Pixarbikes Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Commande du 14/10/2026 (vélo M9, n° PIXAR EU6527) : plus de 6 jours après, aucune confirmation d'expédition et aucun numéro de suivi. Le statut reste « en attente de détails ». J'ai contacté le servic... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Commander le dimanche recu le vendredi ,livraison rapide et tres soigner.Il y a juste a deplier le velo tourner la selle visser les pedales ,mettre le guidon.ce qui de l utilisation du velo ,formidabl... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Livraison très longue (3 semaines) et phare avant non fonctionnel à l’arrivée. Mais le support m’envoie un phare de remplacement (après échange de plusieurs mails et vidéos). Le vélo est très chouette... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Achat du vélo électrique PIXAR Rusher. Il correspond à la description. Reçu très rapidement, parfaitement emballé. Très facile à assembler en quelques minutes. De très bonnes qualités. Pn... Ver mais

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

PIXAR Bikes is an electric bike brand dedicated to creating practical, reliable, and enjoyable e-bike experiences for everyday riders. We design electric bikes for modern urban mobility, commuting, leisure riding, and everyday transportation, with a focus on combining thoughtful design, comfortable riding, useful features, and dependable performance. Our product range includes different styles of electric bikes designed to meet the needs of different riders, from city commuters and daily riders to customers looking for a more versatile way to explore their surroundings. We pay close attention to key aspects of the riding experience, including frame design, riding comfort, motor performance, battery capacity, braking systems, and overall usability. At PIXAR Bikes, we believe an electric bike should be more than simply a means of transportation. It should be easy to use, enjoyable to ride, and practical enough to become part of everyday life. That is why we continuously listen to feedback from our customers and use their experiences to improve our products, services, and customer support. We serve customers across international markets and are committed to providing clear product information, responsive customer service, and reliable after-sales support. When customers have questions about their bikes, orders, accessories, or technical issues, our support team works to provide practical solutions and assistance throughout their ownership experience. We value honest customer feedback, whether positive or negative. Every review helps us better understand our customers and identify opportunities to improve. Our goal is to build PIXAR Bikes into a trusted e-bike brand by delivering not only quality products, but also a better experience before, during, and after every purchase.


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Classificada 1 em 5 estrelas

Grottenschlechter Kundenservice, da würde ich nicht bestellen!

Es dauert Tage bis man eine Antwort vom Kundenservice bekommt. Auf der Bestellseite wird ein Sonderrabatt angeboten, den ich in Anspruch nehmen wollte. Den Code habe ich bekommen bloß leider funktioniert er nicht. Ebenso wird ein zinsloser 12 monatiger ratenkredit bei Klarna angeboten, der war Bestellung ebenso nicht funktioniert sondern man irgendwie 13,5% Zinsen zahlen muss. Beides habe ich moniert aber leider wird sich nicht darum gekümmert. Das ist nicht besonders kundenfreundlich. Dann bestelle ich mein neues E-Bike halt woanders.

29 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Pixarbikes

Hallo, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sowohl mit dem Gutscheincode als auch mit der Klarna-Zahlungsoption Schwierigkeiten hatten und zudem nicht schnell genug eine Rückmeldung erhalten haben.

Wir möchten beide Punkte gerne konkret prüfen. Bitte senden Sie uns den Gutscheincode und Ihre Bestell- bzw. Kontaktinformationen an support@pixarbikes.com. Unser Kundenservice wird den Vorgang prüfen und Ihnen eine konkrete Rückmeldung geben.

Wir verstehen, dass eine solche Erfahrung vor dem Kauf enttäuschend ist, und möchten Ihnen zeigen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen.

Classificada 2 em 5 estrelas

Fahrrad bestellt und bezahlt ,und dann ... 0

5.05,2026 um 19:47 Ein Fahrad bestellt+bezahlt per paypal.
Keine Bestätigung per Email
,Acc keine Bestellung,
Tel.Support:nur die Mailbox und die ist voll .
Email -keine Rückmeldung bisher 15 stunden.
Ist es ein wunder das man ein schlechtes gefühl hat ?Update,selbst als ich jemanden erreicht habe ,konnte man mir nur mitteilen , ja ist auf den Weg. Keine Trackingnummer , kein Lieferdatum . Der Artikel erreichte mich ohne vorankündigung , zufall das ich grade keinen Schichtdienst hatte

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Pixarbikes

Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und das Update. Es tut uns leid, dass Sie nach der Zahlung zunächst keine Bestellbestätigung und keine Trackinginformationen erhalten haben und die Lieferung anschließend ohne vorherige Ankündigung bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, dass dies verständlicherweise zu Unsicherheit geführt hat.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kommunikation und zum Versandprozess ernst. Normalerweise erhalten Kunden nach dem Versand automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, diesen Ablauf zuverlässiger zu gestalten.

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