PedidosYa Opiniões 153

Aún pagando la suscripción, siempre "tienen un error", que con mucha suerte, lo subsanan con un cupón que nunca aplica para otros pedidos.
Además es IMPOSIBLE que te atienda un agente, solo podés dejar una "sugerencia"en la info.
Ahora envié print de pantalla del pedido realizado bajo la promoción "Descuentos fugaces" y nunca me hicieron el descuento ofrecido.

If I could put 0 stars I would do it... it's a disaster! When your order arrives (always late) items are missing... but the worst thing is that on two occasions, our order was canceled after 4 hours of waiting (with 3x the time of the order changed)... 4h!!!!! It's abused! And when we get in touch with the platform by message they assure us that the order will arrive the same day... this is not the case... run away! It's a beautiful bunch of clowns!!!!!

EN DOS PEDIDOS en diferentes dias que hizo mi hija, uno hoy, se quedan con todo o parte de los productos pedidos. NUNCA MAS compraremos por pedidosya; tampoco contpolan nada ni hay lugar donde quejarse que funcione ni siquiera la pag web queja on line, UN DESASTRE, NADIE DEBERIA PEDIR A estos, estan mal vistos y mal calificados.

Violencia por parte de un repartidos avalada por pedidos ya. Hoy, se solicitó un pedido de mercado, y cuando el repartidor lo trajo agredió a mi abuela de 97 años que tuvo que recibirlo porque en ese momento estaba sola. No lo quería entregar y luego envió mensajes gritando "por la app" al estilo "ehhhhhh" "cheeee", "ehhhhh" me apure a llegar y estaba en la puerta contra las escaleras y no quería entregar el pedido.

Posteriormente a ello, comenzó a cancelar el pedido en la cara de mi abuela, como diciendo te gane, y obvio que fue notorio por qué, pedidos ya, ladrones, asquerosos y delincuentes, solo avalados por estos gobiernos porque un gobierno enserio ya los habría destruido, te devuelve la compra, pero el pago por el envío no, o sea que el repartidor se cobra envíos gratis violentando a las personas mayores y a cuantas otras no se sabe. Lo particular era un Argentino, ya damos pena los Argentinos, francamente, prefiero a los extranjeros al menos son educados.

Hice un pedido de sushi. Llega incompleto. El pobre que me lo entregó no sabía nada de como gestionar la situación. En la app vos señalas el problema, pero no hay modo de chatear con alguien. Y de los 5000 pesos que pagué me ofrecen un cupón de 400? Y no se entiende. Si falta algo devolverme el valor de lo que falta. Además lo del delivery se quería llevar todo el pedido porque a él resultaba que se lo habían cancelado. Nada un servicio inadecuado. Al final no sé quién, pero me robaron 4600 pesos. Nada de grave, pero me parece mejor evitar usar este servicio

no protegen al cliente lo cual hace que den un pésimo servicio

Gente no pidan en pedidos ya solo trabajan puros rateros que roban el producto un tal henrry robo de pedidos ya denuncien si e sposible

El centro de ayuda no te resuelve los problemas. Quise cancelar mi pedido antes de que el rider llegue al punto de retiro y no me lo permite. Además te cobran por el servicio más el envío. Una estafa!

Soy propietario de un local.
La primera vez que dejé de trabajar con PedidosYa fue porque, ante cualquier duda o problema, nadie daba la cara. Era muy difícil comunicarse con alguien responsable; simplemente te proporcionaban una lista de correos a los que enviar reclamos.

La segunda vez que intenté trabajar con PedidosYa, figuró un pedido grande como “no recibido por el cliente”, cuando en realidad el problema fue que el delivery nunca llegó a retirar el pedido. Por ese motivo, volví a salir de la plataforma.

En esta tercera oportunidad, volví a ingresar a PedidosYa, pero nuevamente surgieron problemas. En varias ocasiones tuve inconvenientes con un delivery de muy mal carácter. Además, la aplicación prácticamente obliga a aceptar pedidos incluso cuando no estoy disponible. En uno de los pedidos que rechacé, volvió a presentarse el mismo delivery con mala actitud, lo que terminó generando un problema mayor.

Considero que no vale la pena trabajar con PedidosYa debido al elevado monto de sus comisiones. A esto se suma que realiza cobros semanales y aplica descuentos adicionales de forma poco clara, supuestamente por conceptos de marketing.

Me cancelaron un pedido después de una hora porque estaba cerrado el lugar, NO SABEN A QUÉ HORA CIERRAN COMO PARA CALCULAR LLEGAR ?? Ridiculos

Estafadores. Mal servicio.

El repartidor se llevó mi pedido a otro lado y después de una hora el restaurante lo cancelo porq ya cerraban. Conclusión, lo espere una hora y 15 minutos, nunca vino y me quede sin la cena. Gracias pedidos ya. Nunca más

Transparencia ,si en propinas,con tarjetas de crédito pono"no:,xq aparece en el resumen parcial,el monto de las propinas, siendo que se lo di en efectivo al delivery?

tener pedidos ya en tu local es perdida ya que te descuentan un monton , te canselan un pedido y no te pagan siendo q la anulacion lo hace el usuario por que el repartidor se atrasa o no llega.

NO DEBERIAN PEDIR EN PEDIDOS YA POR QUE O SE LLEGA LA COMIDA QUE NO INDICAS O SI NO ES PROBLEMAS CON LOS RAIDERS, JUSTO AHORS PEDI UN ENCARGO Y NO QUIZO EL RAIDER ENTREGARLO Y NO BUSCO SOLUCION Y HABLO DE MANERA AGRESIVA Y ME CANCELO DIRECTAMENTE EL PEDIDO Y EL SOPORTE DE PEDIDOS YA SOLO PIDIÓ DISCULPAS Y NADA MAS COMO SI UNS DISCULPA ME HICIERA PASAR EL MAL MOMENTO Y ENCIMA NO PUDE ALMORZAR EN MI HORA DE REFRIGERIO. NO PIDAN AQUI.

me.estafaron el repartidor se quedó con la mercadería
Como este era mi primer pedido me engaño para sacarme el código.Por supuesto no se hicieron cargo
Elbio repartidor pedidos ya de pizza cero tortuguitas..ni siquiera lo sancionan,y es evidente en el intercambio la solicitud del código aludiendo un tema de domicilio

Han bajado el nivel a ultratumba...ayer pedimos unas pizzas con unos amigos, salió el pedido de la rotisería pero nunca nos llegó a nosotros, y nos la cobraron; en un año, es la tercera vez que nos pasa..conviene directamente hacer el pedido en el local y encima les sale más barato

Son estafadores. Me actualizaron el precio de los productos que compre mandando una simple nota de "actualizacion de producto". Un producto no lo tenia el local por lo que me ofrecieron un reembolso, para despues mandarme un mail diciendo que fallo la devolucion asi que lo dejaban en cupon. Lo que a ellos les conviene para que sigas pagando. Ni hablar de que le ponen el 50% aarriba del valor a los productos (en comparativa a si vas a comprarlo). Y la app anda cada vez peor!

Cómo se siente chatear con el restaurante? Traten de chatear con algún responsable de Pedidos Ya, imposible y si te quejas te dicen que en 15 días te responderán y ni así ocurre. No te permiten ni si quiera dar de baja la aplicación.

Es una estupidez que te devuelvan dinero a la billetera sin siquiera poder escoger, te obligan a usar la app otra vez. Tienes que rebuscar en toda la app para encontrar servicio al cliente que al final no te ayudan en nada. 2 veces hice pagos por Qr pero no se creo mi pedido, me cobraron y despues me hicieron la devolucion a la famosa billetera. Como para no pedir nunca mas. Arruinan a los restaurantes que estan en la app por tan mala atencion.