Rogerz Opiniões 267

super god service!

Kæmpe anbefaling til Rogerz (og især Anders)

Det er ikke vigtigt, om du laver fejl, men hvordan du retter dine fejl, og dét viste Anders et pragteksempel på!
Lang historie kort:
Rogerz lavede en fejl, som var mega træls, men Anders kontaktede mig, forsøgte at udbedre fejlen bedst muligt og oplevelsen blev 10 gange bedre.

Kæmpe anbefaling og tak til Rogerz 🫡🫡

Fantastisk oplevelse fra start til slut. Alt fra bestilling, kommunikation, last minute ændringer til ordren har bare været til absolut UG - tusinde tak til Rogerz og mere specifikt til Anders, for top service! Ikke sidste gang jeg handler her :)

I am a customer from Sweden that can really recommend rogerz.dk.I bought two expensive Psa 10 graded Pokemon cards and got it very fast to Sweden.5 stars to you guys! Thank you! :)

Bestilte Pokemon booster box. God indpakning og levering til tiden. Også super support, da jeg havde lidt spørgsmål ift. boster-pakkerne.

Snabb leverans, bra paketerat

Zacharias taget livet af kunderne, da han nægter at købe en blæser til butikken og driller en på baggrund af alder (kommende 20)

Det er IKKE okay...

All jokes🩷 skøn butik

~ Phoebe Petersen

Altid en god service man for når man kommer i butikken.
Og selvom jeg er grøn i pokemon verden, og har mange spørgsmål, så bliver jeg altid mødt med et smil og hjælpsomhed.
Også butikken nem og overskueligt at være i og rigtigt fin.

Bestilte en del online. Jeg må bare sige, at jeg fik kundeservice ud over det sædvanlige! Det skal jeg nok ikke forvente hver gang, men en super oplevelse. Og så er personalet altid super venlige, når man kommer i butikken.

Super oplevelse at handle ved Rogerz 🎉 Jeg købte en ETB fra deres hjemmeside og den kom dagen efter og i super god stand.

Jeg kan varmt anbefale at handle hos Rogerz 😀

Jeg kan bare gentage, hvad alle de andre skriver om Rogerz. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger. Og uden at skulle gå for meget i detaljer, så har jeg også fået service ud over det sædvanlige. I er fantasiske hver især!

Har i lang tid nu købt magic i forskellige butikker/webshops og for nyligt kommet forbi Rogerz. Mega god service og mine ordrer er altid blevet afsendt samme dag som den blev bestilt. Det er der ikke mange butikker der kan konkurrere med ud fra min personlige erfaring. Kæmpe ros herfra

Opdatering:
Efter min anmeldelse har jeg haft kontakt med Anders fra Rogerz, som tog sagen alvorligt og erkendte, at situationen ikke var håndteret korrekt. Vi har haft en ordentlig dialog, og der blev hurtigt fundet en løsning, som på en rimelig måde afspejler forskellen i handlen.

Den oprindelige oplevelse ændrer det ikke på, men jeg anerkender, at de efterfølgende har håndteret sagen professionelt og taget ansvar.
-------------------------------------------------------------

Min søn og jeg havde en ærgerlig oplevelse ved Rogerz-standen til Nordic Card Show i Bella Centeret.

Min 10-årige søn henvendte sig til en medarbejder (som virkede ret arrogant) for at høre om et muligt bytte mellem to kort. Medarbejderen gennemgik hurtigt min søns mappe og valgte yderligere tre kort, som skulle indgå i handlen. Resultatet blev, at min søn byttede fire kort væk for ét enkelt kort fra Rogerz.

Hverken min søn eller jeg selv på sidelinjen har det store overblik over priser og markedsværdi. Han accepterede byttet og fik endda at vide, at medarbejderen “havde været god ved ham”.

Senere blev vi dog skeptiske, da det viste sig, at kortet han modtog hverken havde den forventede værdi eller var særligt attraktivt i forhold til videre bytning. Hertil aften har jeg undersøgt priserne på Cardmarket og eBay, og det bekræfter desværre vores mistanke: Kortet min søn modtog, har en værdi på omkring 500 kr., mens de fire kort han afgav samlet set har en værdi på cirka 1.000 kr.

Det handler ikke om de 500 kr forskel men om følelsen af, at en voksen mand bevidst har udnyttet et uvidende barn på 10 år. Den oplevelse gør langt større indtryk end selve beløbet.

Bestilt 2 booster box destined rivals. Hurtig levering og vigtigst af alt sikkert pakket. 5 stjerner herfra. Kan varmt anbefale Rogerz

Den var väldigt bra

Fed butik og sødt personale. Bestemt ikke sidste gang vi kigger forbi