Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Netjes afgehandeld waarom 4 sterren i.p.v. 5? Ik wilde ca. 2 weken later een 2e artikel bestellen en ineens was de prijs 5% duurder geworden. Inmiddels bij de Lidl hetzelfde artikel 15 euro goedkoper... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Helaas viel het product enigszins tegen. We mochten het retour sturen. Na enige tijd hadden nog niets gehoord mbt. de status van onze retourzending. Na 1 telefoontje met Alderd werd dit gelijk opg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

vooraf geen bericht hoe laat het geleverd zou worden waardoor er niemand thuis was en het zware pakket nog opgehaald moest worden. Dan was het product ook nog niet helemaal in orde. Hebben het zelf... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had een pokertafel besteld. Dit verliep soepel. De tafel was al vlot in huis. Helaas was een onderdeel defect geleverd. Ik kon gemakkelijk contact opnemen. Directeur Alderd heeft gelijk op de situa... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

77 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima kwaliteit

Heb al eerder deze zonneluifel gekocht, super tevreden over het stabiele frame en het model. Helaas kan ik geen los zeil vinden waardoor ik genoodzaakt ben om een complete set aan te schaffen. Kwaliteit is prima, enkel na een jaar of drie is het doek op. Zou mooi zijn als dit los te leveren zou zijn.

20 de julho de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Hartelijk dank voor uw mooie review! Ik ga uw verzoek doorzetten naar de leverancier.

Bedankt voor de waardevolle tip.

Graag tot ziens!

Warme groet,

Alderd J. Froolik

Classificada 5 em 5 estrelas

Erg goede service

Helaas viel het product enigszins tegen.
We mochten het retour sturen.
Na enige tijd hadden nog niets gehoord mbt. de status van onze retourzending. Na 1 telefoontje met Alderd werd dit gelijk opgelost. Hij stortte het aankoopbedrag terug en ging de rest uitzoeken met VidaXL.
Super!
Nogmaals dank.

4 de junho de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Hartelijk dank voor uw review!

Het oplossen van klachten is mijn speerpunt. Blij om te horen dat u, ondanks het tegenvallende product, alsnog zeer tevreden bent met de afhandeling ervan.

Graag tot ziens!

Warme groet,

Alderd Froolik

Classificada 5 em 5 estrelas

Ontzettend goed

Snelle reactie. Niet moeilijk doen. Snel oplossen. Hier kunnen veel webwinkels (in dit geval) iets van leren.

1 de julho de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Hartstikke bedankt voor uw mooie review! Het is idd de kunst van het oplossen.

Warme groet,

Alderd Froolik

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede en snelle levering

Goede en snelle levering, voor een zeer scherpe prijs.
perfect.

24 de junho de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Ontzettend bedankt voor uw review! Helemaal blij mee.

Graag tot ziens.

Warme groet,
PeponiXL

Alderd Froolik

Classificada 4 em 5 estrelas

snelle goede levering

snelle levering alleen plaatsen heeft wat voeten in aarde gehad nu hij staat is mooi

6 de junho de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Bedankt voor uw review! Ik ben daar erg blij mee. Veel plezier met uw aankoop!

Classificada 4 em 5 estrelas

Snel en netjes geleverd

Snel en netjes geleverd, jammer dat de track&trace niet zo handig werkt.

3 de junho de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Hartelijk dank voor uw mooie review! Uw opmerking voor de T&T stuur ik door naar de juiste afdeling. Bedankt voor uw aankoop en het vertrouwen. Graag tot ziens!

Classificada 5 em 5 estrelas

Eerlijk!

Behulpzaam, geen vraag is teveel, snelle reactie terug.
Verzending met track en trace vlot geleverd.
Iets niet in orde word goed opgelost!
Peponixl bedankt!!

2 de junho de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Hartelijk dank voor deze mooie review! Veel plezier met uw aankoop en heel graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
PeponiXL

Alderd Froolik

Classificada 4 em 5 estrelas

probleem snel opgelost.

Nadat er iets fout was gegaan met de verzending. hebben we het geld terug gekregen en konden we opnieuw bestellen. Toen was het binnen twee dagen helemaal geregeld en kunnen we nu genieten van onze bestelling.

21 de maio de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Bedankt voor uw mooie review! Gelukkig konden we het snel en naar volle tevredenheid oplossen. Veel plezier met uw aankoop!

Classificada 4 em 5 estrelas

het was een goede ervaring omdat er een…

het was een goede ervaring omdat er een pakket van twee delen er een was vermist na mail contact super snel opgelost met een snelheid wat ik niet verwachte daarvoor mijn hartelijk dank

20 de maio de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Hartelijk dank voor uw review! Bedankt dat we de kans kregen om de fout naar tevredenheid op te lossen.

Graag tot ziens!

Classificada 2 em 5 estrelas

De kasten waren al beschadigd (deuken)

De kasten waren al beschadigd (verbogen / deuken) in de verpakking. Omdat we ze op korte termijn nodig hadden en ze in een berging stonden toch opgezet.

16 de maio de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Heel erg vervelend dat dit gebeurd is. Helaas heeft u mij niets laten weten en daarmee ook geen kans gekregen om het om te ruilen c.q. op te lossen. Ik doe mijn uiterste best om alles goed te regelen. Het transport heb ik helaas niet in de hand maar ik had het zeker voor u opgelost.

Classificada 2 em 5 estrelas

vooraf geen bericht hoe laat het…

vooraf geen bericht hoe laat het geleverd zou worden waardoor er niemand thuis was en het zware pakket nog opgehaald moest worden.
Dan was het product ook nog niet helemaal in orde. Hebben het zelf gefixed daar terugsturen dan geen optie is als je product uit doos hebt gehaald

21 de abril de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Wat vervelend om te horen dat uw de emails niet ontvangen heeft. U heeft op 21 van mij een trackingnummer ontvangen, op 22 april een vooraankondiging van aflevering en op 23 april de aflevertijd (tussen 12:46 en 13:46). Daarbij had u nog de mogelijkheid om de leverdatum en/of afleveradres te wijziging of neerzettoestemming te geven.

Heel spijtig dat u al deze berichten gemist heeft.

Ook spijtig om te horen dat het bestelde artikel niet 100% naar u zin was. Ook dit had u aan kunnen geven zodat ik ermee voor u aan de slag kon gaan.

Ik had het graag voor u willen oplossen. Jammer en vervelend voor u dat het zo gelopen is.

Sorry daarvoor!

Classificada 2 em 5 estrelas

kwaliteit bistro set

1 spijl uit stoel zat los in de verpakking. Heb ik in moeten lijmen

In een deel van de tafel waren houtworm sporen. Voor de zekerheid behandeld met houtworm betrijdings middel

17 de abril de 2024
logótipo da PeponiXL

Resposta da PeponiXL

Hartelijk dank voor uw review! Spijtig om te horen dat het niet 100% naar wens was. Had het maar laten weten dan hadden we het om kunnen ruilen. Graag tot ziens.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais