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Horrible customer service

This review is for the abysmal service of Partners online coffee. No idea what their food or atmosphere is like but based on their customer service it's most likely dire as well.
Ordered coffee online, week later still hasn't shipped. Reason I was given was because of a "federal holiday" that was a WEEK after I placed my order. Kudos to Partners for training their clown staff in top level gaslighting. Coffee STILL hasn't shipped. They refuse to cancel the order or issue a mailing label to return the UNOPENED package (if it ever arrives).
their policy of "making things right" is a joke.
Avoid would be my recommendation, or hire customer support staff that aren't reddit trolls in their spare time.

20 de janeiro de 2025
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