Meget venlig medarbejder som selv opsøgte os i butikken for at spørge hvad han kunne hjælpe med. Efter vi havde forelagt ham vores ærinde tog det ham, et splitsekund at finde den rigtige varer på syst... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Dejlig hurtig leveringstid, dog ved man ikke når der står er afsendt fra lager, om det er lager i Danmark eller om varen er på vej fra syd Europa 😏 men det gik hurtigt…
A empresa respondeu
Jeg syntes at handle i butikken var fin. Men at stå og vente i 40 min. Ved udlevering måske var der det trak lidt ned jeg skulle hente en fryseskab i power i Kolding og vi endte med at stå 9 man og ve... Ver mais
A empresa respondeu
Power, Kolding: Lasse J. gav god, grundig og brugbar information om varen og var samtidig super venlig og professionel. Fremover kører jeg gerne fra Horsens til Kolding, hvis jeg vil købe noget i Pow... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de dispositivos electrónicos
- Loja de telemóveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informações de contacto
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, Dinamarca
- 70338080
3,9
Bom
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg købte en kogeplade online til…
Jeg købte en kogeplade online til levering i butik, der stod afhent om 2-5 hverdage. Men nu går der yderligere en måned, det er for dårligt….
2 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej john,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig frustrerende, når en kogeplade først står til afhentning inden for 2-5 hverdage og derefter bliver forsinket med omkring en måned. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give 😊
Din feedback om både ventetiden og informationen omkring afhentning er taget videre til POWER Kolding, så forløbet kan blive gennemgået nærmere 💬
Vi bruger den slags tilbagemeldinger til at forbedre vores rutiner for afhentning og opfølgning, så forventninger og leveringstid stemmer bedre overens fremover. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Bendt Emil,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med god service og fin betjening i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Jeg købte tlf.
Jeg
Mødte den sød og meget hjælpsom medarbejder da jeg købte en tlf.
Så skulle jeg have data kørt over i ny tlf. Så faldt servicen De glemte at gi besked da tlf var færdig og jeg måtte derop igen da de havde glemt at sætte SIM-kort i
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej inge lise samuelsen,
Tak for din anmeldelse og for de fine ord om oplevelsen ved købet.
Det er dejligt at høre, at du mødte en sød og hjælpsom medarbejder, men det er samtidig ærgerligt, at forløbet bagefter ikke levede op til samme niveau, når du både manglede besked og måtte tilbage igen for SIM-kortet.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, da den slags feedback er vigtig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Man får ikke hvad man bestiller på clock and collect - dårlig service
Vi bestilte 2 iPhone 17E til click and collect i Kolding. En i hvid og en anden i sort. Bliver mødt med en kollega der starter med at spørger om jeg virkelig gerne ville have den hvide fordi den er hvid hvid…. Jeg siger self ja, det er derfor jeg har bestilt den. Manden går så hen for at hente de to tlf og kommer tilbage med en sort og en hvid der har været åben - som man tydeligt kan se. Jeg spørger ham undrende hvorfor den hvide tlf har været åben og han svare følgende : det er noget vi gør nogen gange for at sætte panserglas på, så kunderne ikke skal vente…. Det lød meget mystisk fordi jeg har ikke bedt dem om at sætte panserglas på og derudover er det heller ikke normalt kutyme at åbne produkter for at sætte panserglas på. Forinden manden henter de to tlf spørger jeg om han kan smide en panserglas oveni nu jeg køber 2 tlf i power i stedet for at gå til Elgiganten hvor de køre med samme pris. Det kunne han ikk, men ligepludselig prøvede han at sælge mig den hvide iPhone fordi så fik jeg jo det gratis panserglas med, som jo var på den….
Jeg måtte gå derfra med 2 sorte iPhones i stedet for det jeg havde bestilt. De kunne skrive en mail og spørge mig hvornår jeg kunne komme for at hente dem men de kunne ikke lige skrive at original forseglingen var brudt på den hvide tlf. den som de havde travlt med at sælge. Synes det er virkelig dårlig stil og dårlig service.
