Plano Digital Opiniões 651

Pediram-me para entrar na conta para fazer uma alteração na Netflix e roubaram-me a mesma alterando a password, com dinheiro carregado para mais 3 meses na mesma. Perdi todos os perfis, naturalmente.
É um esquema que já denunciei à polícia e que espero que o seu autor seja detido o mais rapidamente possível.

Comprei uma subscrição do spotify para duas pessoas por 12 meses, a pensar que seria um serviço legítimo e que estaria activo na totalidade desse período. O que obtive foi um esquema onde não foi emitida fatura, fui comunicado pelo telegram para receber convites para fazer parte de planos de spotify pertencentes ao Brasil, e em 3 meses de inferno já tive de mudar de conta, a mesma está recorrentemente a regressar ao plano grátis, pois o que fazem é ativar planos premium mês a mês com interrupções, criando a necessidade do cliente de se queixar para que o façam. Por mais que peça que me devolvam o dinheiro, não o fazem.

O mais interessante nisto é que o técnico que me contacta disse-me que me devolveriam o dinheiro, pois admitiu que o serviço não estava a ser honrado, e que para isso eu deveria enviar um e-mail para um tal endereço. Esse endereço não existe e o contacto telefónico não está atribuído. Ignorando o facto de ter admitido a devolução do dinheiro, neste momento continua a dizer que tal não é possível.

Depois de uma pesquisa pela internet, percebi que o modelo do negócio é este mesmo. Vencer os clientes burlados pelo cansaço, para que desistam do serviço e consequentemente consigam amealhar o máximo possível.

Paguei a Netflix pouco a usei e agora ao fim de 2/3 meses dizem que não é possível usar dando o voucher em k não tenho interesse em mais nenhuma plataforma

Serviço com qualidade, têm vindo a melhorar no tempo de reposta a problemas ou dúvidas, continuem a melhorar nesse aspeto. Tenho renovado e recomendado a quem me questiona.

Não aconselho...no início corre tudo bem, depois um serviço é descontinuado e eles não devolvem o valor dos restantes meses que faltam... fui enganado

Desonestidade e enganam os clientes.

Consigo ver os filmes e séries que mais gosto, e sempre qtualizado... mesmo quando preciso de ajuda, estão sempre disponíveis a ajudar.

Estou satisfeito com o vosso compromisso perante os serviços prestados.
Obrigado

Excelente serviço! 5 estrelas

Comprei uma assinatura do serviço AL IN ONE, de 12 meses, que só funcionou menos de 1 mês, a assistência é uma mentira. Nunca mais

Adquiri 1 ano Netflix.
Acontece que os Serviços foram interrompidos alegando a empresa que a mudança de politicas da Netflix não lhes permitia manter o Serviço. Ofereceram-me um voucher de 50€ que não vou utilizar pois só pretendo Netflix.
Deveriam ser obrigados a devolver o valor remanescente.

Estou desiludida com a Plano Digital. Adquiri um plano Netflix, que não usufruí nem por 1 mês, pois estava sempre a falhar. A plano digital contactou-me a informar que já não seria possível vender esse serviço.
Entretanto deram-me um voucher para comprar outro serviço, o qual tive de adquirir para não perder o dinheiro mas em que nem sequer estou interessada, ou seja fiquei prejudicada de qualquer forma, pois nem sequer vou usufruir.

Não recomendo, fui burlado com o plano da Netflix. Adquiri o serviço e tiveram sempre com desculpas para o não funcionamento do serviço. Pensei bem antes de adquirir qualquer dos serviços prestados por esta empresa. 😡🤬😡

terrivel, compramos 3 meses, todos os meses vinha uma conta nova ( grande filme, la se ia o nosso perfil/ historico ) , e os meses deles nao sao de 30 ou 31 dias sao tudo meses com menos 4 ou 5 dias.
nunca mais. aproveitem bem os 15€, eu nao preciso deles.

Demoram uma eternidade para resolver os problemas. Ficamos sem serviços vários dias até resolveram problemas como logins e coisas do género. No entanto já pagamos o serviço e perdemos dias.

Muita atenção a este site e à plataforma deles , eles enganam as pessoas , o marketing é completamente enganoso e eles são mal educados, o serviço de apoio ao cliente é horrível paguei para não ver em nenhum dispositivo , não reembolsam e não fazem questão de ajudar !!! Isto é uma fraude!!!! Muita atenção 🚨

Enganadores é o que é tenho 4 dispositivos em casa em nenhum funciona! Marketing enganoso e para além disso mal educados não ajudam a quem tem dúvidas e ainda por cima paguei para 3 meses !!! Nunca mais é se depender de mim vão ganhar má fama !!! Apoio ao cliente 0 ! Vai haver muita gente boa a ser enganado por eles !!!

Gostaria de ver revisto o que se passou em setembro.
não usamos do dia 13 ao dia 19, (seis dias sem netflix).
quando paguei no dia 19, apercebo que o período de faturação mantem-se ao dia 13, e isso não pode ser.
Isto é um serviço streeming sem contrato ou fidelização.

Nenhum de nós usou o serviço porque não funcionava. Tinha os meus 3 colegas a reclamar comigo todos os dias.
Lembro bem.

Dia 13 terminou, dia 19 paguei, dia 20 tive novo login e serviço.
E na verdade o meu período de facturação deveria de ser dia 20, pois foi quando recebi as credenciais.

Gostaria de ver isto rectificado, para que possa voltar a ser cliente.