- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Ver mais
A empresa respondeu
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Ver mais
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Informações de contacto
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Holanda
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Aceitável
140 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
de snelle levering van de bestelling en…
de snelle levering van de bestelling en de snelle behandeling van transportschade van de goederen.
9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Pochon
Hallo,
Wij willen je bedanken voor de snelle communicatie.
Geen contact bij kapot item, later goed opgelost.
Ik had de brandhoutstandaard besteld als kerstcadeau. Na bestellen was het snel in huis. Helaas hebben wij een klacht en daar wordt niks meegedaan. Onlangs gemaild en contact gezocht via chat. Nu waren we de brandhoutstandaard in elkaar aan het zetten met de kerst, maar hij was heel scheef en de hulsjes waar je die bouten indraaid trekken uit de profielen.
Later via de chat contact gehad, super opgelost. Mijn mail was in de spam mailbox terecht gekomen. Hopelijk checken ze in de toekomst vaker hun spam mailbox.
13 de dezembro de 2023
Resposta da Pochon
Beste,
Wij willen je bedanken voor je geduld en we zijn blij om te horen dat het goed is gekomen. We zullen zeker in de toekomst regelmatig onze spambox controleren.
Marchandises de très belles et bonnes…
Marchandises de très belles et bonnes qualités, livraison rapide, le top
19 de dezembro de 2023
Resposta da Pochon
Salut,
Merci pour votre avis. Nous espérons que vous apprécierez votre commande!
Resposta da Pochon
Hi,
Bedankt voor je review. We wensen je veel plezier met de plank!
Snelle service en belofte komen ze na
Snelle service en alles wat ze hebben afgesproken zijn ze na gekomen. Als ik weer iets nodig heb is dit een van de winkels waar ik weer ga kijken.
6 de dezembro de 2023
Resposta da Pochon
Hi,
Bedankt voor je review. We zien je graag snel weer terug!
Was het huisnummer vergeten bij mijn…
Was het huisnummer vergeten bij mijn adres. Ik kreeg daarover een mailtje. Het pakket werd een dag later bezorgd.👍
28 de novembro de 2023
Resposta da Pochon
Beste Hein,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Resposta da Pochon
Beste,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Resposta da Pochon
Beste Chyna,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Top klantenservice.
Top klantenservice.
Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren.
Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.
Wel een mailtje gestuurd en Ponchon vergoed de haakjes voor ons.
Uitstekend contact gehad met Dirk!
Top service.
14 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Pochon
Beste Daniël,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Snelle levering
Snelle levering
Goede opvolging , kwaliteit naargelang de prijs …
6 de novembro de 2023
Resposta da Pochon
Beste de Groof,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Snelle en nette verzending
Snelle en nette verzending. Deugdelijke producten. Zeker voor herhaling vatbaar
7 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Pochon
Beste Hasan,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Aankoop boekenkast
Top product, goede communicatie en snelle verzending!
8 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Pochon
Beste Esma,
Bedankt voor je review. We hopen je snel weer terug te zien!
Kwaliteit helaas ondermaats
Goede service, goed geleverd, goed in elkaar te zetten, maar kwalitatief ondermaats. Enigszins te verwachten voor de prijs, maar ik zet dit product niet in mijn woonkamer. Helaas, vandaar maar 2 sterren.
2 de novembro de 2023
Resposta da Pochon
Beste Joris,
Dank je wel voor het delen van je feedback over onze boekenkast. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, en we vinden het jammer te horen dat je niet helemaal tevreden bent.
We willen graag begrijpen wat er misging en hoe we onze producten en service kunnen verbeteren. Zou je alsjeblieft meer details met ons willen delen over de specifieke problemen die je hebt ondervonden? Dit zou ons enorm helpen om de kwaliteit van onze producten te waarborgen.
Onze klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en we streven ernaar om aan de verwachtingen van al onze klanten te voldoen. We willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop, en we zijn bereid om eventuele problemen op te lossen.
Als je bereid bent om meer informatie te delen of als je hulp nodig hebt bij een retour of vervanging, neem dan alsjeblieft contact met ons op via klantenservice@pochon.nl. We zijn hier om je te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt met onze producten.
Nogmaals bedankt voor je feedback, en we hopen dat we de kans krijgen om je in de toekomst beter van dienst te zijn.
Zeer mooie kast!
Zeer mooie kast!
Goed in elkaar te zetten binnen enkele minuten. Hebben fijne communicatie ervaren, gaan zeker nog eens terug!
30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Pochon
Beste,
Bedankt voor de review. We hopen je snel weer terug te zien!
Super tevreden
Super tevreden, erg goede kwaliteit en goede service!!!
26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Pochon
Beste Linda,
Bedankt voor je positieve review. We wensen je veel plezier met de aankoop!
Resposta da Pochon
Hallo,
Bedankt voor uw prachtige review en het benoemen van onze goede service! We streven er altijd naar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn. Als u tevreden was met uw ervaring, overweeg dan om ons aan te bevelen bij uw vrienden.
Groetjes Team Pochon
Snel opgelost!
Foute levering was zelf al ontdekt en direct opgelost. Super.
Kreeg het juiste deel een dag later al.
9 de outubro de 2023
Resposta da Pochon
Hi,
Bedankt voor je begrip. Onze excuses voor het ongemak van de foute levering. We streven ernaar om fouten zo snel mogelijk te herstellen en zijn blij dat we dit snel voor je konden oplossen. We hopen dat alles nu naar tevredenheid is en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Groetjes Pochon,
Spiegel
Snelle levering, goeie service en een duidelijke website.
Ben goed geholpen en ben tevreden met mijn nieuwe spiegel!
10 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Pochon
Hi,
Mooi om te horen dat je goed bent geholpen. We wensen je veel plezier met de spiegel.
Prima keuze uit producten: snel en goed
Prima keuze uit producten, goede prijs/kwaliteitsverhouding en supersnelle levering.
2 de outubro de 2023
Resposta da Pochon
Hi,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.