Assistenza tecnica con risposta e intervento veloce, e soluzione del problema abbastanza immediato... Ci sarebbe solo da spiegare e migliorare la voce "garanzie".... Perché dopo 2 anni di funzionam... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Il funzionamento della stufa è quasi impeccabile. La rumorosità della ventilazione ambiente tende ad aumentare leggermente nel tempo (ora 4 anni). Il controllo da telecomando è OK. Controllo - progr... Ver mais
Ho acquistato un camino a gas che ha funzionato solo un paio d’anni. Ho sollecitato più volte l’azienda di fornirmi assistenza attraverso tecnici qualificati, i quali pur contattandomi e fissando gli... Ver mais
A empresa respondeu
Sono passato da una 3 stelle (stubotto) ad una 5 stelle. la variazione d'efficienza è stata notevole, non solo in termini di resa e risparmio: se prima avevo la canna fumaria a doppia parete che oltre... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Fabricante de fogões
- Decoração e Design de Interiores
- Fabricante de lareiras
- Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
Sobre Gruppo Piazzetta
Escrito pela empresa
Gruppo Piazzetta
Calore italiano, innovazione tecnologica, design senza tempo
Gruppo Piazzetta è un punto di riferimento internazionale nella progettazione e produzione di stufe, caminetti e sistemi di riscaldamento a pellet e a legna. Da oltre 60 anni uniamo tradizione manifatturiera italiana, tecnologia avanzata e cura artigianale dei dettagli per offrire soluzioni che trasformano la casa in uno spazio accogliente, efficiente e sostenibile.
Ogni prodotto nasce da una continua ricerca su performance, sicurezza e design. I nostri sistemi brevettati garantiscono una diffusione uniforme del calore, elevati rendimenti energetici e un comfort personalizzato, nel pieno rispetto dell’ambiente.
L’attenzione al cliente è parte integrante della nostra filosofia: accompagniamo ogni persona dalla scelta del prodotto fino all’assistenza post-vendita, attraverso una rete qualificata di rivenditori e centri assistenza.
Scopri di più sul nostro mondo
Visita il nostro sito ufficiale per esplorare collezioni, tecnologie e soluzioni su misura:
Hai bisogno di acquistare o cerchi assistenza?
Il nostro team è a tua disposizione per informazioni, supporto tecnico o richieste specifiche.
Informações de contacto
Via Montello. 22, 31011, Asolo, Itália
- 04235271
- info@gruppopiazzetta.com
- piazzetta.com
3,7
Aceitável
182 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
sistema di ventilazione forzata dal basso
il sistema di ventilazione forzata dal basso, è una soluzione importante per godere al massimo del calore della stufa.
8 de junho de 2025
Il funzionamento della stufa è quasi impeccabile
Il funzionamento della stufa è quasi impeccabile. La rumorosità della ventilazione ambiente tende ad aumentare leggermente nel tempo (ora 4 anni).
Il controllo da telecomando è OK.
Controllo - programmazione da app MyPiazzetta estremamente comodo; soffre molto raramente di indisponibilità del server Piazzetta; diventa importante da remoto.
8 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Mauro,
la ringraziamo per la recensione. Siamo felici sia contento del servizio ricevuto.
Restiamo a disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, do il massimo alla casa costruttrice, non sono però contento dell’assistenza tecnica .
7 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Andrea,
la ringraziamo per la recensione e siamo contenti sia soddisfatto del prodotto scelto.
Lavoriamo costantemente per migliorare l'assistenza tecnica in ogni zona: se dovesse aver riscontrato qualche problema con il suo tecnico di zona, può scriverci maggiori informazioni a info@gruppopiazzetta.com
Restiamo a disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Gregorio,
la ringraziamo per la recensione. Siamo felici abbia riscontrato qualità positive nelle nostre persone che l'hanno seguita.
Restiamo a disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
il prodotto stufa in maiolica è ottimo…
il prodotto stufa in maiolica è ottimo e la dotazione anche. La difficoltà sta nel trovare personale competente per il montaggio e su questo punto l'Azienda dovrebbe intervenire
7 de julho de 2025
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Michele,
siamo felici sia soddisfatto della stufa e la ringraziamo per la recensione:
Abbiamo personale autorizzato in ogni provincia per l'installazione dei nostri prodotti: se vorrà scriverci in quale zona ritiene non ci sia la giusta competenza, faremo una verifica.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Garanzia migliorabile..
Assistenza tecnica con risposta e intervento veloce, e soluzione del problema abbastanza immediato...
Ci sarebbe solo da spiegare e migliorare la voce "garanzie"....
Perché dopo 2 anni di funzionamento, quindi 2 inverni , (non 24 mesi...), avere la necessità di sostituire il blocco cuscinetto della Coclea inferiore , dovrebbe essere totalmente a carico dell'azienda costruttrice.... Lavoro compreso.