7 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Shabeena,
Tak for din anmeldelse. Det er en skuffende oplevelse at møde op til click and collect og ikke få den farve, der var bestilt, samtidig med at den hvide telefon havde brudt forsegling og panserglas på uden at det var aftalt. 😊
Vi forstår godt, at det giver en dårlig oplevelse, og din feedback om både afhentningen, informationen om den åbnede telefon og håndteringen i butikken er taget videre internt, så de relevante rutiner kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet. Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏
Der burde nok været en bundgrænse for…
Der burde nok været en bundgrænse for hvornår man skal svare. Jeg byttede en kulsyrepatron !
5 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Claus,
Tak for anmeldelsen og de 5 stjerner.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen, også når den var så kort og kontant som et bytte af en kulsyrepatron.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Lis,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at ekspeditionen var hurtig og nem, præcis som den skal være.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
De havde en sjov shoppingtur med Power
5 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Mohammad,
Tak for de 5 stjerner og for de fine ord. Det er skønt at høre, at shoppingturen i POWER Kolding var sjov.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Knap så heldig oplevelse
Knap så heldig oplevelse.
Jeg havde bestilt en tablet hjemme fra, kørte til power og hentet den men på turen hjem fra power opdager jeg at det er den forkerte tablet. Jeg vendte om og kørte tilbage med tabletten. Der stod 3 medarbejdere i den afdeling jeg lige havde hentet tabletten og sludret. Jeg fik øjen kontakt med dem men de forsatte med at sludre og vente ryggen til istedet for at hjælpe. Efter 5-10 min fik jeg nok og det endte med at jeg gik op og afbrød dem hvor jeg blev bedt om at gå til kundeservice. Heldigvis var den unge man i kunde service super god og venlig. Det viser sig dog at den tablet jeg har bestilt har de slet ikke på lager og kan ikke skaffes. Jeg bliver tilbudt en anden som er bedre til samme pris som den jeg havde bestilt som jeg synes var en fin løsning. Jeg takker den venlige sjæl bag disken og smutter. Da jeg kommer hjem opdager jeg at tabletten har en pin kode og jeg kan derfor ikke komme ind på den og at den mangler det hylster som høre med til tabletten som gør den kan stå selv på dette tidspunkt er butikken lukket. Jeg får kontakt til power over telefonen næste dag og får hjælp til det med pin koden og fik det ændret til min egen. Jeg måtte alligevel tilbage til butikken hvor jeg heldigvis møder den samme gode kunde service medarbejder som fandt et cover til mig som skulle have fulgt med købet ifølge salgs annoncen på den tablet jeg blev budt. Mange køre ture og meget bøvl. Jeg er glad for tabletten og taknemmelig for den gode kunde service medarbejer.
2 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Stephanie,
Tak for din anmeldelse og for at du delte hele forløbet.
Det lyder som en oplevelse med unødigt mange ture og for meget bøvl, selv om det heldigvis endte bedre til sidst. Det er godt at høre, at du blev mødt godt i kundeservice, og at du til sidst fik en løsning, du kunne bruge.
Samtidig er det klart, at afhentningen, ventetiden i afdelingen og problemerne med den udleverede tablet ikke var en god oplevelse. Det tager vi med videre.
Tak også for at fremhæve den gode hjælp, du fik undervejs. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Altid god og saglig betjening .
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej jette,
Tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at du altid oplever god og saglig betjening i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Dejlig hurtig leveringstid
Dejlig hurtig leveringstid, dog ved man ikke når der står er afsendt fra lager, om det er lager i Danmark eller om varen er på vej fra syd Europa 😏 men det gik hurtigt…
3 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej michael,
Tak for din fine anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er skønt at høre, at leveringstiden var hurtig, og vi forstår godt din pointe om, at statusbeskeden godt kan være lidt uklar, når der står “afsendt fra lager”.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, især når det både gik hurtigt og samtidig gav anledning til lidt tvivl undervejs.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Fantastisk service og service minded…
Fantastisk service og service minded personal
1 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Britta,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en fantastisk oplevelse, og at personalet i Kolding gjorde et så godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Jacob,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i Kolding, og at servicen sad lige i skabet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Hurtig ekspedition.
Hurtig ekspedition.
Da vi vidste hvad skulle have, tog det max 5 minutter i butikken.
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Børge,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at det gik hurtigt og nemt i butikken, når I allerede vidste, hvad I skulle have.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Køb af aircondision
Bestilte varen over nettet, til afhentning i nærmeste pakkeshop.
29 de junho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Hans,
Tak for de 5 stjerner og for at dele din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at bestillingen online og afhentning i pakkeshop fungerede godt for dig.
Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Kolding⚡
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej FS,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik fin betjening i Kolding. Samtidig tager vi også din kommentar om det begrænsede udvalg med videre, da det selvfølgelig har stor betydning for oplevelsen.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Hurtig og venlig betjening.
2 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Karl,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du fik hurtig og venlig betjening i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Det var en ok oplevelse
Det var en ok oplevelse. dog måtte vi ringe for at få oplyst, hvor lang vores ordre var nået. Og da vi endelig skulle have besked var der problemer med jeres IT system.
4 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Irene,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er godt at høre, at det samlet set var en ok oplevelse, men det er selvfølgelig ikke optimalt, at I selv måtte ringe for at få en status på ordren, og at der samtidig var udfordringer med IT-systemet.
Vi sætter pris på den slags feedback, fordi den tydeligt viser, hvor oplevelsen kan blive bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Rigtig god service og rigtig god…
Rigtig god service og rigtig god information indtil varen blev udleveret.
3 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Tanja,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede rigtig god service og god information hele vejen frem til udleveringen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
Min oplevelse hos POWER Kolding
Min oplevelse hos POWER Kolding
Jeg besøgte POWER Kolding for at hente en mobiltelefon, men oplevelsen var meget skuffende.
Der var 8-10 kunder i kø, og der var kun én medarbejder ved skranken. I stedet for at betjene de ventende kunder brugte medarbejderen omkring 20 minutter på at stå og snakke, grine og hygge sig med en anden person på et andet sprog end dansk. Ifølge kunden foran mig havde de allerede stået sådan i mindst 10 minutter, før jeg kom.
Jeg forstår ikke, hvorfor der ikke blev kaldt på flere medarbejdere, når køen var så lang. Det burde være en selvfølge at prioritere kunderne frem for privat snak.
Et ældre ægtepar bemærkede også situationen. Efter omkring 20 minutters ventetid sagde jeg, at nu måtte det være nok, og at medarbejderen burde passe sit arbejde. Jeg forventer også, at der tales dansk i kundebetjeningen, så alle kunder kan følge med.
Min kritik handler om den manglende professionalisme og den meget dårlige kundeservice. Når der står 8-10 kunder og venter, forventer jeg, at man betjener kunderne eller tilkalder flere medarbejdere i stedet for at lade køen vokse.
Det var en så dårlig oplevelse, at jeg ikke har tænkt mig at handle i POWER Kolding igen.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej kunde,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er bestemt ikke den service, man skal møde, når man kommer for at hente et produkt, og jeg forstår godt din frustration over både den lange ventetid og den manglende prioritering af dem, der stod i kø. 😊
Det er heller ikke den professionalisme, vi ønsker at være kendt for, og din feedback om situationen ved skranken i Kolding er allerede sendt videre, så butikken kan gennemgå både bemanding og servicerutiner nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på forløbet, selv om oplevelsen var meget utilfredsstillende, og vi håber, at vi på et andet tidspunkt får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse. 🤗
God service
1 de julho de 2026
Resposta da POWER.dk - Kolding
Hej Eva,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i POWER Kolding.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Kolding⚡
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.