Utterly incompetent. I have been with this provider for 4 years now with my current company and have an old account with my previous company. They have not once provided me with account information fo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Have been trying to close down my business after a bereavement which I was finding very difficult as I’m not very computer savvy and needed to close down our accident cover account, spoke to a lovel... Ver mais
A empresa respondeu
Farah was so helpful, patient and kind. I was having issues with our pension contributions and she fixed them so quickly and helped me all through the process (even answering my silly questions!) than... Ver mais
Awful company. Haven't received my opt out package after months. They sent first to the wrong address which is a major data breach but still haven't received anything to my current address and it's be... Ver mais
2,6
Mau
85 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Refusing to let me withdraw
Classic example of company that hang to my money just for a little longer with excuses.
They used my middle name initial (instead of the full word) during registration, which was never an issue while I was adding money to the pot.
Now I try to transfer it and they need to go through a "super sophisticated" check needing my passport AND signature, even though the passport doesn't include a signature and they don't have mine to check against anyway.
They obviously know that it's me on both accounts and asking for the transfer and this is just an excuse to delay the process and make some people give up.
So, you do you... I just let others know
11 de julho de 2023
Opinião espontânea
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