alternativ zur monatlichen Überweisung der Rechnung bieten wir registrierten Nutzern die Möglichkeit, eine Debit- oder Kreditkarte als Zahlungsmittel zu hinterlegen. Sie erhalten jeweils am 16. des Monats eine Mitteilung über die bevorstehende Abbuchung sowie eine Kostenaufstellung. Die monatlichen Parkgebühren werden dann am 17. des Monats abgebucht.
Eine Zusatzgebühr seitens Parkster fällt in diesem Fall nicht an.
Oder du aktivierst unseren optionalen, kostenpflichtigen Zusatzservice "Parkster Complete“ wofür eine Gebühr von 0,50 € pro Parkvorgang anfällt du jedoch auch von zusätzlichen Services (Direktzahlung, Überzahlungsschutz etc.) profitierst.
Solltest du als Nutzer eine Rechnung sofort bezahlen wollen, die eigentlich geschoben werden sollte, ist dies natürlich auch möglich.
Uns ist wichtig, dir transparent zu zeigen, welche Möglichkeiten du bei der Bezahlung und der Nutzung der App hast und würden uns freuen, wenn du uns eine weitere Chance geben würdest.
Bei Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Jag tycker att det har fungerat bra-parkering
Jag tycker att det har fungerat bra
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Auto wurde durch Kameraerfassung in anderem Bundesland erfasst
Ich nutze Parkster schon länger und war eigentlich immer zufrieden – bis jetzt.
Mir wurden mehrfach Parkvorgänge in Städten (z. B. Nürnberg) berechnet, in denen ich nachweislich nie war. Trotz klarer Nachweise (inkl. Fotos meines Fahrzeugs) und mehrfacher Kontaktaufnahme gab es vom Support über Tage hinweg nur standardisierte, ausweichende Antworten ohne echte Klärung.
Besonders ärgerlich:
* falsche Zuordnungen wurden nicht sauber geprüft
* ich musste selbst erheblichen Aufwand betreiben
* eine Abbuchung wurde trotzdem angekündigt
Für einen Dienst, der automatisiert mit Kennzeichen arbeitet, erwarte ich deutlich mehr Sorgfalt und vor allem eine ernsthafte Bearbeitung solcher Fehler.
Fazit:
Praktisch im Alltag – aber im Problemfall leider enttäuschend und zeitaufwendig. Vertrauen ist hier aktuell nicht mehr gegeben.
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej MG,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du eine unangenehme Erfahrung mit unserer App hattest. Wir verstehen natürlich, dass die Situation für dich sehr ärgerlich ist.
In diesem Fall wurde der Parkvorgang automatisch per Kamera gestartet. Dieses System soll das Parken eigentlich erleichtern, allerdings kann es in seltenen Fällen zu Zuordnungsfehlern kommen - etwa durch eine uneindeutige Schreibweise des Kennzeichens (z.B. bei der Trennung der Zeichen).
Um eine mögliche Verwechslung zu prüfen und eine Lösung zu finden, sind wir auf einen kurzen Nachweis angewiesen. Wir bitten um Entschuldigung für den Mehraufwand.
Sollte dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt sein, sind wir gerne unter kundendienst@parkster.com für dich da. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie samstags von 09:30 bis 18:00 Uhr erreichbar.
Freundliche Grüße,
Team Parkster
Veraltete Zahlungstermine als Prinzip…
Veraltete Zahlungstermine als Prinzip der Mahngebühren Abzocke.
31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen, dass die "Rechnung per E-Mail" für manche Nutzer veraltet sein kann, jedoch gibt es bei Parkster auch alternative Zahlmethoden.
Gerne kannst du eine Kreditkarte in der App hinterlegen: App öffnen > "Mehr" > "Meine Seiten" > "Zahlungsart". Eine Zusatzgebühr seitens Parkster fällt in diesem Fall nicht an.
Seit April 2025 bieten wir sowohl PayPal als auch ApplePay bei registrierten Nutzerkonten an. Hierfür muss der optionale, kostenpflichtige Zusatzservice “Parkster Complete” aktiviert werden.
Gerne erklären wir dir auch noch einmal unseren Zahlungszyklus:
Die Parkvorgänge werden in einem Abrechnungszeitraum von vier Wochen (vom 16. bis zum 15. des Folgemonats) zusammengefasst und jeweils am 16. des Monats abgerechnet. An diesem Tag wird die Rechnung erstellt und versendet oder - abhängig von der gewählten Bezahlmethode - der Rechnungsbetrag über die hinterlegte Kreditkarte eingezogen.
