En kæmpe ros til Nicklas hos POWER i Tilst, som betjente mig, da jeg var ude for at kigge på tv. Nicklas er en kompetent og imødekommende medarbejder, som på bedste vis vejledte mig i forbindel... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
En kæmpe ros til Nicklas hos POWER i Tilst, som betjente mig, da jeg var ude for at kigge på tv. Nicklas er en kompetent og imødekommende medarbejder, som på bedste vis vejledte mig i forbindel... Ver mais
A empresa respondeu
Priserne er uigennemsigtige for kunderne! Eksemplet her er et LG 65 tommer 65QNED8386A åbningstilbud 3495kr i Fields, 9999kr i butikken i Tilst, kigger på en 2025 til 5555kr. Ender med at få 65QNED8... Ver mais
A empresa respondeu
Vi vil gerne sende en stor anbefaling af jeres medarbejder Mathias i hvidevareafdelingen i Tilst. Min kæreste og jeg har haft fornøjelsen af at handle med Mathias flere gange - Hver gang har vi... Ver mais
A empresa respondeu
TV shopping for dummies. Rigtig god, kompetent og behagelig service leveret af Nicklas B (382024). Nicklas formår på en helt unik måde, at skabe en tryg og behagelig stemning ifbm køb af nyt TV. N... Ver mais
A empresa respondeu
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Anelystparken 13, 8381, Tilst, Dinamarca
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Produkt levede op til forventningerne og der kunne hentes med det samme

Resposta da POWER.dk - Tilst

Resposta da POWER.dk - Tilst
Power var rare at give mig en ny telefon som var 1 år gammel, som ikke kunne høres? Vi fortalte at den blev brugt af en meget handicappet person, som ikke havde anden mulighed for kontakt. STOR tak fra Lise bæk.

Resposta da POWER.dk - Tilst
Købte en ny ledningsfri støvsuger. Pakken havde været brudt, så der var sat et mærkat på emballagen hvor der stod indholdet var kontrolleret.
Sælger kiggede lagerstatus og sagde de havde én ny tilbage og det var den hvor emballagen var brudt. Hun gav 300 kr i rabat pga. emballagen. Hun spurgte om det var en gave og dertil fik hun et ja.
Pakken blev pakket ind og næste dag givet som fødselsdagsgave.
Overraskelsen var stor da min datter foran alle gæsterne hev en meget ridset/skrammet, snavset og brugt støvsuger ud af emballagen.
Der var støv i beholderen og hår i rullen på støvsugerhovedet.
Aldrig har jeg følt mig så pinlig berørt/ydmyget som da både min datter og hendes gæster kiggede på mig efterfølgende.
Virkelig dårlig stil at pakke en brugt og snavset støvsuger ind for herefter at sælge den som en ny.

Resposta da POWER.dk - Tilst
Fortjener endnu en super anmeldelse. Jeg havde for anden gang på 2 måneder oplevet at et sæt ear buds af samme fabrikaet gik i stykker på samme måde. Jeg gik ind i Power og spurgte om jeg kunne hæve købet? Ingen problemer, jeg skulle bare skrive under på en kvittering. Så let er det ikke hos konkurrenterne!

Resposta da POWER.dk - Tilst
Fint produkt - elendig kundeservice af totalt uengageret medarbejder i tilst.

Resposta da POWER.dk - Tilst

Resposta da POWER.dk - Tilst
Bestilte på nettet
Den unge dame bag kassen var meget hjælpsom og forklarende iflb. med bonus ordning og anvisning af udleverings sted
En nem og god oplevelse

Resposta da POWER.dk - Tilst
Sælgeren gav osen super gennemgang af de forskellige tv som vi var interesseret i.

