Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho telefonato per chiedere un preventivo, tempi di consegna e informazioni sull'assistenza, spiegando loro che la poltrona è per mio padre e che non ho tempo per concordare un incontro. Mi hanno solo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ho acquistato la poltrona relax linea DECO'LA poltrona e bellissima e il motore elettronico e comodissimo per alzare le gambe e reclinare lo schienale.avendo difficoltà di movimento posso alzarmi senz... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

acquistata per i miei genitori, prodotto eccellente, la consiglio a tutti, supporta bene la schiena . ottimo investimento per il comfort. mi sono trovata bene dall'acquisto alla fase della consegna.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Appena ho acquistato la poltrona Lucrezia . Devo essere sincero, mi ha subito cincuistato anche perché , oh scelto top di gamma dove ha di tutto: rialzo della persona , massaggio vibrante. Sono veram... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamento para mobilidade
  2. também em
  3. Fornecedor de equipamento para deficientes
  4. Loja de cadeiras de rodas
  5. Loja de móveis

Escrito pela empresa

Poltrona Lucrezia è la linea di poltrone relax pensata per chi cerca comfort, sostegno e qualità senza compromessi. Ideale per persone anziane, con ridotta mobilità o semplicemente per chi desidera un momento di vero benessere, ogni poltrona è progettata per durare nel tempo e per adattarsi alle esigenze reali della persona. Disponibile in diverse versioni – manuale, a 1 o 2 motori, con funzione lift – la gamma Lucrezia unisce design elegante, meccanismi affidabili e materiali di prima scelta. Ogni modello viene realizzato artigianalmente in Italia e può essere personalizzato nei dettagli, come un abito su misura, per rispondere davvero alle esigenze di chi la utilizzerà ogni giorno. A distinguerci è l’attenzione alla persona: dalla consulenza telefonica dedicata all’assistenza attenta e continua, fino alla possibilità di scegliere tessuti, colori e accessori più adatti. Non offriamo una poltrona qualsiasi, ma una soluzione costruita attorno alla persona e alla sua quotidianità. Siamo orgogliosi di essere scelti ogni giorno da centinaia di famiglie italiane. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi il riconoscimento più autentico.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

43 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(43)

12 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza positiva

Ottima poltrona , tempi di consegna pienamente rispettati

2 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Grazie mille Elsa, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Classificada 5 em 5 estrelas

La poltrona è veramente comoda e…

La poltrona è veramente comoda e confortevole. L' ho acquistata per regalarla ai miei genitori completa anche di accessori. Ottimo prodotto. Lo consiglio!!!

25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Grazie mille Amalia, che si godono la loro nuova Poltrona Lucrezia!

Classificada 5 em 5 estrelas

È un ottimo prodotto

È un ottimo prodotto. Consegna attenta e puntuale

2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Ti ringraziamo Luca. Facciamo sempre il nostro massimo. Buona Poltrona Lucrezia.

Classificada 5 em 5 estrelas

Cercavo una poltrona comoda rilassante il mio studio

Cercavo una poltrona comoda e confortevole , tutta e solo mia , da posizionare nella zona riservata del mio studio per potermi rilassare anche solo 5 minuti durante la mia giornata che spesso è convulsa e alla fine l'ho trovata . Grazie Lucrezia Gold.

28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Grazie mille Massimo, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Classificada 5 em 5 estrelas

Super consigliata

Super consigliata, è fantastica, da quando l’ho comprata stare in salotto è diventato davvero comodo!

4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Grazie mille Alessia, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Classificada 5 em 5 estrelas

soddisfatta dei tempi di consegna

soddisfatta dei tempi di consegna, installatore signor Antonio molto professionale e disponibile

29 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Grazie mille Graziella, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Classificada 5 em 5 estrelas

Poltrona meravigliosa

Consiglio vivamente poltrone Lucrezia, servizio efficiente e personale molto cordiale. La poltrona è comodissima per la mia nonnina grazie al sistema massaggiante.

