Postcode Loterij Opiniões 976

Ik zie zoveel teleurstellende ervaringen hier... Maar ik ben zo blij en dankbaar:))
Ik had twee kaarten gewonnen en mijn partner ook. (André Rieu) We wilden mijn moeder en een vriendin met twee rollatoren meenemen. (Bijna 90 jaar)
Een überaardige medewerkster van de postcode loterij aan de lijn. Ik vertel haar nog dat ik zooo blij was dat ik dit gewonnen had. ( kaarten zijn zo duur)
Ze heeft ons naast elkaar gezet en op een hoek en op de 4e rij. We hebben door deze mevrouw een fantastische avond gehad. En de vriendin van mijn moeder had een slecht nieuwsgesprek in de ochtend gehad en in de avond liep ze 'polonaise' bij Rieu.
Wat ben ik die medewerkster enorm dankbaar. Genoten. Allevier! Bedankt postcode loterij!!! Een avond met een gouden randje!🙏

Twee keer heel lang aan de lijn gehangen. En er twee keer uitgedrukt. Geen telefonisch contact mogelijk. Heel slecht.

Slechte klantenservice, nare regeltjes, na afschrijven nog steeds geld afschrijven. dit is gewoon een oplichters organisatie, die gratis loten zijn scams

Wilde opzeggen en medewerker zegt, je speelt nog gratis mee in februari. Blijkbaar speel je dan nog voor een heel jaar mee, moet je nog een keer in terug bellen om het nogmaals op te zeggen. Dit is niet duidelijk vermeld. Als ik vervolgens nog een keer bel wordt meerdere malen de verbinding verbroken en als ik uiteindelijk iemand te spreken krijg is het gesprek haar te moeilijk en hangt ze op.
Online inloggen is onmogelijk, want je krijgt nooit een mail voor het herstellen van je wachtwoord.

Wat een boeven!

Opzeggen zo onmogelijk maken dat men het maar wilt vergeten.

Verschrikkelijke organisatie, als goed doel moet je je afvragen om hier aan te verbinden.

Veel mooie praatjes, maar prijs/kwaliteit verhouding is ver beneden peil.
Waarom miljoenen naar 1 persoon , en niet 100. 000 naar 10 personen ?
Erg scheef als je al tientallen jaren mee speelt en met een kleine prijs, een theedoek of een. Hema cadeau bon van 10 euro wordt afgescheept.

Zijn niet in staat om er voor te zorgen dat ik de algemene nieuwsbrief ontvang. Vaak staan hier leuke uitjes in die ik hierdoor mis. Meerdere keren contact over gehad met verschillende antwoorden, blokkade eraf gehaald, u ontvangt ze in het nieuwe jaar, bel terug als u ze nog niet ontvangt, ik kan er niets aan doen enz. Hoe kan het zo moeilijk zijn om een nieuwsbrief te verzenden?

Na eerst in december tot 3x toe een brief ye hebben gehad om nou toch alsjeblieft te gaan gokken, krijg ik nu z'n links snotjoch aan de deur die mijn GEEN COLPORTAGE sticker doodleuk negeert en mij uitscheld als ik hem daarop wijs en de deur dichtdoe.

Extreem linkse NGO die je nooit, maar dan ook nooit je geld moet geven

Wij spelen al heel wat jaren mee maar de hoogste jackpot die wij ooit wonnen is een Hema bon van 5 euro of chocolade die volgens mij nooit door iemand gekocht wordt en dus "verloot" wordt. Jonge jonge wat een flutprijzen en rommel klantenservice....gewoon een grote bedonderij volgens mij!!!

Wij hebben het idee dat we besodemieterd worden waar je bij staat we hebben inmiddels 1500 personen bij elkaar die willen gaan opzeggen de prijzen die we winnen is een keer een hema of bakkers bon we willen ook wel eens een andere prijs

Ik ben op een onbewaakt moment lid geworden van de Postcodeloterij, en ik heb opgezegd binnen een maand, kennelijk is er iets mis gegaan. Ik zie nu na 3 maanden dat er elke maand € 21,- wordt afgeschreven. Ik probeer nu op te zeggen. Per telefoon wordt ik 10 minuten aan het lijntje gehouden met allerlei vragen en prachtige vooruitzichten. Ik houd voet bij stuk. Het laatste aanbod is dat ik nog een maand gratis meespeel. Zonder uitleg waarom. Daar ga ik mee akkoord.
Nu blijkt dat als ik daarmee akkoord ga ik na die maand weer automatisch meespeel en betaal. Dit wordt volstrekt niet duidelijk als voorwaarde gesteld. Ik probeer daarna online op te zeggen. Maar inloggen op mijn.postcodeloterij.nl lukt niet omdat mijn wachtwoord niet herkend wordt. Ik vraag een nieuw wachtwoord aan. Na 2 uur wachten en herhaaldelijk opnieuw een wachtwoord reset te hebben aangevraagd en niet gekregen te hebben, bel ik opnieuw op. Ik geef aan dat ik niet akkoord ga met die maand gratis meespelen en per direct opzeg. "dat kan helaas niet, mijnheer, u staat in het systeem geregistreerd en dat ik niet wijzigen" is het antwoord , "ik verbindt u door naar de ledenservice" nadat ik gezegd heb dat ik behoorlijk belazerd voel.
Vervolgens krijg ik bericht van het antwoordapparaat dat de wachttijd tenminste 19 minuten is voor de ledenservice. (een wachtrij van nog eens 20 andere klanten die belazerd zijn).
Het komt mij over als onvoorstelbaar corrupt zoals deze organisatie kan handelen en dat er geen maatregelen tegen getroffen worden. Inmiddels ben ik er achter gekomen (Radar) en zie ik ook hier op Trustpilot hoe deze club met bedrog door kan gaan, zonder dat op de klachten wordt ingegaan. 1 ster is nog veeeel te veeeel.

53 keer gebeld geen vertrouwen dat het eerlijk gaat met het gezegde dat met 1 telefoontje. Probeer al weken .

Slechte organisatie prijzen kun je niet winnen behalve natuurlijk rituals . Wij als burgers moeten op allerlij manieren aan het mileu denken van de overheid en als je dan ziet hoe vaak je plastice reclame pasjes enz in de brievenbus krijgt dan vraag ik me toch af waar we hier mee bezog zijn. Zeker eens per week rot reclame ban deze organisatie en natuurlijk vriendenloterij ook net zo erg .

Zojuist op willen zeggen. Online gaat dit dus niet door je lotnummer zelf in te typen. Let dus op! Het kan door je lotnummer te kopiëren! Daar was ik nog jiet achter en ben gaan bellen met ze. Kreeg ene Maroon aan de telefoon. Deze gast was zeer ongepast! Wilde vanalles doen om vooral lid te blijven. Tot drie keer herhaald dat ik belde om op te zeggen. Toen wilde hij vanalles verifiëren en dat ging dus heel erg ver! Toen hij ook mijn volledige iban nummer wilde heb ik gezegd dat hij de laatste 3 nummers kon krijgen, meneer weigerde om op te zeggen! Leidinggevende was er niet. Gelukkig nu door lotnummer te kopieren op kunnen zeggen. Wat een ballentent zeg!

Bij het opzeggen van pcl duidelijk aangegeven wat de reden was. ( niet meer kunnen betalen) Medewerker ging hier totaal aan voorbij. Het ene aanbod naar het andere aanbod kwam voorbij in het zelfde gesprek. Dit gesprek verliep op een dwingende totaal niet menselijke manier dit ook aangegeven na het gesprek. Een week nadien HALLO hier de postcode loterij......met allerlei aanbiedingen . Voor oud leden als ik vraag of ze de reden weten waarom ik heb opgezegd volgt er een hoop gestotter....nee dat stond er niet bij. Advies gegeven dit eerst eens op te zoeken en dan te bedenken of het handig is om nog eens terug bellen. Opvallend dat deze dame wel vriendelijk was. Maar ja van vriendelijkheid kan ik nog steeds geen lot betalen.....

scammers, very difficult to unsubscribe.

Jullie doen goede dingen . Maar nu kom u weer met een leuk pasje dat je meer kans heb op exstra miljoenen. Het natuurlijk jammer dat U met de Goededoelen onze Nederlanders die in de armoede leven er naar kijken niet mee kunnen doen, maar wel geprikkeld worden en ook die al mee doen geld uit de zak klopt .kan U ook iets voor anndre mensen doen ,maar niet voor eigen resultaat.

Betreft het opzeggen: ik kreeg heel snel iemand aan de lijn. Alleen diegene praatte heel slecht Nederlands, met veel pratende mensen op de achtergrond. Call center zit vast in een ander land vanwege de kosten, maar leer de mensen dan verstaanbaar Nederlands.
Verder prima en snel op kunnen zeggen.

Beware of these scammers. They trick people into extorting money. By confirming your age via your bank account login, you unknowingly sign a subscription, and they automatically deduct money from your account. This is plain fraud and theft and should be punished. This is plain fraud and theft and should be punished.

Ik vind het opzeggen echt een belachelijke procedure. Ze doen alles om je te houden. Ik vind ook dat je meer geeft dan terug krijgt. Irritant gewoon.