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Classificada 5 em 5 estrelas

J’avais acheté des Ollas Pépin au magasin Yuman, à BXL et étais ravie de leur efficacité alliée à leur charme visuel. De retour à Paris, j’en ai donc commandé 4 autres sur leur site. La grande Olla ét... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe 4 Ollas bestellt und leider sind 3 beim Transport zu Bruch gegangen. Über den Kundendienst habe ich sofort Ersatz erhalten und bin sehr erfreut dass dies so wunderbar geklappt hat !!!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ravie ! Les ollas sont magnifiques, mes plantes semblent les apprécier (2 semaines que je les utilise). Cela simplifie grandement l'arrosage de mes plantes et les risques de sur/sous arrosage dont... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Produits fantastiques, surtout quand on n’a pas spécialement la main verte! Après quelques semaines d’utilisation, mon Olla s’est fendue, mais le service après vente a été très réactif et me l’a rempl... Ver mais

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Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

116 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

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4,8

Todas as opiniões

(116)

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Classificada 5 em 5 estrelas

Les produits sont vraiment géniaux

Les produits sont vraiment géniaux !
Dans ma dernière commande, une Olla était brisée (certainement dû au transport), j’ai envoyé un mail au service client avec la photo de ma Olla brisée. Le service client m’a répondu en 24h avec un nouveau numéro de commande. J’ai reçu une nouvelle Olla 3 jours après. Rien à redire, les produits et le service TOP!

16 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Produit de très bonne qualité et design…

Produit de très bonne qualité et design très sympa ! Je vois une nette amélioration de mes plantes ! Le service après-vente est également très efficace et les réponses très rapides ! Je recommande vivement :)

16 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bobeche war zerbrochen

Bobeche war zerbrochen. Nach Information an Pepinplantcare hat sich Emma umgehend und komplikationslos gekümmert. Neue Ware wurde sofort versendet. Wirklich absolut klasse.

9 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Très déçue de mon achat en ligne

Très déçue de mon achat en ligne. La qualité n’est pas la même que ceux que j’avais acheté en magasin. Mini ollas arrivés complètement griffés. Le grand ollas blanc grainé n’est pas grainé sur tous les côtés et à une forme irrégulière ce qui empêche de fermer le bouchon correctement. J’ai contacté le SAV. En attente d’une réponse.

21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

De super produits et un service…

De super produits et un service après-vente exceptionnel.
Les ollas sont belles et très efficaces.
J’en ai commandé à plusieurs reprises et elles sauvent les plantes de notre résidence secondaire.
J’ai eu à faire appel au service après-vente 2 fois. Une olla qui est arrivée un peu fendue et un bouchon que j’ai perdu. Problème réglé immédiatement, avec un super accueil.
Merci pépin!

23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service Après-vente

Commande reçue rapidement. Il y avait une olas cassée pendant le transport, ce qui peut arriver. Emma du service après-vente a réagi très rapidement et m'a renvoyé le produit en 48H. J'ai beaucoup apprécié cette qualité dans le service client.

24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Achat de 3 mini ollas

Achat de 3 mini ollas. Malheureusement un cassé pendant le transport. Service client réactif. Colis remplacé immédiatement. Très beaux produits.

1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

À la réception d’un cadeau comprenant 3…

À la réception d’un cadeau comprenant 3 mini ollas, il manquait les bouchons en liège. J’ai contacté Pépin qui a pris en charge au plus vite ma demande et m’a expédié les 3 bouchons. Grande réactivité. Merci 🥰

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mon colis a été égaré par colissimo

Mon colis a été égaré par colissimo. J'en ai informé le service clients qui m' répondu dans la journée et m'a envoyé ma commande une nouvelle fois. Celle-ci est arrivée en 48h et en parfait état. Très satisfaite des produits et du suivi.

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great products and amazing customer service

The products are beautiful and useful, love everything we bought to the point of buying things for others as a present. Also, their customer service is the best! One of our plant pots was damaged in delivery and Emma quickly arranged a solution! Thank you Emma and Pepin, we will be buying again for sure!

29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Semplicemente fantastici!

Semplicemente fantastici! Ci sono stati dei problemi col prodotto durante il trasporto e hanno immediatamente risolto! Veloci, gentili e super professionali! Grazie

25 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Première expérience réussie.

Contente de mon achat. Le colis s’est perdu mais le service client a été hyper réactif et en a renvoyé un tout de suite. La olla est magnifique. Destinée à un cadeau qui a bcp plu.

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Molto soddisfatta

C’è stato qualche problema nella consegna ma grazie al servizio clienti molto efficiente ho risolto brillantemente. Azienda seria con persone valide e attente al consumatore. E il prodotto è ottimo, molto carino esteticamente e solido

21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

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