Been to 3 of the playoteket stores in Sweden, the one in Malmo is my absolute favourite board game shop due to its second hand stuff. It’s always got interesting card games and the staff seem nice.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Världens bästa butik, både Lund och Malmö. Jag och min sambo är kära i butiken och så trevlig personal som alltid hjälper till vid behov. Bra sortiment, hjälpsamma vid förhandsbokning och skön stämnin... Ver mais
A empresa respondeu
Omtänksamma personal! Otroligt glad blev man när man kom in idag sent innan stängningen för köpa Ascended Heroes, som visade sig var slut på hyllorna.. Men såklart hade Personalen (M) lagt undan det s... Ver mais
A empresa respondeu
Har köpt saker till figur flera gånger av playoteket. Min upplevelse är att det alltid är snabbt och smidigt hanterat (läs beställning). Emballaget är alltid bra och jag får det jag vill ha. Har det n... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Våra dörrar på Djäknegatan 2A, har varit öppna sedan 2004. Numera har vi två butiker och en stor eventyta på samma adress i Malmö, vår butik på Lilla fiskaregatan i centrala Lund samt , sedan 2026, vår butik på Östra Storgatan 11 i centrala delen av Jönköping. Sedan en tid tillbaka har vi även gjort vårt stora sortiment av spel tillgängligt online. Väl här inne möts du av spel och tillbehör från hela världens alla hörn. Stora som små tillverkare presenteras i en modern miljö där våra produkter står i centrum. Det är helt enkelt vårt sätt att visa hur betydelsefullt vi tycker det är att spela spel och ha roligt tillsammans. Vår långa historia har gett oss erfarenhet kring såväl spel som arrangemang. Vi har ett stående veckoschema i våra butiker där vi arrangerar turneringar i kortspel som till exempel Magic the Gathering, Pokémon, Lorcana och Flesh & Blood. Vår nyrenoverade eventlokal i Malmö har plats för 80 kort- eller brädspelare, men den kan lätt förvandlas med lite magi till en spelarena för figurspel som till exempel Warhammer. Om du är en inbiten spelare eller en färsk nybörjare spelar ingen som helst roll då vi har spel och aktiviteter för alla åldrar.
Informações de contacto
Djäknegatan 2A, 211 35 , Malmö, Suécia
- +4640120410
- support@playoteket.com
- playoteket.com
4,7
Excelente
130 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Mycket trevligt bemötande och enormt…
Mycket trevligt bemötande och enormt utbud!!
3 de agosto de 2026
Resposta da Playoteket
Tack för att du tog dig tid och gav oss ett så fint omdöme. Kul att höra att du uppskattar både vårt bemötande och vårt utbud! /Fredrik
Been to 3 of the playoteket stores in…
Been to 3 of the playoteket stores in Sweden, the one in Malmo is my absolute favourite board game shop due to its second hand stuff. It’s always got interesting card games and the staff seem nice.
3 de agosto de 2026
Resposta da Playoteket
Thank you for taking the time to leave us such a lovely review! We're really happy to hear that you've enjoyed visiting our stores. Hope to see you again soon! /Fredrik
Resposta da Playoteket
Tack för ditt fina omdöme. /Fredrik
Dåligt!
Inga produkter i lager trots grön status på deras hemsida. Felmärkt pris på lådorna och man får betala det högre priset i kassan. Trots påpekande står det fortfarande fel pris på lådorna I skyltfönstret, 10 månader efteråt (Malmö)
Personalen känns som om dom jobbar där enbart för personalrabbatten. Otrevliga och ej serviceinriktade om det inte är deras personliga intresse man frågar om.
Väldigt tråkig känsla av att besöka en sådan butik. Det gäller framför allt butiken i Lund men även Malmö till stor del.
Måste säga att både Warhammer Store i Malmö och Unispel I Lund har mycket trevligare personal och service.
10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Playoteket
Det du beskriver kring lagersaldo och felaktig prismärkning är sådant vi tar på allvar. Vårt lagersaldo ska självklart vara så korrekt som möjligt och priser i butik ska vara rätt märkta. Om en felaktig märkning dessutom har funnits kvar under en längre tid är det något vi behöver undersöka och åtgärda.
När det gäller bemötandet känner vi däremot inte igen oss i bilden av att vår personal generellt skulle vara ointresserad eller ovillig att hjälpa kunder utanför sina egna intresseområden. Vi har många medarbetare med olika specialområden, men vår ambition är att alla som kommer in i våra butiker ska känna sig välkomna och få hjälp – oavsett om man är nybörjare eller har spelat i många år.
Samtidigt tar vi din upplevelse på allvar och vill gärna få möjlighet att undersöka vad som har hänt. Mejla oss gärna på [support@playoteket.com] och berätta vilka produkter och prismärkningar det gäller, samt ungefär när du besökte våra butiker. Då kan vi följa upp det med respektive butik och se till att eventuella fel blir åtgärdade.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta. /Fredrik
Resposta da Playoteket
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. /Fredrik
Se upp med att beställa.
Beställde grejer på förköp. Men de vägrar skicka dem fast sidan tydligt sa att jag kommit up i fri frakt tog emot adress m.m. för att skicka hem.
Hade jag vetat att jag behövt köra till Malmö för att hämta grejerna hade jag aldrig förköpt det hos dem.
*där var ingen röd text och eran sida, räknade summan efterhand som jag la till grejer tills den fria frakten kom upp. Först i mailet om köp stod det stod både skickad med DHL och hämtas i butik. Ni kan försöka få det att låta som det är mitt fel, men hade inte beställt om jag vetat det var så.*
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Playoteket
Hej, vi beklagar att ni har haft en dålig köpupplevelse hos oss.
Det verkar som det har uppstått ett missförstånd gällande hur vissa av våra produkter fraktas och inte. En del av våra produkter är enbart tillgängliga för upphämtning i butik. Det är alltid tydligt markerat på produktsidan med röd text. Det enda frakt alternativet som är tillgängligt på de här produkterna är "Hämta i butik" vilket gör att det alltid är "Gratis frakt" då det inte tillkommer en fraktkostnad oavsett belopp man handlar för. Anledningen att man fortfarande fyller i adress är för fakturauppgifter.
Vi ska se över hur vi kan göra detta ännu tydligare på hemsidan så att den här typen av missförstånd inte sker igen. Tack för er feedback!
Ha de underbart!
//Alex
Snabbt och smidigt
1 de julho de 2026
Playoteket är en av de allra bästa…
Playoteket är en av de allra bästa spelbutikerna - grymt sortiment, kunnig personal och blixtsnabb service!
7 de julho de 2026
Rekommenderar
Smidig beställning. Snabb leverans. Prylar i bra skick. Skulle köpa igen!
6 de julho de 2026
Resposta da Playoteket
Tack för ditt omdöme. /Fredrik
Resposta da Playoteket
Tack för att du tog dig tid att ge oss ett omdöme. /Fredrik
Snabb respons
Snabb respons, bra utbud, bra priser, snabb leverans, bra packat. Topp
2 de junho de 2026
Resposta da Playoteket
Tack för ditt fina omdöme. /Fredrik
Det var ett roligt evangemang.
1 de maio de 2026
Resposta da Playoteket
Tack för ditt fina omdöme. Hoppas vi ses snart igen. /Fredrik
Utmärkt service
Både snabb respons och toppen hjälp av kundtjänst angående onlinelagret och beställning!
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Playoteket
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och de fem stjärnorna. /Fredrik
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.