10 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Grazie mille Noè, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho pagato 5.500 una poltrona qualsiasi

Ho pagato 5.500 e mi è arrivata una poltrona qualsiasi che si compera ovunque per 1500-2000 euro. Suggerisco che prima di concordare il prezzo sia fatta vedere per bene la poltrona che viene fornita.
La fornitura è intestata a mia moglie Dini Maria Teresa.

30 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Gentile signor Dini,
ci dispiace leggere la sua delusione, anche perché durante tutta la fase d’acquisto abbiamo cercato di venirle incontro con la massima disponibilità, agevolando la fornitura oltre gli standard previsti.

La poltrona ricevuta è un dispositivo medico, realizzato artigianalmente in Italia, con materiali e componenti di qualità superiore rispetto a prodotti di fascia comune.
Ogni dettaglio è stato condiviso con trasparenza prima della consegna.

Comprendiamo che ogni esperienza sia soggettiva, ma ci teniamo a ricordare che dietro ogni fornitura c’è un lavoro serio, fatto con rispetto e attenzione.

Classificada 1 em 5 estrelas

una truffa che deve finire

4.300 euro di poltrona Gold che ne vale appena 2.000.non vedo l'ora che sparisca dalla mia vista.venditori capaci di venderti qualsiasi cosa con tutti i sotterfugi a loro disposizione.non ti fanno vedere un listino prezzi,una scala sconti e i prezzi dei vari opzional.io mi sento truffata.E' scomoda, rumorosa ,e vale tanto quanto una delle tante che trovi in giro anche a 7/800 euro.

23 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Gentile cliente,
leggendo la sua recensione, ci è parso evidente che non vedeva l’ora di pubblicare un commento negativo, a prescindere dall’andamento reale della situazione — una situazione che, peraltro, si è già evoluta secondo le sue precise richieste, con ogni passo gestito nel rispetto della sua volontà.

È un peccato, soprattutto perché – pur in condizioni complesse e poco corrette nei nostri confronti – abbiamo sempre mantenuto un atteggiamento professionale e aperto al confronto.

La poltrona Gold non è un prodotto da grande distribuzione: è un dispositivo medico certificato, realizzato artigianalmente in Italia, con materiali di alta qualità e una componentistica che non ha nulla a che vedere con prodotti economici.

Accettiamo ogni opinione, anche negativa, quando è costruttiva e fondata.
Ma screditare un’azienda dopo aver ricevuto tempo, attenzione e pazienza forse dice più su chi lo fa che su ciò che viene criticato.

Saluti

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho trovato poltrona Lucrezia…

Ho trovato poltrona Lucrezia assolutamente miracolosa con immediato sollievo per la mia insufficienza venosa con gravità 0. Si prova proprio subito una piacevole sensazione di decompressione delle zone dei piedi gonfi. Un antipertensivo non potrebbe fare meglio.

21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Ciao Giorgio,
grazie di cuore per il suo messaggio: sapere che Lucrezia le ha dato sollievo immediato è per noi la soddisfazione più grande.
È proprio per situazioni come la sua che l’abbiamo pensata.
Buon relax e buona salute!

Classificada 1 em 5 estrelas

problema con la poltrona

Ho un problema con la poltrona, ho chiamato l'assistenza ma sto ancora aspettando che mi richiamano .. INAFFIDABILI

21 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Ciao Giuseppina,
ci dispiace leggere la tua recensione e che tu abbia avuto questa impressione. Purtroppo, dai dati che hai inserito non riusciamo a risalire al tuo ordine o contratto.
Ti chiediamo gentilmente di contattarci in privato fornendoci il numero d’ordine o maggiori dettagli, così possiamo aiutarti al più presto.
Siamo sempre disponibili e ci teniamo a risolvere qualsiasi problema nel modo più rapido possibile.

