Detta är ett riktigt skitsystem som inte går att komma tillrätta med. Trots åratal av personalparkering blir man "av med sin behörighet att teckna ny p-biljett" fast man har en betald pågående parkeri... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
I call it legal scum. It's the way the collectors earn their money for nothing. Normal user would never expect to get legal request from collectors to pay the invoice when you entered your credit card... Ver mais
Jag trodde inte jag skulle skriva ett positivt omdöme om ett bolag i parkeringsbranschen, men Parkster verkar vara den schysstaste aktören på marknaden. Inga skyhöga serviceavgifter som konkurrenten -... Ver mais
Ich habe mich über die App am Wohnmobilstellplatz in Losheim am See eingeloggt, und es wurde zweimal abgebucht, angeblich sei dies mein Fehler gewesen, was ich nicht nachvollziehen konnte. Eine Rücke... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Med Parkster kan du starta, förlänga samt avsluta din parkeringsbiljett via app, SMS eller talsvar i över 300 svenska orter. Vi finns dessutom även i Tyskland och Österrike! Du kan alltid ta del av alla dina tidigare parkeringar och fakturor via Mina sidor som du hittar via appen eller hemsidan, https://www.parkster.com/login Nyfiken på Parkster? Kontakt oss på 0775-33 30 30 eller på kundtjanst@parkster.se Psst.. du vet väl om att vi samlat dem vanligaste frågorna på ett och samma ställe? Ta del av vår FAQ via: https://faq-se.parkster.com Kör försiktigt!
Informações de contacto
Kyrkogatan 1B, 222 22, Lund, Suécia
- 0775 - 33 30 30
- kundtjanst@parkster.se
- parkster.se
1,8
Mau
1 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 79% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Booooo Mieses produkt
1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Thomas,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer App nicht positiv war. Wir würden gerne wissen, was schiefgelaufen ist.
Wenn du möchtest, kannst du uns gerne unter kundendienst@parkster.com genauer mitteilen, was wir verbessern könnten. Nur durch konstruktives Feedback können wir uns weiterentwickeln und unseren Service noch besser auf deine Bedürfnisse anpassen.
Melde dich gerne unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr und Sa 09:30-18:00 Uhr für dich da.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Schlimm
Schlimm - auf keinen Fall verwenden. Zahlung in der App funktioniert nicht korrekt, dann wird mit Mahnungen, etc. Geld verdient. Wahrscheinlich Masche
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass in diesem Fall die Bezahlung in der App nicht funktioniert hat.
Gerne erklären wir dir einmal wie unser Zahlungszyklus für die "Fallback"-Zahlungsmethode “Rechnung per E-Mail” aussieht, wenn z.B. hinterlegte Kreditkarten nicht belastet werden können:
Die Parkvorgänge werden in einem Abrechnungszeitraum von vier Wochen (vom 16. bis zum 15. des Folgemonats) zusammengefasst und jeweils am 16. des Monats abgerechnet. An diesem Tag wird die Rechnung erstellt und per E-Mail versendet.
- Nach 14 Tage wird ein kostenloser Reminder versendet.
- Sollte die Rechnung 7 Tage nach dem Reminder noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 1. Mahnung versendet.
- Sollte die Rechnung 7 Tage nach der 1. Mahnung noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 2. Mahnung versendet.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Resposta da Parkster
Hej Kira,
Tack för att du tagit dig tiden till att dela med dig av dina fina ord om oss. Det gör oss ytterst glada! 💚
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Hellre p-bot än en enda krona till detta företag!
Extremt dålig, hoppas dem försvinner från marknaden så snart som möjligt. Tar hellre en p-bot på 1200kr än att betala en enda krona till det här företaget igen!!!
Betalade nyss en faktura på 75kr där avgiften för fakturering var större än vad jag betalade för själva parkeringen. Fanns ingen lättillgänglig information om detta innan man betalade parkeringen. Enda sättet att undvika en fysisk faktura var tydligen att betala 5kr extra på parkeringen, vilket är girigt och omoraliskt när det inte finns något alternativ. SKÄMS!
15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Love,
Det är ytterst tråkigt att vi inte kunnat leva upp till dina förväntningar. Jag har full förståelse för att det kan kännas snopet att fakturaavgiften på 39 kronor ibland kan bli högre än själva beloppet för parkeringarna. Pappersfaktura är ett av många olika betalsätt vi erbjuder, och mycket uppskattat av många av våra användare. Är det så att du parkerar för lägre belopp i månaden och anser att det inte är värt för dig att ha pappersfaktura som betalmetod, så rekommenderar jag dig att uppdatera din betalmetod. Med ditt val av kontotyp (Parkster Neutral) så kan du välja e-postfaktura eller kortdebitering som avgiftsfria betalalternativ,
Önskar du uppdatera din betalmetod så gör du det via Mina sidor i appen eller på vår hemsida.
