Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Zakken kattenvoer besteld. Krijg een doos binnen met de zakken waarvan een zak half leeg is en met plakband dichtgeplakt. Ik stuur meteen foto's op waarop dat te zien is en echt meteen als het gelev... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Gisteren duur voer in de winkelwagen gedaan. Wil ik vandaag afrekenen is het ineens €10,00 duurder!!! Ik hou niet van dat soort geintjes. Spreekt voor zich dat ik nu elders bestel.

Classificada 1 em 5 estrelas

Nul!!! Une commande non honorée depuis le 18 décembre indiquée mensongèrement livrée puis après recherches, livrée en point relais sans m'en informer et sans m'avoir demandé mon avis. J'ai annulé... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tot nu toe zeer tevreden over Petgamma. Meerdere keren Urinary voer voor de kat met blaasgruis besteld. Ze hebben de scherpste prijs en de snelste levering. Vandaag nog een bestelling geplaatst.... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de animais de estimação
  2. Loja de ração
  3. Loja de artigos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Op Petgamma.com vind je alles voor je hond, kat, konijn of vogel van hoge kwaliteit voor een betaalbare prijs. Een online dierenwinkel waar je met een gerust hard kunt shoppen, omdat alles wat je vindt met zorg is uitgekozen door een dierenarts. Gratis verzending vanaf 50,-. Vandaag voor 23.00 besteld, morgen in huis.


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

47 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 77% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ineens prijsverschil

Gisteren duur voer in de winkelwagen gedaan. Wil ik vandaag afrekenen is het ineens €10,00 duurder!!!
Ik hou niet van dat soort geintjes.
Spreekt voor zich dat ik nu elders bestel.

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zakken kattenvoer besteld

Zakken kattenvoer besteld. Krijg een doos binnen met de zakken waarvan een zak half leeg is en met plakband dichtgeplakt. Ik stuur meteen foto's op waarop dat te zien is en echt meteen als het geleverd is.

Binnen twee dagen een nieuwe zak opgestuurd gekregen. Helemaal top.

12 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Petgamma

Resposta da Petgamma

Beste,

Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.

Wat vervelend dat je een geopende zak/ dichtgeplakt met plakband hebt ontvangen, excuses hiervoor!

Wij zullen het warehouse vragen om een nieuwe zak te versturen, zodra wij een terugkoppeling ontvangen nemen wij direct contact met je op.

Bedankt voor je geduld, Groeten Deborah - Petgamma.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Tot nu toe zeer tevreden over Petgamma.

Tot nu toe zeer tevreden over Petgamma.
Meerdere keren Urinary voer voor de kat met blaasgruis besteld. Ze hebben de scherpste prijs en de snelste levering.
Vandaag nog een bestelling geplaatst.

Klantenservice kan ik niet beoordelen omdat die nog niet nodig zijn geweest.

17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nul!!

Nul!!! Une commande non honorée depuis le 18 décembre indiquée mensongèrement livrée puis après recherches, livrée en point relais sans m'en informer et sans m'avoir demandé mon avis. J'ai annulé cette commande puisque j'ai du en urgence le 19 décembre me fournir ailleurs. Depuis avec Amazon, il m'invitent des tas de fausses raisons pour ne pas procéder au remboursement. 46€ tout de même !!! Ils sont nuls et malhonnêtes en plus!

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Petgamma

Resposta da Petgamma

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Ce n'est certainement pas ce que vous aviez prévu.

Quel est votre numéro de commande ? Cela nous permettra de faire des recherches.

Classificada 5 em 5 estrelas

zeer tevreden

Ik ben bijzonder tevreden over Petgamma
- de beste prijs
- direct antwoord per mail op mijn vraag
- zaterdagavond besteld -> maandagochtend geleverd.

12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Prijsverhoging tijdens de bestelling

Ik keek via bol.com om bij dit bedrijf kattenvoeding te kopen zoals ik in het verleden al gedaan heb. ik zet 6 kg voeding in mijn winkelmandje en kijk verder op bol.com omdat ik nog iets nodig heb. Dan wordt de kattenvoeding uit mijn winkelmandje gegooid en krijg ik een alternatief aangeboden. Dit blijkt dan dezelfde voeding van hetzelfde bedrijf te zijn, alleen 5 euro duurder. Dit vind ik toch zeer merkwaardig.

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Petgamma

Resposta da Petgamma

Goedemiddag,

Bedankt voor jouw beoordeling. Wat vervelend dat er iets mis gaat met het bestellen van een artikel. Hetgeen je aangeeft is natuurlijk niet de bedoeling!

Kun je ons vertellen over welk artikel dit gaat?

Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir !!!!

A fuir !!!!! Ils savent encaisser l’argent mais derrière il y’a personne pour le SAV.

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Petgamma

Resposta da Petgamma

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous avons bien reçu votre commande.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est absolument pas ce que nous souhaitions.

Quel est votre numéro de commande ? Je pourrai ainsi examiner votre demande.

Classificada 1 em 5 estrelas

Snelle levering maar de actieprijs op…

Snelle levering maar de actieprijs op internet is niet juist. Daardoor de prijs veel te duur. Vorige keer 25,11 voor 2 pakken nu 1 pak voor 23,43!!
Slecht geholpen door klantenservice.

26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Petgamma

Resposta da Petgamma

Goedemiddag,

Bedankt voor jouw beoordeling. Wij hebben deze in goede orde ontvangen.

Wij werken met een dynamisch prijssysteem om concurrerende prijzen aan te kunnen bieden. Wanneer andere aanbieders van dit product prijzen wijzigen kan het voorkomen dat onze prijzen zich daarop aanpassen. Dit betekent dat onze prijzen verschillen ten opzichte van andere aanbieders, en de prijzen dus per periode kunnen verschillen.

Fijne dag!

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima website

Ik snap niet waarom al die reacties zo negatief zijn.

Wij hebben onze Royal Canin Urinairy S/O van 9kg op de donderdag besteld voor 23:00 en heel netjes de volgende dag in huis.

Wel was het jammer dat de pakketbezorgdienst het voor onze deur van de flat neer had gelegd toen wij niet thuis waren. (Het is geen goedkoop product en er wonen zo’n 200,’ensen in de flat.) Maar daar kan petgamma natuurlijk niks aan doen.

Prima site en komt gewoon de afspraak na

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling niet ontvangen

Vorige week een bestelling geplaatst, grote zak hondenvoer t.w.v. ruim 70 euro, beloven dat je het de volgende dag in huis hebt, maar we zijn een week verder en heb nog steeds geen hondenvoer in huis. Na een paar dagen een mail gestuurd maar ook daar geen enkele reactie op. Dan maar hopen dat ze via de review reageren

8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Petgamma

Resposta da Petgamma

Goedemiddag,

Bedankt voor je beoordeling, we hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend dat dit is gebeurt! Dat is inderdaad niet de bedoeling.

We komen graag in contact met jou. Zou je ons kunnen emaillen naar klantenservice@plein.nl of via ons social kanaal 088 800 0200.

Fijne dag,

Classificada 1 em 5 estrelas

Entreprise non professionnelle

Ce vendeur est comme vous l'avez déjà lu dans plusieurs commentaires, UN ESCROC, MENTEUR, MAL HONNETE! Ce salopard prend les clients pour des imbéciles! Il ne voulait en aucun cas, rembourser un paquet de croquettes resté bloqué à un point relais à des bornes de chez moi, et cela, a duré plus d'un mois avant qu'Amazon ne décide de se bouger les fesses et m'accorder la garantie A à Z, dont cet espèce d'escroc de fournisseur, a annulé à plusieurs reprises la garantie pour gagner du temps, espérant me décourager, et ne pas me faire rembourser! Cette entreprise NON PROFESSIONNELLE est signalée à la répression des fraude à Info Conso. C'est vraiment du n'importe quoi, et j'espère qu'Amazon va le sanctionner pour de bon cette fois ci! Pour qui se prend t il pour nous traiter de telle sorte? Ecoeurant.

13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Petgamma

Resposta da Petgamma

Bonjour,

Merci pour votre avis ! Nous aimerions entrer en contact avec vous au sujet de cette réclamation. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@petgamma.com

Cela nous permettra de bien comprendre et traiter votre plainte.

Bonne journée,
Mark

Classificada 1 em 5 estrelas

Ongewenst post en delen persoonsgegevens

Ik ben jarenlang een tevreden klant geweest bij Petgamma. Tot mijn verbazing blijkt het bedrijf te zijn overgenomen door Plein.nl, zonder dat dit ooit aan ons als klanten is gecommuniceerd. Sindsdien worden onze persoonsgegevens kennelijk gedeeld met Plein.nl, zonder onze toestemming en zonder dat wij hiervan op de hoogte zijn gesteld.

Daarnaast ontvangen wij ongewenste reclamepost, en toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, werd dit probleem niet opgelost. Dit is in strijd met de wet en absoluut niet wat je verwacht van een betrouwbare leverancier.

Het is teleurstellend dat een bedrijf waar ik jarenlang met vertrouwen bestelde, zo met klantgegevens en communicatie omgaat. Voor mij is dit reden om geen bestellingen meer te doen bij Pet gamma en Plein

21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Petgamma

Resposta da Petgamma

Beste Paul, dank voor je bericht. Onze excuses voor deze ervaring, dit is absoluut niet de bedoeling. We hebben de betreffende afdeling bericht om alles na te lopen en op de juiste wijze in te richten. Groet van het Petgamma team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik vind Petgamma top !

Ik vind Petgamma top !! Ik heb al meerdere keren besteld ,en altijd de volgende dag ,of de dag erop Dat is heel anders bij een ander diervoederbedrijf .Daar krijg je wel een soort punten wat je kan omzetten in een korting ,maar knap waardeloos dat ze met allemaal verschillende vervoerders in zee zijn gegaan Soms kon ik meer dan een week wachten En dan zag je staan morgen bezorgd ho maar niks enz Toen ik zei kan dit niet met alleen postnl zeiden ze nee sorry we hebben meerdere vervoerders ,dus we weten niet welke dan de order aanneemt Een keer zo erg met DHL die notabene in Zoetermeer zit Kwam niets binnen Na meerdere keren bellen kwam er een personen auto het voer bezorgen .Nee ik ben echt zeer tevreden over Petgamma die hebben gelukkig de beste vervoeder postnl ,en ook nog eens zijn ze voordelig

26 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

account gewist zonder waarschuwing

Ik ben altijd een tevreden klant geweest, tot nu. Na jaren bij Petgamma te bestellen kon ik plots niet meer inloggen. Na contact bleek dat de website vernieuwd werd waardoor mijn account niet meer toegankelijk was. Met als gevolg dat al mijn gespaarde punten en bestelhistoriek ook weg zijn. Gelukkig heb ik dezelfde producten elders goedkoper gevonden, dus voor mij geen Petgamma meer.

26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Slecht bedrijf bij retourzending

Via Bol 2 zakken hondenvoer besteld bij Petgamma. De levering hiervan was snel.

Helaas mocht mijn hond door omstandigheden geen brokvoer meer hebben. Omdat beide zakken nog niet waren geopend heb ik een retourmelding via Bol aangemaakt. Beide zakken in de originele doos weer geretourneerd aan Petgamma.

De zakken zijn op 29 januari al door Petgamma ontvangen maar ze verwerken de retour maar niet.

Gevolg hiervan is dat ik van Bol een betalingsherinnering ontvang.

Inmiddels al 3x contact gehad met Petgamma. Inmiddels zijn we 3 weken verder maar is het nog steeds niet opgelost.

Nu beweert Petgamma weer dat er maar 1 zak als retour is aangemeld.
Volgens Bol is er 1 zak zoekgeraakt bij het retourneren. Beide zakken zaten in 1 doos. Dus als het zoek is geraakt is dar blijkbaar door een medewerker van Petgamma gedaan.

Pas op met Petgamma. Onbetrouwbaar bedrijf.

Hopelijk onderneemt Bol actie richting Petgamma om dit eindelijk op te lossen

17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gister besteld vandaag binnen! Top!

Gister eten besteld voor mijn katten en vandaag (zaterdag) binnen gekregen!
Ga hier zeker vaker bestellen, want bij de meeste dierenwinkels online moet je een paar dagen wachten voordat het binnen is! Dit is echt top!

11 de janeiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais