Netjes afgehandeld waarom 4 sterren i.p.v. 5? Ik wilde ca. 2 weken later een 2e artikel bestellen en ineens was de prijs 5% duurder geworden. Inmiddels bij de Lidl hetzelfde artikel 15 euro goedkoper... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Helaas viel het product enigszins tegen. We mochten het retour sturen. Na enige tijd hadden nog niets gehoord mbt. de status van onze retourzending. Na 1 telefoontje met Alderd werd dit gelijk opg... Ver mais
A empresa respondeu
vooraf geen bericht hoe laat het geleverd zou worden waardoor er niemand thuis was en het zware pakket nog opgehaald moest worden. Dan was het product ook nog niet helemaal in orde. Hebben het zelf... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had een pokertafel besteld. Dit verliep soepel. De tafel was al vlot in huis. Helaas was een onderdeel defect geleverd. Ik kon gemakkelijk contact opnemen. Directeur Alderd heeft gelijk op de situa... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Decoração e Design de Interiores
- Loja de camas
- Loja de móveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de mobília ao ar livre
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
PeponiXL voor paradijselijk wonen!
Informações de contacto
Zwanebloem 47, 2408LT, Alphen aan den Rijn, Holanda
- 0650218580
- info@peponixl.nl
- peponixl.nl
4,2
Bom
77 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Netjes afgehandeld waarom 4 sterren…
Netjes afgehandeld waarom 4 sterren i.p.v. 5? Ik wilde ca. 2 weken later een 2e artikel bestellen en ineens was de prijs 5% duurder geworden. Inmiddels bij de Lidl hetzelfde artikel 15 euro goedkoper kunnen kopen. Dat vind ik een minpuntje. 19% goekoper elders kopen. Maar prima en netjes afgeleverd. Waar PeponiXL niets aan kan doen is dat de handleiding echt prehistorisch is niet klopt en meer een grote puzzel is. Maar dat is meer kritiek op de producent van het product.
8 de fevereiro de 2026
No problems..
Did most of my enquiries by email.
No ' I hope I get a reply today ' syndrome. Replies were always prompt.
Packed and delivered with the help of an excellent courier.
14 de novembro de 2025
Resposta da PeponiXL
Thank you for your 5-star review!
I hope you partner will love her gift.
Hope to see you back soon.
Best,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Ik ben er blij mee.
Graag tot een volgende keer!
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Waarschuwing: zeer slechte klantenservice
Als je een concrete vraag stelt over de afmetingen van een stoel op hun website, verwacht dan geen serieus antwoord. In plaats daarvan werd mij geadviseerd om bij Leen Bakker of Kwantum stoelen te gaan bekijken, zodat ik daar proef kon zitten en de stoelen direct meenemen.
Mijn vraag werd volledig genegeerd, de foutieve websitegegevens blijven staan, en de toon van hun reactie voelde betuttelend en licht sarcastisch. Dit is zeker niet wat je van een professionele klantenservice mag verwachten.
Gezien deze ervaring zal ik hier niets kopen. Misschien informatief voor anderen die overwegen iets bij deze webshop te bestellen. Ik wens de medewerkers ondanks het koude, regenachtige winterweer vandaag een zonnige, vroolijke en prachtige dag.
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da PeponiXL
Beste Lina,
Dank u voor uw bericht. De afmetingen op de website zijn correct en afkomstig van de fabrikant. Helaas kunnen wij geen fysieke nametingen doen omdat de producten verpakt in het magazijn staan.
Mijn advies om de stoel in een fysieke winkel te bekijken was bedoeld om u zekerheid te bieden, niet om u te kwetsen.
Ik vind het jammer dat mijn communicatie anders is overgekomen en neem uw feedback mee.
Met vriendelijke groet,
PeponiXL
AlderdJ. Froolik
goede prijs en snelle levering
30 de julho de 2025
Resposta da PeponiXL
Bedankt voor de mooie review!
Graag tot een volgende keer.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Op tijd geleverd en alles compleet.
30 de junho de 2025
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Kort maar zeer krachtig!!
Graag tot ziens!!!
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Zegt het voort.
Graag tot ziens bij PeponiXL
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Redelijk snelle levering van buitenkast…
Redelijk snelle levering van buitenkast voor een leuke prijs. Alleen de communicatie met de vervoerder was minder, waardoor we 2x naar het pakketpunt moesten.
Deels was dat onze eigen schuld, omdat wegens defecte bel niet bezorgd kon worden.
23 de junho de 2025
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Helaas kunnen wij aan de personele problemen van de vervoerder niet zo heel veel doen. Sorry daarvoor!
Graag tot een volgende keer!
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Goede afhandeling retour zenden van een…
Goede afhandeling retour zenden van een product. Snelle reactie en goede communicatie.
2 de junho de 2025
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat uw retour naar volle tevredenheid is verlopen!
Graag tot ziens!
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Product was als omschreven snel…
Product was als omschreven snel geleverd en voor goede prijs
3 de junho de 2025
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Daar doe ik het voor.
Graag tot de volgende keer.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
correct gehandelt
2 de junho de 2025
Resposta da PeponiXL
Ontzettend bedankt voor uw 5 sterren review!
Fijn dat u zo tevreden bent.
Graag tot ziens.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Snel en goed bezorgd
Snel en goed bezorgd
Één minpuntje, maar dat had met het pakketje te maken, wij vinden het een zeer zeer slechte handleiding
30 de maio de 2025
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend om te horen dat de handleiding lastig is. Ik geef het door aan de fabrikant.
Excuses voor het ongemak.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Levering en alles prima
Levering en alles prima. Het product heb ik vraagtekens bij. Pas als het regent weet ik of mijn vermoedens worden bevestigd. Ik hoop het niet.
23 de abril de 2025
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Volgens het weerbericht blijft het voorlopig droog. Mocht er toch een probleem ontstaan laat het dan weten. Dan kan ik het oplossen.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Snelle levering en het product ook…
Snelle levering en het product ook prima in orde.
1 de maio de 2025
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Zegt het voort en ik zie u graag terug.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Tevreden klant
Snelle levering
Product precies zoals verwacht
Kortom, dik tevreden!
24 de abril de 2025
Resposta da PeponiXL
Hartstikke bedankt voor deze mooie review!
Hiervoor doe ik elke dag weer mijn uiterste best. Fijn dat u dit waardeert.
Graag tot ziens.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
fijne chaisse longue
de chaisse lonque werd keurig op tijd geleverd. Kwam overeen met de informatie. Alleen het in elkaar zetten was wat minder makkelijk dan het leek. Maar je ziet nergens schroeven zitten, die zitten allemaal keurig verstopt. De stoel zit/ligt/hangt lekker. Niets op aan te merken
11 de abril de 2025
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review!
Veel loungeplezier en geniet van het zonnetje.
Tot snel.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Tuinstoelen en tuinbank
Netjes op tijd geleverd, en goedkoper dan vida xl, dus win win situatie
3 de abril de 2025
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw mooie review! Top!
Zegt het voort.
Graag tot ziens!
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
Resposta da PeponiXL
Hartelijk dank voor uw review. Helaas heb ik geen invloed op de montage tekening. Uiteraard heb ik uw klacht doorgestuurd naar de fabrikant.
Ik wens u toch veel loungeplezier toe deze zomer.
Warme groet,
PeponiXL
Alderd J. Froolik
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.