Det må være den absolut bedste medarbejder. Jeg fik købt en vaskemaskine til levering, der var alt for stor. Leveringen skulle ske 1 1/2 døgn efter køb. For ikke at skulle slæbe en vaskemaskine op ad... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Det må være den absolut bedste medarbejder. Jeg fik købt en vaskemaskine til levering, der var alt for stor. Leveringen skulle ske 1 1/2 døgn efter køb. For ikke at skulle slæbe en vaskemaskine op ad... Ver mais
A empresa respondeu
Power Rødovre Medarbejdere Martin i supporten, er en utrolig sød, venlig og hjælpsom person. Jeg kom med et problem ang en mobil, og inden jeg havde set mig omkring, havde han løst det hele. Kan... Ver mais
A empresa respondeu
Kom for at købe en HP blækpatron til min printer i power i Rødovre centrum. Ville gøre brug af deres Price-match , da den kunne købes til flere hundrede kroner billigere i proshop. Får at vide,... Ver mais
Vi har købt køleskab, emhætte og opvaskemaskine og har fået virkelig god service af de venlige medarbejdere. Vi fik god vejledning i forhold til, hvad vi skulle købe, så vi fik det hele til at hænge s... Ver mais
A empresa respondeu
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Rødovre Centrum 90, 2610, Rødovre, Dinamarca
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Jeg fik hjælp og ekspedienten rensede min indgang til opladeren.

Resposta da POWER.dk - Rødovre
To søde medarbejdere hjalp mig med at finde en god løsning til mig. Kabel til min bil. Tak for gode service til de to medarbejdere

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Kære POWER
Jeg skriver for at udtrykke min store utilfredshed med et købs- og leveringsforløb i jeres butik i Rødovre Centrum. En oplevelse, der desværre har ændret mit ellers positive indtryk af POWER markant.
I forbindelse med at mit køleskab derhjemme var gået i stykker, havde jeg akut behov for at anskaffe et nyt. Da jeg tilfældigvis befandt mig i Rødovre Centrum den 9. oktober, valgte jeg at besøge jeres butik for at undersøge mulighederne og forhåbentlig finde en løsning. Jeg forklarede situationen til en af jeres medarbejdere, hvorefter vi gennemgik forskellige køle-/fryseskabe. Jeg havde min søn med, og under samtalen blev vi enige om at indhente et samlet tilbud på udskiftning af samtlige hvidevarer i køkkenet, da flere af de eksisterende apparater efterhånden viste tegn på slitage.
Betjeningen i butikken var imødekommende og professionel, og jeg følte mig godt rådgivet. Det resulterede i, at jeg endte med at købe både køle-/fryseskab, kogeplade, opvaskemaskine og ovn.
I forbindelse med købet tilkøbte og betalte jeg desuden for levering, montering samt bortskaffelse af emballage og de eksisterende hvidevarer. Leveringen blev aftalt til den 23. oktober 2026, og de tilkøbte ydelser fremgår ligeledes af min kvittering. På baggrund af denne aftale tog jeg fri fra arbejde for at være hjemme og modtage jeres samarbejdspartner, RTC, som skulle stå for levering og montering.
Da de to montører fra RTC ankom i dag, blev jeg imidlertid mødt af en række problemer, som efter min opfattelse burde have været undgået med korrekt rådgivning og ordrebehandling fra POWERs side.Det første, montørerne gjorde mig opmærksom på, var, at der var blevet bestilt et forkert køle-/fryseskab. Det leverede produkt var beregnet til montering med glideskinner, hvorimod mit eksisterende køle-/fryseskab har en låge med fastmontering. Dette er særligt frustrerende, da vi udtrykkeligt gjorde medarbejderen i POWER opmærksom på netop denne detalje under vores besøg den 9. oktober. Jeg havde derfor en klar forventning om, at der blev bestilt et produkt, som passede til de eksisterende installationsforhold.
Problemerne stoppede desværre ikke her.
Montørerne oplyste efterfølgende, at deres arbejdsordre alene omfattede afmontering af den eksisterende opvaskemaskine og montering af den nye. Hverken kogepladen eller ovnen var bestilt til montering, men udelukkende til levering. Dette kunne jeg selv konstatere på den følgeseddel, RTC havde modtaget fra POWER. Det undrer mig meget, hvordan der kan opstå så væsentlige uoverensstemmelser mellem det, jeg som kunde har aftalt og betalt for i butikken, og de instruktioner, som efterfølgende bliver videregivet til jeres samarbejdspartner.
Jeg står nu tilbage med en særdeles ærgerlig oplevelse, hvor jeg som kunde har handlet i god tro og betalt for en samlet løsning, som POWER ikke har formået at levere som aftalt. Formålet med at købe samtlige hvidevarer hos samme forhandler og samtidig tilkøbe levering og montering var netop at sikre et nemt, effektivt og problemfrit forløb. I stedet har jeg måttet tage fri fra arbejde, afsætte en hel dag til leveringen og efterfølgende konstatere, at både produktvalget og koordineringen af monteringsopgaverne har været mangelfuld.
Jeg finder det særligt utilfredsstillende, at fejlene ikke skyldes manglende oplysninger fra min side, men derimod forhold, som blev gennemgået med jeres medarbejder i forbindelse med købet. Jeg forventer naturligvis, at POWER tager ansvar for det samlede forløb og sikrer, at de fejl, der er opstået, bliver rettet uden yderligere omkostninger for mig.
Derudover mener jeg, at der er grundlag for en økonomisk kompensation, som afspejler de gener og den tid, jeg som kunde har brugt som direkte konsekvens af den mangelfulde ordrebehandling.
Jeg vil gerne understrege, at jeg oprindeligt valgte at handle hos POWER på baggrund af den gode rådgivning og den tillid, jeg fik til medarbejderen under besøget. Det gør det blot endnu mere skuffende, at den efterfølgende håndtering har været så utilfredsstillende. Jeg håber derfor, at POWER vil tage denne henvendelse alvorligt og vise, at I også prioriterer kundetilfredshed og ansvarlighed, når tingene ikke går som planlagt.
Jeg ser frem til en konkret tilbagemelding og et løsningsforslag hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Sara
I met with zakaria he was a good guy the way he explained it wad very proffesionally. Teally appreciated🙌🏻 keep it up!

