PDN Express geeft aan binnen 24u te antwoorden. Maar ze reageren op geen enkele mail of aanvraag via de website. Ze geven aan dat het adres incorrect is maar dat is niet zo. Het adres is corre... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
PDN Express geeft aan binnen 24u te antwoorden. Maar ze reageren op geen enkele mail of aanvraag via de website. Ze geven aan dat het adres incorrect is maar dat is niet zo. Het adres is corre... Ver mais
A empresa respondeu
Goededag, Ik kreeg gisteravond email van Ali Express, dat er een levering mislukt is omdat wij als ontvanger niet thuis zouden zijn, waren gewoon aanwezig hebben geen bel of geklop gehoor... Ver mais
A empresa respondeu
Pakket staat al een week “out for delivery”. Heb ze een mail gestuurd geen reactie, maar zie ze nu wel reageren hier op trustpilot op andere. Hele schunnige praktijken. Ik zou deze pakketdienst ten al... Ver mais
A empresa respondeu
PDN beweerde dat mijn adres niet correct was, terwijl andere bezorgdiensten hier zonder problemen leveren. Mijn pakket is nooit bezorgd. Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar er wordt ni... Ver mais
A empresa respondeu
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 3% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
I wish i could give negative 5 stars, because what a shitshow delivery company is PDN express. Just received a notification that my package is delivered in the mailbox. Went down to get it and found a shitshow. The package did not fit in the mailbox, so the delivery guy decided it’s okay to leave a package hanging out halfway of a mailbox. Mind you I was at home and nobody rang the bell. How hard is it to ring the bell as a delivery guy, isn’t that literally your job?? This is ridiculous, the package could have been stolen. Also, he tried pushing it in the mailbox and with this he damaged some of the goods inside the package. Display items that now cannot be used for display because they are broken. Tries filing a complaint with PDN, but nowhere on their website I could find customer service. Of course not. Bizarrely ridiculous delivery company and delivery guy. AVOID PDN EXPRESS!
Ja, hoor. Ook bij mij gaat het helemaal fout. Krijg ik een melding sluiting vanwege feestdagen. Stond helemaal verbaasd. Blijkbaar bedoelen ze dat de deur gesloten is. Ja, niet zo gek als je aan de achterkant staat in plaats van aan de voorkant van het flat waar de bellenpaneel zit. Ook hier met geen mogelijkheid om contact te krijgen. Nu maar hopen dat ik het pakket alsnog krijgt.
Elke bezorging niet volgens tijdvak, nog niet 1 goed kunnen volgen. Tracking zegt dat bezorger onderweg is maar komt volgende dag pas word er poep ziek van. Ze pleuren het over het hekje op de deurmat, terwijl ik een ton heb om bezorgde pakjes in te werpen bij afwezigheid. Na vele tientallen klachten over even zo vele pakjes nog steeds even slecht
Horrible! They left my package in a public area accessible to anyone in my flat building but marked it as ‘delivered to the recipient in person’ when I came to collect my package it was gone.
As I can see, many more have the same issue. Seems like the deliverers take pictures of ‘proof of delivery’ but end up stealing the packages. Contacted them twice by mail and no response.
Ik heb twee keer kort achter elkaar bij AliExpress besteld en pas toen de bestelling in Nederland aankwam was het bekend dat PDN de bezorgdienst zou worden. Ik ken dit bedrijf niet en Ik moet zeggen toen ik de reviews las werd ik er niet blij van. Maar ikzelf heb geen problemen gehad. 1 x was brievenbus levering en de tweede keer aan de deur en er is aangebeld. (Ik was thuis,dus pakketje is niet achtergelaten ) beide keren netjes foto's ontvangen van de zendingen met de voordeur erop.
Wat ik wel fijn zou vinden, daarom 1 ster minder, is een veel betere track & trace. Om 08.30 krijg je een mail maar zonder tijdsaanduiding alleen mededeling: het is onderweg. Uiteindelijk werd het tweede pakketje om +- 21.30 geleverd. Een kortere/duidelijker tijdsbestek is daarom wel gewenst.
