Pips Opiniões 161

Je besteld en krijg niet je volledige bestelling als je mailt daarover zeggen ze komt zo weer binnen en sturen we het naar je op ondertussen weken later nog steeds niets en als je nog eens mailt hierover krijg je geen antwoord.

Ik had een bestelling geplaats van 3 artikelen.
Tot mijn verbazing zat er 1 artikel niet bij.
Telefonisch niet te bereiken helaas.
Via klantenservice klacht ingediend het artikel was inderdaad niet erbij gedaan zou dezelfde dag dat ze de mail gelezen hadden ophestuurd worden inmiddels 1 week later nog altijd niet gekregen.
Nogmaals telefonisch contct gezocht maar wederom niet bereikbaar

Volgende was bestelling er en goed ingepakt. Voor mij 5 sterren.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vlugge bediening

Alles is vlot gegaan. Alleen had ik niet gezien dat 1 artikel niet onmiddellijk leverbaar was. Maar dat is daarna vlot nageleverd.

Alles naar wens.

Heel snel geleverd.

Produkt is mooi optijd geleverd.

Hier een kattenbak gekocht zat een scheur in de deksel. Kreeg erg snel een antwoord op de mail en ook waren ze erg vriendelijk. ze stuurde me een nieuwe op dus helemaal top deze service

Heel goed,dadelijk thuis, prima service betrouwbare.

Goede service, snelle levering. Ruim assortiment.
Zeker een aanrader.

Heel blij met hetgeen we hebben besteld. Een mooi vormgegeven zwartgecoat drink en voerbak met standaard. Maat medium voor onze hond. Mijn zus zag het hier staan en zei top ! die ga ik ook bestellen.

Snelle goedverpakte levering

In totaal bestelde ik tweemaal bij Pip's. De eerste levering liep vlekkeloos.
De tweede bestelling liet op zich wachten. Bij PostNL stond dagenlang aangegeven dat de zending nog niet afgegeven was, bij Pip's stond de zending als 'verzonden' aangeduid. Ik contacteerde daarover de klantendienst. Die reageerde snel en vriendelijk. Een paar dagen daarna kwam de bestelling toch aan. Een reden voor de vertraging (foutje bij Pip's, PostNL??) werd niet gegeven. Hoofzaak is natuurlijk dat je je bestelde (en betaalde) spulletjes thuis krijgt.
Dus: ik kan met zekerheid zeggen dat de bestelde spullen (in promotie) vrij voordelig waren en dat je bij problemen beroep kunt doen op de klantendienst.

Scherpe prijs en correcte afhandeling. Ik bestelde op een zaterdag en begreep niet waarom ik op maandag nog geen bevestigingsmail had, want de website vermeldt dat ze op dezelfde dag verzenden. Op mijn mailtje dinsdag werd snel gereageerd; door een mens; die zich excuseerde en me er op wees dat het uitzonderlijk feestdag was in Nederland, en dat het pakket dezelfde dag zou worden verzonden.. Dat klopte en het pakket was er de volgende dag..

Product was hier veruit het goedkoopste, en snel geleverd.
Enige minpuntje was dat een van de schroefgaten in het product wat scheef zat, waardoor de krabpaal niet 100% recht staat.

Produkt en prijs goed
Communicatie zero