Peddler Opiniões 

Slechtste bezorging bedrijf die ik ken. Al 2x pakket buiten voor me deur gelegd. (door gaandeweg) als ik optie had om hun te weigeren had ik dat gedaan.
Ze zijn zelfs die ene ster niet waard!!

ZEER SLECHTE BEZORGING EN ABSOLUUT GEEN VERTROUWEN MEER IN PEDDLER.

Ik heb heel lang op mijn pakket gewacht en volgens de tracking is het uiteindelijk bezorgd. Maar ik heb helemaal niets ontvangen.

IK HEB DEZE BEZORGER NIET EENS ZELF GEKOZEN.

Tot mijn verbazing staat er ook dat het pakket door mij is ondertekend. Dat is absoluut niet waar. Ik heb niets ontvangen en ik heb helemaal nergens voor getekend.

Daarnaast staat er een afleveradres vermeld dat helemaal niet bestaat. Hoe kan een pakket op een niet-bestaand adres worden afgeleverd en vervolgens ook nog als bezorgd én door mij ondertekend worden geregistreerd?

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, zowel via e-mail als via de chat, maar ik krijg helemaal geen reactie. Dit vind ik echt onacceptabel.

Ik heb lang gewacht op mijn pakket en wil gewoon weten waar mijn pakket is en waarom het als afgeleverd en ondertekend is geregistreerd terwijl dat niet waar is.

Als dit niet serieus wordt opgelost, overweeg ik om deze gang van zaken te melden bij de Consumentenbond en, gezien de onjuiste registratie van een handtekening, ook bij de politie.

PEDDLER, DIT IS NIET ACCEPTABEL.

Slechtste ervaring ooit met een bezorgdienst.

Een pakketje uit China dat binnen een week netjes in Nederland is aangekomen. De eerste keer kwamen ze bij mij langs, maar blijkbaar was ik niet thuis. En blijkbaar waren mijn 100 buren in het appartementencomplex óók niet thuis. Prima, dacht ik bij mezelf, dan ontvang ik het morgen wel.

Maar vervolgens werd mijn pakket keer op keer uitgesteld, zonder enige uitleg of reden waarom. Uiteindelijk hebben ze mijn pakket een week lang als het ware gegijzeld, om vervolgens doodleuk een bericht te sturen dat het te lang bij hen opgeslagen zou liggen en daarom automatisch wordt teruggestuurd naar de verzender in China.

Ik heb hierover een klacht ingediend en gevraagd of ze het pakket alsnog naar mij konden opsturen. Hun reactie? Dat een derde partij het pakket inmiddels in handen heeft en dat zij er niets meer aan kunnen doen.

Dus een pakket dat binnen een week vanuit China in Nederland is aangekomen, wordt door hun eigen bezorgproces vervolgens teruggestuurd naar China, zonder dat ik daar als klant überhaupt iets aan kan doen.

Wat een waardeloze service.

zeer slecht. zeer slechte levertijden. van tussen 9:00 in de ochtend en 21:00 in de avond. zeer slechte bereikbaarheid. zeer slechte communicatie . zeer slechte bezorg service.. 1 tip , doe hier geen zaken mee. als ik een -ster had kunnen geven dan had ik dit gedaan. LET OP ZEER SLECHT!!!!!!!!!

3 pakketten van aliexpress, ik wachte thuis op bezorging tijdstip was bekend in de track&trace. Even later kreeg ik een mail bezorging niet gelukt. In track&trace niemand thuis en ook geen buren. Pakket 2 de volgende dag tijdstip track & trace 12:58-13:28 was ook thuis, later een melding kon adres niet vinden. Dus Pakket 1 en 2 nog niet ontvangen

Zit al 3 weken te wachten op mijn pakket,bezorger is geweest maar belde niet aan. 2e x was niemand thuis.
Ze laten je ook nog eens wachten van 9 tot 2100.
Totaal is ie dus 3x geweest nu gaat mijn pakket terug. Er is geen afhaal mogelijkheid, dus je hebt niks aan dit bedrijf. Gaat me weer invvoer rechten in inklarings kosten en bezorg kosten betalen.
STOP MET PEDDLER AUB!~! We hebbe echt niks aan dit bedrijf.

Zeer slechte ervaring met Peddler.

Door een fietskoerier van Peddler is er schade aan onze auto ontstaan. In eerste instantie reageerde Arien Wolterink en leek het erop dat er naar een oplossing werd gezocht. Inmiddels reageert hij echter helemaal niet meer en zijn we bijna twee maanden verder zonder enige oplossing.

Er is aangifte gedaan en door het uitblijven van iedere verdere reactie zien wij ons nu genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen wegens de nalatigheid in het afhandelen van deze schade.

Een zeer teleurstellende manier van omgaan met een dergelijke situatie. Wij raden Peddler dan ook absoluut niet aan.

Echt bizar slecht. Dat dit bedrijf nog bestaat is een wonder. Al 3 keer is een levering verschoven naar een nieuwe dag vanwege ‘onvoorziene omstandigheden’. Ook regelmatig gehad dat er werd gemeld dat een bezorging mislukt was omdat er volgens hen niemand thuis was, wat zeker wel t geval was.

Echt schandalig slecht! Dit bedrijf moet stoppen en opgedoekt worden.

Delivery drivers working for Peddler don’t even attempt to deliver the packages, they drive their fatbikes at ridiculous speeds past your house, do not knock, do not ring the doorbell, just make a turn through the street just to leave again. It’s been 3 days of the exact same guy doing the exact same thing while i am standing in my doorway, ready to accept my package, and he ignores me and takes off. Unacceptable!!!!

Ze leggen het pakje voor de deur op straat, bellen aan en lopen meteen weg. Al meerdere keren een klacht over ingediend en al meerdere keren gehoord "dat dit niet de bedoeling is".

Laatst was een pakje weg. Er staat "afgeleverd", maar is niet het geval.
Wederom klacht ingediend, maar "gps geeft aan dat het goed afgeleverd is" en "neem contact op met de verkoper". Verkoper vertrouwt tracking en ik kan naar mijn spullen en geld (50 euro) fluiten. Zal ook wel weer op straat hebben gelegen (ik heb geen tuin oid).

En ze leren er niets van, want wat vond ik vandaag tegen mijn voordeur? Een pakje dat mijn vader bij mij heeft laten leveren wegens vakantie.

Dit bedrijf is waardeloos en ik begrijp niet dat dit nog niet is aangepakt.

I bought something at Ali Express and the transit from China to the Netherlands went very fast. For the last part Peddler was hired to deliver the product in the Netherlands. I got for five days in a row a time slot to deliver from 09.00 in the morning till 21.00 hr in the evening. The fifth day they finally delivered. Trying the chatbot is useless, it gives no usefull answers. Peddler helpdesk informed me that the 12 hr time slot is not pledge that the item will be delivered in that time slot. This is not the first time with Peddler, I do not buy anything at Alie if they keep using this courier.
To much stress.

This is my second review. The first was about letting me wait 3 days on 5-8, 6-8 and 7-8, after on 4-8 they failed to deliver when I was away for about minutes. They then tried on 8-8. This was on a saturday, They could not find my address. Mind you, my flat exists since 1985. PostNL, Amazon, DHL and several other organisations busy with delivering goods do not seem to have any trouble finding their way.
I asked them whether I could fetch it myself. No, that did not happen. So I waited for the next possible delivery which they told me in a separate e-mail would happen between 15:00 and 20:00 on 10-8-25.
They delivered at about 12:00 so 3 hours earlier. What would have happened if I had lunch outdoors, I wonder?
Avoid Peddler. It will make life a lot easier.

Ze zeggen langs te zijn geweest om een pakket te bezorgen maar uit de deurbel camera blijkt dat ze helemaal niet geweest zijn. Nu wordt de levering elke dag verschoven en je moet wel thuis blijven want ze kunnen leveren van 9 tot 21 uur. De Ai chatbox kapt berichten af, daar heb je niets aan en je kan niet bellen of mailen. Over een tijdje zullen we wel in het nieuws lezen wat voor een Maffia bende dit is.

Leugenaars! Zeggen dat je het ene datum komt tussen 9 en 9 en dan tussendoor nog datum aanpassen naar een andere dag echt waardeloos. Snap zoiezo niet waarom pakketjes via jullie worden bezorgd geef mij maar postnl gewoon.

the delivery times are way to generic, from 0900-2100 not giving ANY indication to when the package is coming, they don’t ring neighbors and there is no way to contact anyone.

the support bot lets your create tickets but they respond very slowly, it took nearly 2 full days for a response.

The website also told us was going to be delivered on a certain day, i waited out half that entire day just te be told it was changed to the next day.

Ik kreeg bericht dat mijn twee pakketten bezorgd waren terwijl dat niet zo was. Na wachten op reactie van de klantenservice krijg ik te horen dat het een foutje was en dat de pakketten binnen 2 werkdagen alsnog bezorgd zouden worden. Vervolgens gedurende twee weken gebeurd het DRIE keer dat Peddler een totale onzin reden opgeeft waarom de bezorging niet is gelukt: er zit alcohol in het pakket en er was niemand om id te laten zien (ik was thuis en er zat geen alcohol in het pakket), locatie niet bereikbaar (mijn huis is prima bereikbaar), niet thuis (ik was de hele dag thuis omdat ze zeiden dat ze langs zouden komen). Klantenservice vond het allemaal niet zo boeiend en waren ook heel langzaam met reageren. Uiteindelijk krijg ik van ze te horen dat de pakketten na 3 mislukte bezorgpogingen weer terug worden gestuurd naar China. Ik gaf aan dat er helemaal geen bezorgpogingen zijn geweest, maar daar werd niet inhoudelijk op gereageerd. Dus bijna drie weken bezig geweest met het krijgen van mijn pakketten, en uiteindelijk worden ze na 0 keer aangebeld te hebben gewoon teruggestuurd/vernietigd. Lekker groen bezig Peddler!

Ik zit al drie dagen te kijken naar een bericht dat mijn pakje fie dag tussen 9-21 uur wordt bezorgd. Ik heb het nog steeds niet ontvangen. Absoluut waardeloos !!
Daarnaast is de helpdesk letterlink niets. Je wordt niet geholpen.

Bezorgen pakketjes niet aan huis maar in algemene ruimtes waar iedereen het kan meenemen. Ook al ben je gewoon thuis .
Zeer luie slechte service . Had het al eerder aangegeven en ze verbeteren de service ook niet.

Ze zeggen dat ze mensen zoeken via Temper, je kan je aanmelden voor 10 shifts, je komt echt NOOIT aan de beurt.

I was expecting two packages at around the same time. The first one was "delivered".. marked as "handed to recipient". It was actually abandoned in a publicly accessible part of a neighbouring building.
The second they promised to deliver the next day. Stayed at home for the delivery. That didn't happen. Fair enough - problems sometimes occur. They then promised to deliver every consecutive day afterwards for ten days. Often the parcel was en route.. and then.. who knows! It didn't arrive, and went back to the depot. I contact customer service who were.. not much help and gave a bunch of excuses that didn't fit the situation. One day the tracking said that neither the customer nor the neighbours were at home. A blatant lie. I was at home. Three of my neighbours were at home, and some of my other neighbours are shops which were open all day. Eventually, the tracking just said it was cancelled. The seller's tracking said the package was "destroyed". Giving them one star out of five is extraordinarily generous. How do you rate a deliery company that can't deliver?