Rigtig god service og information i Power Herning. Føler mig altid godt behandlet. Den flinke unge ekspedient var god til at lytte og forsøgte på bedste vis at opfylde mit behov. Så kommer helt sik... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi indleverede en printer, som havde en udskrivningsfejl. Den blå farvedyse var tilstoppet. Vi snakkede med Lars i supporten og fik en fantastisk fin service af ham. Stor ros fra vores side.
A empresa respondeu
Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu k... Ver mais
Rettelse: Yderst tilfredsstillende service. Jeg fik refunderet de 12,5 % uden nogen problemer. ---- Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en uge efter køb af bærbar PC.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Dinamarca
- 70338080
4,0
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Saturnina,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede hurtig og kvalificeret hjælp.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Pågående sælgere
Når man har valgt et produkt, så begynder sælgeren med hans “ mere-salgs” smørre.
Det virker vildt pågående og ældre mennesker kan have svært ved at overskue det. De tager ikke et nej tak for gode varer, og prøver igen på en anden måde.
Det er sikkert det de har lært- så godt for dem!
Jeg går kun i power når jeg ikke kan finde produktet andre steder.
19 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Ib,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse i butikken har føltes pågående og ubehagelig, særligt i forbindelse med tilbud om ekstra produkter og løsninger efter dit valg. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din pointe omkring, at et “nej tak” altid skal respekteres, og at rådgivning ikke må opleves som pres. Det er vigtigt for os, at alle kunder – uanset alder og behov – kan handle i ro og med overblik.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at sikre en mere balanceret og respektfuld kundedialog i vores butikker.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg sendte min mormor ud for og købe et…
Jeg sendte min mormor ud for at købe et fjernsyn til 1800 kr til hendes udestue, så det behøvede ikke kunne det helt vilde. Jeg havde fundet et, der passede til hendes behov, og sendt hende afsted, så hun bare skulle købe det.
Men så bliver hun bildt ind af en af jeres sælgere, at hun skal købe et fjernsyn til 12-13 tusind, med begrundelsen at det kan holde mere end 5 år, og at hun er fremtidssikret… det passer jo ikke
Jeg blev derfor nødt til selv at køre ud og købe fjernsynet til hende, så hun ikke bliver snydt af jeres sælger. Kan det virkelig passe, at en ældre dame ikke kan få oprigtig hjælp mere, og at I bare ser dollartegn i øjnene, så snart hun træder ind i jeres butik?
Mikkel Morgenstern
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Mikkel 👋
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af at læse om den oplevelse, din mormor har haft i forbindelse med købet af et tv hos os. Det skal være trygt at sende et ældre familiemedlem i butikken, og jeg forstår virkelig godt, at du reagerer, når du oplever, at hun bliver anbefalet noget, der ligger langt over både behov og budget. Det er langt fra den slags kundeoplevelse, vi stræber efter, og din feedback rammer noget meget vigtigt 🙏
Tak fordi du tager dig tid til at skrive så udførligt – det giver os en helt anden mulighed for at tage fat i den konkrete situation og bruge den som læring i forhold til rådgivning og dialog, særligt når det gælder ældre kunder, der er ekstra afhængige af ærlig og tydelig vejledning.
For at vi kan tage fat der, hvor det giver mest mening, og sende din feedback direkte videre til de rette ansvarlige, vil jeg rigtig gerne bede dig om at kontakte os på mailen review@power.dk med lidt flere detaljer
Så sørger vi for at kigge nærmere på sagen og tage din oplevelse seriøst internt.
Mange hilsner
Muhammed
POWER Kundeservice
Der er ikke styr på så meget der inde
Der er ikke styr på så meget der inde. Jeg bestilte en ny skærm som Click and Collect, og jeg kommer der ind lidt tidligt og bestemmer mig for at kigge rundt lidt imens jeg venter. Så kommer der en over til mig og spørger om han kan hjælpe med noget og jeg forklarer at jeg bare lige kigger lidt rundt indtil min skærm er klar. Vi går så over til drengene der står og bøvler lidt med hinanden for sjov og spørger om den er klar, en af drengene undskylder og siger han ikke lige havde set den. Han går ud og kigger og siger de slet ikke har den på lager. Jeg får at vide jeg kan gå over til kassen og få mine penge tilbage og så bestille den hjem gennem hjemmesiden. Den anden dreng bag kassen hører jeg gerne vil have den returneret og scanner den ind for så at se der står de har den på lager. Jeg står og venter igen, for så at få at vide den er god nok den er ikke på lager. Men han fortæller mig så at de jo bare kan bestille den hjem for mig og det takker jeg ja til. Jeg får at vide den nok er hjemme d. 7 April hvilket er ca 2 uger senere. Jeg får en besked d. 4 April om at den nu er afsendt og at jeg kan tracke bestillingen på linket. Jeg går spændt ind på linket d. 7 April og ser den er fremme, jeg går ind og beder om at hente den, for så at få at vide den ikke er fremme og at jeg nok skal få en besked når den er fremme. Jeg får så heldigvis en besked dagen efter, får den hentet, og den virker heldigvis helt fint da jeg kommer hjem.
8 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Tobias
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med både Click & Collect og den efterfølgende bestilling, hvor der har været forvirring omkring lagerstatus og flere forskellige beskeder undervejs. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over at blive sendt frem og tilbage mellem informationer om, hvorvidt varen var på lager eller ej, samt usikkerheden omkring, hvornår den kunne afhentes. Når lagerstatus og kommunikation ikke stemmer overens, skaber det både forvirring og unødvendig ventetid.
Det er dog positivt at høre, at du til sidst fik din skærm, og at den fungerer som den skal. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstyring og kundekommunikation.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Steen,
Tak for din feedback! Vi sætter stor pris på, at du deler dine oplevelser med os.
Vi forstår, at leveringshastighed er vigtig for dig, og vi arbejder konstant på at forbedre vores leveringsservice. Din kommentar hjælper os med at blive bedre.
Hvis du har brug for hjælp med din specifikke ordre eller ønsker at diskutere leveringsmuligheder, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Tony,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede hurtig betjening og var tilfreds med prisen. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer vores team til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
All the best, Erik at POWER! ⚡
Skulle bare lige købe høretelefoner
Skulle bare lige købe høretelefoner. Der var ikke styr på priserne og personalet ville have mig til at købe anden udbyder af telefon/internet, for at slippe billige i pris på min høretelefon. De var vedholdende, for at få mig overbevist. Jeg måtte sige nej tak mange gange.
Meget useriøs
15 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Grete
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken, hvor du oplevede forvirring omkring pris og samtidig gentagne forsøg på at tilbyde andre løsninger end det, du egentlig kom for at købe. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle sige nej flere gange, når man blot ønsker at købe et enkelt produkt. Det er vigtigt for os, at kundens ønsker respekteres, og at rådgivning kun gives, når det er relevant og ønsket.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at sikre en mere enkel og respektfuld købsoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Havde bestilt 17 stk tablets og bestalt…
Havde bestilt 17 stk tablets og bestalt for dem. Da der endelig kom besked om at orderen var kommet, viste det sig at lagret kun havde sendt 1 stk og jeg derfor skulle vente yderlig et døgn inden vi kunne få dem til firmaet.
13 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Bjarne
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med din ordre, hvor der har været uoverensstemmelse mellem det bestilte antal og det, der blev leveret til butikken. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder – især ikke ved en samlet firmabestilling.
Vi forstår godt din frustration over, at det har medført yderligere ventetid, selv efter du havde fået besked om, at ordren var klar. Når en ordre ikke bliver leveret som forventet, skaber det både forsinkelser og ekstra besvær, og det beklager vi.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre vores lagerhåndtering og ordreflow, så større bestillinger håndteres mere præcist fremover.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Frisk, i mødekommende og tryg i købet af computer
Meget kompetent medarbejder som vejledte os godt og grundigt i købet af min datters computer… Lyttede til hende og sadlede om for at I mødekomme hende… Han var frisk, humøret højt og vi var glade og trykke da vi gik derfra… TAK til DS- vi finder dig næste gang vi handler i Power!
14 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Palle,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig hjertet at høre, at I havde sådan en positiv oplevelse i vores butik i Herning.
Det lyder som om vores medarbejder virkelig forstod jeres behov og tog sig god tid til at vejlede jer grundigt i købet af computeren til din datter. Vi er så glade for at høre, at I gik derfra med et smil på læben og følte jer trygge ved købet.
Vi glæder os til at se jer igen næste gang I handler hos POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Fjernbetjening manglede
Ringede til kundeservice om manglende del til et nykøbt produkt. Flink gut, lover at butikken jeg har handlet i vil kontakte mig indenfor 24 timer. Det sker ikke. Ringer igen, bliver lovet at butikken vil ringe mig op så vi evt kan aftale at de kan sende produktet ( en fjernbetjening) ingen ringer men får besked pr sms at jeg kan hente fjernbetjeningen i butikken. Dvs jeg kører 100km for at hente den. Det havde været go stil at sende den til mig.