Önskar du komma i kontakt med oss så når du oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Önskar dig en härlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Ganz schlechte Erfahrungen mit der App…
Ganz schlechte Erfahrungen mit der App gemacht. Konnten die Gästekarte nicht wie angegeben erfassen und der Kundenservice ist nicht erreichbar. Sehr schlecht und ausgesprochen ärgerlich, wenn man im Urlaub ist und eine halbe Stunde mit der Anmeldung und dem unübersichtlichen System verbringen muss.
22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Doreen,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Benutzung der App für dich an diesem Tag nicht positiv war, wir können nachvollziehen, dass dies eine ärgerliche Situation war.
Eine Gästekarte kann nur in bestimmten Zonen hinterlegt werden, welche dies sind wird vom jeweiligen Aussteller der Gästekarte (z.B. Gemeinde oder Stadt) entschieden, darauf haben wir keinen Einfluss.
Wir arbeiten stetig daran, unsere App zu verbessern und den bestmöglichen Service für unsere Nutzer anzubieten. Daher wäre es toll, wenn du uns eine weitere Chance geben würdest.
Bei weiteren Fragen zur Bedienung der App kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Undvik denna app !!!!
Undvik denna app.
Jag betalade för parkering via Parkster och hade en aktiv biljett under hela tiden bilen stod parkerad. Trots detta fick jag en kontrollavgift eftersom bolaget i efterhand menar att jag valt “fel zon” — något appen varken stoppade eller tydligt varnade för vid betalningstillfället.
Som kund förväntar man sig att en betald parkering i appen faktiskt gäller där bilen står. Om systemet tillåter betalning men ändå leder till böter är det ett allvarligt förtroendeproblem.
Kundtjänst tog inget ansvar och ville inte lämna ut teknisk dokumentation som kunde klargöra vad som hänt.
Jag kommer personligen inte använda tjänsten igen och rekommenderar andra att vara mycket försiktiga.
21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej!
Jag vill börja med att beklaga att du mottagit en kontrollavgift vid användandet av vår tjänst. Det ska såklart vara tydligt vilken zon du väljer, och vart den finns.
Parkerar du via appen så får du förslag på parkeringsytor i närheten där du står med din mobil. Dessa är förslag, sedan gör du ett eget val vilken zon du önskar parkera på. För att kontrollera att det är korrekt, kan du alltid undersöka detta via kartan i appen eller via skyltning på plats som visar zonkod. Det är därmed du som användare som ansvarar för att zonen du väljer är korrekt.
Det vi kan hjälpa dig med är att förse dig med kvitto på din biljett om det är så att du vill överklaga boten - vilket görs till utställarna av boten. Vi kan även guida dig i vilken zon som hade varit den korrekta att parkera på.
Skulle det kvarstå några frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Praktikabler Service
Eigentlich eine praktikable Sache, Parken, Parkvorgang starten und später beenden, dann in einer Sammelrechnung bezahlen - super.
In der Realität funktioniert das leider nicht immer wirklich gut. So wird bei schlechtem Wetter oft das Kennzeichen nicht erkannt und man kann das Parken nicht in der App starten. Dann bleibt beim Beenden nur die Bar- oder Kartenzahlung. Doch die Automaten funktionieren nicht immer, Münzen fallen durch und die Bankkarte wird nicht erkannt. Dann kommt kein entsprechender Hinweis, sondern nur "Karte entnehmen" - ? Wurde jetzt bezahlt oder nicht? So bekommt man schnell eine Mahnung, bei uns hier über 42,- Euro. Am Automat keine Service-Taste oder Nummer. Zwar ein Fehlermenü, aber mehr wie den Grund (Münzen fallen durch) kann man nicht anklicken und hat für sich selbst keine Bestätigung - Unbedingt Bilder machen!!!!
Es fehlt ganz klar eine
- Bezahlfunktion per Handy oder PayPal o.ä.,
- Übernahme auf die Kunden-Nr.,
- Service-Taste u. direkte Kommunikation
Nun neu in der APP ist eine voreinstellbare Ablaufzeit, welche das Parken automatisch beendet. Ich bekam darüber keinerlei Info und hatte es mehrfach nicht gesehen, (farblich unauffällig) mich nur gewundert dass die Parkzeit bereits abgelaufen war. Keine Ahnung inwieweit das überhaupt legal ist! Ich bin mir jetzt schon sicher dass ich darüber einige Mahnungen bekomme und werde mir dann direkt einen Anwalt nehmen.
Nachtrag: Ich habe für die (durch die App) zu früh beendeten Parkzeiten keine Mahnung erhalten und vergebe nun 4 statt 1 Sternchen. Danke auch für die Antwort (s.u.) Der Automat wurde gewechselt und seither keinerlei Probleme mehr! Danke!
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit der Bezahlung an Parkautomaten gemacht hast.
Parkster ist eine reine App für digitale Parkscheine. Wir betreiben weder Parkplätze noch Parkautomaten, für diese ist der jeweilige Parkplatzbetreiber (z.B. Städte/Gemeinden) zuständig. Die Gebühren werden entsprechend den Vorgaben des jeweiligen Parkplatzbetreibers hinterlegt.
In der Parkster App kannst du seit April 2025 per PayPal bezahlen. Hierfür muss der optionale, kostenpflichtige Zusatzservice "Parkster Complete" aktiviert werden. Alternativ hast du die Möglichkeit, eine Kreditkarte zu hinterlegen. Eine Zusatzgebühr seitens Parkster fällt in diesem Fall nicht an.
In der App musst du zunächst die gewünschte Zeit angeben, bevor du den Parkvorgang startest. Kurz bevor die eingestellte Zeit abläuft, erhält du eine Push-Benachrichtigung (wenn in den Einstellungen erlaubt) darüber und kannst den Parkschein bei Bedarf verlängern oder auch vorzeitig beendet.
Bei weiteren Fragen zur Bedienung der App oder Bezahlmethoden kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Bluff och båg bolag
Bluff och båg bolag. Tar ber betalt för express parkering vilket är en helt vanlig parkering, så de kan maxa vinst. Tråkig utveckling av företag som vi har i landet
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Viktor,
Det fina med Parkster är att du själv kan välja - parkera med eller utan tilläggstjänster. Väljer du att parkera utan några av våra tilläggstjänster så betalar du endast för tiden du står parkerad. Önskar du däremot få ut mer av din parkeringsupplevelse, som att till exempel parkera utan att skapa ett konto (med tillhörande populära betalmetoder), eller parkera utomlands - då tillkommer det en kostnad på 5 SEK per parkering.
Du kan när som helst aktivera eller avaktivera våra mervärdestjänster i appen. Önskar du få vägledning i hur du går tillväga så är du varmt välkommen att kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Önskar dig en härlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Zahlungsoptionen unterirdisch!
Ich liebe es, wenn ich die Möglichkeit zum digitalen Parken habe. Deshalb nutze ich Parkster schon lange und seit einiger Zeit auch easy Park. Die Zahlungsoptionen bei Parkster sind allerdings unflexibel und daher habe ich wieder 2,99 EUR Mahngebühren in Rechung gestellt bekommen, weil ich es einfach lächerlich finde, wegen 6 EUR Parkgebühr Online-Banking machen zu müssen. Man bekommt eine E-Mail, die in dem Wust von E-Mails untergeht, und irgendwann sind Mahngebühren fällig. Das geht gar nicht! Der Bezahlvorgang ist miserabel. Wieso ist Bezahlung nicht wie bei den anderen Anbietern ganz einfach via PayPal möglich? - Schlechter Service würde ich mal sagen und nutzerunfreundlich!
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Ute,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung mit der Bezahlung bei Parkster nicht positiv war.
Gerne kannst du auch eine Kreditkarte in der App hinterlegen: App öffnen > "Mehr" > "Meine Seiten" > "Zahlungsart" > "Debit- oder Kreditkarte"
Seit April 2025 bieten wir sowohl PayPal als auch ApplePay bei registrierten Nutzerkonten an. Hierfür muss der optionale, kostenpflichtige Zusatzservice “Parkster Complete” aktiviert werden.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Parkerar inte för dom
Parkerar inte för dom. Har dock fått en faktura utan information, som sen hamnat hos inkasso som heller inte meddelat den är hos dom. Så nu är jag hos kronofogden.Kundtjänst hjälper inte. När jag vill ha chefens namn vet hon inte vad chefen heter. Vem anställde dig då frågade jag? Vet inte sa hon. Kan du fråga en kollega någon på Parkster borde ju veta chefens namn. Nej sa hon då det är ingen som vet chefens namn. Milde tid avråder absolut detta företag
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Maria,
Jag beklagar att du inte haft en smidig upplevelse av din kontakt med Parkster. Så ska det såklart inte vara.
