Pluscar Fuerteventura Opiniões 

Tried to rent a car on Fuerteventura for a few days. Through the Website of PlusCar I made a booking request. I immediately received an e-mail with the message that they would “contact you shortly with a personal confirmation of availability and price.”
It did not come.
Went to the office in Hotel Princess, and had to wait in a queue for 45 minutes before a quite uninterested employee told me there were no cars available for the next few days. Why did I not receive an e-mail on that? Why not post a sign with that info at that office? Why not send a message on the website when one requests a car in a period that no cars are available? (That is how hotel websites work when all rooms are booked!) Unprofessional organisation, PlusCar!

No tuvimos ningún problema con la empresa, ni ningún recargo sorpresa. Cuando dicen "seguro a todo riesgo" es de verdad, no como otras compañías de alquiler de coches.

He reservado un coche con Pluscar en Fuerteventura, del 28 de mayo al 12 de junio. El precio era el más económico entre todas las otras empresas. Las indicaciones de donde recoger el coche fueron claras y sencillas. El chico que nos atendió muy amable y simpátio. Coche en buenas condiciones. Volvería seguramente a alquilar con ellos. Llamé al número para una duda y contestaron rápidamente. En viajes anteriores alquilé con Payless y Autoreisen y me parece que todas están al mismo nivel.

A pesar de algunas opiniones negativas, me dejé guiar por mi opinión anterior y el resultado ha sido 👌👌.Eso de que te esten esperando a la llegada del vuelo, no hacer cola y poder acudir a tu destino tal y como lo esperas no tiene precio. Volveré a hacerles la reserva a Pluscar. La estancia ha sido del 5 al 12 de marzo 2023.

Prenotato e confermato una panda. Che infatti in parcheggio c’era ma non me l’hanno data. In cambio una vecchia twingo con quasi 100.000 km la carrozzeria danneggiata senza la cappelliera copribagagli e che tirava tutta a sinistra. Altro che auto nuove al miglior prezzo… unica nota positiva la gentilezza e l’imbarazzo dell’impiegato. Circa 300 euro per 7 giorni. Mai più.

Abbiamo prenotato 2 macchine dal 22 dicembre al 3 gennaio. Ci hanno dato 2 catorci degni dello sfascia carrozze, con pneumatici sgonfi e non uguali, carrozzeria a pezzi,tenuta di strada da brividi! Abbiamo provato diversi autonoleggi sull’isola,ma questo è stato decisamente il peggiore. Peccato non abbiamo fatto fotografie

4 Tage nach Mietbeginn gab die Reifendruckkontrolle Alarm. Wir fuhren an eine Tankstelle und mussten den Vorderreifen auf der Beifahrerseite auffüllen.
Wir fuhren zu unserer Unterkunft in der Nähe von Tarajalejo zurück und sahen uns den Reifen nochmal in Ruhe an.
Dabei stellten wir fest, dass dieser Reifen auf der Innenseite schon so weit runter gefahren war, das man das Metall sah.
Ich rief daraufhin Pluscar an. Man sagte mir, dass ich am nächsten Morgen zur Werkstatt am Flughafen kommen solle.
Wir fuhren, da wir befürchten mussten, dass der Reifen platzen könnte, mit 2 Autos dorthin. Unterwegs fing die Reifendruckkontrolle wieder an zu piepsen.
Ihr Mitarbeiter besah sich den Reifen und schickte uns zu einem Reifenhändler um dort den Reifen wechseln zu lassen.
Erst sollte der Wechsel 6 Stunden dauern, aber wir konnten den Reifenhändler auf 2 Stunden runter handeln.
Nach 1.5 Stunden erhielten wir dann von diesem einen Rückruf, dass das Auto fertig sei.
5 Minuten später rief uns dann ihre Werkstatt an und teilte uns mit, dass man festgestellt habe, das auch die Bremsen kaputt wären und sie das selbst machen würden. Das Fahrzeug wäre dann in 1 Stunde fertig und wir könnten es in ihrer Werkstatt am Flughafen abholen.
Zusammenfassend muss ich sagen, dass man uns ein Fahrzeug gegeben hatten das einen total abgefahrenen Reifen hatte und außerdem defekten Bremsen.
Auch mussten wir uns um alles selber kümmern. Das geht gar nicht.
Wir haben somit einen ganzen Urlaubstag (Miettag) verschwendet und mussten über 100 KM auf unsere Kosten fahren.
Sicherheit wird bei Pluscar ganz klein geschrieben.
Auch habe ich Pluscar darüber informiert, aber keine Antwort erhalten.

We always book our hire car from plus car they are always the cheapest and include full insurance. They don’t inspect the car before and after like once when we booked through another firm because they had no cars available. The cars are always good car. Never had any issues with them. Cars are alway waiting for you when you get off plane and you just leave in the airport car park on your return with keys under seat it is alway so easy

Voy a explicar mi experiencia, el día 22/06/2022 recojo el vehículo en el aparcamiento del aeropuerto, un Renault clio. Cuando voy a firmar el contrato ¡OJO! me comentan que solo firme las casillas que se encuentran en la parte inferior del contrato ya que si firmas las dos que están en la parte alta , renuncias al seguro a todo riesgo y al seguro de accidente personal, que cuando haces la reserva en la web viene incluido en el precio, así que cuidado cuando firmes, leer bien lo que pone en todas las casillas para luego no tener problemas. Cuando me subo al coche y lo pongo en marcha se queda la luz de avería del motor encendida y aparece un mensaje de fallo en el sistema antipolución, se lo digo a la chica que me lo entrega y nos acercamos a las instalaciones para que lo revisen, cuando llego aparece un señor le explico el problema y me dice que no me preocupe que le vehículo esta perfecto, recien revisado con el aceite cambiado etc.le digo a este señor que llevo 30 años en el oficio soy mecanico electrónico en Ford y cuando se enciende la luz de motor es por que hay un problema que puede estar presente o no pero que hay que revisarlo, pero el insiste que el coche esta pèrfecto que no me preocupe, así que por no discutir mas me llevo el coche. Al día siguiente a primera hora de la mañana hablo con una supuesta responsable por teléfono para explicarle lo que había pasado y para comentarle que el vehículo lo iva a devolver un día antes, a lo primero me contesto lo mismo que su compañero que el vehículo estaba perfecto y revisado y a lo segundo que era para ver si podían devolverme el dinero de el día que no iba a disfrutar del vehículo y su contestación fue que una vez pagado ya no se devolvía el dinero que si quería me daban un bono para el año que viene si volvía a alquilar con ellos (van listos), total viendo que no sacaba nada en claro lo deje estar y ese mismo día me fuí al Cotillo a la `playa con el coche, cuando volvía por la tarde al apartamento empezaron a sonar los frenos delanteros, paré para ver que ocurría y estaban las pastillas de freno delanteras rozando en el hierro de la pastilla no tenían ferodo ( de todo lo que estoy contando tengo fotos y video grabado para que no puedan desmentir lo que estoy relatando), ya cabreado volví a llamar a la que me entregó el vehículo y le dije lo que pasaba y si les gustaba jugar con la seguridad de sus clientes al entregar vehículos con los frenos en ese estado, me comentó que bajara otra vez al la base donde tienen los coches para que lo miraran y me cambiaron el coche por otro clio, me llevo el coche y cual es mi sorpresa que llegando al apartamento ruido en los frenos, lo miro y pastillas en el hierro sin frenos, vuelvo a llamar y me citan para el día siguiente en la oficina donde tienen la base para hablar con el encargado, me fuí a primera hora de la mañana el hombre salió a ver el coche vió en el estado que estaban los frenos se disculpó y me dieron otro vehículo superior al que yo había alquilado y prácticamente nuevo que es lo único que puedo agradecerles. No entiendo cómo puede una compañía de alquiler de vehículos jugar así a la ruleta rusa con sus clientes poniendo sus vidas en peligro y encima que te estén diciendo que el vehículo esta recién revisado es una autentica verguenza, así que ojo al alquilar con esta compañía, lo que te puedas ahorrar respecto a otras te puede costar un accidente, si alquilais revisar bien el coche antes de pagar y reclamar vuestros derechos. Mi error el querer ahorrarme algo de dinero respecto a otro rent a car con el que suelo alquilar en Gran Canaria y con el que nunca he tenido problemas, así aprendo y no vuelvo a cometer el mismo error.

Vergonzoso, lo alquilamos con días de antelación, nos dan las indicaciones de donde quedar y esperando una hora en el sitio y allí no apareció nadie, llamamos y teléfono apagado. Timadores

Malos no, lo siguiente. Por algo más busquen si no quieren arriesgar sus vidas con los coche que tienen, además te ponen escusas de todo tipo.Fotos del Renault twingo que cogimos, paramos en una gasolinera a 15km del aeropuerto por el miedo de como iba el coche. Ruedas destrozadas, saltaba freno automático...

DON'T BOOK HERE, you will regret that!

Our car got heavily smeared on a general parking area by some idiot in the night on the 21.8.. Pluscar charged us 60 EUR for the cleaning, although it wasn't our fault at all. Not theirs either, right. But they surely have an insurance for situations like this.