2 de dezembro de 2025
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Stefano,
siamo contenti abbia un'opinione positiva del nostro servizio assistenza e la ringraziamo per la recensione.
Per la garanzia, abbiamo l'estensione gratuita di 5 anni Easy Life che copre i difetti di produzione dei componenti (con durata variabile a seconda della tipologia).
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Una buona scelta
Dopo 4 anni che sto usando la stufa a pallet posso dire che mi sono trovato bene sia per app sia del installatore che mi segue in tutto come pulizia ogni 2 anni e funi .
Potrei consigliare questa azienda
13 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Massimo,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici che il suo rapporto con il nostro tecnico di zona sia soddisfacente e che si stia trovando bene con il nostro prodotto.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Assistenza e prodotti molto validi
13 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Paolo,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici sia soddisfatto dei nostri prodotti e del servizio assistenza ricevuto.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
ottimo prodotto
ottimo prodotto. Pessimo servizio post vendita. Ho contattato via mail piazzetta per info riguardanti le ventola di ricircolo aria e sono ancora in attesa dopo circa 2 mersi
13 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Remo,
ci dispiace leggere che sia ancora in attesa.
Deve esserci stato un problema di ricezione della mail, perché noi rispondiamo con velocità ai nostri clienti.
La invitiamo a ricontattarci, così da rimediare il prima possibile.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ho acquistato tre anni fa la stufa a…
Ho acquistato tre anni fa la stufa a pellet P220C,sono molto soddisfatta,molto gentili se si chiama per qualche informazione.
3 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Anna,
siamo felici di sapere della sua soddisfazione per la nostra stufa e per l'assistenza che ha ricevuto dal nostro Ufficio Post Vendita.
La ringraziamo per averci recensito e restiamo a sua totale disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci scelto e per la sua recensione.
Siamo felici sia soddisfatto.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Giovanni,
la ringraziamo per averci scelto e per la sua recensione.
Siamo felici abbia avuto una buona esperienza anche con il nostro servizio assistenza.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Stufa a pellet.
E’ la seconda stufa a pellet Piazzetta che sto utilizzando, ottimo prodotto e ottimo design, non ha mai dato problemi; forse però le finiture delle lamiere come gli sportelli di carico del pellet potrebbero essere migliorate, troppi spigoli e bordi quasi taglienti, arrotondandoli un po’ la situazione migliorerebbe di parecchio.
8 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Ezio,
la ringraziamo per averci scelto e aver rinnovato la sua fiducia nella nostra azienda dopo la prima esperienza.
Prendiamo nota della sua osservazione sulle finiture delle lamiere, specificando che potrebbe trattarsi di un singolo modello e non dell'intera gamma.
La ringraziamo per averci recensito e restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Nel 2022 ho acquistato una stufa
Nel 2022 ho acquistato una stufa a pellet modello P.230 T-M-C.Da quel momento non ho più utilizzato la caldaia a metano e scaldo tutto l'appartamento.Unico appunto la guarnizione della porta si usura velocemente da cambiare annualmente.Non ho ricevuto da parte del Vostro Tecnico Aziendale una soluzione.
8 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Gianfranco,
la ringraziamo per averci scelto e per la sua recensione.
Siamo felici nel complesso valuti la sua esperienza con noi soddisfacente. Passiamo all'ufficio tecnico la sua osservazione sulla guarnizione della porta, così da capire se è un problema generico della linea di prodotto su cui intervenire o qualcosa di specifico nella sua stufa.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Qualità e affidabilità
Prodotti di qualità e servizio assistenza efficiente e competente.
8 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci scelto e per la sua recensione.
Siamo felici sia soddisfatto sia dei prodotti che del servizio ricevuto.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto , consumi contenuti e qualità costruttiva ineccepibile.
La mia P920 T è favolosa…
Giorgio
10 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Giorgio,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo molto contenti sia soddisfatto della stufa P920 T.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
La qualita della stufa e'buona
La qualita della stufa e'buona
Il telecomando e' migliorabile non e'il massimo...anzi...
Ho avuto problema con l assistenza di Ibba Davide
Tra dimenticanze ed il non poter venire perche'distante
7 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Giacomo,
la ringraziamo per la recensione.
Siamo felici apprezzi la qualità della stufa e cogliamo i feedback sul telecomando e il tecnico della sua zona per valutare un miglioramento.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Professionalità e competenza
7 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Daniela,
la ringraziamo per averci recensito. Siamo felici abbiamo una buona opinione della nostra azienda.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Consegne con materiale impeccabile
Consegne con materiale impeccabile, imballaggi minuziosi e assistenza immediata.
7 de abril de 2026
Resposta da Gruppo Piazzetta
Gentile Roberto,
siamo contenti sia soddisfatto del servizio che offriamo in fase di consegna e assistenza.
La ringraziamo per averci recensito.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.