En faktura skickas ut till dem uppgifter som framgår på kontot hos oss. Är det så att något blivit fel och du mottagit en faktura som inte tillhör dig, så undersöker vi självklart vad som kan ha hänt. Vi ser gärna att vi på kundservice undersöker detta tillsammans med dig som kund - utan att involvera våra chefer i ärendet, då vi som jobbar med dessa ärenden har bäst koll på hur vi ska hantera dessa.
Är det så att det kvarstår några frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att kontakta oss på nytt. Du når oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Marina på Parkster
Sämsta skitet
Sämsta skitet. Enda appen jag alltid lyckas få påminelseavgift på 60kr för att deras system inte fungerar. Fått 6 påminelseavgifter totalt av dom på 60kr extra vardera.
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Johnny,
Vi ser gärna att du kontaktar oss så vi kan kika närmre på vad som kan ha hänt. En påminnelse skickas endast ut ifall vi ej mottagit någon betalning från dig. Är det så att vi har fel faktureringsuppgifter till dig så ska vi självklart korrigera dessa.
Vänligen kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Parkerade i ett utav deras p-hus
Parkerade i ett utav deras p-hus, laddningen fungerade inte men ändå drogs flera avgifter. Försökt få svar från kundtjänst i tre veckor men de återkoppla inte trots flera påminnelser.
21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Therese,
Är det så att laddningen inte fungerat, så rekommenderar vi att ta kontakt med laddoperatören vars kontaktuppgifter framgår på laddstolpen.
Här låter det som att något blivit tokigt i kommunikationen. Vår ambition är alltid att svara på telefon inom 1 minut, och på e-post inom 24h. Du får gärna kontakta oss på nytt så kikar vi vad som kan ha hänt.
Tack på förhand.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Ta en parkeringsplats 😂😂
Synd att man inte kunde ge 0 stjärnor… det hade verkligen behövts. Er tjänst är verkligen dålig. Låt en AI bot programmera om den under er lyxiga fikapaus som ni säkert unnar er efter alla påminnelseavgifter folk betalar… 😂😂
31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Henrik,
Vi hör jätte gärna mer om dina förbättringsförslag så vi kan göra tjänsten ännu smidigare. Du når oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se.
En påminnelsefaktura skickas endast ut ifall vi ej mottagit någon betalning från dig. Detta skickas ut fem dagar efter sista förfallodagen. Är det så att du anser att något blivit fel med faktureringen så är du varmt välkommen att kontakta oss så kikar vi närmre på det.
Önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Rörig app
Rörig app, Easypark fungerar mycket bättre . Malmö kommun borde vara mer noggranna med vilka de gör upphandlingarna.
1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Ola,
VI hör jätte gärna mer om dina förbättringsförslag - självklart vill vi inte att du ska uppleva appen som rörig.
Hör av dig till oss på kundtjanst@parkster.se eller 0775-33 30 30 så pratar vi mer om dina önskemål! Tack på förhand.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Otydligt och avgiftsdrivande
Betalinformationen är otydlig och jag fick pappersfaktura med fakturaavgift utan att detta framgick tydligt. Kort betalningstid och snabb påminnelse med påminnelser avgift. Upplevs mer som ett system för att generera avgifter än en kundvänlig parkeringstjänst.
Jag kommer aldrig mer att parkera via Parkster-appen.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Sara,
Jag beklagar att du upplever betalinformationen som krånglig.
När du skapar ett nytt konto via appen så framgår det vid val av betalmetod att förvald betalmetod är pappersfaktura med tillhörande fakturaavgift på 39 SEK. I samband med detta framgår det även att du har möjlighet att uppdatera din betalmetod till någon av våra andra betalmetoder - även avgiftsfria. Väljer du att fortsätta med pappersfaktura som betalmetod så skickar vi nästkommande faktura via brev.
Med pappersfaktura som betalmetod så har du 20 dagar på dig att betala din faktura. Är det så att vi fem dagar efter förfallodatumet fortsatt ej mottagit någon betalning från dig så skickar vi en påminnelsefaktura.
Anser du att något blivit fel med faktureringen så är du alltid välkommen att kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se så kikar vi närmre på det.
