Polti Spa Opiniões 91

Metto una stella perché non posso mettere di meno. Una vera schifezza già dal primo uso il tasto del vapore del ferro partiva da solo il vapore partiva da solo senza neppure schiacciarlo. Dopo il secondo uso la pulsantiera della caldaia si è sfondata. Ho scoperto che la pulsantiera è fissata soltanto sul margine superiore e non su quello inferiore con una plastichina fine e flessibile. Quindi quando si preme l'intera pulsantiera flette verso l'interno. Adesso vedrò cosa farà l'assistenza ma mai più Polti. Sconsiglio vivamente

Acquistato polti rollysteam wd40c, millantano la durata 35 minuti, invece sono esattamente 10 minuti con il vapore e 15 minuti con il lavaggio normale, una truffa mai più POLTI.
Dovrebbero vergognarsi con quello che costano....

Pessima esperienza...spedizione entro 72h inesistente ... la realtà spedizione in tempi biblici.... chiedi alla assistenza risposta ci sono stati problemi tecnici ora risolti... ma nella realtà 48 ore dopo i fantomatici "problemi risolti" ancora nn se ne parla della spedizione.... e non è neanche possibile annullare l ordine... sul prodotto niente da dire xke ho sempre avuto questa marca è mai avuto problemi. Ma di certo mai più acquisti dal sito della polti.

Pessimo ferro da stiro. Nonostante abbia cambiato il filtro già 3 volte in un anno, al quarto cambio non emana vapore. Pessimo pessimo

Ho dovuto dare una stella per poter scrivere una recensione.
Vaporella : pessimo prodotto
pessimo servio clienti
pessimo i filtri da sostituire
Mai più polti,poi quanto ti rivolgi ad un'assistenza hai sempre torto,tu sei quello che sbaglia,tu sei il responsabile.

Buonasera,
ho contattato oggi nella pausa pranzo l'assistenza per una difficoltà nella registrazione di un prodotto acquistato ai primi di gennaio e ovviamente pagato in anticipo. La signora dell'assistenza non ha saputo aiutarmi anzi era anche molto infastidita. Ricordo che se è stipendiata è grazie a clienti come noi che acquistano. Preciso che sto dando una recensione sull'assistenza e non sul prodotto.

Ho acquistato un RollyStrem WD40 Cordless due mesi fa, ha sempre perso un po' di acqua ma adesso non funziona già più butta un sacco di acqua eppure l'ho usata con cura facendo la pulizia di tutto ad ogni utilizzo. La nota ancora più dolente è che, non esiste assistenza, mi hanno risposto per telefono (per email ho scritto sto ancora aspettando..) che devo portarla io in riparazione e andate fino a Brindisi (da dove sto sono 35km) e gli orari che fanno non mi permettono di andarci perché lavoro, morale è lì ferma da un mese. Una mia amica con un apparecchio simile di altra marca, ha avuto un problema le hanno mandato il corriere a casa... vi ho detto tutto! Sono molto delusa, ho scelto questo marchio perché storico ma ho sbagliato, non la ricomprerei e ovviamente non consiglio assolutamente l'acquisto.

Ricevuto prodotto non nuovo. Passati 14 giorni, reclamo non accettato. Siete ridicoli.

Un ferro da stiro mandato varie volte in assistenza,provato e si rompe sempre scarsa assistenza,prodotto non affidabile

Vaporella in assistenza per la terza volta, per lo stesso problema! Ogni volta la vaporella è rimasta in centro assistenza per 2 mesi e mezzo “perché devono arrivare i pezzi di ricambio”…verranno a piedi dalla Cina :(
Quali pezzi di ricambio poi, non si sa… visto che la vaporella è sempre tornata a casa con lo stesso difetto

Pessima azienda. La vaporella dopo poche settimane nuova di zecca non funziona piu il vapore la porto in assistenza ci mettono un mese sti sfigati e poi me la sostituiscono con una piu vecchia usata da altri?? mando mail direttamente in azienda e li difendono. Azioni legali in corso.

Idea geniale, prodotto pessimo!
Avevo già acquistato in passato due Ecoaspira. Ne conoscevo i difetti, ma, sperando che negli anni avessero migliorato il prodotto, ed approfittando dello sconto online per San Valentino, ho acquistato l'Unico. I difetti e punti deboli sono rimasti gli stessi, anzi, la poca maneggevomezza e la pessima aspirazione, lo rendono ancora peggiore delle versioni precedenti. Con anche maggior ingombro è pesantezza. L'aspirazione è penosa, perciò assolutamente inutile per uso quotidiano. Ormai lo uso solo per pulire le fughe delle piastrelle sulle pareti dei bagni. Nemmeno i pavimenti riesce a pulire bene; per non parlare di fughe, fibre, capelli... Non ne comprerò mai più altri di prodotti Polti. Mi dispiace moltissimo, perché l'idea è ottima. Ma la scarsa progettazione lo rendono inutile. Probabilmente chi lo ha progettato e testato non ha ben chiaro il concetto di pulire casa. Soldi buttati, per fortuna, in sconto.

Ho portato la macchinetta del caffè per la riparazione in garanzia il giorno 11-10-2025 presso la Eldom elettronica srl via Cesare Battisti Messina bolla n.PCEVO122 ad oggi nessuna notizia sulla riparazione.
Mi viene detto che la Polti, per il momento, è sprovvista dei ricambi per la riparazione. Sarà vero? Esperienza negativa-

Vaporella Polti XM84C,pagata 280€,al primo utilizzo la vaschetta dell'acqua perde ,un lago,portata subito al punto vendita per farmela sostituire! Non è stata assemblata bene. Una volta Polti era un marchio di garanzia e sicurezza, una volta,tempi lontani ormai,cercate di tornare ad essere un azienda seria.

Ho acquistato in agosto 2024 una vaporella Polti che ho pagato più di 200 euro. In luglio 2025 il manico, in plastica, si è SBRICIOLATO. Portata al negozio per essere riparata perché coperta dalla garanzia, dal centro assistenza Polti mi è stato riposto che la garanzia non copriva perché il danno non era funzionale. Ho sottolineato che, senza il manico, il ferro NON FUNZIONA. Avendo ricevuto risposta negativa su tutte le mie rimostranze, ho portato la vaporella ad aggiustare e mi hanno confermato che il materiale usato da Polti e di bassissima qualità.
NON COMPRATE POLTI

Acquistata vaporella Polti a febbraio 2025, dopo due mesi ha iniziato ad uscire vapore misto acqua e nel primi giorni di giugno ci siamo rivolti all'assistenza per la riparazione in garanzia. Nei mesi successivi, dopo aver contattato diverse volte il centro assistenza, mi hanno riconsegnato la stirella ai primi giorni di agosto dicendomi che forse il problema non era stato risolto ma dato che la Polti era chiusa per ferie fino al 25/08 non potevano fare altro. Al rientro ho provato il funzionamento ma purtroppo non si scaldava neppure la piastra....
Alla fine del mese di agosto ho riportato in assistenza la vaporella che mi é stata sostituita con una nuova dopo due settimane.

Ho comprato la vaporella Polti uno degli ultimi modelli due anni e mezzo fa, già dopo alcune settimane che era scaduta la garanzia la vaporella ha iniziato ad avere problematiche riguardanti l'emissione del vapore. Si intasava di continuo pur utilizzando acqua demineralizzata con i suoi flaconcini anticalcare. Ho portato in assistenza la vaporella pagando per il lavaggio di tutto il calcare oltreché la sostituzione dell'ugello del vapore. Nel mentre ho notato che la vaporella continuava ad accumulare calcare malgrado avessi fatto questi interventi. Sono stata via quasi un mese ed ho riutilizzato la vaporella per stirare, premesso che era svuotata completamente di acqua, dopo diversi tentativi di utilizzo del vapore è esplosa la caldaia. Fortunatamente sono riuscita ad allontanarmi onde evitare di scottarmi con l'acqua bollente. Inviterei l'azienda a risolvere questi problemi perché il rischio di essere denunciati per questioni di questo tipo sono molto alte.

A GIUGNO 2025 ACQUISTATO POLTI VAPORETTO CREDO FIRST (NON CI SONO CARATTERISTICHE SUL MANUALE). USATO OGGI PER LA PRIMA VOLTA
QUANDO LO ACCENDI E FAI USCIRE IL VAPORE TI SEMBRA DI ESSERE SULLA PISTA DI DECOLLO DI UN BOEING 777. INOLTRE IL VAPORE (200 ML) FINISCE IN POCHI MINUTI.
INFINE IL NUMERO DEL CALL CENTER INDICATO SUL MANUALE RISULTA INESISTENTE.
PRODOTTO DECISAMENTE SCONSIGLIATO!

se potessi darei zero stelle....mandato a riparare un lecoaspira in garanzia perche' non funzionante..risposta che per colpa di un' oggetto nel motore quest' ultimo si e' bruciato e per ripararlo ci vogliono 120 euro in quanto l'uso improprio non e' coperto das garanziaho risposto che ho aspirato in cucina normalmente e per quanto me ne intendo non credo che dello sporco posso arrivare al motore se non che le guarnizioni non siano difettate.
sta di fatto che ad una mia risposta alla email con delle delucidazione non e' piu' stata presa in considerazione risultato e' da un' mese e mezzo che non ho notizie....

Acquistata una macchina del caffè ad inizio anno, dopo neanche 6 mesi si è rotta e ho dovuto rivolgermi ad un centro assistenza convenzionato. A distanza di più di 3 settimane dalla consegna il problema non è ancora stato risolto. Il "pezzo mancante" è in consegna da una settimana. Le due parti continuamo a rimandarmi all'altra, comunicazione pessima e servizio clienti non adeguato. NON CONSIGLIO.