Poolberen Opiniões 

Franse oplichters, ouderwetse oplichterij leuk om eens mee te maken.

Thermostaat voor koelkast besteld en betaald, daarna niets meer gehoord, geen reactie op mails via de site. Na een week wachten op levering aangifte gedaan bij politie en en 2 andere instanties. Daar Poolberen van op de hoogte gesteld en uit pure frustratie ze een stuk of 20 negatieve sarcastische berichten gestuurd. Tot mijn grote verbazing kreeg ik ruim een maand later wel het product geleverd. Niet getest of het werkt omdat ik een andere thermostaat besteld heb bij een ander bedrijf dat ik de volgende dag in huis had. Koop hier niets, het zijn oplichters!

Ik had besteld bij Poolberen.com, maar na het zien van de reviews een mail gestuurd nog geen 10 minuten na het bestellen dat ik graag mijn bestelling wou annuleren. Hier houden ze vervolgens 32 euro voor in bij het terugbetalen vanwege de zogenaamde kosten die ze aan de bestelling hebben gemaakt. Flinke onzin natuurlijk hoe kan je nou 32 euro kosten hebben gemaakt in 10 min.

Een verkeerde afmeting afdichtingsrubber van de koekastdeur is geleverd, ik kan niet bellen om dit te laten omruilen. Je moet zoveel handelingen verrichten waardoor het onmogelijk wordt gemaakt om het überhaupt om te ruilen. Slechte service.

Retourneren kan alleen door een aangetekende brief naar Frankrijk te sturen, ze zijn niet telefonisch of per mail bereikbaar. Onbetrouwbaar, de foto van "hun team" is een shutterstock foto

Ik had een pomp besteld voor onze vaatwasser. Vervolgens is bewust een willekeurige pomp geleverd, want nadat ik had gereclameerd is gemeld dat het juiste type niet leverbaar was. Ondanks dat dit hun fout was, hebben ze mij gedwongen om de formele herroepingsprocedure te volgen, wat mij ook nog extra geld heeft gekost voor een aangetekende brief naar Frankrijk. Na ontvangst van de pomp hebben ze uiteindelijk toegezegd om het betaalde bedrag terug te storten. Na veel heen en weer gecorrespondeer heb ik het geld echter na twee maand nog steeds niet ontvangen.

Verkeerd stuk geleverd gekregen en wanneer je wil herroepen moet dit aangetekend per post gebeuren. Dan zeggen ze dat ze de brief nooit ontvangen hebben. Oplichting is het

artikel komt niet overeen met de omschrijving
onvolledige uitleg en slechte communicatie op de klantenzone.

Bestelling is nooit aangekomen en Poolberen weigerde deze terug te betalen.

Opgelicht door defect product. Geen teruggave van geld onder het mom dat er klanten oude defecte producten terug geven.

Oftewel we geven defecte producten en dat is jou probleem.

Ik heb bij bestelling door misleiden met prijs te veel geld overgemaakt,ben ik op 58 euro opgelicht.op de rekening geen artikel nr.waardoor is niet te bewijzen dat gaat over specifieke product.let op meestal s,ochtends bij kijken via hun webshop is andere prijs en na het bestellen en betalen meteen veel lagere prijs.Dit is echte oplichters webshop,niets kopen anders grote kans op oplichterij !!!

Twee deurveren besteld voor mijn vaatwasser van 38 euro totaal. Vervolgens kreeg ik een lege envelop toegestuurd. Klantenservice zei er niks aan te kunnen doen en zei me dat ik een klacht in moest dienen bij de postbezorger!! Pas op, je betaalt hier voor lucht!!