PCDIGA Opiniões 

118 260
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 18 608 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes frequentemente elogiam a rapidez e eficiência do serviço de entrega, com muitos a receberem as suas encomendas antes do previsto e em excelentes condições. A qualidade dos produtos e a facilidade do processo de compra online são consistentemente destacadas, juntamente com o profissionalismo e a prestabilidade da equipa. No entanto, alguns clientes mencionaram problemas com o processo de entrega, como encomendas deixadas sem confirmação ou expostas. Adicionalmente, outras pessoas relataram atrasos na disponibilidade de produtos, dificuldades em obter respostas do apoio ao cliente e questões recorrentes com devoluções ou RMA.

Tópicos mais falados

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência. Muitos... Ver mais

Product

Os clientes tiveram experiências positivas com o produto, elogiando a excelente qualidade e o facto de... Ver mais

Service

Os consumidores expressam grande satisfação com o serviço, destacando a rapidez e eficiência em diversas... Ver mais

Quality

Os usuários descrevem interações positivas com a qualidade, destacando que os produtos são de excelente... Ver mais

Order

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o processo de encomenda, destacando a celeridade e a... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Sou cliente PCDiga desde a muito tempo e afirmo sem reservas, é uma entidade de confiança, tanto a nível de preços competitivos como de apoio ao cliente. Recentemente passei por um processo de uma dev... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

O serviço e as pessoas continuam excelentes. A pesquisa de produtos no site continua má (já é assim há anos, parecem ter decidido nunca mudar). Exemplo: pesquisa por "carregador Ugreen" ou "Ugreen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

O processo de compra foi simples, o meu filho selecionou os componentes a PCdiga executou a montagem e procedeu à entrega em tempo Record . Procedemos a esta compra numa sexta-feira e terça-feir... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Já fiz duas encomendas e fiquei muito satisfeita com o serviço. Um dos artigos não estava de acordo com as minhas expectativas e fizeram a devolução do valor, sem qualquer problema. E foi até bastante... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. 5 de 12 melhores empresas na categoria Loja de computadores e acessórios
  2. 8 de 18 melhores empresas na categoria Loja de dispositivos electrónicos

Escrito pela empresa

Líderes na venda de hardware high-end. Informática, smartphones, portáteis, televisões e muito mais. As últimas novidades Tech disponíveis 24h em PCDIGA.com!

PCDIGA

Escrito pela empresa

Democratizamos a Tecnologia!
Antecipamos tendências de mercado, comercializando em tempo útil e aos melhores preços a tecnologia mais procurada.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

118 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(118 260)

18 133 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

O tempo de espera em loja é demasiado

O tempo de espera em loja é demasiado, mesmo tendo feito a encomenda pelo site, justamente para evitar filas. Também não atendem ao telefone. Esqueci-me do meu documento no balcão e não tiveram a gentileza de contactar-me, mesmo tendo os meus dados. Lamentável.

6 de julho de 2026
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Resposta da PCDIGA

Olá Dioline,

Obrigado pelo seu feedback e pedimos desculpa pelo tempo de espera. Nas nossas lojas praticamos um atendimento personalizado: dedicamos a cada cliente, por ordem de chegada, o tempo necessário até todas as dúvidas ficarem esclarecidas. É isso que nos distingue, mas reconhecemos que pode significar mais tempo de espera e lamentamos o incómodo que lhe causou.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa PCDiga

Classificada 5 em 5 estrelas

Chegou tudo em ordem

Chegou tudo em ordem. Excelente produto

6 de julho de 2026
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Resposta da PCDIGA

Olá Vitor!

Agradecemos a sua preferência e o seu feedback.

É muito bom saber que a sua experiência foi positiva.

Caso tenha alguma questão, a nossa equipa de suporte está disponível em https://www.pcdiga.com/suporte.

Com os melhores cumprimentos.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da PCDIGA

Olá Lilian!

Obrigado por avaliar a sua experiência connosco.

Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeito com o serviço.

Sempre que necessitar de ajuda, poderá contactar o nosso suporte através de https://www.pcdiga.com/suporte.

Com os melhores cumprimentos.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelência no atendimento e entrega do…

Excelência no atendimento e entrega do produto adquirido......
Atendente muito simpática e educada ....
Muito ótimo em TDo

6 de julho de 2026
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Resposta da PCDIGA

Olá!

Agradecemos as suas palavras e a sua confiança.

O seu feedback é muito importante para continuarmos a melhorar a experiência dos nossos clientes.

Caso necessite de qualquer apoio, visite https://www.pcdiga.com/suporte.

Com os melhores cumprimentos.

Classificada 5 em 5 estrelas

A primeira compra do produto fui muito…

A primeira compra do produto fui muito fácil, da resposta de aceite a conclusão e a finalização foi segundos, a entrega em minha residência, foi mais rápido que imaginava.
Voltei a comprar o mesmo produto mas com levantamento em loja, tirei algumas duvidas com a pessoa que me atendeu, o mesmo foi espetacular e muito atencioso, loja em Leiria.
Obrigado PC DIGA!

1 de julho de 2026
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Resposta da PCDIGA

Olá Alexandre!

Muito obrigado pela sua avaliação.

Ficamos satisfeitos por saber que conseguimos corresponder ao que esperava.

Para qualquer questão futura, poderá contar com o nosso suporte em https://www.pcdiga.com/suporte.

Com os melhores cumprimentos.

Classificada 4 em 5 estrelas

Produto Óptimo, serviço de entrega horrível

Em relação ao serviço de prestado pela loja PCdiga não tenho razões de queixa, tudo óptimo. Agora o serviço de entrega foi horrível, comprei um computador e a pessoa que o foi entregar não esperou que viessem abrir a porta, não recolheu qualquer assinatura para comprovar que foi entregue e ainda deixou o PC no andar errado. Graças a deus que correu tudo bem. A fita selo da caixa vinha aberto em cima, só dos lados é que ainda estava intacta. Ou seja, a pior experiência de entrega que já tive, ainda por cima com um item de alto valor. Só dou 4 estrelas porque o PC estava impecável, bem montado e bem condicionado. Portanto, se tiveres oportunidade de levantar na loja, nem penses duas vezes.

27 de junho de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

A política de trocas para empresas é absurda

A política de trocas para empresas é ridícula, assim que recebi a encomenda percebi que me tinha enganado e tentei fazer uma troca que me foi negada.

1 de julho de 2026
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Resposta da PCDIGA

Olá Sandy,

Obrigado pelo seu feedback e lamentamos a situação.

A compra foi efetuada em nome de empresa e, tal como previsto na lei, o direito de livre resolução (troca/devolução por arrependimento) aplica-se apenas a consumidores particulares, por isso não é possível a troca automática em compras empresariais.

Não é uma política exclusiva nossa, mas entendemos a situação e pode sempre questionar a mesma.

Ainda assim, não conseguimos analisar o seu caso pois não encontramos nada no nosso portal de trocas e devoluções com os dados da sua encomenda.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa PCDiga

Classificada 5 em 5 estrelas

Empresa altamente recomendada

Empresa altamente recomendada. Muito profissionais, preços muito competitivos, entregas muito rápidas e bem acondicionadas. Podemos também levantar diretamente nas lojas físicas disponíveis.

6 de julho de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo site

Péssimo site, encomendei um produto que indicava que em 48h era entregue e passado mais de 4 dias cancelaram a encomenda por rotura de stock.... Inadmissível e não devoveram logo o valor. Era cliente da PC diga... Mas depois desta situação, acabou. Não recomendo

6 de julho de 2026
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Resposta da PCDIGA

Olá Rui,

Tem toda a razão e pedimos sinceras desculpas. No momento da sua compra restava apenas uma unidade em stock e, por falha de sistema, duas encomendas simultâneas foram aceites a sua foi a mais tardia e acabou por ficar sem stock. Não devíamos ter deixado a encomenda avançar.

Já entrámos em contacto consigo através do e-mail associado à encomenda para tratar da devolução imediata e atribuir-lhe uma compensação pelo transtorno causado.

Sabemos que era cliente de longa data e gostaríamos de ter a oportunidade de recuperar a sua confiança. Estamos a rever o processo para que esta situação não se repita.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa PCDiga

Classificada 5 em 5 estrelas

Optimo

Óptimo!!!!

1 de julho de 2026
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Resposta da PCDIGA

Olá Gonçalo!

Agradecemos a sua avaliação e a confiança depositada na PCDIGA.

É com satisfação que sabemos que a sua experiência foi positiva. Caso necessite de qualquer apoio adicional, poderá contactar o nosso suporte através de https://www.pcdiga.com/suporte.

Com os melhores cumprimentos.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super rapido

Super rapido. Preço e serviço ok

1 de julho de 2026
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Resposta da PCDIGA

Olá Daniela!

Muito obrigado por partilhar a sua experiência.

Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou agradado com o nosso serviço. Sempre que precisar, estaremos disponíveis em https://www.pcdiga.com/suporte.

Com os melhores cumprimentos.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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