However, we paid and they promised us an invoice via email. Guess what, we never received an invoice. They just took 60 EUR and ran away - didn't reply to our emails and didn't help us at the local branch.

They are operating on the edge of legality. You better go to Cicar.
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update 2.9.: Plus Car hat uns nun endlich so etwas wie eine Rechnung gesendet. An der Bewertung ändert das jedoch alles in Allem nichts, den für fehlende Kulanz und Kundenorientierung kann ich nicht mehr als 1 Stern geben.

Mucho cuidado porque realizan cargos indebidos en la tarjeta y te chantajean.
Tenía de margen hasta las 15:29, lo devuelvo antes de las 15:15 (fácil de comprobar porque rellené una reclamación a esa hora porque no habían respetado la hora reservada y tuve que aceptar entregar antes el coche bajo la amenaza que me quedaba sin coche, cosa que era cierta porque en El Hierro solo opera otra compañía que tampoco le quedaban coches), y a los dos días me aparece un cargo en la tarjeta. Dado que en El Hierro no me cogían el teléfono llamo a la oficina de Las Palmas y me dicen que había devuelto el coche a las 15:30 ¡Un minuto después del límite, qué casualidad!
Escribo un correo a la empresa porque en ese momento entendía que era una actuación de mala fe por parte de la mujer que atendía la oficina del Hierro, pero más de un mes después no he recibido respuesta por parte la compañía.

He alquilado un coche de jueves a martes y súper barato para lo que ofrecen q es mucho. Por ese motivo todo correcto.
Lo malo viene cuando alquilas en coche sin saber su potencia y el que pillé solo tenía 70 Caballos, con lo que no tenía potencia alguna para subir las cuestas de la isla. Les pedí un cambio pagando la diferencia y no me ofrecieron ninguna opción.
Lo siguiente es que te lo dan sin ningún papel oficial del coche, solo el que imprimen ellos con todos los datos básicos del coche y poco más. Se los pides y te dicen que con eso basta.
Y para colmo de males cuando entro en el coche, veo q lo hay ni parte de accidentes por si acaso y lo peor de todo es q mire por todos lados y no había chaleco reflectante, máxime cuando es obligatorio llevarlo.
Además el segundo día se me enciende la luz de presión de los neumáticos a casi 80 km de distancia y me tuve q apañar yo como pude...
En defenitiva, creo q nunca más alquilaré con ellos.

Booked online for three days hire, 10.00 hrs to 10.00hrs. Upon collecting the car from the office, was told that the airport office wanted the car so i would have to return it by 19.00 hrs, some 15 hours earlier than I had booked. Was there to be a discount on the price? Not at all! A different vehicle was offered but declined, after all I had booked the car long before the airport office decided they wanted it. Not likely to use this company again.

Funny how companies abroad claim to not understand when you have a problem but two hire cars that develops faults as soon as you fill with fuel is beyond believe especially when the company refuse to reimburse you for the fuel when they change the car due to the fault guess that's how they fuel there cars also why did they need the car back hours before you need to be at the airport for the flight so you end up spending the day stuck at the airport wasting a day of your holiday I have never experienced such poor service from a hire car company especially flying during the day I have even droped cars off out of hours to catch early flights but no

Just got back from Fuerteventura ( Aug 2nd ) & hired from Plus Car. Booked a Renault Captur & got a Renault Captur. The car had 7,000 kms on the clock & was clean inside & out with no damage to the body or wheels. It was full of fuel & I was told to return it full. I hire 4 cars a year in Spain so before I booked with Plus Car I emailed them & asked if the wheels & tyres were covered by their no excess insurance & was told that the wheels were not covered but if I had a puncture then they would cover that. When I asked the lady who gave me the keys in the car park the same question she said yes the wheels & tyres are covered by our insurance with no excess. Later on when I read the contract it states that wheels, tyres, ignition key & miss fueling is not covered so just be aware of that. I did 1,000kms in the week & had no problems. The return area is a little hard to find as it's not where all the hire cars are so don't follow the car hire return signs, drive on & take the next left & you then enter the normal car park & get a ticket at the barrier. I parked where I initially picked up from & hid the keys & ticket as instructed as they don't check the car back in, you just park & walk off. This info is only valid now as the car park area is under construction so could change at anytime. I mention it because I followed the other hire car return signs & spent 15 minutes driving around looking at rows of Hertz & Pay Less cars parked up but no Plus Car till I realised I was I the wrong car park! I highly recommend Plus Car & will be using them again in lanzarote in 3 weeks time so will review again after that.