Sehr schöne Fototapete erhalten. mit guter Qualität ... Alles ganz angekommen. Einzig der mitgelieferte Tapetenkleister hat uns nicht überzeugt, Tapete löste sich jedes Mal von der Wand (ich bin jedoc... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Problemlose Lieferung und Anleitung. Ich hatte die selbstklebende Tapete bestellt, diese ist zum Anbringen (alleine) machbar, was knifflig ist, ist dass man die Tapeten nahtlos nebeneinander tapezier... Ver mais
Negativ: - Verspätete Lieferung - Fototapete etwas pixelig, aber noch in Ordnung (als Gesamtbild dann doch sehr schön) - Zusätzlich bestellter Kleister ist unbrauchbar. Hab im Baumarkt ei... Ver mais
Ampia gamma nelle proposte ( c'è davvero l'imbarazzo della scelta!), servizio veloce e puntualissimo. Ottima qualità del prodotto ed esito finale garantito- se si è un po' pratici nel fai-da-te, ovv... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Wall Art by Passionate People Bei uns finden Sie Tapeten und Leinwandbilder, die genau Ihrem Geschmack entsprechen. Wir helfen Ihnen mit Leidenschaft und Sorgfalt dabei, Ihr Zuhause zum Spiegel Ihrer Persönlichkeit zu machen.
Informações de contacto
Fraktflygargatan 18, 128 21 , Skarpnäck, Suécia
- 0800 563 729
- customerservice.ch.de@photowall.com
- photowall.com/ch
4,3
Excelente
594 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Super Service !
25 de fevereiro de 2025
Sehr gute Qualität der Fototapete
Sehr gute Qualität der Fototapete. Masse waren wie bestellt korrekt und die Dicke der Folie macht das Aufkleben einfach. Bestellvorgang und Lieferung problemlos. Würde wieder dort bestellen!
20 de fevereiro de 2025
Als meine Bestellung geliefert wurde
Als meine Bestellung geliefert wurde, fehlte der Fototapetenklebe
21 de fevereiro de 2025
Resposta da PHOTOWALL
Hi Irena,
Thank you for your review and I hope it's okay that I answer you in English.
I'm sorry to hear that you didn’t receive the wallpaper paste. I will reach out to you today to arrange a new shipment.
Thank you for informing us, and I wish you a great day.
Mary,
Die selbstklebende Tapete ist leider…
Die selbstklebende Tapete ist leider sehr schwierig anzubringen. Das Material ist schon, Lieferung auch in Ordnung.
20 de fevereiro de 2025
Resposta da PHOTOWALL
Hi Doris,
Thank you for your review and I hope it's okay that I answer you in English.
I'm glad to hear that you were satisfied with the material and delivery.
However, I'm sorry to hear that you had difficulty installing our Peel and Stick wallpaper. You can carefully remove and reposition it, making sure to avoid stretching or pulling it to achieve the best possible result.
I hope that you are overall happy with the wallpaper and do not hesitate to contact customer service If you have any questions.
Again thanks for sharing, and have a nice day.
Mary,
Alles sehr gut und schnell geklappt
Alles sehr gut und schnell geklappt. Gute Qualität, daher gerne wieder.
18 de fevereiro de 2025
Schnell geliefert und günstig.
Schnell geliefert, günstiger Preis und sieht gut aus.
Das einzige was ich verbessert sehen würde, wären etwas breitere Tapetten Bahnen. Statt nur etwa 50cm, breiter auf mind. 75 cm oder mehr. So dass eine 5 Meter breite Wand nicht 10 Bahnen zeigt, sondern eben etwas weniger.
13 de fevereiro de 2025
Alles Tip Top
Die Tapete ist sehr schon und die Lieferung war pünktlich.
Preis/Leistung ist oke
14 de fevereiro de 2025
Material und Lieferung sehr gut.
Material und Lieferung sehr gut.
Für die Montage braucht es entsprechende Erfahrung oder Unterstützung von einem Profi.
7 de fevereiro de 2025
Ottimo
Qualità del prodotto ottima! Servizio alla clientela semplicemente perfetto!
Complimenti!
7 de fevereiro de 2025
Parfait pour une deco originale
Rendu parfait. Pose facile mais attention papier un peu fragile lors de sa manipulation. Dans l ensemble très satisfaite de ce premier achat. Deja pleins d autres projets en tête. Je recommande les yeux fermés
13 de fevereiro de 2025
Minderwertige Qualität
Eine große Bestellung, eine Ersatzlieferung, beide mal unnrauchbar.
Antwort auf Antwort
Stand 25.02.2025
Dear Photowall Team,
Thank you for your response and your suggestions on the correct application of your products. Despite following all installation instructions and preparing the walls according to your guidelines, we regret to inform you that both the original and the replacement deliveries of the wallpapers did not meet our expectations.
We did not perform the installation ourselves; instead, we hired a professional company. This company properly installed the first delivery, but had to remove it due to quality defects. After re-preparing the walls and installing the second delivery, defects appeared once again, which means we now have to procure new wallpapers and repeat the entire process for the third time. The costs incurred have now exceeded 2500 Euros.
We want to emphasize that we do not wish to cause you any harm. However, we are facing significant financial burdens and practical difficulties due to the twice unusable delivery. We appreciate your accommodation in charging us for only one of the two large wallpapers ordered, but regret that all four were unusable.
It is important for us that this experience is recognized in our review, as further damage to us is hardly bearable. We ask for your understanding and an appropriate resolution to this matter.
Kind regards,
Labinot Limani
3 de fevereiro de 2025
Resposta da PHOTOWALL
Hi Labinot, I hope it is okay for me to answer you in English.
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent wallpaper purchase. We appreciate your insights and would like to address the points you raised.
For optimal adhesion and longevity, our nonwoven wallpaper requires installation on a dry, completely smooth, non-moisture absorbent, and clean surface. This ensures proper bonding between the wallpaper and adhesive.
As outlined in our assembly instructions, we recommend priming the wall with a white base coat, particularly when installing light-colored wallpapers. This precaution prevents the underlying surface from showing through the material.
To assist customers in evaluating the material and finish before a full purchase, we offer printed samples. We encourage customers to utilize this option to assess the product firsthand.
We understand you have previously contacted our customer service department regarding this matter. Please do not hesitate to follow up with them directly if you have any additional questions or require further assistance.
Thank you again for your feedback. We value your business.
Sincerely,
Lovely
Photowall
Tiptop
Einfacher Bestellvorgang, sehr rasche Lieferung. Supereinfache Montage der Selbstklebenden Tapete und tolles Ergebnis. Schon zum zweitenmal bestellt, und werdre das sicher auch wieder tun
31 de janeiro de 2025
Excellent produit qualité de l'image et…
Excellent produit qualité de l'image et du papier parfaite.
Explications claires, sans difficulté majeur à la pose.
Très satisfaite du résultat.
6 de fevereiro de 2025
Top Service & gute Qualität
Bei der Bestellung hat alles tip top geklappt. Fototapete in guter Qualität und einfach anzubringen.
5 de fevereiro de 2025
Alles TOP
Alles TOP. Lieferung hat super geklappt. Fototapete war mühelos anzukleben. Sehr gute Qualität.
31 de janeiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.