Poczta Kwiatowa Opiniões 

Bardzo rozczarowujące doświadczenie – nie polecam

Niestety moje pierwsze zamówienie w Poczcie Kwiatowej okazało się dużym rozczarowaniem. Kwiaty zostały dostarczone w bardzo słabym stanie – były wyraźnie opadnięte i nie wyglądały jak świeża kompozycja, którą można wręczyć jako prezent. Stan bukietu udokumentowałam zdjęciami wykonanymi bezpośrednio po dostawie.
Złożyłam reklamację i przesłałam zdjęcia, jednak Poczta Kwiatowa odmówiła jej uznania, twierdząc, że na zdjęciach nie widzi żadnych oznak zwiędnięcia ani nieświeżości. Jako wyjaśnienie wskazano również, że gerbery są odmianą Pasta Rosata, mimo że moja reklamacja dotyczyła przede wszystkim stanu i jakości całej kompozycji, a nie odmiany kwiatów.
Dodatkowo podczas dostawy mieliśmy bardzo nieprzyjemne doświadczenie z kurierem. Poczta Kwiatowa zaproponowała w związku z problemami z dostawą jedynie 10% zwrotu wartości zamówienia, ale nie uznała reklamacji dotyczącej jakości kwiatów.
Jestem bardzo rozczarowana zarówno jakością otrzymanego produktu, jak i sposobem obsługi reklamacji. Było to moje pierwsze zamówienie w Poczcie Kwiatowej i niestety będzie również ostatnim. Zdecydowanie nie polecam i z pewnością podzielę się tym doświadczeniem z rodziną i znajomymi.

Super !!! Polecam :)

Piękny bukiet, uprzejma kurierka, która wcześniej poinformowała o godzinie doręczenia

Wszystko szybko i sprawnie

Zdecydowanie nie polecam. Zamówienie miało zostać dostarczone 7 września jako prezent urodzinowy i nie zostało zrealizowane. Płatność przez PayPo została prawidłowo zaksięgowana i była widoczna w systemie od dnia zakupu. Mimo to zamówienie nie zostało dostarczone, a osoba obchodząca urodziny została bez prezentu.
To nie jest mój pierwszy problem z tą firmą — już wcześniej, przy innym zamówieniu, miałem podobną nieprzyjemną sytuację. Tym razem jednak całkowicie straciłem zaufanie do tej usługi i po tym doświadczeniu na pewno nie będę już z niej korzystać.
Dopiero po reklamacji i przesłaniu potwierdzenia płatności sprawa została przekazana do księgowości w celu zwrotu środków. Przy usłudze tego typu termin dostawy jest kluczowy. Bardzo słaba organizacja i ogromne rozczarowanie.

WSZYSTKO IDEALNIE, POLECAM

Zachwycona przesyłką , sprawnością i właściwym dotarciem na adres.Szybko Sprawnie i umiejętnie. Dziękuję

Nie moge ocenic tej przesylki poniewaz ja dopiero zamowilam, ale z poprzedniej mama byla bardzo zadowolona. Kwiaty byly bardzo swieze i wiazanka bardzo ladna, dlatego juz po raz drugi korzystam z waszych uslog

Zamówiłam piękny bukiet dla mamy a został doręczony totalny szmelc . Był inny niż ja zamówiłam a przede wszystkim był to zwiędnięty i połamany bukiet. Rodzaj kwiatów i ilość kwiatów też nie była taka jaka oferowaliście na stronie ) Nawet za darmo byłoby wstyd to komuś doć a ja zapłaciłam wcale nie małe pieniądze . Jestem rozczarowana brakiem profesjonalizmu jak na tak długo prowadzona firmę

W 100 procentach szybka profesjonalna obsługa.Bukiet zgodny z opisem.

Piękny bukiet , wszystko na najwyższym poziomie

Dostawa byłam zrobiona na szybko. Wszystko super 👍 Polecam

Totalne zaskoczenie. Miły Pan .Świetny bukiet

Wykonane na czas, ocenic kwiatow nie moge , ale mam nadzieje ze byly ładne.

Jesteście niezawodni co do terminu dostarczenia. Jakość bukietów jest bardzo dobra.

Zamówienie sprawne i bardzo intuicyjne

Ok wszystko w jak najlepszym porządku

Kwiaty są po prostu przepiękna każdy Bukiet który zamawiałam a zamówiłam już ich trzy są warte tych pieniędzy kwiaciarnie spisują się pierwsza klasa

Zaufana firma. Możliwość wyboru przedziału czasowego dostawy (za dopłatą-tylko w przypadku kwiatów). Program lojalnościowy. Polecam.