Resposta da POWER.dk - Tilst
Jeg havde bestilt en pc-skærm. Reserveret den til afhentning den næste dag. Det var en udstillingsskærm, så sat ned til 560kr. Da jeg kom fik jeg skærmen ret hurtigt stukket i hånden. Jeg var dog opmærksom, og påpegede den manglende strømforsyning. Efter at der blev ledt efter den i et kvarter, så opgav de, og sagde jeg kunne få den om 14 dage. Jeg gav dem pænt skærmen tilbage og tog til elgiganten og købt en ny for 700kr som var komplet. Elgiganten lå heldigvis lige ved siden af, så det var blot et par skridt. Så held og lykke med salg af den skærm.

Resposta da POWER.dk - Tilst
Brugte 1 time og 10 minutter i jeres Viby J butik for at købe EA FC 27 til PS5 i går.
Virkelig dårlig service og spild af min tid.
Jeg gik først hen til en medarbejder ved PlayStation-tilbehøret og blev henvist til en anden medarbejder. Jeg fortalte ham, at jeg gerne ville købe et bestemt spil. Han slog det op og kunne se, at det var på lager.
Jeg var godt klar over, at spillet officielt først udkom fredag, men tænkte selvfølgelig, at det ville være fedt, hvis det kunne købes allerede. Han spurgte en tredje kollega, som sagde nej. Helt fair – det havde jeg sådan set også regnet med.
Medarbejderen fortalte mig derefter, at jeg bare kunne købe spillet online. Jeg forklarede, at jeg havde et gavekort, som jeg gerne ville bruge, og derfor blev jeg henvist til kassen.
Ved kasse 1 stod en ny medarbejder, som tydeligvis havde problemer med en anden sag og sad i telefon for at få hjælp. Jeg gik derfor til den anden åbne kasse. Da det blev min tur, forklarede jeg endnu en gang, at jeg gerne ville købe spillet. Medarbejderen slog det op, kunne se, at det var på lager, og fandt derefter ud af, at det først kunne sælges fredag. Jeg sagde igen, at det var helt okay, og at jeg bare gerne ville købe det nu, så jeg kunne bruge mit gavekort. Han henviste mig igen til kasse 1.
Her ventede jeg omkring 20-30 minutter, mens den nye medarbejder stadig forsøgte at løse problemet ved kassen. Det skal understreges, at der ikke kom nogen medarbejdere over for at hjælpe hende. Til sidst var det hende selv, der måtte hente en anden kollega, så han kunne åbne kasse 2.
Jeg stillede mig derfor ved kasse 2 igen og forklarede endnu en gang, hvad jeg skulle købe. Medarbejderen slog spillet op og gik, inden jeg næsten nåede at forklare resten, ud på lageret for at hente det.
Jeg ventede omkring 20 minutter på ham. Han kom aldrig tilbage.
Senere så jeg ham gå rundt i butikken, blandt andet sammen med en af de medarbejdere, som tidligere havde fortalt mig, at spillet ikke kunne udleveres den dag.
I mellemtiden havde den nye medarbejder ved kasse 1 endelig fået løst problemet, så kassen kørte igen. Jeg stillede mig derfor i kø endnu en gang. Hun beklagede og forklarede, at hun var ny.
Da det blev min tur, forklarede jeg igen, at jeg ville købe spillet med mit gavekort samt de point, jeg havde på min Power-konto. Hun forsøgte i cirka fem minutter at få det til at fungere, men endte med at fortælle, at hun ikke kunne finde ud af det, og spurgte, om jeg i stedet kunne betale resten med kort.
På det tidspunkt havde jeg brugt så lang tid i butikken, at jeg bare sagde ja.
Det hele var ekstremt rodet og dårligt håndteret. Jeg har fuld forståelse for, at en ny medarbejder ikke kan vide alt, og jeg bebrejder faktisk ikke hende. Problemet er, at hun tilsyneladende blev efterladt alene med en kasse, hun ikke var ordentligt klædt på til at håndtere, og selv måtte gå ud og finde en kollega for at få hjælp.
Det værste var dog medarbejderen, der gik ud på lageret og simpelthen aldrig kom tilbage. Efter hele forløbet sad jeg med en ubehagelig følelse af, at nogle af medarbejderne måske troede, at jeg forsøgte at snyde mig til spillet før udgivelsesdatoen, og derfor bare lod mig vente. Jeg kan selvfølgelig ikke vide, om det var tilfældet, men sådan oplevedes situationen.
Jeg har normalt altid valgt Power, når jeg skulle købe elektronik og spil, men efter denne oplevelse er jeg ærligt talt i tvivl om, hvorvidt jeg fortsætter med det.
Virkelig ringe service den dag.

Resposta da POWER.dk - Tilst

Resposta da POWER.dk - Tilst
Kørte fra Holbæk til Tilst for at købe en outlet ovn som havde været et udstillingsmodel.
Vi bruger derfor ca 3 timer derud og kigger overfladisk på ovnen i tilst.
Vi kører derefter hjem og pakker den ud.
Den har en stor bule på toppen og var flittigt brugt indeni, den var både godt rusten og fyldt med madrester.
Lågen en godt fedtlag og bunden af oven stort af brændt madrester og siderne rustende indeni.
Ros for nem returnering i Holbæk afdeling og god kundeservice derfra.

Resposta da POWER.dk - Tilst
TOTALT UACCEPTABEL KUNDEBEHANDLING HOS POWER TILST
Jeg er ekstremt utilfreds med min oplevelse hos POWER Tilst.
Jeg ønskede at købe en Apple iPad 11” og bad om at få lavet prismatch.
POWER Tilst sagde nej.
Fair nok – hvis det var POWERs faktiske regler.
Men her bliver det absurd:
Jeg købte efterfølgende præcis samme iPad hos POWER Odense med prismatch.
Og jeg har kvitteringen, der dokumenterer, at POWER Odense rent faktisk gennemførte købet med prismatch.
Så POWER – hvordan hænger det sammen?
Den ene POWER-butik siger nej, mens en anden POWER-butik siger ja og rent faktisk gennemfører købet med prismatch.
Det er ikke et spørgsmål om, hvad en medarbejder tror reglerne er. Jeg har dokumentation for, hvad POWER Odense faktisk gjorde.
Hvis POWER har én fælles prismatchordning, hvorfor bliver den så håndhævet forskelligt fra butik til butik?
Og hvis butikkerne selv kan vælge, hvornår de vil følge ordningen, så burde POWER måske være ærlige omkring det over for kunderne.
Som kunde skal jeg åbenbart selv bruge tid på at kontakte flere POWER-butikker for at finde ud af, hvorvidt POWER vil overholde sine egne vilkår.
Det er simpelthen ikke acceptabel kundebehandling.
Det mest frustrerende er, at jeg ikke bare har fået et andet svar i en anden butik. Jeg har en kvittering, der dokumenterer, at POWER Odense har lavet præcis den prismatch, som POWER Tilst nægtede at lave.
Så hvad er forklaringen, POWER?
Er jeres prismatch en reel fælles ordning – eller afhænger det af, hvilken medarbejder eller hvilken butik kunden møder?
Jeg forventer ikke et copy-paste-svar fra kundeservice. Jeg forventer en konkret forklaring på forskellen mellem POWER Tilsts afvisning og POWER Odenses gennemførte prismatch.
Jeg har dokumentationen og kan fremsende den.
For mig handler det ikke længere om prisen på en iPad.
Det handler om, at jeg som kunde skal kunne stole på de vilkår, POWER tilbyder, og at jeg ikke skal behandles forskelligt alt efter, hvilken POWER-butik jeg vælger.
Meget skuffende oplevelse. Jeg forventer, at POWERs ledelse tager ansvar for at forklare denne praksis.

Resposta da POWER.dk - Tilst
Jeg fik en god og saglig vejledning i forhold til mit køb

Resposta da POWER.dk - Tilst
Fantastisk og hjælpsom betjening da jeg købte en pc.

Resposta da POWER.dk - Tilst
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.