- nach 14 Tage wird ein kostenloser Reminder versendet.
- sollte die Rechnung 7 Tage nach dem Reminder noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 1. Mahnung (2,99€ Mahngebühren) versendet.
- sollte die Rechnung 7 Tage nach der 1. Mahnung noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 2. Mahnung versendet (Mahngebühren bleiben gleich).
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Otroligt oseriöst företag som ockrar på…
Otroligt oseriöst företag som ockrar på människors stress. Står i buskarna och gömmer sig.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Erik,
Det är lite svårt att utläsa vad det är som kan ha hänt här vid användandet av vår tjänst. Du är varmt välkommen att kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se och berätta mer.
Önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Eigentlich eine super Idee, doch es ist ein Geschäftsmodell...
Eigentlich eine super Idee, doch irgendwie muss sich damit ja auch Geld verdienen... Wenn aber nur Kreditkarte oder Überweisung als (kostenfreie) Zahlungsoptionen angeboten werden, übersieht man die ein oder andere Zahlungsaufforderung schon mal.
Und dann kommen *zack* 2,99 Euro Mahngebühren drauf. Die wurden dann einmalig "aus Kulanz" entfernt, beim nächsten Mal besteht Parkster dann drauf. Mal ganz davon abgesehen, dass diese (wahrscheinlich) unangemessen hoch sind für einen automatisierten Brief... Der Parkster Kundenservice schickt dann (in meinen Augen) Standard-Antworten und behauptet dann noch, das wäre alles so individuell geprüft worden...
Der absolute Hammer ist aber "Parkster Plus" (oder wie das heißt). Nach der Mahnung rät der Kundenservice, alternative Zahlungsoptionen wie bspw. PayPal zu verwenden, damit man es nicht wieder vergisst... doch PayPal gibt es nur mit "Parkster Plus", das pro Parkvorgang 0,50 Euro extra kostet! PRO PARKVORGANG! Für 0,50 Euro laufe ich liebend gerne 2 min. zum Parkschein-Automaten.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Jonas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Erfahrungen mit der App und unserem Kundenservice nicht immer positiv waren. Wir versuchen - wo es uns möglich ist - immer kulant zu handeln
Uns ist wichtig, dir transparent zu zeigen, welche Möglichkeiten du bei der Nutzung hast.
Du kannst zwischen zwei Optionen wählen:
- Maximaler Komfort mit "Parkster Complete“: Hier fällt eine Gebühr von 0,50 € pro Parkvorgang an. Dafür profitierst du von zusätzlichen Services (Direktzahlung, Überzahlungsschutz etc.) und einer besonders einfachen Abwicklung.
- Kostenfreie Nutzung ohne Zusatzgebühr: Wenn du deine Kreditkarte hinterlegst oder per Überweisung bezahlst, kannst du Parkster ganz ohne zusätzliche Gebühren nutzen.
So entscheidest du selbst, ob dir der Komfort des Zusatzservices oder die gebührenfreie Nutzung wichtiger ist.
Gerne erklären wir dir unseren Zahlungszyklus bei "Rechnung per E-Mail“:
Die Parkvorgänge werden in einem Abrechnungszeitraum von vier Wochen (vom 16. bis zum 15. des Folgemonats) zusammengefasst und jeweils am 16. des Monats abgerechnet. An diesem Tag wird die Rechnung erstellt und versendet.
- Nach 14 Tage wird ein kostenloser Reminder versendet.
- sollte die Rechnung 7 Tage nach dem Reminder noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 1. Mahnung versendet.
- sollte die Rechnung 7 Tage nach der 1. Mahnung noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 2. Mahnung versendet.
Wir arbeiten ständig daran unsere App zu verbessern und den bestmöglichen Service für unsere Nutzer anzubieten. Daher würden wir uns freuen, wenn du uns eine weitere Chance geben würdest.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Tvingats använda appen i brist på andra…
Tvingats använda appen i brist på andra alternativ när jag arbetat i tjänsten, upptäcker efteråt att betalningen inte har gått igenom PGA. PARKSTER debiterar inte direkt utan bara den 17e varje månad!!!
Till saken hör att vi fick nya bankkort på jobbet pga. giltighetstiden gått ut.
DÄRAV KUNDE INTE PARKSTER DRA PENGARNA från kortet OCH SKICKAR MIG(PRIVAT) ISTÄLLET TILL INKASSO
VILKET BEDRÄGLIGT FÖRETAG
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Anton,
Jag beklagar att du inte haft en smidig upplevelse gällande faktureringen.
När du parkerar via vår kontovariant I Tjänsten så samlas alla parkeringar du aktivt väljer på en och samma faktura. Fakturan kan du sedan förse din arbetsgivare med, eller betala den och sen göra utläggsredovisning - det är helt upp till dig. Då ett I Tjänsten konto är kopplat till dig som privatperson, är det det alltså du som kund som ansvarar för aktiviteten på kontot samt betalningen av fakturorna. Önskar du istället att din arbetsplats är betalningsansvariga, så låter det som ett smidigare alternativ att de skapar ett företagskonto hos oss. På så sätt är det företaget och inte du som privatperson som ansvarar för betalningen.
Skulle det kvarstå några funderingar så är du varmt välkommen att kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se så hjälper vi dig!
Önskar dig en härlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
2,99 EUR für eine voll automatisierte E-Mail Mahnung.
Systematischer Betrug mit Mahnungen - siehe andere Kommentare - 2,99 EUR für eine voll automatisierte E-Mail Mahnung.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass du mit unserer App keine positiven Erfahrungen gemacht hast.
Mahnkosten zählen zu den Verzugskosten und dürfen erhoben werden, wenn ein Zahlungsverzug eintritt. Ein Zahlungsverzug liegt vor, wenn das in der Rechnung angegebene Fälligkeitsdatum überschritten wird. Das Fälligkeitsdatum ist auf der Parkster Rechnung eindeutig angegeben.
Der Zahlungszeitraum einer Parkster Rechnung beträgt 14 Tage. Vor dem Versenden der ersten Mahnung versenden wir eine gebührenfreie Zahlungserinnerung und gewähren eine weitere Zahlungsfrist von vier Tagen.
Erst nach Ablauf dieses zusätzlichen Zahlungszeitraums wird bei ausbleibendem Zahlungseingang die erste Mahnung versendet – per E-Mail und als Postbrief. Beide Sendungen tragen die gleiche Rechnungsnummer.
Die erhobenen Mahnkosten richten sich nicht nach dem Rechnungsbetrag, sondern dienen zur Deckung der entstandenen Aufwandskosten. Diese beinhalten keine Administrations- und Personalkosten.
Alternativ zur monatlichen Überweisung der Rechnung bieten wir registrierten Nutzern die Möglichkeit, eine Debit- oder Kreditkarte als Zahlungsmittel zu hinterlegen. Sie erhalten jeweils am 16. des Monats eine Mitteilung über die bevorstehende Abbuchung sowie eine Kostenaufstellung. Die monatlichen Gebühren werden dann am 17. des Monats abgebucht.
Wir würden uns freuen, wenn du uns eine weitere Chance geben würdest.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Fick hjälp med en felparkering som inte…
Fick hjälp med en felparkering som inte var en parkering och fick återbetalt… snabbt svar även på en helg!
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Emil,
Tack för att du tagit dig tiden till att dela med dig av din upplevelse av oss, det gör oss mycket glada!
Härligt att du fick den hjälpen som du önskade - då har vi gjort helt rätt!
Skulle det dyka upp några funderingar så är du varmt välkommen att kontakta oss igen! Du når oss under årets alla dagar 💚
Önskar dig en underbar dag!
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Die Bezahlung gestaltet sich bei den…
Die Bezahlung gestaltet sich bei den ersten Malen recht kompliziert. Die fehlende Möglichkeit mit Paypal zu bezahlen sobald man ein Konto bei Parkster hat ist einfach nur lächerlich. Abgesehen davon ist das Parken und vor allem die Servicegebühr von 0,5€ pro Parkvorgang unverschämt teuer. Ich parke zuweilen in Rothenburg ob der Tauber. Da ist es zeitweise fast günstiger ohne angeforderten Parkvorgang zu parken und darauf zu hoffen keinen Strafzettel zu bekommen. Also Leute laßt euch mal etwas einfallen. Selbst wenn man am PC im Parkster Konto eingelockt ist, kann man nicht alle ausstehenden Parkscheine auf einmal abrechnen. Man muß darauf warten bis man eine monatliche Zusammenstellung bzw. Zahlungsaufforderung erhält und sollte diese dann möglichst zügig bezahlen. Sonst läuft man wahrscheinlich noch Gefahr dass ein Mahnverfahren eingeleitet wird.
Es wird sowieso alles digital abgerechnet!! Warum muß man es dem Parkenden/Kunden mit solch kleinlichen Dingen auch noch unnötig schwer machen.
Ich kann es nicht oft genug wiederholen...... 0,5€ pro Parkvorgang für das Complete Paket --- für einen Service den man in der heutigen Zeit eigentlich als selbstverständlich erachten sollte --- das ist einfach nur Wucher. In Zukunft werde ich wohl wieder umsteigen auf Kleingeld und lieber riskieren ein Ticket zu bekommen. Aber für einen praktisch nicht vorhandenen Service gebe ich sicherlich keinen Cent mehr aus.
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du keine positiven Erfahrungen mit der App gemacht hast.
Uns ist wichtig, dir transparent zu zeigen, welche Möglichkeiten du bei der Nutzung hast.
Du kannst zwischen zwei Optionen wählen:
- Maximaler Komfort mit "Parkster Complete“: Hier fällt eine Gebühr von 0,50 € pro Parkvorgang an. Dafür profitierst du von zusätzlichen Services (Direktzahlung, Überzahlungsschutz etc.) und einer besonders einfachen Abwicklung.
- Kostenfreie Nutzung ohne Zusatzgebühr: Wenn du deine Kreditkarte hinterlegst oder per Überweisung bezahlst, kannst du Parkster ganz ohne zusätzliche Gebühren nutzen.
So entscheidest du selbst, ob dir der Komfort des Zusatzservices oder die gebührenfreie Nutzung wichtiger ist.
Gerne erklären wir dir unseren Zahlungszyklus bei "Rechnung per E-Mail“:
Die Parkvorgänge werden in einem Abrechnungszeitraum von vier Wochen (vom 16. bis zum 15. des Folgemonats) zusammengefasst und jeweils am 16. des Monats abgerechnet. An diesem Tag wird die Rechnung erstellt und versendet.
* Nach 14 Tage wird ein kostenloser Reminder versendet.
* Sollte die Rechnung 7 Tage nach dem Reminder noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 1. Mahnung versendet.
* Sollte die Rechnung 7 Tage nach der 1. Mahnung noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 2. Mahnung versendet.
Wir arbeiten ständig daran unsere App zu verbessern und den bestmöglichen Service für unsere Nutzer anzubieten. Daher würden wir uns freuen, wenn du uns eine weitere Chance geben würdest.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Müll App Müll Datenschutz Müll…
Müll App , 0% Datenkontrolle !
es ist viel zu einfach fremde Daten einzugeben! Willst jemanden ärgern nimmst sein Nummernschild bekommt er Inkasso Schreiben. Sowas darf nicht sein !
Fügt doch ein fotobeweis in die App ein oder Ähnliches!
wirbt mit kostenloser Zahlung will dann aber für alle gängigen und zuverlässigen Zahlungsweisen extra Geld haben.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass du keine positiven Erfahrungen mit unserer App gemacht hast.
Im Moment haben wir noch keine Möglichkeit, hochgeladene Bilder zuverlässig auf Echtheit und korrekte Zuordnung zu prüfen. Dadurch lassen sich Manipulationen oder falsche Zuordnungen nicht sicher ausschließen, sodass ein solcher Nachweis keine verlässliche Lösung darstellt.
Richtig ist, dass die Hinterlegung von z. B. PayPal oder Apple Pay nur durch die Aktivierung unseres optionalen, kostenpflichtigen Zusatzservices „Parkster Complete“ möglich ist.
Alternativ hast du jedoch die Möglichkeit, eine Kreditkarte zu hinterlegen. In diesem Fall fällt keine Zusatzgebühr seitens Parkster an.
Wir arbeiten ständig daran, unsere App zu verbessern und den bestmöglichen Service für unsere Nutzer anzubieten. Daher würden wir uns freuen, wenn du uns eine weitere Chance geben würdest.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Påminnelse om redan betald faktura
Jag fick påminnelse (inklusive faktura- och påminnelseavgift på mer än dubbla beloppet av vad själva parkeringen kostade) om en faktura som jag redan hade betalt. Det skrämmande var att den redan betalda fakturan fanns loggad i deras eget system under "betalningshistorik". Jag har svårt att se det som nåt annat än ett bedrägeriförsök - en bluffaktura helt enkelt.
Edit:
Som svar på Parksters kommentar nedan: Parkster HADE fakturerat mig ett för högt belopp. Först när jag skickade in delar av den text jag hade för avsikt att sända till Konsumentverket, hörde de av sig (mer än en gång, dessutom på en söndag) och de backade dessutom m a p sitt krav på 168 kr. Istället fick jag ett utbetalningskort på 102 kr varav jag skulle erhålla 33 kr då avgiften för att lösa in utbetalningen är 69 kr. Resultatet blir såklart att jag (man) ej bemödar sig med att hämta ut pengarna varpå de tillfaller Parkster ändå (ej olagligt men smart, samt "satt i system"). Parkster frågade aldrig efter mitt kontonummer.
Vidare påpekade jag att, inloggad på Parksters hemsida under "Mina Kvitton" (el dyl), har jag ett kvitto för parkeringen ifråga där parkeringsavgiften framgick PLUS den avgift (5 kr) jag betalt i SMS-avgift. På detta svarade Parkster att betalning ej skedde via SMS utan via faktura som skickades i efterhand (!). Jag kollade utdragen från min mobilleverantör för att finna att beloppet ej dragits. Det senare är något Parkster måste upplysa om tydligare i instruktionerna på parkeringen!
Jag hade tänkt släppa detta, men iom Parksters nonchalanta svar nedan har jag bestämt mig för att ta det vidare till bl.a. KV tillsammans med en vän som är jurist. Att medvetet och systematiskt försvåra för sina kunder att betala för sig i syfte att tjäna ännu mer pengar på dessa, hederliga, kunder är brottsligt.
Det finns sätt att komma runt Parksters metod att låta betalningar gå till Kronofogden men jag orkar inte redovisa för det här. Då jag för närvarande är hemma med full lön har jag tid att dra upp en hemsida för "offer för Parkster", starta ett ärende emot dem samt gräva djupare i deras förehavanden i egenskap av IT-forensiker.
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Henrik,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
En påminnelsefaktura med tillhörande påminnelseavgift skickas automatiskt ut till dig några dagar efter förfallodatumet. Detta görs givetvis endast ifall vi fortsatt ej mottagit någon betalning från dig. Är det så att något blivit fel med betalningen och du upptäcker detta, ser vi gärna att du kontaktar oss omgående så vi får möjlighet att undersöka detta.
Ibland kan det vara så enkelt som att betalningen nådde oss i samband som påminnelsefakturan skickades ut, då kan vi undersöka möjligheten att stryka påminnelseavgiften.
Om det skulle kvarstå några frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Abzocke !
Abzocke! Ich habe nur App installiert, keine Parkzeit gestartet und die Rechnung und dann auch Die Mahnung wurde trotzdem geschickt. Ich würde diese App auf keinen Fall empfehlen!!!!
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej July,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer App nicht positiv war. Wir würden gerne wissen, was genau schief gelaufen ist.
Melde dich gerne unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr und Sa 09:30-18:00 Uhr für dich da.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Parkster teilt auf den Parkschildern…
Parkster teilt auf den Parkschildern hin, das man die Parkster App anschaiten soll, wenn man geparkt hat. Ha, dann bekommt man einen Strafzettel. dass man wohl nicht schnell genug die App angemacht hat. Das ist wirklich Betrug und ein Fall für die Presse, da bestimmt viele auf solche Sachen reinfallen. Zahlt nicht die Strafbefehle, wenn ihr das so gemacht habt, wie es auf dem Schild stand, denn dass hat Parkster so hingehangen und niemand anders.
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Dirk,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du einen Strafzettel erhalten hast.
Leider sind uns in solchen Fällen oft die Hände gebunden, da der Strafzettel nicht von Parkster ausgestellt wird und diese Angelegenheiten ausschließlich der ausstellenden Behörde obliegen.
Wenn du uns zeitnah kontaktierst, versuchen wir unser Bestes den Fall einzeln zu prüfen, bzw. dir Nachweise zukommen zu lassen, die du an die zuständige Behörde weiterleiten kannst.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Kort betalningstid och hög påminnelseavgift
Efter många mejl om att betalningen är uppskjuten på grund av lågt belopp kommer en faktura på 10 kr, på mejlen, inte kivra eller klarna. Med kort förfallodatum och sedan en påminnelseavgift på 60 kr.
Varför kan inte Stockholm stad fixa en rimlig app att betala parkeringar med?
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Marie,
Jag beklagar att du inte haft en smidig upplevelse av betalningsprocessen.
I dagsläget är det inte möjligt att få din faktura från Parkster till Kivra eller Klarna. Men det är något jag noterar som önskan till framtiden.
Är det så att du anser att något inte gått rätt till med faktureringen, så ser jag gärna att du kontaktar oss så vi kan undersöka detta närmre.
Du når oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
From the reviews of others
From the reviews of others, I am seeing that many had the same payment problem as I did. Since I am a truck driver from abroad, I had an even more of a harder time to pay for my parking. I had to pay extra fees to have my money to be converted to Swedish Krona, so i can finally pay it. There should be an easier way to pay parking. Just like how we pay to use an app from the Google Play, we just click one time, add our card information and payment is completed. One click payment like this should be allowed anytime.
Unfortunately, i will have to avoid parking in your parking spots, because it was a big headache to deal with the payment.
Miss Philippa from Parkster helped with the payment, was always responsive and helped me get rid of this headache. I am giving 4 stars for her support and removing 1 star because of this payment hell. Normally i wouldn't even give this much.
And don't any of these sites offer English language? Even this site is fully in Swedish. All the automated messages i received were in Swedish. Parkster's own website was half Swedish, half English. There are many international truckers using your parkings, not all of us know Swedish. I had to screenshot and use Google Translate all the time which was an extra headache.
But finally the headache is gone. Thanks Miss Philippa.
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Timur,
Thank you very much for your feedback.
We’re sorry to hear that you haven’t been satisfied with the payment process at Parkster.
Since April 2025, you’re also able to pay via PayPal. To do so, you’ll need to activate the optional, paid add-on service “Parkster Complete.” Alternatively, you can add a credit card to your account. There is no additional fee from Parkster in this case.
We’re glad to hear that our customer service was able to help you.
We’re working on improving our app and offering the best possible service to our users. So it would be great if you’d be willing to give us another chance.
If you have any further questions, please feel free to contact us at kundendienst@parkster.com. We are available Mon–Fri 8:00 AM–8:00 PM and Sat 9:30 AM–6:00 PM.
Best regards, Team Parkster
Påminnelseavgift
Jag har i mitt 40-åriga liv aldrig fått betalningspåminnelser (från någonting annat än Parkster) och betalar alltid mina räkningar i tid. Därför blev jag väldigt förvånad när jag nu har fått påminnelser från Parkster för andra eller tredje gången med några års mellanrum, trots att jag dessutom parkerar väldigt sällan via dem, ett par gånger per år på ett ungefär.
Eftersom detta aldrig händer annars börjar jag undra hur deras system egentligen fungerar. Andra parkeringsappar har väldigt smidig betalning. Jag är extremt noggrann med betalningar, så något i deras system måste vara onödigt krångligt eller otydligt. Som kund känns det märkligt att det ska vara så svårt att betala för sig och göra rätt.
Det här skapar tyvärr ett ganska dåligt förtroende för tjänsten.
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Marie,
Här låter det som att något blivit tokigt. Jag ser gärna att du kontaktar oss så vi kan undersöka närmre vad som kan ha hänt. En påminnelsefaktura skickas endast utifall vi inte mottagit någon betalning från dig efter förfallodagen. Är det så att du redan gjort betalning, och trots det mottar påminnelsefaktura - då är det något som spökar.
Du når oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
60kr förseningsavgift när fakturan var…
60kr förseningsavgift när fakturan var på 5kr. Känns rimligt...
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Jessica,
En påminnelsefaktura skickas endast ut ifall vi ej mottagit någon betalning från dig efter förfallodagen. Är det så att du anser att något blivit fel med faktureringen eller påminnelsefakturan, så är du varmt välkommen att kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se.
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Bluff företag
Bluff företag. När jag ska betala fakturan så är hemsidan nere och de skickar en påminnelse avgift. Det går inte heller att betala via kort utan endast via ocr. De utnyttjar alltså kunder och försöker gå runt på påminnelsevagifter.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Linus,
Jag beklagar att du har den upplevelsen av Parkster. En påminnelsefaktura skickas endast ut ifall vi ej mottagit någon betalning från dig.
Om det är så att du upplever problem med att betala din faktura, eller anser att något blivit fel - så ser vi gärna att du kontaktar oss omgående så vi kan undersöka detta närmre. Du når oss under årets alla dagar på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se.
Önskar dig en fortsatt härlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
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