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Super fin service og betjening af medarbejder. Kommer helt sikkert igen hos jer.

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Jeg havde simpelthen den sødeste og velinformerede sælger i Power rødovre. Han havde bare styr på deres produkter, og gjorde mig sikker i mit køb

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Super info og service og opfølgning af ordre

Resposta da POWER.dk - Rødovre

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Nemt at bestille på hjemmeside og hurtigere i butik end forventet. Udlevering var nemt også

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Jeg må endnu en gang rose de unge kompetente eksperter, super oplevelse
Kommer helt sikkert igen

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Power Rødovre
Medarbejdere Martin i supporten, er en utrolig sød, venlig og hjælpsom person.
Jeg kom med et problem ang en mobil, og inden jeg havde set mig omkring, havde han løst det hele.
Kan kun sige at han må være årets medarbejder 🤩

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Fantastisk butik, med fantastisk service. 10/10 oplevelse.

Resposta da POWER.dk - Rødovre
super søde selv for den lille ordre jeg havde

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Medarbejder der havde god tid til at vejlede og instruere.
God og humoristisk tone under betjeningen. Alt i alt rigtig god oplevelse.

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Det må være den absolut bedste medarbejder. Jeg fik købt en vaskemaskine til levering, der var alt for stor. Leveringen skulle ske 1 1/2 døgn efter køb. For ikke at skulle slæbe en vaskemaskine op ad trapper forgæves, skulle den stoppes ret hurtigt, hvilket den blev.
Det blev til en ny og ligeså god løsning på initiativ af medarbejderen, hvilket er mega god service.

Resposta da POWER.dk - Rødovre
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.