PDN0065003527
Hele slechte bezorging. Ik was niet thuis maar de deurbelcamera registreerde een bezorger die aanbelde, pakje op de deurkruk zette en direct weer wegging. heeft niet gewacht of iemand de deur opende. was blij dat het pakje er nog was. de volgende keer misschien minder geluk en dan zijn de kosten voor jullie want ik ga er niet voor betalen! ZORG DAT ER NETJES BEZORGD WORDT!!!!!!!!!!
5x een pakket geleverd door PDN. Alle 5 de keren geen problemen gehad
Ze zijn al meerdere keren bij mijn aan de deur geweest op het zelfde adres hoezo ontvindbaar
more than 2 weeks package is in delivery!!!! i hate this company pdn is terrible
PDN ? begin er niet aan. ze kunnen mijn adres niet vinden. koerier staat achter mijn woning (foto van pakket staat op de eigen website) tot 2 keer toe niet leveren ook niet na uitleg hoe de persoon bij de woning kan komen. uit eerdere ervaring, niet Nederlands sprekende koeriers. maar wel met pakketjes voor de buren aankomen...nou nee hoor die gaan ook niet meer aangenomen worden. KIJK UIT MET DEZE ZEER SELCHTE KOERIERS DIENST! begin er niet aan. laat ze stoppen met leveren. het is een waarschuwing voor iedereen! reageert niet op e-mail, telefonisch niet bereikbaar. wat heb je hier aan? hoe slecht kan je zijn?
They said that they couldn't find my address but they were just at the wrong side of the street..... so now i don't have my package
Package marked as delivered, but it was not. As I can see I'm not the only one.
Unfortunately for the thief, the package contains only some bags for my cleaning robot.
Left my package at the neighbour's door, because they got the wrong street, but the right number. Unfortunately the neighbours are away on holiday.
By the time I found out this happened, the package was already gone. I was home on the day of delivery, if the idiot delivery man actually read the street name, this wouldn't have happened.
Pakketje is netjes afgeleverd en door de brievenbus gestopt. Pakketje is zelfs eerder dan aangegeven geleverd.
Slecht bedrijf pakketje bij andere mensen in de tuin gelegd op de foto nu mijn pakketje kwijt nergens zoek thanks
Alle pakketjes verdwenen, over de tijd heen meermalen pakketjes die gewoon niet aankomen.
This company looses ALL packages.
Do never use PDN EXPRESS.
Bij Aliexpress een bestelling geplaatst die afgeleverd zou worden door PDN.
De laatste status die ik zag van PDN was dat het pakket niet afgeleverd kon worden omdat het adres niert gevonden kon worden. Ik heb dit adres gecontroleerd en was goed. Alle contact met PDN mislukte. Er werd niet gereageerd op meerdere emails van mij over meerdere dagen. Ook op emails naar een Duits en Engels emailadres werd niet gereageerd. Ook telefonisch lukte het mij meerdere keren over meerdere dagen niet (box was vol!). Al met al heb ik het pakket niet ontvangen.
Update 28/7
Tot mijn verbazing werd 10 dagen later het pakket afgeleverd. Maar geen verklaring waarom (afleverman wist van niks). Ook heb ik geen toelichtingen gekregen via mijn gestuurde emailtjes (ook niet op die naar andere landen waar PDN actief is) of via een telefoontje (tel nummer is bekend bij PDN). En uiteraard ook geen reactie via Trustpilot. Al met al een kwalitatief laag scorend bedrijf (misschien goedkoop voor Aliexpress en de verkopers).
Update 18-8-2026
Een paar dagen nadat het pakketje alsnog afgeleverd werd kreeg ik een emailtje met de excuses voor het ongemak. Maar niks over de reden. Daarom een emailtjje gestuurd met waarom het vertraagd was. En wat te verwachten was: doodse stilte. Dit bedrijf blijft onder de maat presteren.
This is a scam, not a delivery company.
They tried to deliver my parcel once on Sunday without any notice and of course I was not at home. They even didn’t try to leave it with my neighbors. And there were no other attempts. Why do they even exist and companies work with them. I do not understand this. And zero customer service. Nobody on earth will reply to you.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.