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Classificada 1 em 5 estrelas

Avec vous aucune, j'ai été arnaqué puisque vous vous etes permis de soutirer de mon compte bancaire par l'intermédiaire de ma carte des sommes illégallement car je n'ai jamais utilisé votre site, je... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ein Mitglied vom Eskalationsteam, Jeremy, hat mir in Bezug auf abbuchungen von meinem Konto direkt per Mail bestätigt, dass er das Problem löst und mir das unerwünschte abbuchen von Geldern von mein... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai répondu à un questionnaire sur mon téléphone, pensant recevoir des produits Leclerc pour 9,90 euros. j'ai été dirigé sur ma messagerie ordinateur sur un site que je ne connaissais pas. J'ai donc... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Dear PlanetPet Team, Thank you very much for your quick response and for resolving the issue so efficiently. I truly appreciate your support and the care you showed in handling my concern. It... Ver mais

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Classificada 3 em 5 estrelas

Experiencia complicada

13 de agosto 2026
Acabo de recibir los dos artículos que pedí en Junio. Realmente después de tanto tiempo me sorprendió porque ya había dado todo por perdido. En cuanto a la reclamación no ocurrió nada más, ni correos insistiendo ni dinero devuelto. Así que aún tengo saldo. Retiro parte de la Reseña negativa, mejoro un poco la evaluación y doy por terminado este tema.

Actualización del 15 de julio:
Sigo recibiendo correos de PlanetPets para que elimine esta reseña. No lo haré porque todo sigue igual sin solución y sin devolución del dinero que me descontaron. Espero que no insistan más, no eliminaré la reseña negativa y mucho menos la cambiaré por una positiva a cambio de una falsa devolución del dinero posteriormente. Si me devuelven el dinero primero entonces si procedería a informarlo aquí mismo.

Reseña inicial Junio: Me inscribí por un rascador para gatos que ofertaban pero luego ni aparece dentro del listado de artículos que venden.
Solo quería adquirir esto por un valor de 9,99 pero me descontaron dos cobros más, uno de 10 y otro de 11, en total unos 33 euros aproximadamente.
Decido escoger otros artículos, ya por gastar el saldo, y desde el día 16 de junio que los solicité aún ni siquiera están enviados.
En fin...que nada me ha salido satisfactoriamente hasta el momento.

Estoy en contacto con el personal de Atención al Cliente y me han informado que me reintegrarán el dinero como compensación.
En cuánto esto ocurra, volveré a actualizar mi reseña indicando mi conformidad con la respuesta y solución.

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

A member from the escalation team

A member from the escalation team, namely Jamal, helped discussing my case where my money was being unknowingly debited from my account to this website. Jamal immediately responded and checked up on helping out resolve this issue. Thanks again Jamal.

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Abonnement activé par "erreur".

Abonnement activé par "erreur".
Service très réactif et Emily a procédé à l'annulation de ce dernier.
La somme débitée par erreur doit m'être restituée.
D'avance, merci.
Cordialement.
Jm

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Attention

Attention, garde les coordonnées bancaires et prélèvent certains montants pour des abonnements sans votre consentement.

6 de junho de 2026
Opinião espontânea

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