PKM Opiniões 305

Sieht nicht aus wie Online auf den Bildern, die Qualität ist mies & der Preis dementsprechend zu teuer, finger weg

Habe eine Kappe in hellblau für 9,99€ bestellt. Es wurde die falsche Farbe geliefert.
Habe dem Kundenservice geschrieben der möchte dass ich den Rückversand für 6,19€ selbst bezahle. Würde ich auch tun wenn es mein Fehler wäre. Ich seh es aber nicht ein für deren Fehler noch zu bezahlen! Wobei das fast den selben Wert der Ware hat.
Beim Kundenservice werden die emails nicht gelesen man erhält immer die selbe Nachricht zurück.

Ich habe einen Teppich bestellt und das falsche Motiv erhalten.
Als ich das reklamiert habe, wurde mir der Kaufpreis nach Rücksendung zwar erstattet, aber die Rücksendungskosten in Höhe von 6,19 € musste ich selbst zahlen und wurden nicht zurückerstattet!

Ich bin als Käufer doch nicht schuld, dass der Verkäufer mir ein falsches Motiv schickt.

Ich werde dort nie wieder bestellen.
Ich hab die falsche Ware erhalten und mich sofort per Mail gemeldet. Auch nach drei Nachrichten gibt es keine Antwort und auch keine Korrekturlieferung. Ich bin enttäuscht und die Kinder auch.
Es ist nur billiges China-Spielzeug was ich bekommen habe, was ich bei Temu & Co. Zum 1/4 Preis bekommen kann. Das bestellte sah hochwertiger und ordentlich aus weshalb ich auch dort bestellt habe. Nie wieder .....

Habe ein Flegmon-Kuscheltier bestellt. Lieferung hat 3 Wochen gedauert, es kam ein falscher Artikel an und die Rücksendung musste ich auch noch selbst zahlen. Selbst mit Fotos bestand der Kundenservice darauf, dass ich das richtige geliefert bekommen habe.

Ich rate dringend von diesem Händler ab!

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Die zwei bestellten Pokébälle wurden mir mit den kleineren Figuren geschickt, obwohl ich die größeren ausgewählt hatte. Bei Nachfrage, ob ich sie zurücksenden könne, kam eine augenscheinliche, vom "realen Kundenservice" verfasste Antwort, sie an angegebene Adresse zurückzusenden. Nur der Kaufbetrag würde zurückerstattet werden. Auf Nachfrage, ob auch die Rücksendekosten übernommen werden, kam exakt dieselbe Antwort! Bei nochmaliger Nachfrage wieder. Wirklich frustrierend und traurig, wenn nicht mal mehr ein Mensch die Kundenanliegen liest. Daher leider nicht zu empfehlen.

So etwas unseriöses hab ich noch nie erlebt. Billigware wird hier teuer und kaputt verkauft, Teile der Bestellung haben gefehlt und dann soll man noch die Rücksendekosten übernehmen. Im Emailverkehr mit dem Verkäufer wird man beleidigt und nicht ernst genommen. So etwas gehört verboten! Verbraucherzentrale wurde eingeschaltet.

Die Klamotten sind der letzte Dreck. Kauft da nicht ein! Die ganzen Nähte könnte ich als Dachdecker besser nähen.

Ich habe ein Kostüm im PKM Store bestellt, dieses wurde aber dann ohne Hinweise auf der Seite aus China versendet (scheinbar über Ali Express). Daher hat sich auch eine lange Lieferzeit von etwa zwei Wochen ergeben, was auf der Seite nicht ersichtlich war - dort stand nur Lieferbar. Aufgrund der zu späten Lieferung habe ich von dem 14 tägigen Widerrufsrecht gebraucht gemacht und dem Kundenservice darüber informiert. Dieser reagiert aber bis heute nicht auf Anfragen. Dann habe ich eine schriftlichen Widerruf der Ware beigelegt und an den PKM Store zurück geschickt. Das Paket kam allerdings unzustellbar zurück, da an der angegeben Adresse keine Empfänger gibt (laut DHL Klingel fehlt oder Empfänger verzogen) das deutet auf eine fehlerhaftes Impressum hin. Das ganze habe ich jetzt an Klarna gemeldet, mal sehn was die bewirken können.
Kauft auf keinen Fall in diesem Shop und erspart euch enttäuschende Lieferungen und den ganzen Stress!!!

Seit weit über einem Monat diskutiere ich nun mit dem Kundenservice,um mein Geld zurück zu bekommen, inkl Versand. Mir wurde einfach eine völlig andere Bettwäsche von AliExpress zugesandt und nun soll ich selbst die Retoure zahlen.
Niemals bestellen ! Fake Shop

Starter Plüschtiere
Habe mir die Starter Plüschtiere gekauft, am Foto sehen sie richtig süß aus mit lächeln im Gesicht und bei erhalt bin ich leider eines schlimmeren belehrt worden. Sie schauen richtig fürchterlich aus und kosten ca. €50,-. Der Rückversand nach Deutschland würde knapp €18,- kosten welche der Lieferant aber nicht ersetzt. Echt eine Frechheit. Bitte auf keinen Fall bei diesem Händler etwas bestellen!!!! Dieser Händler gehört verboten.

Verkauft beschädigte und gebrauchte Ware aufpassen!
Ich würde von Bestellungen bei dem Händler absehen.
Nach sämtlichen Email-Verkehr soll ich die reklamierung auf meine eigenen Kosten zurück schicken….

Pokemon Kuscheltier bestellt, Artikel kam mit diversen Mängeln (Loch, stümperhafte Naht...). Artikel soll ich auf meine Kosten zurücksenden...angeblich ist das kein Mangel sondern ich bin mit dem Artikel nur nicht zufrieden. Duh!?
Meldung an Klarna und Verbraucherzentrale sind erfolgt.
Finger weg von dem Shop!!

Am liebsten würde ich gar keine Sterne abgeben!! Kann mich allen negativen Kommentaren nur anschließen !! Erst wird etwas kaputtes versendet und dann soll man die Rücksendung auch noch selber übernehmen! Der Kundenservice geht gar nicht!! Ich hätte vorher die Bewertungen hier lesen sollen bevor ich bestelle !!

Wir haben ein Pokemonkostüm bestellt. Es kam in einer halbzerissenen Tüte an. Der Inhalt war bereits Beschädigt bzw getragen. Geld zwar schnell nach Rückversand erhalten aber das war mit Sicherheit das erste und letzte mal. Selten so etwas unterirdisches erlebt -.-

scam!! do not buy, you will receive some random bs instead of what you bought

Ich habe bei pkm.store bestellt und eine falsche Größe erhalten. Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht – weder per E‑Mail noch telefonisch. Zudem wurde im gesamten Bestellprozess nicht darauf hingewiesen, dass die Ware aus China versendet wird, und auch keine Lieferzeit wurde genannt. Die gelieferte Ware wirkt klar nicht lizenziert, weder in Verarbeitung noch Qualität. Online finden sich viele ähnliche Berichte über minderwertige Qualität, china‑typische Verpackung und unzureichende Angaben im Impressum. Aufgrund des Verdachts auf nicht lizenzierte Pokémon‑Produkte und möglicher Markenrechtsverletzungen wurde der Shop bereits an Nintendo gemeldet, wie es der offizielle Nintendo‑Support für solche Fälle vorsieht (Meldestelle für illegale Trademark‑Nutzung). Für mich war dieser Kauf ein klarer Fehlgriff. Ich kann den Shop nicht empfehlen.

Am 19.01.2026 habe ich bei Hornbach folgenden Geschirrspüler gekauft:
PKM Geschirrspüler GSP9-5FI
Art. 10543610
Menge: 1 ST
In der Sendeverfolgung wurde der 09.02, oder 10.02. angegeben.
Bei meinem Anruf am 09.02. bei Hornbach online sagte man mir sie werden bei PKM nachfragen, aber sie rechnen mit 3 Tagen bis zur Antwort. Jetzt waschen wir das Geschirr seit 13 Tagen bis auf unbestimmte Zeit per Hand ab! Ich kann nur warnen vor Käufen von PLM Geräten
Günter Pfitzmann

Habe einen Teppich bestellt. In der letzten Versand E-Mail dann die Info, dass das Paket von Ali Express ist. So ist auch die Qualität und der Geruch. Nicht fürs Kinderzimmer geeignet.
Auf sämtliche E-Mails wegen einer Retoure wird nicht geantwortet. Niemand erreichbar. Und Teppich völlig überteuert für diese Qualität.

Richtig schlecht!

Ich habe eine Evoli Figur bestellt, welche total beschädigt in einer Styroporbox geliefert wurde. Total billig eingepackt. Ich habe dann also eine Rückerstattung beantragt und muss die Rücksendekosten jetzt selbst zahlen. Diese werden auch später nicht mehr erstattet. Lächerlich. Produkte werden so billig wie möglich eingepackt, die Figuren kommen dementsprechend beschädigt oder völlig zerstört an und dann muss ich als Käufer auch noch die Rücksendekosten selbst tragen. Kein Wunder dass die Figuren zerstört/beschädigt ankommen wenn sie so billig verpackt werden. Ich bestelle dort nie wieder. Das war das erste und letzte Mal. Ist eigentlich eine Frechheit sowas!