Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

I over 1 år har jeg nu ligget i kontante skriverier med Planway pga. deres bogføringsfejl i deres automatiske bogføring. Jeg har utallige gange manglet svar eller fået decideret forkerte svar. Utrolig... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg valgte at blive kunde hos Planway i starten af dette år, da nogle bekendte i mit netværk havde udtrykt stor tilfredshed med systemet. Efter ca. tre uger må jeg bare sige, at Planway lever op til a... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er virkelig glad for mit bookingsystem – det fungerer professionelt, er super brugervenligt og sparer mig tid i hverdagen. Det er nemt både for mig og mine kunder at bruge, og det hele kører bare... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Superfin/behagelig og let forstålig måde at kommunikere svar på mine problemstillinger i forhold til klippekort, journalføring, bookinger og anmeldelser. Simpelthen det bedste booking system og nu n... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Beleza e bem-estar

Escrito pela empresa

Brugervenlig online booking til dine kunder ✅ Opsæt på under 5 minutter ✅ Passer perfekt til: Frisører, kosmetologer, neglesaloner, massører, fysioterapeuter og skønhedssaloner


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

67 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Planway virker

Planway virker. Nemt- overskueligt og utroligt søde - hjælpsomme medarbejder. De er gode til hurtigt at finde en løsning eller hjælp ved andre kollegaer. 5STJERNER herfra.
Brittasklinik.dk

24 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Problem låst🍀

Jeg fået lås en problem i dag med Lines hjælp. Hun er mega dygtig og godt til at forklar. Tak for det!

24 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service/hjælpsomhed

Jeg havde en fantastisk samtale med Line fra Planway, der var utroligt forstående overfor sitautionen i vores organisation, og som hjalp os med at finde en super god og meget generøs løsning. Planway teamet er generelt klar på at hjælpe, når der er udfordringer. Den helt store anbefaling herfra! Tak til jer!

31 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Høj service

Høj service, stor hjælpsomhed, nem opstart. Jeg har haft Planway i ca. én måned og begynder at føle mig hjemme i det. Det er et nemt program og online booking fungerer så fint, mine kunder roser dét.

1 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hold da helt op Fantastisk

Hold da helt op, hvor er det fantastisk når teamet på Planway (Anna m.f.) bare gør alt hvad de kan for at systemerne fungere, retter til så de passer til kundernes ønsker, tak til og for jer, kan kun anbefale jer til alle, der er virkelig valuta for alle pengene

22 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dejligt med dansk support!

Er så glad over at jeg skiftede til Planway - både med booking og hjemmeside. Jeg har ikke været vant til at have en support, jeg bare kan skrive til, når der er spørgsmål eller problemer, men det sparer så meget tid at jeg ikke skal finde ud af alting selv. De svarer lynhurtigt og fikser det, der kan fikses og forklarer, hvis det ikke kan.

22 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

They stole 300 kr. From me!!

Don’t go to this side, they stole 287 kr. From me for no reason at all. I never put any information in. It’s a scam!

14 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Planway

Resposta da Planway

Hej Magnus

Vi hjælper vores kunder (forretninger - primært frisører og i skønhedsbranchen) med at tage imod online betalinger i forbindelse med booking af aftaler. Det er formentlig i den forbindelse, at pengene er blevet trukket fra dit kort.

Hvis du sender de seks cifre, der står efter Planway.com på dit kontoudtog til os på info@planway.com, kan vi undersøge, hvilken forretning du har betalt til.

Vi håber, du vil genoverveje din anmeldelse. Vi er i hvert fald ikke ude på at snyde nogen😊

De bedste hilsner
Line
Head of Customer Experience, Planway

Classificada 5 em 5 estrelas

Har brugt planway siden 2019.

Har brugt planway siden 2019.
Er super tilfreds bruger, altid hurtig med svar på chatten. Teamet er virkelig hjælpsomme og tålmodige.
Kunne jeg give 10 stjerner fik de det!

14 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fik løst et problem hurtigt og uden jproblemer

Jeg havde fået en dårlig anmeldelse på Planway. Kunden og jeg havde fundet en løsning på problemet. Og kunden ønskede at fjerne anmeldelsen. Det kunne hun dog ikke. Jeg skrev det til Planway og i løbet af kort tid, så var anmeldelsen fjernet. Det kalder jeg god service.

13 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg bruger Planway når jeg booker tid hos massøren, men

Jeg er een af dem som bruger Planway som kunde hos min massør.
Jeg får ingen mail om de tider jeg bestiller, selv om det står som kvittering på skærmen, at jeg vil få et mail.
Den mailadresse der står ifbm. min booking er korrekt.
Jeg har tjekket min mails opsætning, at jeg ikke har fået "spam-markeret" mails fra Planway.
Når jeg går ind i "mine oplysninger" er der ikke et felt til angivelse af mailadresse.
Dato for oplevelsen er ikke korrekt - det er bare nu jeg kan tage mig sammen til at skrive.
Når jeg (også via Planway) booker hos min frisør er der ingen problemer. Kan det være en konflikt i programmet at jeg bruger Planway til booking hos to forskellige leverandører (massør og frisør)?
Hilsen Tine

22 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Planway

Resposta da Planway

Hej Tine

Der er formentlig ikke tale om en fejl. Vores kunder kan nemlig selv indstille, om der skal udsendes en bookingbekræftelse på e-mail eller ej. Det står dem helt frit for at sætte det op, som de ønsker det.

Vi ringer gerne til dig og fortæller nærmere om forretningernes muligheder i systemet. Bare send en e-mail på info@planway.com (att. Line) med dit telefonnummer.

Hvis din massør til gengæld oplever udfordringer med bookingbekræftelserne, er hun/han meget velkommen til at kontakte os direkte. Vores support står klar til at hjælpe :-)

Vi håber, du vil genoverveje din anmeldelse.

De bedste hilsner
Line
Head of Customer Experience, Planway

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg vil til enhver tid anbefale Planway…

Jeg vil til enhver tid anbefale Planway og har allerede gjort det til flere af mine kollegaer. Servicen er over forventning og uanset om man er en stor eller mindre kunde, så får man altid den hjælp som man har brug for. Jeg er virkelig glad for at bruge dem.

21 de março de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais