POOLSANA Opiniões 1234

Habe eine sandfilteranlage bei poolsana gekauft. Leider gab es nach kurzer Zeit Probleme mit der Pumpe. Aber die Kommunikation und der Service ist einfach stark 👍 . Von der ersten Kontaktaufnahme (Samstag) bis zur Lieferung der neuen Pumpe 3 Tage, Daumen hoch an das Team für solch eine Kundenservice.

Es hat alles super gut geklappt mit Bestellung und Lieferung. Nachdem es beim Versanddienstleister ein Problem gab wurde sofort Ersatz geliefert.

2022 einen Poolroborter für 1000 Euro gekauft. Bis dahin immer gut gelaufen. Nach Inbetriebnahme nach der Garantie 2025, nix geht mehr. Könnte ihn für 119 Euro einschicken und bekomme dann einen Kostenvoranschlag. Vielen Dank auch. Habe mir einen neuen, aber nicht bei Poolsana gekauft.

Wir hatten innerhalb der Garantiezeit einen Defekt bei unserem Poolsana-Poolroboter.
Innerhalb von nur 5 Tagen (!) kam der Poolroboter
nach Rücksendung an Poolsana repariert an uns zurück. Sehr freundliche, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Danke ans Poolsana-Team.

Hallo,
Poolsana hat schnell und zuverlässig die Ware geliefert.
Die Qualität ist echt super und zu einem Fairen Preis.
Auch bei Fragen wurde uns immer super geholfen, selbst eine Frage die wir am Sonntag gestellt hatten wurde innerhalb einer Stunde beantwortet.
Das nenne ich Service, ist heute nicht überall selbstverständlich. Weiter so.
Uns hat Poolsana als treuen Kunden gewonnen.
Vielen dank
Familie Titz

Bin schon seit Jahren Kunde bei Poolsana. Habe jetzt meine alte Poolpumpe (auch von Poolsana) durch eine neue ersetzt. Lieferung superschnell, super verpackt und schon in Betrieb. Mit Poolsana läufts halt reibungslos.
Danke !

Wir haben eine Pool-Wärmepumpe bei Poolsana gekauft, welche eine Saison lang zu unserer vollen Zufriedenheit gearbeitet hat. Im zweiten Frühjahr gab es leider einen Defekt. Nach Kontaktierung des Kundenservice haben wir zunächst mehrere Tipps bekommen, woran es liegen kann. Die Kommunikation erfolgte über Email, wobei die Antwortzeiten sagenhaft schnell waren. Als dann klar war, dass die Wärmepumpe abgeholt werden musste, lief auch das absolut unkompliziert ab. Innerhalb einer Woche ab Abholung war das Gerät wieder repariert bei uns.
Fazit: exzellenter Kundenservice! Kann ich nur weiterempfehlen.

Toller, schneller und unkomplizierter Service, auch noch lange nach dem Einkauf.
Vielen Dank!!!

Mir als Laie wird absolut zuverlässig geholfen. Meiner Meinung nach top Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich bin sehr zufrieden.

Was soll ich sagen, habe zum erneuten mal bei POOLSANA bestellt und kann mich meinen Vorbewertern, bis auf einen, zu 100% anschließen. Top Bestellabwicklung, überdurchschnittlich schnelle Lieferzeit super Kommunikation, super kompetent und extrem kundenorientiert. Da kann sich so mancher Anbieter eine Scheibe von abschneiden. Kleiner Fehler im Schlauch wurde sofort durch Ersatzlieferung beglichen, ohne jegliches Hin und Her.
Vorbildlich bitte weiter so und die nächste Bestellung ist sicher wieder bei POOLSANA.

Bei der Beschädigung meiner aufblasbaren Poolabdeckung zeigte sich das Unternehmen sehr hilfsbereit und kümmerte sich um die Reparaturarbeiten (auf Kulanz) beim Hersteller. Telefonischer Kontakt wäre mir lieber gewesen, aber per Mail ging es auch.
Vielen Dank nochmal.

Habe bei Poolsana ein Poolroboter gekauft, welcher am Anfang nicht lief. Kurze Mail, superschnelle Antwort & darauf ein kurzes Video erhalten. Nun macht er seine Arbeit.

Super toller Support- absolut weiter zu empfehlen!!

Wir haben die Aufrollvorrichtung Profi gekauft und schnell zugesandt bekommen. Leider war ein Teil kaputt. Es wurde problemlos und sehr schnell ersetzt. Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice! Top!

Poolsana bekommt von uns das höchste fränkische Lob, das man bekommen kann: "Bassd scho!"
Schneller und umstandloser Kundenservice! Sowas findet man selten.
Nur zu empfehlen!

Ich bin mit Poolsana absolut zufrieden. 2022 habe ich ein komplettes Pool-Set gekauft. Qualität und Aussehen top. Bei kleinen Ungereimtheiten (auch mal durch vielleicht nicht optimale Montage...) wurde mir durch den Support toll geholfen.
Ich würde Poolsana immer zu 100% empfehlen.

Bei Poolsana habe ich schon mehrfach Produkte gekauft. Abgesehen, dass die Produkte einfach in der Regel von hoher Qualität sind, kümmert sich der Support schnell um eine Lösung, falls es dann doch mal Probleme mit einem Produkt gibt. Tatsächlich findet man sowas immer seltener. Für mich ein Grund, auch in Zukunft auf Poolsana als erste Anlaufstelle zu vertrauen.

Alles top gelaufen, schnelle Lieferung und sehr freundlicher und schneller Service und Support. Hier werde ich wieder bestellen.

Ich musste leider kurz vor Ablauf der Gewährleistung meine Poolpumpe reklamieren. Die Abwicklung hat ganz unkompliziert funktioniert.

Die Pool Solarfolie PREMIUM 500 µ OXO wurde schnell geliefert. Gute E-Mail-Kommunikation. Gutes Produkt, faire Preise. Was will man mehr?

Ich kann Poolsana nur empfehlen