Önskar dig en härlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Parkster hat mich nicht überzeugt
Parkster hat mich nicht überzeugt. Service ebenfalls mangelhaft. Ich bleibe bei Easypark. Das ist mit PayPal-Zahlung deutlich unkomplizierter. Auch ist der Service dort deutlich bemühter.
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Maike,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung mit der App und unserem Kundenservice nicht positiv war.
Gerne kannst du auch eine Kreditkarte in der App hinterlegen: App öffnen > "Mehr" > "Meine Seiten" > "Zahlungsart" > "Debit- oder Kreditkarte"
Mittlerweile bieten wir sowohl PayPal als auch ApplePay bei registrierten Nutzerkonten an. Hierfür muss der optionale, kostenpflichtige Zusatzservice “Parkster Complete” aktiviert werden.
Nur durch konstruktives Feedback können wir uns weiterentwickeln und unseren Service noch besser auf deine Bedürfnisse anpassen.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
Sämsta parkerings appen nånsin
Sämsta parkerings appen nånsin, dina betalning kan gå till inkasso innan du hinner åtgärda de, postfakturan kommer fram efter att ärandet går till inkasso.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej!
Är det så att du upplever att något blivit fel med faktureringen så ser vi gärna att du kontaktar oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se. På så sätt kan vi undersöka detta närmre.
Önskar dig en härlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Resposta da Parkster
Hej Rebecca,
Vilken härlig läsning! Tack för att du delar med dig av din upplevelse av kontakten med Parkster, det gör oss ytterst glada!
Önskar dig en fortsatt underbar dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Böter så fort man ändrar bil till en annan bil
Man ändrar bilnumret på appen- nästa dag parkerar man och får böter för att man inte ändrat bilnumret!🤯 Obs. Fakturor för parkering betalas varje månad.
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej Eva,
Här önskar jag att du kontaktar oss så vi kan säkerställa att bytet till annat registreringsnummer verkligen gått igenom. Du behöver alltså säkerställa att det är korrekt registreringsnummer på biljetten vid tillfället då du parkerar din bil.
Vänligen kontakta oss på 0775-33 30 30 eller kundtjanst@parkster.se så undersöker vi detta närmre.
Önskar dig en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Martina på Parkster
Unterirdisch schlecht
Ich mach´s "kurz":
- Rechnung erhalten, mein Mann hat die Rechnung per Überweisung bezahlt
--> da Parkster nicht in der Lage war, die Rechnung zuzuordnen, gleicher Nachname, anderer Vorname, Rechnungsnummer konnte wohl nicht zugeordnet werden: Mahnung bekommen
- Ich: Beschwerde- Email geschrieben
- Inkasso-Schreiben erhalten (Forderung etwas über 25,- Euro), ich: Beschwerde-Email geschrieben
- Angerufen, Antwort: passt alles. Ich muss nichts bezahlen.
- wieder Inkasso-Schreiben erhalten
- ich soll Vergleich zahlen (2,99 €) - sehe ich gar nicht ein, ich habe pünktlich meine 5 € Parkgebühr bezahlt!
- Beschwerde geschrieben, wieder Forderung erhalten. (2,99 €)
Aus Prinzip werde ich den Betrag nicht überweisen. Ich habe keinen Fehler gemacht! Die Firma Parkster hat sowohl bei Trustpilot wie auch bei Google katastrophale Bewertungen.
Vorsicht!!!
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Parkster
Hej,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Erfahren mit der Bezahlung bei Parkster für dich nicht positiv war.
Gerne erklären wir dir einmal unseren Zahlungszyklus für die Zahlungsmethode “Rechnung per E-Mail”:
Die Parkvorgänge werden in einem Abrechnungszeitraum von vier Wochen (vom 16. bis zum 15. des Folgemonats) zusammengefasst und jeweils am 16. des Monats abgerechnet. An diesem Tag wird die Rechnung erstellt und per E-Mail versendet.
- Nach 14 Tage wird ein kostenloser Reminder versendet.
- Sollte die Rechnung 7 Tage nach dem Reminder noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 1. Mahnung versendet.
- Sollte die Rechnung 7 Tage nach der 1. Mahnung noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 2. Mahnung versendet.
Erst wenn nach der 2. Mahnung unser System noch keinen Zahlungseingang feststellen kann, wird die Forderung an das Inkassounternehmen weitergeleitet.
Bei der Bezahlung der Rechnung ist es wichtig den korrekten Verwendungszweck anzugeben, da nur so die Zahlung von unserem Zahlungsdienstleister zugeordnet werden kann.
Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.
Freundliche Grüße, Team Parkster
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.