10 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Thulstrup,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre om de udfordringer, du har oplevet med at få den manglende fjernbetjening. Det lyder frustrerende, at du ikke fik det opkald, der var lovet, og at du måtte køre 100 km for at hente den.
Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre vores service. Jeg kan forstå din frustration over, at kommunikationen ikke var som forventet, og at løsningen krævede en lang køretur for dig.
Hvis du har brug for yderligere hjælp med denne sag, så kontakt venligst vores kundeservice direkte, så vores specialister kan hjælpe dig videre.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Karin,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik professionel hjælp af vores ekspedient i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service, som vores kunder fortjener.
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
Jeg skulle bare hente og betale…
Jeg skulle bare hente og betale en ny computer, men to fyre ville sælge mig alt muligt andet ved siden. Jeg skulle bare have en ny computer. De to påtrængende sælgere var irriterende. Jeg har ikke haft tid endnu til at opsætte PC osv., men håber den fungerer problemfrit.
15 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Bo,
Tak for din feedback om din oplevelse i vores butik i Herning. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede vores personale som påtrængende, når du bare ville hente og betale for din computer. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Det er fantastisk, at du har fået din nye computer! Vi håber, at den fungerer perfekt for dig, når du får tid til at sætte den op. Hvis du får brug for hjælp med opsætningen eller har spørgsmål til din computer, står vi altid klar til at hjælpe.
Tak fordi du valgte POWER, og vi håber din nye computer lever op til dine forventninger.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Forstår ikke hvorfor der ikke er…
Forstår ikke hvorfor der ikke er prisskilte på nogen af dysons produkter??😂
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse – og for at sætte spot på noget, der faktisk er super irriterende som kunde.
Du har helt ret, der skal være tydelige prisskilte på Dyson‑produkterne (og alle andre varer), så du ikke skal gå og gætte eller spørge dig frem hver gang. At du oplever, at der mangler priser, er ikke i orden, og det vil jeg gerne beklage.
Vi tager det videre som konkret feedback til butikken, så der bliver strammet op på skiltningen omkring Dyson‑området, så du næste gang tydeligt kan se, hvad tingene koster.
Mange hilsner
POWER / Christian
Virkelig god service fra medarbejderen
3 de novembro de 2025
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Annette,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores medarbejder i Herning. God kundeservice er noget, vi prioriterer højt, og det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service, I fortjener.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Høflig og god service af personale.
12 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej John,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores personale i Herning har givet dig høflig og god service. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din positive oplevelse med os. Det betyder meget for os at vide, at vores team leverer den service, som vores kunder fortjener.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Varen som I har på tilbud findes ikke i…
Varen som I har på tilbud findes ikke i udstilling men skal købes ubeset
12 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Jens-Ove,
Tak for din anmeldelse.
Det er forståeligt, at du er utilfreds, når en vare på tilbud ikke kan ses i udstillingen og kun kan købes ubeset. Det er ikke nogen særlig tryg måde at træffe et valg på, og det vil jeg gerne beklage.
Ved nogle kampagne- eller lagervarer har vi desværre ikke altid en separat udstillingsmodel, men vi skal stadig blive bedre til at hjælpe med fx specifikationer, billeder, sammenligninger med lignende modeller og ærlig forventningsafstemning, så du ikke føler, du køber i blinde. Din feedback tager vi med videre til butikken som konkret input til, hvordan vi kan gøre den del bedre.
Mange hilsner
POWER / Christian
Den rigtige vare til den rigtige pris
Den rigtige vare til den rigtige pris, assisteret af et frisk personale
9 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Tom,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du fandt den rigtige vare til den rigtige pris, og at vores personale i Herning kunne hjælpe dig godt. Din positive feedback betyder meget for os og motiverer hele teamet til at fortsætte med at levere den bedste service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Jane,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede venlig og god service, og at du fik brugbare svar på dine spørgsmål. Det betyder meget for os at vide, at vores team kunne hjælpe dig godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Jeg har haft en god oplevelse med…
Jeg har haft en god oplevelse med kasper kristensen. Rigtig god vejledning og meget sjov samtale rigtig hyggeligt
9 de abril de 2026
Resposta da POWER.dk - Herning
Hej Ihsan,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse. Det lyder som om du fik rigtig god vejledning og en hyggelig samtale. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik fra POWER! ⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.