Ik ben altijd tevreden geweest met de service en snelheid van verzenden. Ook de kwaliteit is goed. Bij mijn laatste bestelling was iets kapot en Ewelina reageerde snel met een goede oplossing. Zo fijn... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Service uitstekend Snelle verzending, goed verpakt. Goede prijs. Blij met mijn aankoop.
Voor Sinterklaas heb ik enkele kleine cadeautjes besteld via Playlaan, bedoeld voor mijn klas. Over de duurzaamheid kan ik nog niets zeggen, aangezien ze nog niet intensief gebruikt zijn. Wel viel... Ver mais
Playlaan help! Mijn bestelling is door DPD voor de voordeur afgeleverd toen wij niet thuis waren en daarna waarschijnlijk gestolen door een voorbijganger… Ben er echt zuur van, DPD verwijst me door na... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Playlaan
Escrito pela empresa
Welkom bij Playlaan.nl, waar we geloven dat de verbeelding van kinderen onbegrensd is. Bij ons vind je speelgoed dat niet alleen leuk is, maar ook de fantasie van kinderen prikkelt en uitnodigt tot creativiteit en ontdekking. Wij geloven dat open-ended play essentieel is voor de ontwikkeling van kinderen en daarom bieden we een uitgebreide selectie van speelgoed aan dat kinderen uitnodigt om te verkennen, te bouwen, te creëren en te ontdekken.
Onze speelgoedwinkel is geïnspireerd door de Montessori- en Waldorf-pedagogiek, waar open-ended play en creativiteit centraal staan. Wij streven ernaar om speelgoed aan te bieden dat duurzaam, veilig en van hoge kwaliteit is, en dat kinderen uitdaagt om hun eigen verbeelding te gebruiken. Wij geloven dat speelgoed niet alleen vermaakt, maar ook educatief kan zijn en bijdraagt aan de ontwikkeling van kinderen.
Onze missie is om ouders te helpen speelgoed te vinden dat niet alleen leuk is, maar ook bijdraagt aan de ontwikkeling van hun kinderen. We streven ernaar om ouders te inspireren en aan te moedigen om hun kinderen te laten spelen op een manier die hun nieuwsgierigheid en verbeelding stimuleert en hun zelfvertrouwen en onafhankelijkheid vergroot.
Bij Playlaan.nl vinden we het belangrijk om kwalitatief hoogwaardig speelgoed te bieden dat is gemaakt van duurzame materialen en veilig is voor kinderen om mee te spelen. We werken samen met gerenommeerde merken en fabrikanten die dezelfde normen en waarden delen als wij en die hun producten met zorg en aandacht maken.
We geloven dat spelen een belangrijk onderdeel is van de kindertijd en we zijn toegewijd om ouders te helpen hun kinderen te laten spelen op een manier die bijdraagt aan hun groei en ontwikkeling.
Informações de contacto
Vurehout 56, 1507EC, Zaandam, Holanda
- info@playlaan.nl
- playlaan.nl
4,7
Excelente
128 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super ervaring!
Duidelijke en eerlijke communicatie. De klantenservice is snel en goed bereikbaar. Snelle levering. Top bedrijf en wij zullen snel weer een bestelling plaatsen. Hartelijk bedankt!!
28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Blijkbaar een zomerstop qua levering …
Weinig updates over bestelling en een hele lange levertijd... ik lees hier nu dat het blijkbaar op de site heeft gestaan en dat meer mensen dit niet hebben gezien.
Misschien is het handig om, als je de levertijd een maand vertraagd, de site even met een LETOP! banner te maken en ook bij het moment van daadwerkelijk betalen een waarschuwing. Nogal lullig om bij een peuter met lege handen aan te komen.... dus nu ga ik snel op zoek naar wat anders....
11 de agosto de 2024
Resposta da Playlaan
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de levertijd.
Door onze zomervakantie hebben we alle bestellingen na 2 augustus pas na 25 augustus kunnen verzenden.
We hebben deze informatie op elke pagina van onze website geplaatst en een pop-up toegevoegd, omdat we merkten dat de eerdere aankondigingen niet duidelijk genoeg waren.
We begrijpen je frustratie en zullen je feedback meenemen om onze communicatie te verbeteren.
Hopelijk kunnen we je in de toekomst beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Playlaan
Te laat en geen updates
We hebben een bestelling gedaan voor een verjaardagscadeautje, twee weken van te voren. We krijgen direct een bestelbevestiging met track en trace. Maar na een week geen updates, blijkt ergens heel ergens anders (na een tijd zoeken) te staan dat er in de vakantieperiodes geen bestellingen worden opgepakt en we het cadeau waarschijnlijk een maand te laat ontvangen.
4 de agosto de 2024
Resposta da Playlaan
Beste Esmee,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij dat je hebt kunnen vinden dat er een pauze is in de leveringen vanwege onze vakantie. We hebben deze informatie twee dagen voor je bestelling van 4 augustus (1 week geleden) bovenaan elke pagina van onze website geplaatst.
We zijn benieuwd wat precies de reden is voor je 1-sterrenbeoordeling. Als je je bestelling wilt annuleren, kun je ons eenvoudig bereiken via chat, contactformulier of e-mail. We zullen je bestelling direct annuleren en het volledige bedrag terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Playlaan
Goede kwaliteit en prijsverhouding
Goede kwaliteit en prijsverhouding. Met aandacht en zorg toegestuurd.
28 de junho de 2024
Hele mooie producten
Hele mooie producten met goede prijs-kwaliteitverhouding 😊. Netjes en op tijd geleverd.
2 de julho de 2024
Goed sensorisch speelgoed
Mooie website duidelijke uitleg
Kwalitatief goed materiaal
Uniek in zijn soort
26 de maio de 2024
Mijn bestelling kwam snel en helemaal blijgoed aan
Mijn bestelling kwam snel en goed aan. Wij zijn helemaal blij.
2 de junho de 2024
Ik kwam ze tegen op een markt tegen
Ik kwam ze tegen op een markt tegen. Helemaal leuk. Mijn zoontje js fan. Toch maar eentje extra besteld.
2 de junho de 2024
Snelle levering goede kwaliteit
4 de maio de 2024
Snelle levering van een mooi produkt
Snelle levering van een mooi produkt! Een naam om te onthouden ☺️
25 de março de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.