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Soggiorno meraviglioso a Villa Daria: posizione davvero speciale, in zona San Nicola (Peschici), con un panorama che regala respiro e silenzio. La villa è curata in ogni dettaglio e l’accoglienza è... Ver mais
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Perle di Puglia® è il brand di riferimento per le ville di prestigio in Puglia con un offerta capillare in Salento, Valle d'Itria, Terra di Bari e Gargano. Ci occupiamo di fa vivere esperienze di soggiorno esclusive gestendo l'accoglienza e il soggiorno dei nostri clienti passo passo. Scegli l'esperienza di soggiorno luxury che più ti piace: case di lusso, case tipiche, ville con piscina o di design. Il nostro team è presente in maniera costante e capillare sul territorio garantendoti assistenza e sicurezza per tutta la permanenza. Perle di Puglia® è parte del network Barbarhouse primo in Italia nel settore Case Vacanza e strutture ricettive. Il network è composto da un team di professionisti tra i migliori del settore turistico ed immobiliare ed ha un’offerta di oltre 1.000 unità immobiliari e oltre 10.000 posti letto.
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Delizioso soggiorno a Villa S.Elia in Casarano
Abbiamo soggiornato nella splendida Villa S. Elia a Casarano, con nostro figlio.
La proprietà, da noi ribattezzata “Casa degli Dei", è un giardino dell'Eden, con un curatissimo ed esteso parco, popolato da ulivi secolari, limoni e pieno di erbe aromatiche, una meravigliosa piscina e tutto quello che si possa desiderare da una villa per le vacanze.
Degni di nota il vasto soggiorno, le biblioteche, le camere, gli amplissimi bagni (molto curati) e la cucina, fornita di ogni occorrente (macchina del caffè compresa).
Impossibile trovare di meglio a Casarano e dintorni (e Gallipoli, molto vicina).
Voto massimo. Realtà davvero superba!
Ivana e Mario
17 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da *Perle di Puglia*
Grazie infinite gentilissimi Ivana & Mario per questa bellissima recensione.
Siamo felicisimi di leggere la vostra totale soddisfazione e che abbiate apprezzato la villa, la posizione e tutte le dotazioni della casa.
Grazie ancora per aver prenotato con noi e l'aspettiamo ancora con gioia quì da noi in Puglia.
Team Perle di Puglia
Very bad broker - a tourist trap!!
We rented from this broker a super villa in Santa Maria di Leuca at around 1.000 euro per day for three weeks plus expenses.
The villa was crap. Kitchen wasn't furnished properly and not working, TV system was down and had to be mended like also the lights in the swimming pool.
The overall maintenance was very poor and the electricity power went down several times.
The broker failed to give us, if not only marginal, assistance.
Very bad experience for what should be a luxury location. A tourist trap (and we are Italian)!!
15 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da *Perle di Puglia*
Questa recensione si riferisce ad una prenotazione di un anno fa.
Da parte nostra ci limitiamo a riportare di seguito in ordine cronologico il nostro scambio di mail con l'ospite.
Sarebbe bello avere la possibilità di poter intervenire DURANTE il soggiorno e ci rammarica ricevere una recensione DOPO UN ANNO non capiamo il vero scopo di questo severo giudizio così tardivo.
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=> Mail di Barbarhouse al Signor Ibba 22.07.2022:
Buona sera Signor Ibba,
Leggiamo una sua recensione di 6 giorni fa e controllando abbiamo trovato 2 prenotazioni in cui era stato nostro ospite di cui una nel 2020 e l’altra nel 2021.
Speriamo ci sia un fraintendimento perché a noi non risulta che sia stato recentemente nostro ospite. In tal caso sarebbe così gentile da cancellarla oppure farci sapere cosa sia successo?
=> Risposta Signor Alfredo Ibba:
Gentile Sig.ra ...,
no non abbiamo intenzione di cancellare la recensione che confermiamo in pieno.
Siamo stati a Villa Allegra a Santa Maria di Leuca ed abbiamo fatture per dimostrarlo e malgrado le nostre rimostranze, pur essendo vostri clienti, questa è la prima volta che l’agenzia si degna di rispondere.
Questa estate abbiamo pensato bene di non usare più la vostra agenzia.
Distinti saluti,
Alfredo Ibba
...
=> Risposta BarbarHouse:
Gentile Signor Ibba,
grazie per la sua mail di risposta ci scusiamo per averla disturbata ma ci siamo stupiti di ricevere una recensione dopo un anno per un soggiorno nel 2021.
Se ci avesse avvisati durante il soggiorno avremmo potuto intervenire ed evitare che si portasse avanti questo “rancore” crediamo sarebbe stato più corretto darci l’opportunità di intervenire invece di ricevere una così severa recensione dopo tanto tempo.
Accettiamo a malincuore la sua decisione di non voler rimuovere la recensione e ci dispiace che non voglia più usare la nostra agenzia.
Cordiali saluti
Resposta da *Perle di Puglia*
Grazie, grazie, grazie!
Siamo molto contenti di leggere quanto abbia gradito il suo soggiorno con noi.
L'aspettiamo ancora e la ringraziamo per la sua prenotazione.
Team Perle di Puglia
Horrible experience with the agency
Horrible experience with the agency. The property was ok, but the services of the agency were horrible. After we paid almost 6000 euros for renting a villa for 1 week, and also a deposit of 500 euros, the deposit was not returned (because there were some things left and some waste) even if the contract specified that only 80 euros will be retained in case of non disposal of waste. The agent(Lisa) had a very rude attitude and blocked my number after I wanted some answers for this.
11 de julho de 2022
Resposta da *Perle di Puglia*
Dear George,
thank you for giving us the chance to point out what happened in the villa:
Your group of people hasn't taken all the rubbish from the villa which costs 80,00 € and your group has ripped up a light pole in the garden which costs 150,00 € and this is exactly the amount of money we have taken from the deposit. We know that you have left the villa some days before and have not been there to verify what happened.
This is the status quo and we are sure you understand now how it came that the deposit could not be refunded entirely.
Thank you and with best regards
Team Perle di Puglia
Servizio sempre ottimo
Servizio sempre ottimo, piena serietà! Abbiamo scelto Perle di Puglia ben 5 volto ed eravamo sempre soddisfatti. Gli immobili corrispondono alle indicazioni sul sito, possiamo raccomandare senza esitazioni!
6 de julho de 2022
Resposta da *Perle di Puglia*
Gentilissimo Manfred,
grazie infinite per la sua bella recensione, siamo felici di leggere la sua soddisfazione e che abbia apprezzato i nostri servizi professionali.
Grazie per averci scelto ancora e l'aspettiamo presto quì da noi in Puglia.
Team Perle di Puglia
Appena arrivati … problemi su problemi
Immobile per 6 posti letto, peccato che sono due matrimoniali con materasso francese ed un divano letto con un materasso alto 5cm.
Acqua calda non disponibile nonostante i solleciti fatti il primo pomeriggio ancora nessuno si vede (con 2 bambini).
Tavolino rotto (quello allungabile), porta asciugamani rotto.
Siamo solo al primo giorno
** La Sig Cristina l unica disponibile a dare piena assistenza.
ATTNE: non le permetto diffamazioni su mio conto in pubblico dato che io non ho mai interagito con Voi e questo feedback è stato lasciato mettendo a nudo la pura verita!
2 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da *Perle di Puglia*
Signor Tupone,
ci ricordiamo molto bene di Lei e della sua famiglia, del suo attegiamento scorretto ed aggressivo, del suo tono minaccioso e della sua terminologia offensiva e fuori luogo.
Preferiamo non commentare ulteriormente le sue azioni.
Team Perle di Puglia
Vacanza meravigliosa.
Vacanza meravigliosa.. tutto perfetto casa, location e servizi da sogno!!!! Relax assicurato!
29 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da *Perle di Puglia*
Gentilissima Erika,
grazie infinite per la sua bella recensione, siamo felici di leggere la sua soddisfazione e che abbia apprezzato i nostri servizi professionali.
L'aspettiamo ancora presto quì da noi in Puglia.
Team Perle di Puglia
Grande Villa dotata di tutti i comfort……
Grande Villa dotata di tutti i comfort… Ampio spazio esterno con piscina che è stato l'anima della nostra vacanza! Curata nei dettagli e molto confortevole!! Che dire.. RELAX allo stato puro, ottima posizione per raggiungere Gallipoli proprietari cordiali e simpatici.
26 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da *Perle di Puglia*
Grazie infinite Francesca,
sia per aver prenotato con noi che per la sua bella recensione, siamo felici di leggere che abbia goduto in pieno delle stupende dotazioni della villa.
Bello che abbia apprezzato i nostri servizi professionali.
L'aspettiamo ancora molto presto quì da noi in Puglia.
Team Perle di Puglia
Sito ben fatto
Sito ben fatto , seconda vacanza prenotata con voi location eccezionali … ……
19 de junho de 2022
Resposta da *Perle di Puglia*
Gentilissimo Ivan,
grazie per la rinnovata fiducia siamo felicissimi di aver conquistato il suo cuore ormai manca poco e l'accoglieremo con gioia quì da noi in Puglia.
Team Perle di Puglia
Tutto molto facile per la prenotazione
Tutto molto facile per la prenotazione. Il catalogo on Line è fatto molto bene, sia per la parte descrittiva che per le immagini.
16 de junho de 2022
Resposta da *Perle di Puglia*
Gentile Marcello,
grazie per la sua bella recensione, siamo felici di leggere che abbia gradito la nostra presentazione ed i nostri servizi professionali.
Grazie per aver prenotato con noi.
L'aspettiamo con gioia.
Team Perle di Puglia
Resposta da *Perle di Puglia*
Mille grazie gentile Sonia,
siamo felicissimi di leggere la sua soddisfazione e che abbia apprezzato i nostri servizi professionali e dedizione.
L'aspettiamo con piacere quì da noi in Puglia.
Team Perle di Puglia
Massima disponibilità e competenza.
13 de junho de 2022
Resposta da *Perle di Puglia*
Grazie gentilissimo Johann,
siamo molto felici che abbia apprezzato la nostra consulenza e servizi personalizzati.
L'aspettiamo ancora quì da noi in Puglia.
Team Perle di Puglia
Luxury stay was more like a cheap rental
A promised luxury stay included the following: our check in person sending us to the wrong place and arriving 1.5hrs late, 2 showers not working, one of the stoves not working, the dishwasher not working, no promised bbq, the WiFi barely functional… the list goes on. It would be barely acceptable if we had paid $1500 for six nights, however we paid 5 times that. They are rip off artists
Update: in response to their comments, the location given was given to us as a Google map pin from the person meeting us, the WiFi was slow and as I pointed out only worked in one of the 4 buildings that made up the residence. There was no bbq, there was a shelf with 6 broken pieces of brick, and no grill. I’d point out as well that despite your company knowing about the myriad of broken appliances from the moment we arrived, over the course of a week you sent no one to fix the problem. The only reason we received over 60% of what we paid back was because we went directly to Marriott who we had booked with and they were so embarrassed by our experience that they refunded the bulk of the rental fee- partly in recognition of how unhelpful your team was and the fact that you seemed to think we should just live with a rental that whilst might look nice in the pictures was filled with broken appliances, broken showers and non functioning or absent amenities.
11 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da *Perle di Puglia*
Dear Allison,
thank you so much for taking the time to write a feedback and giving us the possibility to answer also here to your unfair accuses.
Regarding the wrong meeting point, you most probably made a mistake in putting the adress into your navigation system the same mistake you did with the deliverer of your wine to the wrong adress.
Regarding the home equippment, WiFi was perfectly working in the main building, the barbeque was there and perfectly functioning.
Regarding the stoves, the dishwasher and the shower, we have immediatly send a technician to solve it and gave you a rimbursement for the inconvenience and apologized.
Thank you for staying with us.
Team Perle di Puglia
Molto gentili e professionali
18 de maio de 2022
Resposta da *Perle di Puglia*
Gentilissima Barbara,
grazie mille per la sua bellissma recensione, siamo davvero contenti che abbia gradito la nostra efficienza e professionalità.
Grazie per aver prenotato con noi ed a prestissimo.
Team Perle di Puglia
gentilezza e puntualità nel rispondere…
gentilezza e puntualità nel rispondere a domande e chiarimenti.
11 de maio de 2022
Resposta da *Perle di Puglia*
Grazie infinite per la sua bella recensione, siamo felici di leggere che abbia gradito la nostra professionalità e disponibilità.
A prestissimo
Team Perle di Puglia
Un ottima relazione nel trovare la…
Un ottima relazione nel trovare la soluzione richiesta
11 de maio de 2022
Resposta da *Perle di Puglia*
Gentilissimo Carlo,
siamo felicissimi di leggere la sua soddisfazione e l'aspettiamo con gioia quì da noi.
Team Perle di Puglia
Grazie per aver sponsorizzato la mia…
Grazie per aver sponsorizzato la mia squadra del cuore!
8 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da *Perle di Puglia*
Grazie Donatella,
siamo vicini al mondo dello sport e noi stessi sportivi, è un onore per noi contribuire alla crescita della squadra e delle persone che la compongono.
Avanti tutta!
Team Perle di Puglia
Vacanze da incubo
Sconsiglio vivamente questa agenzia. Mi hanno affittato a Castro una villa vicina ad una discoteca anni fa, ho passato notti insonni e poi per loro era colpa mia che non ho guardato la mappa da loro fornita! Avrei dovuto accorgermene…Mai visto tanto menefreghismo e arroganza verso il cliente.Ho assunto un avvocato ma poi con i tempi della giustizia italiana ho bloccato la procedura in quanto alla fine, con i tempi della giustizia italiana, ci avrei messo 10 anni per avere una sentenza. Ben volentieri metto a disposizione gli scambi di email con questa agenzia se questo puo’ esservi utile e soprattutto non avere una brutta vacanza.
6 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da *Perle di Puglia*
Gian Luca Benini,
prenotazione del 12.08.2017!
Perchè continua a pubblicare questa recensione ogni anno? Le abbiamo già risposto tante volte ed ora é arrivato il momento di richiedere la rimozione della sua recensione inappropriata, insinuosa, scorretta.
Speriamo che possa trovare pace e felicità nella vita.
Team Perle di Puglia
Wonderful stay at the Villa Margherita
Wonderful stay at the Villa Margherita. The property is perfectly clean and well maintained. Margherita is also the best host ever. I highly recommend.
3 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da *Perle di Puglia*
Thank you so much for your kind feedback.
We hope to have you soon again here with us in Puglia.
Team Perle di Puglia
Amazing experience
Amazing experience at Villa Margherita in Colle, lovely house and fantastic host.
And very good services provided by Perle di Puglia, quick response and full support, thank you!
2 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da *Perle di Puglia*
Thank you so much for your kind feedback.
We hope to have you soon again here with us in Puglia.
Team Perle di Puglia
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