Classificada 1 em 5 estrelas

Lucrezia gold acquisto pessimo

Ho acquistato poltrona lucrezia a sett 2024 pagandola con bonifico bancario euro 3.500.
Essendo un presidio medico, mi aspettato un prodotto adatto ad invalidi su sedia a rotelle.
Niente di più sbagliato.
Elenco le cose negative:
. non è in memory come pubblicizzato ma in schiuma espanso e quindi surriscalda;
. gli ingranaggi sono rumorosi e tali sono rimasti anche dopo l'intervento, da me richiesto, del tecnico per olearli;
. Il cuscinetto per poggiare la testa non è in memory, è scomodo e mi ha infiammato la cervicale;
. la testiera è un'unica cosa con lo schienale e pertanto non può essere regolata.
Tutto questo è estremamente negativo per un prodotto diversamente pubblicizzato e non giustifica un prezzo tanto elevato.
Non consiglio assolutamente

Rispondo a poltrona Lucrezia con qst mezzo, non sapendo come fare altrimenti.
Ho acquistato il presidio medico in questione attraverso la presentazione del dépliant informativo presentatomi dal sig. Davide Uliano vostro rappresentante.
La poltrona che ho ricevuto differisce da quella propostami attraverso il dépliant nei punti sottolineati sopra.
La documentazione relativa è a Vs disposizione; del resto se mi avete mandato il tecnico per i rumori vuol dire che sapete chi sono, che prodotto ho acquistato e quando.

10 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Gentile Maria,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e il disappunto che ha espresso, anche perché non ci risultano pratiche aperte a nome suo e quindi non riusciamo a capire con precisione a chi ci stiamo rivolgendo.

Vorremmo comunque rassicurarla su alcuni aspetti importanti, per trasparenza verso lei e verso tutti i nostri clienti:

– La poltrona Lucrezia è un dispositivo medico di classe 1, progettato proprio per sostenere la persona e favorire autonomia e sicurezza in casa. Ogni dettaglio – dai meccanismi alla composizione delle imbottiture – è studiato per garantire ergonomia e durata nel tempo, con la possibilità di personalizzare anche componenti come poggiatesta e cuscini con soluzioni adatte a diverse esigenze.

– Sulla rumorosità, pur comprendendo la sua percezione, va detto che una minima sonorità nei meccanismi elettrici è fisiologica. In ogni caso, abbiamo comunque inviato un tecnico a suo domicilio per intervenire prontamente, segno della nostra attenzione.

Ci teniamo davvero a chiarire ogni dubbio e a fare in modo che sia soddisfatta del suo acquisto, ma per poterla assistere in modo concreto abbiamo bisogno di sapere a chi ci stiamo rivolgendo. La invitiamo quindi a contattarci direttamente, fornendo un numero di ordine o il nominativo completo dell’intestatario della fattura.

Restiamo a sua completa disposizione per trovare insieme eventuali soluzioni e migliorie che possano rendere più confortevole l’uso della sua poltrona.

Classificada 5 em 5 estrelas

Contento e relax

Appena ho acquistato la poltrona Lucrezia . Devo essere sincero, mi ha subito cincuistato anche perché , oh scelto top di gamma dove ha di tutto: rialzo della persona , massaggio vibrante. Sono veramente contento , consiglio vivamente .

13 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Grazie mille Nicolae, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, studiato nei minimi dettagli. I consulenti sono stati molto gentili e disponibili, consegna rapida! Consigliato.

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Grazie mille Michael, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia!

Classificada 5 em 5 estrelas

La comodità e semplicità d'uso,peccato i comandi non siano wireless.sono solo pochi giorni che uso Lucrezia Gold,ma non la cambierei.

Confesso che trovavo Lucrezia Gold molto costosa rispetto alle numerose proposte della pubblicità,anche delle Lucrezia, però osservandone la struttura e i materiali,che fanno la differenza,e i numerosi accessori e la stabilità,sono soddisfatta della mia scelta.il personale è estremamente gentile e disponibile a risolvere rapidamente qualsiasi problema.un bel più.

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Poltrona Lucrezia

Resposta da Poltrona Lucrezia

Grazie mille Peggy, goditi la tua nuova Poltrona Lucrezia Gold!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais